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人类社会已进入体验需求时代,顾客的消费观念与消费行为正在发生巨大的变化。企业应当深层次地分析体验经济环境、触摸消费者心理、更新营销策略,其经营目标已不仅仅局限在向顾客提供商品和服务上,还应提供最终体验,给顾客留下深刻愉悦的记忆。 相似文献
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人类社会已进入体验需求时代,顾客的消费观念与消费行为正在发生巨大的变化.企业应当深层次地分析体验经济环境、触摸消费者心理、更新营销策略,其经营目标已不仅仅局限在向顾客提供商品和服务上,还应提供最终体验,给顾客留下深刻愉悦的记忆. 相似文献
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未来学家托夫勒在其《体验经济》一书中写到:人类经济的发展将经历3个阶段,即产品经济阶段、服务经济阶段、体验经济阶段。产品经济阶段,满足了消费者对产品的需求;服务经济阶段,满足了消费者对服务的需求。但消费者在现今的市场环境中更和渴求“体验”。体验使参与者从物质消费转向精神消费。 相似文献
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随着计算机网络信息技术的发展,人类社会开始了第三次产业革命,伴随第三次产业革命的推进,人类社会经济形态也经历着一次大的变革,人类社会进入了体验经济时代,在体验经济的时代背景下,消费者行为及需求特征也发生了一定程度的转变,一种新型的营销方式---体验式营销产生了,本文从体验营销的角度探究了当前消费者的需求特征,并探究了体验经济时代下企业的营销策略。 相似文献
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体验广告体验的符号化传播 总被引:2,自引:0,他引:2
"农业经济满足了人类的温饱,工业经济满足了人类对物质的追求,信息经济满足了人类对资讯的欲望;下一步人类还需要什么?——人类的下一步追求是体验。"从联想的"全面客户体验",到惠普的 TCE(整体客户体验——Total Customer Experience),再到比尔·盖茨自家品牌的 XP(Experience 的缩写)。这一切都在证明美国未来学家阿尔文·托夫勒在其著作《体验经济》中向人们预言正在成为现实:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。聪明的广告人立刻把体验符号化了,通过媒介传播开来,体验的经济效应在广告中得到了实现和最大化。 相似文献
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关注体验经济时代的消费趋势 总被引:1,自引:0,他引:1
纵观经济发展史,人类社会从产品经济时代发展到服务经济时代,再到如今的体验经济时代。所谓体验经济,根据美国学者派恩和吉尔摩的观点,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。伴随着经济型态的演进,消费者的需求和消费者的行为也发生着相应的 相似文献
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体验经济时代人们的消费观念不再仅仅停留于获得产品和服务本身,而是更加关注他们的消费体验和思维认同的过程。广告市场亦开始注重体验在传播中的作用,向目标顾客传递体验信息,引起消费者的思维认同,进而影响消费者的购买行为。体验广告使企业迅速实现了体验的符号化传播,成为实施体验营销的关键性媒介。体验营销思想将成为广告业新的风向标。 相似文献
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“体验营销”一词最初见诸于美国人派恩和吉尔摩1998年发表的一篇文章中。体验营销凭借在销售现场让消费者亲身尝试产品的使用和功能,而引起消费者积极的情感体验,最终实现营销的目标。在当前日趋激烈的市场竞争形势下,体验营销作为一种全新的营销方式, 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(7)
当前,体验经济正在兴起,中国居民整体生活水平在提高,他们也希望在生活中收货更多的乐趣,越来越多的消费者不仅选择有型的产品和无形的服务,更希望的是获得难忘的过程,体验品质生活。同时,现代中国社会食品安全问题令人担忧,更多的消费者希望通过自己的辛勤劳动收货绿色无公害的蔬菜。在这样的一个大背景、大环境下,服务型的家庭农场急需走入到中国的万千家庭中去。本文旨在研究体验经济的大背景下,家庭农场的前景以及怎样改善现有的家庭农场。 相似文献
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21世纪.人类社会走过产品经济、服务经济,进入了体验经济时代,体验营销应运而生。体验营销是指从生活与情境出发,塑造感官、感情体验与思维认同,以此抓住消费者的注意力或培育顾客忠诚度的一系列营销活动。如整体厨房的设计,麦当劳的地铁广告,白沙集团的“鹤舞白沙,我心飞翔”,万宝路的万宝路精神,无不是设身处地的站在消费者的角度,以“体验”的方式打动消费者。体验营销的特别之处在于它是以消费者为价值创 相似文献
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在人们生活水平不断提升的背景下,其消费观念也不断发生变化。当前体验经济在消费经济中逐渐占据重要地位。就服装店而言,需要将经营重点从产品服务本身扩展到消费者消费体验上,通过服装陈列焦点吸引消费者对服装的兴趣,提高其对品牌的认同感。体验经济下服装店视觉陈列焦点主要是从陈列的形态、灯光、视觉效果等方面加强,更加侧重消费者的心理感受。基于此,本文结合相关文献,从体验经济的组成要素和特点出发,对体验经济视角下服装店视觉陈列的目的、原则、技巧等进行阐述,并论述了服装店视觉陈列的焦点特征,以供行业参考。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2015,(7)
随着消费方式的不断变化,体验经济也成为继农业经济、工业经济、服务经济后的一种新的经济形态。体验营销就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。它与传统营销活动有很大差别,从消费者参与的角度出发,运用感官、情感、思考、行动和关联体验等手段,通过一系列媒介工具将快乐传递给消费者。 相似文献
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杲占强 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(6)
<正>体验经济的背后是人类创造力之花的倾情绽放,企业在体验经济时代将以创意取胜绝非危言耸听:从网络世界到现实生活,一场体验经济的浪潮正席卷全球,并将最终引领人类生活方式产生结构性变迁。体验经济的本质在于超越 相似文献
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李红 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(5X):32-33
在消费者学习模式中,体验贯穿整个学习过程,消费者反应的产生、增强或减弱由体验效果决定,这使得体验具有重要的营销意义。在消费者学习模式主导下,体验营销的运作可从整合体验营销工具、管理顾客体验期望、实施体验营销策略三方面着手,从而达到丰富消费者学习途径、强化消费者学习反应、提高消费者学习收获的目的,最终获得顾客的重复购买与品牌忠诚。 相似文献
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万英 《现代营销(创富信息版)》2010,(10)
零售业作为销售商品与提供服务的终端,直接接触最终消费者,它的商品组合方式、服务态度和环境气氛都会直接影响到顾客的体验。体验营销是适应体验经济时代消费需求变化的理性选择,它通过为顾客带来良好的消费体验,从而吸引顾客,留住顾客。 相似文献
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伴随着消费者需求从物质层面向精神层面的转移,越来越多的消费者渴望得到体验,愈来愈多的企业精心设计、销售体验,体验经济已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一种经济形态。当今中国大中城市流行的茶馆消费热,正是中国体验经济发展的表现,说明中国消费者也同样需要令人难忘的体验。 相似文献