邮政EMS定价需刚柔并济

邮政EMS特快专递业务是目前所有邮政业务中市场化、竞争性程度最强的业务之一。长期以来，由于邮政EMS的定价严重背离了市场规律，资费价格体系僵化，缺乏应对市场变化的灵敏反应，而社会上大大小小的速递公司正是凭借其灵活的经营手段和价格策略，不断“蚕食”着邮政EMS的市场。     

加强邮政客户资源管理

一、强化邮政客户资源管理的紧迫性９０年代中后期，随着我国对外开放和跨国速递公司的进入，中国邮政国际速递业务的市场占有率大幅下降。邮政EMS的客户大量流失到跨国速递公司手中，而这一块恰恰是利润丰厚的业务。随着工、农、建、中四大国有银行及招商银行相继开通个人汇兑     

让EMS快上加好

作为江西省最大的行政区,赣州市是全省通向东南沿海的重要通道,也是全省速递业务发展的战略要地。自2009年顺丰快递公司进驻赣州市场以来,当地邮政EMS标准件业务的发展受到了巨大的冲击。面对激烈的市场竞争,在省速递物流公司＂突出重点,专注核心,讲求效益＂工作思路的指引下,赣州市邮政速递物流分公司主动出击,采取完善网运组织、优化服务、强化考核等多种举措,打造EMS标准件的核心竞争力。     

成立中国速递行业协会刍议

一、问题的提出 自80年代初,中国邮政首先在国内开办速递业务(即邮政特快专递,EMS)以来,速递业务蓬勃发展,其旺盛的市场需求,巨大的市场潜力与良好的经济效益,吸引了包括TNT(天地快运)、DHL(敦豪)、FedEx(联邦快递)、UPS(联合包裹)等知名跨国公司在内的国内外诸多企业抢滩登陆中国速递市场。一时间,各种牌号的速递公司如雨后春笋般在各地注册成立。据统计,仅广州     

速递业务发展之我见

作为最早走向市场的一项业务，EMS从开办之初就一直面对来自国内外非邮政速递公司的竞争，从竞争对手的数量到竞争的业务范围和竞争手段，激烈程度不断升级。本文就新形势下如何加快速递业务的发展进行探讨。一、当前邮政EMS速递市场的现状１．激烈的竞争，使邮政的市场占有率不断下降在萧山市快件市场上参与竞争且对市场秩序影响最大的是社会上的各种私营快件公司。它们的特点是规模小，经营成本低，它们基本都挂靠于国际或国内的货运网络公司，具备传递时限短、经营效率高、资费灵活等优势。这些快件公司的规模日益扩大，管理水平有所…     

新世纪EMS基础经营战略研究

以改变目前邮政各项业务委代办模式为出发点,探讨了利用社会力量,特许经营的模式,同时,为遏制其它行业非法经营邮政业务的状况,在分析了速递业务发展态势后,提出了强化EMS经营基础、整合EMS物流平台、立足主营业务、实行多元化经营的措施;同时就申请国际货代资格、成立EMS专业公司、建立进出境快件监管中心、成立速递服务公司、建立进出境快件及货物预申报海关监管子系统、代理报关服务、成立保险代理公司等方面提出了具体的操作方法。     

论邮政速递家庭用户市场发展战略

邮政速递家庭用户市场潜力巨大,为发展邮政EMS家庭用户业务,文章提出了细分家庭用户市场战略,认为以社区为依托,借助社区速递服务模式可以帮助EMS有效实施细分家庭用户市场战略。     

卡哈拉EMS业务网路流程浅析

自中国、日本、韩国、美国、澳大利亚、香港六邮政(简称卡哈拉邮政)对跨境EMS业务推出承诺服务后,几个月来,卡哈拉邮政在国际速递业务方面已形成了更加紧密的合作,为共同应对日益激烈的市场竞争进行了积极的努力。一、卡哈拉业务对网路的要求1.明确的时限卡哈拉邮政EMS业务对全     

打造“四大工程”提升速递核心竞争力

近年来,江苏省邮政速递局以加快业务发展为主线,以转换经营机制为动力,狠抓规范化服务,立足EMS基础业务,不断推出营销新举措。通过精心打造EMS“四大工程”,努力提升邮政速递业务的核心竞争力,使EMS业务取得了长足发展,专业收支差额和国际业务收入分别达1.4亿和1.6亿元,名列全国省市局前茅。一、打造EMS“现代营销工程”,提升速递专业营销水平发展EMS必须要有一支高素质的营销队伍。全省速递专业人员吸取国内外先进经验,潜心研究速递市场,运用现代经营策略,打造EMS“现代营销工程”,提升速递专业营销水平。1.建立全省速递营销服务网…     

个性化营销＋个性化服务

UT斯达康公司是目前国内最大的“小灵通”手机生产商,月产手机80万台。我局通过推行个性化营销、提供个性化服务,成功地将UT斯达康公司发展为速递大客户。一、个性化营销随着“小灵通”的迅猛发展,UT斯达康公司的速递业务引来各家速递公司的激烈竞争,邮政EMS在竞争中并不占有突出的优势。在研究UT斯达康公司的业务需求和竞争对手的营销策略后,我局感到邮政原有的上门揽收营销方式已不能满足业务发展的要求,必须推行客户经理制,在邮政与UT斯达康公司之间建立一条“绿色通道”。我局派出客户经理全权负责与UT斯达康公司的日常业务联系,…     

同城业务打响攻坚战

同城业务是EMS提高整体经营效益、提升市场占有率的重要抓手。为此,山东省邮政速递物流有限公司明确提出,要将保单寄递、病历寄递、信用卡寄递、营运证寄递、企业代码证寄递、港澳通行证再次签注、网上税务发票寄递等七大项目作为同城业务发展的核心市场,快速提升获利能力。对于济宁市邮政速递物流分公司而言,山东省邮政速递物流对同     

国际快递业在华竞争面面观

我国自实行改革开放政策后，对外经济贸易持续稳定增长，同时，世界上四大著名的国际快递企业DHL、TNT、FedEx和UPS等也以合资、合作、代理等形式，先后进入中国，与邮政速递(EMS)展开激烈竞争。目前，我国国际快递业务市场基本形成了以邮政EMS与DHL、FedEx、UPS和TNT等四大速递巨头之间的多重竞争为主要特征的市场格局。     

抓速递特色 树EMS品牌

速度更快、服务更好、客户更放心,这是河北省邯郸市邮政局邮政速递工作追求的目标。他们坚持“诚信为本,信誉至上,用户第一”的理念,依托网络优势,主动挖掘市场潜力,突出邮政速递专业特色,努力塑造EMS品牌形象,展现了邮政风采。去年该局邮政速递业务取得显著成效,业务收入完成1913万元,同比增长11.82%,多项指标居全省     

特快专递代收货款业务大有可为

2003年全国邮政速递工作电视电话会议上,国家局提出:要着力培育特快专递代收货款业务,实现规模、快速发展。这充分体现了国家局对特快专递代收货款业务发展前景的良好预期和突出邮政独特优势、发展新型速递业务的信心。一、特快专递代收货款业务发展概况特快专递代收货款业务(COD),是邮政部门为各类邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的“一站式”特殊服务项目,是一项新的邮政速递延伸增值服务项目。该业务的运作模式是:中国速递服务公司与各入网企业(邮购公司、电子…     

冯新生:提升竞争力是速递承诺服务的目标

在全国速递平台二期上线实施及时限承诺服务动员部署电视电话会议上,集团公司冯新生副总经理说,邮政速递推出国内时限承诺服务,作为推动标准业务发展的有力措施,是要将提高邮政速递的竞争力手段聚焦在稳定的时限质量上,彰显服务的可靠性,形成EMS的比     

EMS:向综合经营进军

一、从我国EMS目前的基本经营与服务功能谈起邮政特快专递业务任MS）是7O年代初期最先由国外邮政部门开办的一种新型业务。我国邮政部门经办此项业务始于80年代初期。邮政部门开办速递业务的目的在于充分挖掘和利用邮政行业自身优势（全程全网、安全迅速），不断满足市场需求，     

邮政速递路在何方

邮电分营、三年扭亏,五年财政要断奶,邮政不得不自谋生路,但《邮政法》给了邮政“信函专营”这把尚方宝剑。 在城市数字化步伐不断加快的今天,城市“信函”业务日渐萎缩,只有偏远不发达地区的信函比较持平,且成本费用较大,但为保障公民通信权,再赔也得送。邮政人说,这恰恰是“专营”害的。 邮政速递(EMS)则不同,它是邮政碗里所剩不多的一块肥肉。但除信函外,邮政速递市场是对外开放的,于是国外的联邦快运、     

邮政速递业务发展现状及对策

邮政速递业务经过近２０年的发展 ,已形成一定规模。截至１９９９年 ,全国县以上速递业务开办局达到１９８７个 ,共与９６个国家和地区的邮政部门建立了业务合作关系。通过与安邦快件公司的合作 ,还与１２０多个国家和地区建立了速递业务通达关系。１９９９年 ,全国速递业务收入达３５．８１亿元 ,比１９９８年增长１４．６５% ,占邮政收入的９．６８ % ,成为邮政的“拳头业务”。由于速递业务利润丰厚 ,社会速递公司日益增多 ,市场竞争日趋激烈 ,对邮政速递业务的发展构成了极大威胁。本文试就邮政速递业务如何应对市场竞争 ,获取更大发展…     

EMS书写商战争胜篇章

EMS，邮政整个业务体系中参与市场竞争最为激烈的业务，在硝烟弥漫的快递市场，实施“专业化经营、市场化运作、公司化管理”体制改革的湖南省邵阳市邮政速递，该如何完成“收复失地、扩张市场”的神圣使命？     

客户信息管理——邮政速递的竞争利器

邮政速递业务作为一项效益型业务,正逐渐成为中国邮政重要的利润来源。而作为一项竞争性业务,邮政速递正面临日益严峻的形势,可谓“内忧外患”:内有中铁快运、民航快递及民营快递公司对热点地区的逐步蚕食;外有DHL、FedEx、UPS等跨国快递公司对国际业务的快速抢占。据不完全统计,邮政EMS在国内快递市场的占有率从开办时的100%降为目前的65%,在国际快递市场的占有率为22%。面对如此白热化的市场竞争,邮政速递经营管理部门应当加强对客户的研究,注重客户信息管理,逐步增强自身的竞争实力。一、客户信息及分类客户信息(CustomInformation…