基于移动互联网形势下客户特点分类技术的分析

在科技快速发展的背景下,互联网业务也得到了迅猛的发展,尤其是近年来IP业务的逐渐普及,互联网客户的数量也呈逐年上升趋势。与此同时,客户对于互联网质量的要求也越来越高,这种形势下,就要求互联网必须具备更优质的性能,并根据客户要求的不同,为其提供差异化、个性化的信息服务,以便能在满足客户不同要求的同时,实现企业效益的最大化。文章就基于移动互联网形势下,探究客户特点分类技术,以便能确定基于客户特点的精确化、针对性营销模式,进而为促进我国电信产业的转型升级奠定基础。     

论金融带领下的电子商务新发展

现阶段,是一个互联网的时代,随着现在信息高速公路的发展,消费互联网蓬勃发展,像阿里,淘宝,天猫等个人消费互联网的B2C模式的成熟发展也带动了产业互联网,工业互联网发展的萌芽,中国网库,品悦阳光等产业互联网的B2B模式的发展越来越成为未来互联网发展的一个趋势,电子商务互联网发展势在必行。     

阿里帝国的江湖梦想及其“软肋”

阿里巴巴集团的几大业务包括B2B、C2C、支付、门户、社区等,除了网游和搜索引擎之外这些产品或服务几乎涵盖了互联网上的所有核心业务,他们的触角无处不在,一个庞大的网络"帝国"轮廓被勾勒出来。无疑,增强客户粘着度,进一步锁定客户将成为串起这个"庞大帝国"的重要线索,阿里软件应运而生了。     

基于个人客户的“互联网+”零担业务模式研究

近年来,我国零担业务蓬勃发展,基于企业客户、个人客户的零担业务发展特点、趋势及运输需求现状,设计出一个基于个人客户的"互联网+"零担业务模式,该模式可以有效解决基于个人客户的零担物流需求的渠道不畅、交通不便、价格劣势等问题。最后提出该业务模式存在的问题及展望。     

互联网理财对商业银行理财业务的影响

由于互联网理财重视客户体验、重视中低收入客户群体、拥有专业的营销方式和广告宣传模式、善于应用大数据分析模式,致使商业银行理财业务的服务能力和客户体验效果相对下降,目标客户群被分流。银行理财营销宣传模式被迫发生改变,开始对客户体验提起重视并建设商业银行自己的互联网销售渠道。在理财产品的设计方面,互联网理财具有产品种类多、风险覆盖面广、面向的客户群大的优势,吸引了大量客户投资。因此本文结合互联网理财发展规模、商业银行的利润以及消费市场支付手段变革等多项实证案例以补充说明互联网理财对商业银行理财业务带来的影响。     

以JDM为核心的新型客户合作模式探究

伴随超大规模互联网数据中心的兴起,电子制造行业原有的OEM、ODM、EMS等合作模式,逐渐无法满足互联网客户对于研发设计、全球生产、全球交付和售后服务等更全面的合作诉求。由此,基于十余年的互联网行业的服务经验和方法,提出以JDM为核心的新型客户合作模式方法论,阐述传统客户合作模式的变化历程和优劣势,重点介绍JDM模式在研发、供应、服务等方面的方法,希望为服务器产业甚至整个电子制造产业提供一套可借鉴的模式参考。     

互联网金融下商业银行个人理财业务的发展现状与对策

互联网金融理财产品以其鲜明的特色在短时间内聚集了大量用户,分流了商业银行个人理财业务的客户资源,更影响了金融行业格局及大众的投资理念。在互联网金融的冲击下,银行个人理财业务需要正视在产品设计、经营策略、服务渠道及综合服务水平上的不足,扬长避短,充分利用自身在风险管理水平和业务全面性等方面的优势,立足于产品优化、渠道建设、风险控制,同时改善客户体验,培育客户忠诚度,以积极的姿态和清醒的头脑应对互联网金融所带来的挑战。     

银行如何拥抱互联网金融

在消费互联网阶段,包括移动支付、网贷、P2P等在内的新兴金融模式给银行带来极大冲击,而随着互联网金融逐渐向产业互联网转移,银行的传统金融业务势必将受到真正的威胁。银行如何适应这种转变,在产业科技化、信息化的浪潮之中把握客户将成为生死攸关的一步。如何在移动互联网的热潮中紧跟时代的步伐,保持客户量和转化率成为了传统银行的巨大挑战,在利用自身的优势和信用背书的同时,突破技术和窗口指导的壁垒,为企业和个人提供更加优质的金融服务,不在仅仅是一个储蓄和贷款发放的机构,成为推动社会前进和资本活跃度的血液运输器官,是银行不被淘汰的要求,也是时代发展赋予银行的历史使命。     

尚品宅配玩转定制魔方

以技术为基石,以互联网为平台,尚品宅配一步步突破成本、速度、质量的局限,将家具定制与客户体验统一起来,成为C2B模式的中国样本。     

互联网经济下我国产业转型升级研究

互联网发展直接成为当前社会经济发展的全新模式,我国多种传统化的产业类型,都开始实现和互联网之间的有效渗透融合,由此演变成为产业转型发展的重要源动力。互联网经济下的产业转型发展不仅单纯指信息化的发展,而且也是促使产业发展偏向智慧化、数据化的发展。文章主要针对互联网经济和传统工业经济的市场发展的需求、范围、结构及创新等进行对比,探究两者生产方式的差异性。结合当前我国产业发展的现状及问题,深入分析互联网经济对我国产业转型发展的主要机制及促进作用,最终由此推出全新的产业结构转型发展的几点建议以供参考。     

论构建基于“互联网+客户服务”的智能知识体系的重要性

利用"互联网+客户服务"创新,推动人、设备和数据广泛互联,提升全景感知和实时互动能力,推动客户服务全过程和客户全方位等领域信息集成贯通,提升业务协同和友好互动能力;推动互联网和客户服务全过程的融合。应用人工智能技术和虚拟现实应用,增强现实和混合现实,促使大数据变现与增值,推动客户服务。     

梦网的十三项军规

“移动梦网”是中国移动统一的移动互联网业务品牌。作为移动互联网业务的载体，移动梦网将紧紧把握移动、开放的特点，充分发挥客户聚集者的功能，向梦网合作伙伴提供一个连接用户的桥梁，向用户提供一个易用、科学的使用界面，成为实现“无论何时何地，都若近在咫尺”梦想的网络家园。     

“互联网+”背景下安徽旅游产业发展现状、困境及策略研究

"互联网+"背景下旅游产业开始向体验旅游、智慧旅游、智能旅游方向发展,旅游资源丰富的安徽应该积极融入"互联网+旅游"的发展浪潮中来,实现自身旅游产业健康、有序、可持续发展。文章重点对安徽旅游产业的基本现状及主要困境进行了细致分析,继而结合当前安徽的旅游资源分布、产业运营模式、基础设施建设等要素,提出有针对性的转型发展策略,力争推动安徽旅游产业的持续发展。     

客户体验在移动互联网中作用的研究

本文以移动互联网中客户体验为切入点，分析客户体验的重要性，并提出提升移动互联网客户体验的具体策略。     

微软会成为全球最大的广告公司吗？——聚焦“微软数字广告解决方案”

随着互联网产业的日益普及与繁荣，消费者通过不同数字设备在网络上花费的时间越来越多，广告客户发现在单一媒体上打广告已经不再能够全面覆盖所有的目标受众，这样的广告已经无法达到广告客户理想的效果。     

“互联网+”背景下酒店经营与客户忠诚的策略探究

随着互联网时代的到来,传统的酒店行业在互联网时代背景下产生了新的发展趋势,也显示出此背景下探究酒店业的经营发展以及客户忠诚度建立的重要性。本文是对"互联网+"背景下的酒店经营与客户忠诚策略的探讨,通过对酒店客户忠诚,"互联网+"酒店经营的分析,从营销、战略等角度提出了相关的策略建议。     

产业互联网已完成准备期蓄势待发

<正>近几年,各大互联网公司都纷纷开始2B的布局,流量红利开始落幕,5G、云计算、人工智能等各种技术逐步成熟,机遇就落在了产业互联网的肩上。所谓"产业互联网",主要是指实体经济或制造业与互联网的结合,其中包括利用互联网技术推动数字化的转型,并在整个过程中寻求新的商业模式,以及设法扩大产业的规模,创造更多效益。产业互联网不同于工业互联网,工业互联网主要聚焦于工业领域,     

互联网时代客户体验引起的组织变革

互联网时代的到来给商业世界带来翻天覆地变化,互联网时代的客户在消费过程中主导性、互动性特点凸显出来,现在的企业只有高效提供产品并全方位提升客户体验才能受到消费者的青睐,这对于企业的组织结构的变革也提出挑战。     

基于产业互联网的B2B生鲜供应链平台商业模式创新研究——以北京翠鲜缘专业果蔬采购平台为例

随着人们生活水平的提高以及消费习惯和观念的转变，越来越多消费者倾向多品类、高品质、安全新鲜的生鲜产品。然而传统的生鲜供应链运作方式已无法应对互联网环境下激增的多样化消费需求和高质量的仓储配送要求，制约了生鲜零售的长期可持续发展。针对这一问题，产业互联网似乎能够给出解决方案，借助新一代互联网技术与传统产业进行融合，促进其转型升级，更好地适应市场环境的变化。本文采用案例研究法，以北京翠鲜缘专业果蔬采购平台为研究对象，深入探究在产业互联网下B2B生鲜供应链平台商业模式创新，以期对我国B2B生鲜供应链平台的发展实践提供一定的参考。     

网上立信提升外贸询盘转化率

和B2C模式的零售不同,外贸B2B中,买家最大的恐惧就是风险。国外买家的B2B采购通常需要一个相对较长的周期,需要做深入的调查分析,尽管他们对价格非常敏感,但风险的评估却贯穿贸易始终,影响着交易是否能达成。因而,作为客户认识企业的第一站,企业在互联网上如何能取得客户