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企业危机应对管理研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
本文基于目前企业危机频发的现状,对以往关于企业危机应对管理的研究进行总结,围绕危机组织建立,危机沟通和正确处理危机事件进行探讨,以期为未来企业成功应对危机和相关研究提供参考. 相似文献
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李宾 《商业经济(哈尔滨)》2011,(22):81-82,85
危机事件有损于企业形象甚至影响企业的发展与生存,提升管理者的危机处理能力是企业应对危机的重要技能。应对企业危机,要求管理者有突出的信息收集、处理能力和管理沟通能力。管理者更应积极主动承担应有的责任,及时采取补救措施,积极做好预防及评估工作,完善企业管理机制,使企业走可持续性发展道路。 相似文献
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“危机”一词最早出现在政治和社会研究领域当中,被认为是破坏正常秩序,突发性的灾难或事故。在中国汉语中“危机”一词又可以被拆解成“危”和“机”,将危险视作是一种机遇,体现了面对困境时转危为安的辩证思维。文章将从企业和消费者的角度解释产品危机的影响,并整理总结出一些产品危机应对的策略。 相似文献
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处于社会主义现代化建设转型期中的中国政府面对的不同类型的公共危机事件频繁发生,中国政府需加强公共危机应对能力,特别是需要处理好处于潜伏期的公共危机,为此,政府在公共危机潜伏期应肩负如下职能:确认危机征兆、评估征兆、疏导风险并做好危机准备工作. 相似文献
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危机意识不够,危机应对能力不强,是我国企业危机管理的显著特征。危机并不是那么可怕的事情,对中国企业而言,只要在平时做好必要的常规管理工作,增强危机意识,再掌握一些基本的危机处理技巧,不仅可以避免不少危机,即便危机发生,也可以大大降低危机造成的损害。 相似文献
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据统计我国经济增长的速度波动起伏,随着2000年逐步上升至2007年的最高值14.2%,随后在2008年又出现了迅速的下降,而经济增长率下降至9.6%。从其增长趋势可见在随后的几年内我国的经济增长为振荡波动徘徊的发展态势,而在2013年的第三季度经济增速迅速降至7.4%,也对我国的经济全面发展产生了一定阻碍因素,对我国未来的宏观经济政策取向和未来经济发展都存在一定的影响。因此,必须认真而全面的探讨当前我国经济增长率的增减情况、现状及发生变化的一系列原因,努力从多角度对我国经济存在的潜在增长率变化进行深入的研究。 相似文献
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综合相关文献,本文系统分析了产品伤害危机对企业带来的伤害。本文指出应对产品伤害危机的最好办法是通过从设计、原材料采购、生产制造以及流通等完善的流程与质量控制来防止危机的发生,但认识产品伤害危机,对危机进行准备对每一个企业都是必要的。本文还指出,诚信和责任应该是应对危机的指导原则。 相似文献
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品牌危机是指品牌乃至企业本身信誉大为减损,进而危及品牌甚至是企业生存的危机状态。因中小企业消化和吸收危机的能力极其有限,品牌危机将对中小企业造成深度影响。本文在分析了品牌危机管理对中小企业的重要意义后,从中小企业品牌危机的表现着手,分析品牌危机产生的原因,并提出应对中小企业品牌危机的具体措施。 相似文献
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对于企业来说,危机并不可怕,如果具有良好的心态,充分的准备,转“危”为“机”应是一种必然,为此,企业应建立危机应急机制,这样在遭遇危机时就能冷静处理,能恰当运用适宜的策略方法去应对危机,处理危机,并使其进一步成为企业营销创新的机会,成为检验企业机制是否科学高效一种方式,真正实现由“危”至“机”的转化。 相似文献
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我国社会正处于高速发展时期,伴随着社会复杂性和不确定性的增加,人们的自我保护意识也越来越强,很多时候对未知威胁的恐慌与日俱增,加上新的传播手段的普及,公共危机发生的可能性也显著提高。 相似文献
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会展经济繁荣背后所潜伏的会展危机是多样性的,其特征也不同于一般的危机;如何在策略上应对会展危机,从意识、机构、机制、制度等几个方面着手考虑是必要的、可行的。 相似文献
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企业危机的产生通常会对企业形象和声誉、内部管理和经营活动产生负面影响或构成威胁。要解决企业危机,就要进行危机公关,尤其要注重媒体应对在企业危机公关中发挥的作用。当前,媒体公关在企业危机管理仍存在着许多问题,我们必须进行探讨与分析,特别是对媒体公关在企业危机管理中的运用机制研究。为此,文章通过对媒体公关存在问题根源的分析,探讨出从建立快速反应机制,建立全方位的沟通机制,建立和谐的内部合作机制,建立完善的预警机制”四个方面建立好媒体公关机制,让企业度过危机,树立良好的企业形象。 相似文献
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企业在发生危机后的策略选择,实质上是企业与消费者之间博弈的一个过程。本文研究危机企业以及消费者的行为,通过扩展式博弈,对是否有明确的法律、法规来约束企业的策略选择等问题进行了探讨。假设企业应对危机时策略的选择是其在考虑品牌资产的增加、减少额,与实际付出补偿消费者的成本之间权衡的过程。得出结论:应该加强法律、法规建设、减小消费者维权成本和扩大企业危机的传播等。 相似文献
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江苏省经贸委研究所课题组 《江苏商论》2009,(2)
急风骤雨般的美国金融危机从2007年1-2月间开始,至今已经一周年。在过去的一年中,美国次贷危机形成金融危机并蔓延到美国实体经济,进一步祸害到全球经济,这是过去20年美国经济泡沫的总破灭,是一百年来最严重的世界经济危机。本文对此次金融危机的原因、影响及应对进行评述。 相似文献
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《现代商贸工业》2020,(6)
随着时代的发展以及市场环境的快速变化,企业的组织结构面临改革以及调整。目前,我国的企业组织结构正在从层级化管理转向扁平化趋势发展,在这一过程中,为了提升组织工作效率和实现企业目标,企业不得不对组织结构进行精简,从而减少中层管理者之间的层级传递,从本质上为企业节省了管理成本和提高了组织适应经济环境的速度。但是,在转化的过程中,中层管理者的生存空间被急剧压缩,有限的上升空间和愈发严峻的竞争形式,共同构建了中层管理者的职业危机。正是基于组织结构的变化趋势,提出中层管理者在企业中面临的危机状况,面对危机时所采取的相应措施,以此来缓解中层管理者在面对危机时的压力。 相似文献
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随着当前市场经济的多元化发展趋势,企业运行环境面临着复杂多变的竞争形势。由于多种因素造成的企业营销状态失控,往往会导致企业的产品和服务陷入困境而形成营销危机,对企业生存和发展带来严重的威胁。探索应对企业营销危机的应对策略,是保障现代企业可持续发展的重要措施和保障。 相似文献
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保障研究生群体的安全稳定是研究生事务管理工作的基础,也是建设和谐校园的前提.高校应以心理危机干预、危机管理学理论为基础,结合目前高校危机应对研究现状,建立以危机前教育与预警、危机中控制与应对、危机后干预与疏导为基本模式的研究生事务管理危机应对机制及实现路径. 相似文献
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2003年非典过后,危机成为一个热点话题。高校作为人群聚集的环境必然也是危机四伏,容易发生学生意外事故。而高校本身又是一个很敏感的容易成为新闻成为焦点的地方。所以妥善应对危机,处理危机就显得尤为重要。把握好危机预警,危机处理,危机善后三个主要环节能够有效地将危机所带来的危害减小到最低,能够在危机过后尽快地恢复高校正常的运转,重塑高校形象。 相似文献
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区域品牌是某特定区域内众多相关企业品牌的集合,代表该区域所有相关企业品牌的整体形象。区域品牌由于具有公共物品属性,因而不可避免地潜藏着危机。相关企业在充分享用区域品牌资源的同时,必须采取有效品牌营销对策,使企业在区域品牌危机显现时免受株连。 相似文献