化工企业管理中业务流程再造理论的应用与研究

由于我国多数企业在尝试业务流程再造时都没有形成系统的理论体系,导致流程再造实施过程中无章可循。鉴于此,本文以某化工企业为例,对业务流程再造理论的应用进行了研究,并对流程再造理论的应用效果进行了评价。     

航天器研制流程再造研究

“流程再造”理念最早出现于20世纪的90年代。1990年美国的Michael博士首先提出了“业务流程再造”。他认为:“企业流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高”。总结国外各家流程再造的思想,可以将流程再造归纳为下述两点:一是对流程进行彻底地改造,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的极大改进。二是对流程进行改进和优化,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的改进。流程再造不同于JIT(准时生产理论)、TQM(全面质量管理)、AM(敏捷制造)和CE(并…     

论营销流程再造

结合国内外学者对流程再造的不同理解和定义 ,本文将营销流程再造 (ＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ,简称ＭＰＲ)定义为 :从顾客需求出发 ,以企业营销流程为改造对象 ,对企业营销流程进行根本性的思考和再设计 ,通过对营销流程的构成要素重新组合 ,使这些流程的增值内容最大化 ,从而获得企业绩效的巨大提高。一、营销业务流程的再造1 ＭＰＲ的核心是面向顾客满意度的业务流程。满足市场上顾客的需要 ,针对性地提出产品与服务 ,是企业营销的使命。而顾客需要的并不仅仅是产品 ,他们最终需要的是某种消费意愿的…     

流程再造提升核心竞争力——深圳能源的企业管理流程化之路

深圳能源集团近年来致力于企业流程再造与优化,以整体上市为契机,对企业流程再造和优化进行了审慎而积极的探索,深入分析了企业流程再造的实施模式和成败因素,结合集团自身实际情况,按以下思路推进业务流程再造和优化工作：一是选择合适时机,针对关键环节进行系列改革,     

企业业务流程的重新设计

20世纪90年代，流程再造兴起于美国企业界，之后在世界范围内传播开来。流程再造被誉为是继全面质量管理之后的第二次工商管理革命。业务流程的重新设计是流程再造的核心环节。在总结企业实践的基础上，本文将对企业重新设计流程的基本经验进行提炼。通过实践的概括，业务流程设计可以从三个方面着手：提高流程的效率，提高流程的柔性，方便顾客。     

中煤秦皇岛口岸业务流程再造研究

业务流程再造的基本内涵是以企业长期发展战略需要为出发点,以价值增值流程(使顾客满意的任务)为中心,强调打破传统的职能部门界限,提倡组织改进、员工授权、顾客导向和正确运作信息技术,建立合理的业务流程,以达到企业能动态地适应竞争加剧和环境变化的一系列管理活动.     

施工企业流程再造常用的工具与方法

目前,为了应对复杂多变的市场环境,摆脱目前建筑施工企业所处的市场覆盖相对狭窄,价值创造相对低端,利润空间日益萎缩,综合实力尚待提升的现状,许多建筑施工企业将流程管理应用于企业管理中,并通过业务流程再造提升自身内在能力,打造企业核心竞争力。基于建筑施工企业进行流程再造的需求和趋势,对流程再造过程中常用的工具和方法加以研究,以供建筑施工企业在流程再造的过程中加以借鉴和应用,显得非常有必要。     

流程再造提升核心竞争力——深圳能源的企业管理流程化之路

<正>深圳能源集团近年来致力于企业流程再造与优化,以整体上市为契机,对企业流程再造和优化进行了审慎而积极的探索,深入分析了企业流程再造的实施模式和成败因素,结合集团自身实际情况,按以下思路推进业务流程再造和优化工作:一是选择合     

财务共享企业的流程再造研究

企业开展财务共享服务活动,其重要的一点是要做好企业业务流程再造。本文在分析企业实施财务共享活动价值的基础上,讨论了企业实施财务共享需要再造其业务活动流程及其在企业业务流程中的注意事项,以期为实施财务共享企业提供一点参考意见。     

基于流动资金的制造企业流程绩效评价

为了发挥绩效评价在流程改进中的关键作用,提出了一种运用流动资金指标判断业务流程的方法.从流动资金的角度定义和探讨了业务流程.开发出了一套流动资金指标,分别用于流程增值性、流动性和风险性的评价.另外,从信息结构、信息采集和信息管理的角度对流程评价信息系统的设计进行了初步探讨.     

按BPR要求重构企业组织

我国石油石化企业要想全面提高企业竞争能力，适应新经济时代的要求，解决阻碍企业发展的根本问题在于：必须从组织层次上对原有的业务流程进行重新设计和再造，提升业务流程适应市场的程度，在企业流程上与国际接轨。企业流程再造（BusinessProcessReengineering，简称BPR）概念是曾任美国MIT的计算机教授迈可·哈默（MichaelHammer）与詹姆斯·詹皮（JamesChampy）于１９９３年在两人合著的《公司重组：企业革命的宣言》中提出的。企业流程再造的含义是从顾客需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，对…     

业务流程再造与信息技术

概述了业务流程再造(BPR)的涵义,并指出了它与信息技术的密切关系;阐述了BPR对信息系统带来的影响和意义;详述了信息技术对流程再造的促进,以及在再造实施中信息技术所起的作用;应用1个实例阐述了信息技术对实施业务流程再造的重要意义。     

克服流程改进“7宗罪”

任何行业任何规模的公司都已渐渐明白他们需要改进业务流程,包括产品开发、订单履行、计划、分销、账务处理、招聘、客服等流程。每个人都在做着——或至少是在谈论如何做——“流程改进”、“流程再设计”、或“流程再造”。如同采用其它的绩效改进努力一样,多数的组织都明确表达了对流程改进所期待的成果：节约成本、质量改进、压缩周期时间。     

流程再造（BPR）理论和实践

加入ＷＴＯ后，经济全球化进程加快。因此，省市石油公司在完成内部管理体制改革和调整后，必须彻底整合内部管理，大力提升管理能力和竞争能力，核心是规范整合内部业务流程运作（流程再造），大幅度提高企业资源运营效率和运营效益。流程再造（ＢＰＲ）是美国麻省理工学院教授哈默提出的概念，按照他的观点，流程再造是通过对公司业务进行根本性的重新思考，彻底翻新作业流程，以便在衡量企业的关键方面如成本、品质、服务和速度等方面获得理想的效果。从国外一些公司流程再造的实践看，流程再造为企业带来的变化是惊人的，ＩＢＭ公司通过…     

基于价值链理论的施工企业流程模式

本简要介绍了BPR及价值链流程思想，在分析施工企业特点的基础上，用价值链流程思想对施工企业的生产经营流程进行了较详细的分析，给出了施工企业外部价值链、价值链施工企业业务流程再造、价值链施工企业组织流程三个模式和一个施工企业主要生产经营流程活动的关系结构图及内容分析。     

从海尔的组织变革看企业运营模式的流程再造

“流程再造”自本世纪初进入中国以来，逐渐成为企业关注的一个词汇。20世纪90年代初，美国管理学界哈默与钱皮提出的业务流程再造理论，在全世界范围内掀起了一场流程再造革命。[编者按]     

现代企业内部审计与风险管理

在现代企业经营管理中,随着内外部环境的变化,各种风险增多,公司治理加强及内部组织重整、业务流程再造,内部审计工作在改进风险管理和完善企业治理结构等方面将发挥更为积极的作用,内部审计在风险管理中的作用就是检查、评价、报告管理层风险管理的充分性和有效性,提出改进措施和建议,帮助企业改进风险管理与控制体系,从而为企业增加价值.本文就新形势下内部审计在风险管理中的作用以及如何参与风险管理进行了简单分析.     

供电公司营销业务组织流程再造探讨

随着电力市场化改革的深化，我国基层供电公司营销业务一直沿用的直线职能式组织结构和业务流程越来越不适应“服务优质’’的需要。顺应电力市场化改革的要求进行组织流程再造，提升供电企业营销业务的管理水平，具有重要的现实意义。通过对供电企业营销业务现行组织结构和业务流程存在问题的分析，探讨提出供电公司营销业务以客户服务为中心的组织结构和为客户服务的工作流程。     

企业流程再造操作举要

1990年,哈佛大学的哈默博士首次提出了业务流程再造(BPR)的概念。1993年,他和另一位学者在书中正式对BPR定义为:“企业流程再造工程是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。”他宣称:“进入90年代时,有两个新的工具可用来的改变企业,一个是信息技术——由电脑、应用软     

淮南矿业集团供应物流精细化管理的实践与探索

随着市场经济的发展,越来越多的企业认识到精细化管理的重要性,企业供应物流流程再造同样需要精细化管理。淮南矿业集团物资供销分公司从制定和完善业务工作标准着手,对业务流程全过程实施优化,持续不断改进各环节的工作,注重执行力,追求交易成本最小化,提高了供应物流的效率和效益。