谈谈欠资邮件

所谓欠资邮件,通常的解释是未付或未付足资费的邮件。其实,未付或未付足资费的邮件,不能笼统地都称为欠资邮件。欠资邮件有其特定的含义,并具有一定的处罚性。准确地说,属于寄件人故意或寄件人的责任而未付或未付足资费的,才能称欠资邮件。     

加强对欠资邮件的管理

加强对欠资邮件的管理吴山高近来，欠资信有增多的趋势，笔者所在支局每天约有欠资信１０～２０件，欠资费少则每件０．２０元，多则０．４０～０．６０元，平均每天在３．００元左右，全国有５万个局所以此推算，仅此一项全国邮电部门损失相当可观。关于欠资邮件，早有明...     

关于改进欠资邮件处理办法的建议

关于改进欠资邮件处理办法的建议对从信箱（筒）中取出来的未付或未付足邮费的平常信函和明信片，其处理方法建议作如下改进。对寄件人属于个人的，除寄件人名址欠详等原因无法向寄件人通知的邮件以外，其余的由邮局按欠资数额（不加倍）代寄件人先行补贴邮票（信函贴在背...     

谈谈呼叫中心

现在在美国、日本和欧洲电子商务取得了飞速发展,99年圣诞节一天在美国上网人数达到七千五百万,这一振奋人心的数字说明了美国电子商务正向成熟阶段发展。在中国情况略有不同,到99年底我国上网人数是890万,目前由于国内在网上交易还存在着很多问题:如安全问题、信用卡问     

谈谈信息问题

谈谈信息问题朱寿龄（一）邮电信息是邮电行业内重要新闻事件的反映，它有一定的行业效应和社会效应，时效性较强，有的信息需要向上级汇报报，或在某一范围内进行交流。因此，要求准确、及时，能够反映出事件的本来面目，抓住事物的本质，不能只罗列一大堆现象或数字。通...     

谈谈总称计费法

谈谈总称计费法用户交寄的大宗印刷品，因数量过多，不便于逐件称重计费时，可改用总称重量后，再按件加收半个计费单位资费（挂号费按件加收）的办法总算邮费（见《国内邮件处理规则》附录四“寄件人总付邮费办法”）。这一办法（以下简称总称计费）在实际应用中怎样操作...     

谈谈定置管理

目前,有些企业都在考虑推行定置管理,现就这项工作谈谈个人的一些看法: 一、定置管理是对通信设备、仪表、工具、材料和各种生产、工作设施及用具用品进行定置摆放、定位管理的一种科学管理方法,它是推行标准化作业的重要内容,是加强生产和工作现场管理,搞好文明生产,促进通信服务质量稳定提高的有效措施,是企业管理的一项重要基础工作。推行定置管理,一可以促进标准化作业,它和工作标准、服务标准、作业流程标准配套实施,落实“操作定型、工具定位”,有利于提高职工的业务操作水平,提高通信服务质量,克服工作忙乱的现象。二     

谈谈液压捆扎机

谈谈液压捆扎机浙江省邮电机械厂孙正原一、概述１９７７年，邮电部邮政科研所设计出了第一代液压捆扎机，后移交某些邮电工厂生产。经过１０多年的发展，目前国内已有许多厂家生产。液压捆扎机已被邮政部门及社会其他行业所接受，成为生产线上不可缺少的设备。可以说液压...     

谈谈会计数据分析

会计是由会计核算、会计分析和会计检查三个部份组成的。会计分析是以会计核算为主要依据,进一步反映和监督经济活动,是会计核算的继续和发展。而会计数据分析则是会计分析中重要组成部份,是利用各种核算资料所提供的数据进行分析。通过数据分析,了解生产经营成果,预测发展趋势,改进和提高企业管理。     

谈谈“营业时间”

谈谈“营业时间”相峰《国内邮件处理规则》要求邮政企业“根据《邮电局所邮政部分营业日和营业时间的规定》……有秩序地组织各项作业。”《邮政业务规定汇编》对各级各类邮电局、所、代办所的对外营业时间作了原则的规定，要求“县、市局按照当地机关、学校、企业、厂矿...     

谈谈机务工种定额管理

定员定额工作,是社会主义企业管理的一项重要基础工作。实行平均先进的定员定额,是完善经济责任制,贯彻“各尽所能”,“按劳分配”原则,取得较好经济效益必要的手段。在实际定员定额工作中,大家感到邮电业务工种好搞,机务工种难度较大,如电力室带有看管性质,载波室主要工作都集中在大夜班,市话杆线、电缆、话机查修等,都是室外工作。邮电部虽订有示范标准,由于各省市情况不同适应程度也不一样。为此如何制订这些工种平均先进、切实可行的劳动定额,就成为一个议题。联系杭州电信局载波室在制订定额时碰到一些问题,谈谈个人的体会。依据部颁标准,载波机务每人包机定额是3.5     

谈谈邮电经济责任制

邮电通信企业实行经济责任制必须从邮电通信和邮电经济的实际出发。前一阶段各地对此进行了研究和试点,涉及这样几个问题: 一、目的和要求实行经济责任制的目的就是要在国家计划指导下,正确处理好国家、企业和个人的关系,把企业和职工的经济利益和经济责任联系起来,搞好经营管理,取得最好的经济效益。上海邮电管理局在推行经济责任制中,对企业不仅考核通信效能,而且考核收支差额、成本、劳动生产率、投资效果和设备利用率等指标。北京三个邮电企业抓“三     

谈谈邮电区局管理工作

谈谈邮电区局管理工作哈尔滨市邮政局南岗区邮电局郑凤龙邮电区局系指市级邮政局管理下的邮政通信生产的基层管理单位，是邮政通信全网的重要环节。邮电区局的管理是指为完成既定经济效益目标，保证邮政通信质量、时限、安全，为用户提供优质服务，而对邮政通信生产经营活...     

谈谈邮政标准化工作

随着邮政业务的发展、邮区中心局网路体制的建设和现代技术的引进应用,为了满足集约化生产组织和科学化管理的需要,邮政标准化工作显得越来越重要。1977年3月,邮电部颁布了第一个邮政标准——《邮政日戳标准》。截止到1993年,共颁布邮政标准28项,其中国家标准9项,行业(部)标准19项。这些标准大致可分为如下4大     

谈谈怎样当好班组长

抓好班组建设,核心问题是提高班组长的素质,而正确处理人际关系(即人与人关系)又是个至关重要的问题。随着经济体制改革的不断深入和社会主义商品经济的发展,冲破了“平均主义就是道德准则”的传统观念,人际关系也发生了变化。下面,我们来谈谈班组长在处理人际关系时应注意的问题。首先,班组长要有威信。威信,不是自封的,也不是靠权力硬“树”起来的,它靠的是自身的模范行动。这就要求班组长必须作到:熟悉本班组的全面业务,是多面手;关心班组每个职工的喜怒哀乐和柴米油盐,是热心人;心底无私天地宽,表里如一,是直爽人;待人处事“一碗水端平”,清正廉明,是公道     

谈谈设立村邮投递员

谈谈设立村邮投递员姜云贵近年来，农村邮政延伸服务越来越受到人们的关注。实施农村邮政延伸服务，卓有成效地解决了邮电部门与群众用邮的供需矛盾，较好地解决了乡投递员待遇偏低、队伍不稳的问题。但一些地方比较普遍地存在着“坐投”收费等问题，引起了群众的很大不满...     

谈谈保价邮件的赔偿

保价邮件虽然处理手续比较严密,但在寄递过程中,由于主、客观方面的原因,发生丢失、损毁、短少也不是绝对可以避免的,一旦发生,邮电企业都应承担赔偿责任。既然赔偿,必然牵涉到用户的切身利益。因此,在处理赔偿时,用户和邮电企业之间也不可避免地产     

谈谈调资后的印刷品

谈谈调资后的印刷品闵贵生随着邮政资费的调整，印刷品由原来的每１００克００８元调至每１００克０３０元，并取消了纸质品包裹业务，改按印刷品收寄，这样就扩大了印刷品的准寄范围。然而，在实际工作中，一些营业员在收寄诸如挂历之类的邮件时，是按印刷品，还是按...