“摔子公关”的启示

摔子，是一种打掉灰尘的小用具。解放前，一些卖布、卖鞋和卖百货等商品的店员，经常在肩膀上搭一把摔子。给顾客取商品时，如果发现商品上有不干净的地方，便先用摔子打一打，然后再递给顾客。后来，这种行为慢慢成为生意人的一种习惯：无论有无灰尘，无论顾客在场与否，生意人总是摔子不离手，东打打，西打打，不停地摆弄整理商品。可别小看这种习惯，它其实是生意人的一种公关促销手段，正如商业谚语所说：“摔子头下招买主”。     

“黑板公关”与“实践公关” ——公共关系教学探讨

由于对“公共关系”这一舶来品认识不深,使公关学科特征和教学主体特征之间存在着强烈的反差,公关教学中“黑板公关”的现象比较严重,而公共关系的应用性决定了公关教学的生命力在于使学生能运用所学的公关理论去操作公关实践.本文将从公共关系学的教学、练习、考核等环节来探讨“实践公关教学”这一课题.     

出奇制胜的“公关老太”

１９９３年秋天,全国洗涤化妆用品交易会在南京举办,８００多家企业展开激烈的角逐。新街口、山西路等繁华地段,几乎成了广告的世界。五台山广场是交易会的中心场所,沿海众多有实力的企业,在此割据一隅,摆起擂台。每个擂台前,不是有排成方阵的军乐队、学生乐队,就是有列队...     

论“公关性”在公关壁画中的位置

公共壁画是依托墙面而存在的公共艺术，它属于大众化，应该体现公共精神，适应大众审美需求，为大众体验而创作。“公共性”是公共壁画的最重要的特征。     

内部公关:“以人为本”的魅力

美国社会预测学家约翰&;#183;奈斯比特说:“我们必须学会把技术的物质奇迹和人性的精神需要平衡起来。”现代企业中具有远见卓识的管理人士无一不在“人”的身上做文章,一切管理围绕着调动人的创造性,做好人的工作而展开。这种以人为本的管理是现代管理研究     

临“危”不危的危机公关

俗话说:居安思危,防患于未燃”,又云:“不怕一万,就怕万一”,企业的经营过程绝对不是一帆风顺的,因此.危机公关历来是公共关系学的一个重要内容,木文作者选取这一特殊的论题,就企业发生危机事件的类型,预防、准备工作,处理对策等进行了一定的理论论证,并通过案例有针对性地指出了不同的危机公关对企业的特殊要求,从解决问题的角度进行了有益的偿试.市场营销教研室     

企业公关:抢占网络“高地”

“网络公关”(PR online)是公共关系与“国际电脑互联网”结合的最新成果。它为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒体。目前,越来越多的企业认识到它的重要性,意识到必须要在网络上占领一席之地,利用现代高科技进行公关活动,才能使企业立于不败之地。网络化对企业的影响是巨大的。 1.网络化给企业公关带来的首要问题是域名的抢注。 域名是国际互联网上的一个企业或机构的名称或地址,相当于与他人联络的“电话号码”。一个企业如果想在互联网上占有一席之地,必须通过域名注册。互联网上的域名     

试论企业公关利用“权威效应”

企业公关借用名人名地或制造令人信服的事实，可以产生“权威效应’。可以增强和提高企业和产品的知名度和美誉度，增强企业产品的市场竞争力．但是导演“权威效应”，必须建立在企业产品的高质量的基础上．利用权威要注意以下问题：其一，必须在市场调研的基础上，客观评价自身实力，维护权威宣传的真实性和客观性；其二，选择名人权威，要在本企业相关区域中的行家里手中着手；不可见名人就搬；其三，要尊重和爱护名人名地的声誉；其四，要标新立异，杜绝平庸，方能产生“轰动效应．”     

“三鹿奶粉事件”中的危机公关

三鹿集团曾是中国食品工业百强之一,但发生的"三鹿奶粉"事件给整个食品行业都拉响了警钟,在这次事件中,危机公关的重要性日趋显现.本文分析了在这次危机公关中出现的问题,并提出了解决问题的办法和建议.     

“大虎”的启示

“不信比例看发展,不信速度看效益,不唯成份看实际”,温州从过去假冒伪劣产品基地,到今天民营经济发展的样板,由地下走到地上,成为我国三大经济模式之一。其中的一家——大虎打火机厂,十年前由周大虎夫妇靠5000元下岗费白手起家,从小作坊发展成拥有1.5亿元固定资产的“明星企业”,江泽民等中央领导同志曾到厂视察;国内外前往接洽生意、参观学习者也络绎不绝。     

“耐克”击败“阿迪达斯”的启示

德国阿迪达斯公司是世界上著名生产各类体育用品的大型跨国企业,其“龙头”产品是各类运动鞋。自1936年本世纪最杰出的运动员杰西·欧文足蹬阿迪达斯跑鞋夺取第11届奥运会的百米金牌以来,该公司称霸全球,垄断世界运动鞋市场近40年。在这期间,阿迪达斯一直为世界最高水平的比赛提供高质量的各类运动鞋,其声誉与日俱增。在1976年     

从“毒奶粉”案看三鹿的危机公关得失

伊索寓言里有这样一则故事:森林里有一只野猪不停地对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了不解地问:“现在没看到猎人,你为什么不躺下来休息享乐呢?”野猪回答说:”等到猎人出现时再来磨牙就来不及啦!”。野猪抗拒被捕猎的利器,不是它那锋利的獠牙而是它那超前的”危机意识”。同理,对于企业组织来说,没有危机意识,单纯的”硬性危机防预体系”是     

浅论原始部落首领“爱民敬民”的准公关意识

原始首领“爱民敬民”的思想中蕴含了丰富的准公关意识．本文依据史料记栽从原始人类为了生存结成互助和谐的协作关系与自然抗争。从历史资料对黄帝、尧、舜、禹的记载和原始民主制度与国家制度的较量三个方面的体现,谈谈原始首领“爱民敬民”的准公关意识。     

墨西哥“入关”的启示

墨西哥是和我国有着很大相似性的发展中大国，它在加入“关贸总协定”之后碰到了很多问题，给国民经济的发展带来了极大的危害。中国加入世贸组织后到底会遇到什么样的问题是难以准确预见到的，但是墨西哥的前车之鉴会给我们带来令人深思的启示。     

“鲶鱼效应”的启示

挪威的一家远洋捕捞公司一直无法解决冷冻沙丁鱼鱼肉的味感问题,消费者抱怨公司出品的鱼罐头毫无鲜味。公司知道这是冷冻鱼的通病,于是添置水槽存放捕捉的鱼,保持它们活着上岸直到制罐为止,可是市场的反应仍然不佳。公司研究后发觉这是因为存放到水槽里的鱼不喜欢游动,而半死不活的     

“雀巢风波”的启示

雀巢公司是瑞士一家大型的跨国食品公司,公司生产的产品主要是速溶饮料、牛奶制品和化妆品等,公司在20世纪20年代开发出婴儿奶粉,作为对母乳的一种替代品。是专门为6个月以下幼儿精心准备的。这种奶粉起先在发达国家销售,70年代以后开始瞄准人口众多的发展中国家,人口一直增加的非洲、南美和远东成了重要的销售市场。公司由此获得了较高的利润。     

动物“理财”启示

动物学家把我们常见的动物分为攻击型、勤奋型、狡诈型、依赖型、求知型和简单型6种,这说明动物和人一样,也是具有性格的。但要说动物在理财上各有千秋的话,许多人肯定会感到诧异。实际上,每种动物之所以能生存下来,与它们的“理财能力”有着密切关系,很多动物甚至称得上是“理财高手”。很值得我们人类学习。     

浅议企业的公关危机与危机公关

企业的公系危机是指企业由于突发事件或重大事故的出现,导致其面临强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系环境,使企业形象受损,企业的公共关系处于危机状态。任何一家企业在纷繁复杂的市场环境下都会遇到公关危机,企业应该及时启用危机公关,有效化解危机,甚至让危机起到积极的效果。     

所得税“两税合一”的启示

所得税“两税合一”制的优点在于：可以消除企业营利所得的重复课税，有利于企业筹资方式的转变；可避免公司借口保留盈余而替股东避税的行为；减少了税法和税制的复杂程度；实行两税合一制度对于转变政府职能也起到了积极的作用；通过税制改革建立起公平、简化的税收体制，政府可以减少对市场的干预，避免政府行为对市场的不良影响，这对于建立“小政府、大市场”的行政体制具有重要意义。世界各国和各地区的“两税合一”制的改革，给了我们启示，我国大陆地区实行所得税“两税合一”制的改革也应该提到议事日程上了。