图书馆服务方式创新的几点思考

创新是一个民族进步的灵魂。是一个国家兴旺发达的不竭动力。图书馆事业的发展，图书馆服务当然也亟代创新，创新是图书馆发展的原动力。面对知识量、信息量剧增和市场剧变，使图书馆必须打破常规，改革服务工作流程，提高服务效率；研究图书馆业务的新动向、新问题，从而以超前的意识果敢决策，适应未来发展的要求，创新图书馆服务方式。我国经济社会的发展迫切要求图书馆迅速更新观念，建立现代全新的服务理念，在服务上追求高目标。     

图书馆服务监督机制建设

中国对图书馆服务规范缺乏明确有效的法律支持，致使图书馆服务监督程序不明、监督渠道不清。因此需要确立图书馆服务的政府责任、畅通图书馆服务监督渠道，提高图书馆服务监督反馈处理能力，充分发挥各种社团、行业组织和公民个体的能动性，健全与完善图书馆服务监督机制，使公民的正当图书馆权益能够合理诉求，以保障各相关者的图书馆权益，实现图书馆服务整体效益最大化。     

西部地区高职图书馆社会化服务实践与探索-以广西职业技术学院图书馆为例

开展社会化服务是高校图书馆的发展趋势。结合广西职业技术学院图书馆开展社会化服务的实践，探索高职院校图书馆转变服务理念，发挥自身优势，开展提高公众文化素质，促进区域经济发展的社会化信息服务工作实践的意义、有效途径和方法。     

加强图书馆资政信息服务体系建设

图书馆应社会需求而生，其天职就是为社会提供服务，其社会价值需通过服务来体现。随着人类进入信息时代，信息的产生、存储、传递及利用方式发生了巨大变化。网络和电子文献的兴起大大挤压了对图书馆事业的发展空间，加上图书馆自身存在的问题，当代图书馆服务正面临着前所未有的挑战。如何拓宽服务领域，提高服务的社会经济效益，是各级图书馆共同面临的课题。     

高校图书馆人性化管理服务构想

21世纪高校图书馆发展的关键在于提高服务能力，而其管理服务质量的优劣、效率的高低取决于对图书管理人员和服务对象的人性化管理。因此，高校图书馆应转变服务观念、更新服务内容、拓展服务领域以提高服务能力。     

浅谈图书馆读者服务工作

读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心目标是为读者服务。图传馆传递科学技术情报的职能、开展社会教育的职能、丰富群众文化生活的职能、保存人类文化遗产的职能，都是通过读者工作体现出来的。读者工作是图书馆第一位的工作，各项工作都必须围绕读者工作这个中心来进行，服从、服务于这个中心。因此，转变观念，抓住机遇，坚持以读者为中心的办馆思想，树立“以人为本”、“读者第一”的服务理念，优化服务方式，提高藏书质量，提高馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者、服务于社会的作用。     

浅议现代图书馆馆员的素质教育

在新形势下，图书馆馆员应具备较高的素质来服务读者。因此，提高图书馆馆员的素质是我们现在急需做的工作。本文从分析现在图书馆馆员素质现状入手，提出提高图书馆馆员素质的必要性及其途径。     

论图书馆公共服务的主创性与对策

图书馆是公益性质的单位，因缺乏政府的投入，生存与发展面临着严重的挑战。由此产生了公共图书馆服务“市场化”的现象。本文对此提出了一些对策，图书馆工作要由传统的被动、静态、单元、平面、单向服务转为主动、动态、多元、立体、双向服务。主创性是保持图书馆工作影响力、生命力、吸引力之所系，在增强主创性的过程中应着重考虑实施策略的营销化、服务理念的人文化、服务对象的全民化，关键是图书馆立法问题。其着力点是政府、社团组织、馆员、读者多方互动形成合力。以此实现提高全民文化素质基本功能。     

做好现刊的二次文献加工 更好的为科研服务

期刊是地方社科院图书馆的重要馆藏，随着期刊的馆藏及利用率的提高，期刊在科研工作中发挥的作用也越来越大。通过阅览记录统计可以发现现刊是借阅率最高的馆藏资料，如何提高服务意识，更新服务手段让科研人员更好的利用现刊资源，是摆在图书馆管理人员面前的问题。而现刊的二次文献加工是解决这一问题很好的方式，和途径。做好现刊的二次文献加工，更好的为科研服务，是图书馆工作人员义不容辞的责任、义务。     

关于网络环境下图书馆服务的理性思考

图书馆开展个性化、人性化的服务是读者的需求，也是现代图书馆不断自我发展的需要。随着网络技术的广泛运用，图书馆服务应朝哪个方向发展，是一个令人值得思考的问题。本文从图书馆服务的发展趋势出发，对图书馆服务的内涵进行分析，并提出在网络环境下开展图书馆服务的措施和建议。     

浅析如何提高图书馆馆员素质

图书馆是学校的重要组成部分，是学校改革发展与建设的三大支柱之一，担负着为教学、科研服务的重要任务。图书馆员的素质，是职业院校图书馆现代化发展的关键，提高馆员的素质，是图书馆适应新时期要求的决定性因素。     

论高校图书馆的科技管理与人文服务

通过对高校图书馆的科技管理与人文服务的探索，增强高校图书馆的自动化管理和人文服务理念，提高高校图书馆的管理水平和服务质量。     

试论“学科馆员”高校图书馆实施“学科的角色定位与馆员”制度的必要性

认为“学科馆员”是学科信息专家、学科信息资源的组织者、学科信息传播利用的导航者；服务对象以学科专业的科研和准科研人员为主；主动为学科用户提供专业化个性化服务；提供的是深层次的学科专业研究咨询服务。实施“学科馆员”制度是高校学科建设的需要，深化图书馆职业分工，走向学科专业化，高校图书馆自身发展的必然，拓宽服务范围、深化服务层次的需要；拓宽服务范围、深化服务层次的需要，提高自身地位的需要。     

浅谈图书馆在为读者服务中的平等原则与创新原则

图书馆的核心价值观是服务，为读者服务是图书馆的基本宗旨，是贯穿图书馆发展的主线。图书馆服务应遵循平等原则与创新原则。     

浅论现代图书馆服务转型

图书馆的服务是图书馆工作的外在表现形式，是图书馆社会价值和最终目标的体现，也是图书馆中最具活力的工作。随着信息社会的发展与网络环境的产生，图书馆的服务工作面临转型，这是现代图书馆发展的必由之路。信息资源共享是图书馆转型的基础，现代信息技术是图书馆转型的催化剂，“读者至上”是服务转型的价值取向，高素质人才是图书馆转型的必要条件。     

论新世纪图书馆对人力资源的需求及人事制度创新

物资文明的发展促进了精神文明的发展，做为高校三大支柱之一的图书馆是文明发展程度的体现，文明程度的提高使读者对图书馆的服务要求必然提高。而现在又是信息时代和知识经济的社会，自然科学、社会科学和技术科学相互渗透。基础理论研究与应用科学研究相互交叉，出现了一批新兴科学、综合科学和边缘科学，产生了大量的知识与信息，这对图书馆人员的要求不再局限于以前以采编、流通、阅览为中心的借还服务，而要求图书馆人员能以网络导航为中心准确分析判断信息的质量及其利用价值。图书馆职能的发挥在很大程度上也取决于馆员的思想品德，文化水平和专业技能的提高。     

高校图书馆人性化服务理念与读者权益保护浅析

图书馆人性化服务是世界图书馆界服务的发展方向，高校图书馆作为服务于读者的主体，也要实施人性化服务，从高校图书馆人性化服务的理论方面进行探讨，分析读者权益保护的依据，提出高校图书馆读者权益保护策略。     

论图书馆知识服务体系建设

知识服务是时代赋予图书馆的新的历史使命,知识服务体系的建设和完善是图书馆提高服务水平、实现跨越式发展的关键。图书馆可以通过建立知识服务标准平台和网络平台构建图书馆知识服务体系。     

试谈图书馆如何搞好读者服务

图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质量和效益,针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析了如何搞好读者服务工作。     

用户的意见和建议与图书馆服务的互动效应

本文从客户关系管理理念出发，论述了用户的意见和建议与图书馆服务的互动效应，在认识和解析用户的意见和建议的基础上，强调其是图书馆决策的重要依据，是图书馆宝贵的人文资源，是图书馆服务的推动力，重建与用户的关系，重视、利用、开发用户的意见和建议，不断推动图书馆工作的调整和再设计服务工作。