刘明光：做强县域邮政服务县域经济

集团公司副总经理刘明光日前在集团公司召开的邮政服务“三农”工作推进会上，肯定了全国各级邮政企业取得的显著成绩。刘明光同时指出，今后几年要以县域邮政为基础，逐步建立以邮政分销配送、邮政金融和数据库商函三大系列服务为主体，相互结合、互为补充、各有特色的县域邮政业务体系。     

服务中小企业的营销新思维

今年，邮政集团公司决定全面开展服务中小企业工作，并把它作为继邮政服务“三农”之后的又一项战略性、长远性工作。为此，集团公司组织编写了《中国邮政服务中小企业营销手册》和《中国邮政服务中小企业推介手册》，前者主要帮助营销人员提高营销技能，后者提交给有潜在需求或需求意向的客户，既指导各级邮政企业开展服务中小企业工作，又统一了邮政服务形象和品牌。[第一段]     

邮政业务电子商务化的“六统一”

伴随着全球电子商务时代的到来,中国邮政经营的传统业务在服务能力、服务水平上面临着严峻的挑战,同时也在塑造品牌、提升服务上面临着良好的机遇。集团公司明确提出,要加快推进电子商务发展,确立电子商务在中国邮政发展中的战略地位;要精心组织邮政业务的电子商务,向客户提供方便快捷的新型邮政服务,为邮政业务发展提供新的支撑。可见,通过电子商务手段,推出网上邮局业务,将为传统邮政业务发展注入新的活力,促进传统业务规模进一步做大。     

政策点睛

刘安东:邮务板块现在将来都是邮政的主体在不久前举行的2011年全国邮政经营服务工作会议上,集团公司刘安东总经理指出——中国邮政通过改革,初步形成了邮政业务、邮政金融和速递物流三大板     

为服务民生铺就新渠道——访中国邮政集团公司上海研究院院长周焕德

从普遍服务到社会公共服务,邮政服务的内涵有了新的拓展。这是社会发展的需要,还是邮政转型的突破;是企业定位的改变,还是企业责任使然？集团公司上海研究院周焕德院长分析了其中的深层次原因。     

邮政软实力需要强力打造

近期，集团公司将邮政企业软实力建设列为重要议题，充分体现了集团公司党组的高瞻远瞩。打造邮政企业软实力，是促进邮政企业又好又快发展的必由之路。     

服务惠民生 用户是亲人

根据中央部署,集团公司在全国邮政系统深入开展＂为民服务创先争优＂活动,并确定了＂用户是亲人＂的活动主题。这是保持和发展党的先进性,增强基层党组织活力,发展中国特色邮政事业的一项重要工作。宁夏邮政全体党员和干部员工在认真总结＂十一五＂时期邮政改革发展服务工作经验的基础上,     

美国近期的邮政改革

在2 0 0 3年美国邮政事务总统委员会上提出了一套邮政机构改革的方案。即: 美国邮政作为自主经营的商业企业具有其独特性,仍保留其联邦政府行政部门中的公众机构地位,即美国邮政不会被私有化; 邮政的垄断性将被弱化; 成立独立的邮政监事会负责提供广泛的公众政策来监督美国邮政的工作。监事会要保证财务透明度;防止重复补助;控制非竞争产品的价格;核查工作分工和其他费用分担;审议服务标准的变更等。美国邮政在制订邮政资费方面将享有更多的灵活性美国近期的邮政改革     

共赢靠共建 实干出实效

山东省济南市邮政局充分领会中央提出的"要更好地发展邮政事业,为人民群众提供优质的邮政服务"的重要指示精神,深刻认识集团公司党组针对邮政便民服务站的重要批示"政治意义十分深远,对邮政广布大网更具有战略意义",按照山东省邮政公司的部署和要求,着力从有利于扩充营销平台、有利于延伸服务深度、有利于缓解人力矛盾、有利于提高劳动生产率等方面入手,把便民服务站建设作为推进社会办邮政、拓宽邮政代理渠道建设的重要内容,把建     

刘明光：抓住速递重点 深化—体化改革

集团公司日前召开“全国邮政速递加快发展深化改革电视电话会议”，刘明光副总经理在会上要求全国各级邮政部门认真贯彻落实集团公司《关于邮政速递加快发展、深化改革的指导意见》，进一步抓住重点，加快发展、推进省市县一体化改革和确保安全。     

邮政服务发展与邮政营销原理研究

章首先在分析邮政服务内涵和特点的基础上,提出了邮政服务的发展领域,随后在给出邮政服务营销概念和特征、邮政服务营销模型的基础上,分析了邮政服务的市场划分,并根据邮政在竞争中的地位提出了邮政营销的竞争策略。     

邮政“185”的认识误区及发展对策

以探讨电子邮政发展之路为目的,对邮政行业开发、建立邮政185客户服务中心进行了回顾,分析了某些局建成后运营效果的好坏;总结了建设邮政185客户服务中心在认识上的误区;提出了建设185客服中心必须树立重视的理念、必须加强系统的支持能力、必须开发增值服务拓宽业务领域、必须加强管理的具体策略和措施,以便为邮政增值业务发展提供比较理想的平台。     

刘明光：为邮政改革发展提供有力支撑

在集团公司日前召开的“全国邮政网路运行工作会议”上，刘明光副总经理在会上要求广大网运干部职工进一步贴近经营、支撑发展、服务改革、主动创新，为邮政改革发展提供有力支撑。     

英法邮政对我国邮政改革的启示

今年初，我有幸随国家邮政局刘立清局长一行赴英国、法国进行了考察、学习，现就英、法邮政业务、经营方面的情况进行一些探讨。一、基本情况英国邮政有员工１９．４万人，其中邮政集团公司总部近２００人，皇家信函公司１６．６万人，包裹公司１．３万人，窗口营业公司１...     

电子邮政多功能服务终端

电子邮政多功能服务终端是北京市邮政管理局2001年在国家邮政局立项的科技项目,2003年通过国家邮政局鉴定。电子邮政多功能服务终端采用触摸控制、多媒体、网络通信、数据库等多项先进技术,通过邮政综合计算机网接入城市邮政综合服务平台,具有综合服务功能,是一种适合摆放在公共服务场所的自助式服务设备,被使用者形象地称为“邮政e点通”。一、应用平台1.网络结构电子邮政多功能服务终端以北京邮政综合计算机网为数据传输介质,以邮政金融网络为消费支付体系和认证体系。在公共场所放置的多功能服务终端,在多终端模式下可以通过局域网,在单…     

解决难点为走访工作护航

2007年以来，福建省邮政公司按照集团公司的要求深入开展服务中小企业工作，并将走访调查作为服务工作的关键环节抓好落实，为主动适应市场、服务中小企业奠定了坚实的基础。     

充分发挥邮政服务监督系统的有效性

充分发挥邮政服务监督系统的有效性沈阳市邮政局苗凌云邮政经营与服务的改善和加强，是切实贯彻人民邮电为人民的服务宗旨的最佳体现。向社会提供优质高效的通信服务是邮政总体工作的出发点和落脚点。而对邮政服务优与劣的评价最有发言权和权威性的则是广大用户，将邮政服...     

英国邮政的改革和经营

英国邮政的基本情况 英国是世界上邮政业起步最早、发展最快的国家之一。英国邮政局成立于1635年，至今已有365年。 1981年英国实行邮电分营，成立了邮政公司，简称英国邮政，是国家控股的股份制集团公司。公司实行自主经营，独立核算，自负盈亏，享受企业待遇，按工商法纳税，没有政府职能。董事会是英国邮政的最高管理和决策机构，由政府代表、企业家、英国邮政领导和职工代表组成，董事会主席由政府任命。 英国邮政现有员工20．7万人，有局所18393个。其中自办局所598个，其余为委办或代办。 英国邮政目前经营的业务包括邮政业务和代办业…     

法律咨询室

问:提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办哪些邮政业务?答:根据《邮政法》第十五条第一款的规定,提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑业务;     

为农村邮政持续发展注入新活力——访湖北省邮政公司总经理孙其明

近年来,湖北邮政认真贯彻集团公司部署,牢牢把握科学发展这个主题和加快转变发展方式这根主线,扎实推进各项改革发展管理工作,全省邮政呈现改革工作稳步推进、企业管理不断强化、能力建设持续加强、企业和谐氛围浓厚、经济发展健康快速的良好态势。近日记者在湖北调研中,就农村邮政发展的话题,专访了湖北省邮政公司总经理孙其明。