营销渠道中顾客参与新产品开发管理研究

随着市场竞争的不断加剧以及顾客中心地位的日益凸显,顾客参与新产品开发成为营销渠道中越来越多供应商的战略选择。然而,顾客参与是一把双刃剑,既有积极作用,也会产生负面影响。为了最大限度地发挥顾客参与在新产品开发活动中的积极作用,供应商亟需加强对顾客参与的管理。通过梳理顾客参与理论,分析了下游顾客参与新产品开发的主要作用,剖析了顾客参与新产品开发给供应商带来的问题,并有针对性地提出了解决对策,以期为供应商提供有益借鉴。     

消费者与供应商参与对新产品开发绩效的驱动机制——开放式创新理论视角

开放式创新背景下,越来越多的企业积极突破组织边界,与外部组织进行合作。已有研究基于消费者或供应商参与单一维度探讨其对新产品开发绩效的影响,但就消费者、供应商共同参与对新产品开发绩效的影响尚未达成共识。基于资源基础理论与开放式创新理论,构建相关模型,采用实证研究方法收集227家制造企业调查问卷,考察消费者参与、供应商参与对企业新产品开发绩效的作用机制。结果显示：消费者参与能够促进企业产品线协同并提升新产品开发绩效,供应商参与则会降低产品线协同程度与产品创新绩效,而产品线协同与新产品开发绩效提升对我国制造企业市场绩效具有积极影响。最后,从资产专用性、知识溢出风险和承诺非对称性3个方面,对供应商参与逆向效应进行解释。     

顾客参与、创新能力与新产品开发绩效

以高技术企业为研究对象,通过问卷调查发现：联合研发型顾客参与活动对新产品开发绩效的影响最强,信息来源型顾客参与活动的影响次之,独立研发型顾客参与活动的影响最弱。进一步的研究显示,渐进式创新能力越强,信息来源型顾客参与对新产品开发绩效的影响越强,独立研发型顾客参与对新产品开发绩效的影响越弱;相比之下,突破式创新能力越强,则独立研发型顾客参与对新产品开发绩效的影响越强,信息来源型顾客参与对新产品开发绩效的影响越弱;而联合研发型顾客参与对新产品开发绩效的影响不受创新能力的调节作用。研究结论丰富了顾客参与对新产品开发绩效的作用机制,为具有不同类型创新能力的企业有针对性地选择顾客参与新产品开发提供了经验证据。     

产学研合作主体参与新产品开发的研发投入行为——基于竞赛模型

基于竞赛模型,针对具有一定市场风险的产学研合作主体共同参与新产品开发时各参与主体的研发投入问题建立博弈模型。通过数值模拟,深入分析了科研院所参与数量、分配收益方式以及新产品效用函数形式等对参与主体研发投入的影响。研究发现:除了产学研合作团队以跨功能形式组成且科研院所按研发投入费用比例分配收益以外,产学研合作团队的总研发投入量和科研院所的总研发投入量都随着科研院所数量的增加而减少;按研发投入比例分配收益有助于促进参与主体增加研发投入;跨功能形式下参与主体的研发投入高于混合功能形式下的研究投入。     

加强企业新产品开发中的财务管理

文章分析了新产品开发对企业财务的影响和新产品开发中的财务风险 ,指出要加强财务管理 ,促进新产品开发。     

关系如何驱动客户参与中小企业新产品开发？——一个有调节的中介效应模型

为了研究中国式关系驱动中小企业新产品开发的作用机理,构建了一个有调节的中介效应模型,并利用来自长三角和珠三角的275家制造业中小企业的问卷调查数据进行假设检验。研究发现:中国式关系的人情维度和信任维度都可以直接提升中小企业的新产品绩效,而且关系也可以通过促进客户以信息提供或合作开发方式参与中小企业新产品开发,从而间接提升中小企业的新产品绩效。同时,动态环境会正向调节客户参与和新产品绩效间的关系。     

学习导向、迭代创新与新产品开发——基于215家大数据企业的实证研究

新产品开发已成为企业的核心能力之一.为此,文章根据"倾向-过程-结果"的因果关系链,基于组织学习理论,引入迭代创新作为中介机制,尝试构建学习导向影响新产品开发的理论模型.基于215家大数据企业问卷调研,运用层次回归法对模型中相关变量间的关系进行实证分析.研究发现:学习承诺、共同愿景和开放心智均未对数据新产品开发产生积极影响;快速试错在学习承诺与数据新产品开发之间、共同愿景与数据新产品开发之间、开放心智与数据新产品开发之间起中介作用;持续改进在学习承诺与数据新产品开发之间、共同愿景与数据新产品开发之间、开放心智与数据新产品开发之间起中介作用.     

用户参与企业产品创新的系统管理机制

用户参与是技术创新理论中一个非常重要的研究领域,在新产品开发过程中,用户作为价值创造者的作用已经受到学者和企业家的重视.用户参与产品创新,可以拓展企业创新源、为企业赢得持续竞争优势和提高新产品开发效率.如何有效地获取用户资源,将这一资源充分整合在新产品的开发过程中,且能够成功将产品推向市场,这是用户参与产品创新的关键.本文研究了如何系统管理用户参与新产品开发的过程,认为企业需要进行相应的组织安排和制度设计;需要构建用户参与产品创新的支持系统;需要控制用户参与新产品开发的过程.     

质量管理实践、新产品开发能力与新产品开发绩效关系研究

新产品开发企业可以利用质量管理系统优化新产品开发过程,改善新产品开发绩效,但质量管理改善新产品开发绩效的机理并不明确,质量管理实践与新产品开发绩效间关系的研究结论也不一致。将质量管理实践分为基础质量管理实践和核心质量管理实践两类,根据能力理论构建了质量管理实践、新产品开发能力与新产品开发绩效的影响机理模型。研究发现,基础质量管理实践能够显著促进新产品开发能力提升,而核心质量管理实践对新产品开发能力的影响不显著;基础质量管理实践能显著促进新产品开发绩效,而核心质量管理实践在一定程度上会阻碍新产品开发绩效。     

智力资本对顾客参与新服务开发的影响机制

在界定智力资本维度的基础上,构建了智力资本影响顾客参与新服务开发的概念模型。以顾客创新现象越来越普遍的保险企业为研究对象,对智力资本、组织学习与顾客参与新服务开发之间的关系进行了实证分析。研究结果表明:智力资本的3个构成维度——人力资本、结构资本和关系资本对组织学习和顾客参与新服务开发具有显著的积极影响;组织学习对顾客参与新服务开发具有显著的积极影响;组织学习在人力资本(关系资本)与顾客参与新服务开发之间具有显著的完全(部分)中介效应,而在结构资本与顾客参与新服务开发之间的中介效应不显著。最后,总结了服务企业通过智力资本促进顾客参与新服务开发的管理启示。     

新产品开发成功因素的文献综述与研究展望

新产品开发是现代企业经营的重要环节,而影响新产品开发成功的因素有很多。首先讨论了新产品开发成功因素的研究角度;然后从个性因素、组织因素、环境因素三大方面对新产品开发成功因素进行了文献回顾;在此基础上提出了未来的研究方向:团队领导的个性对NPD绩效的影响、集成客户的跨组织边界的整合是否以及如何对NPD绩效进行影响、NPD成功的文化因子具体有哪些等。     

组织学习、知识创造与新产品开发绩效的关系研究

新产品开发是一个高度的知识创造过程,而组织的学习能力则会显着地影响组织对知识的吸收、消化与运用。对组织学习、知识创造与新产品开发绩效之间的关系进行了研究,并选取我国华南地区的115家高科技企业作为实证研究对象。研究结果表明:①组织学习对知识创造有显著的直接正向影响;②组织学习对新产品开发绩效没有显著的直接正向影响;③知识创造对新产品开发绩效有显著的直接正向影响。     

新产品开发中创新社区客户知识管理研究

定义了创新社区,描述了创新社区中知识获取和知识创新的过程。结合网络环境下新产品开发中客户知识管理特征,以小米科技MIUI的开发过程为案例,总结归纳了新产品开发中创新社区客户知识管理方法,并详细阐述了具体的应用流程和实施方法。     

企业—顾客关系影响顾客参与新产品开发的多路径模型

尽管顾客参与新产品开发的重要性已经得到广泛认同,然而到目前,尚未有文献对企业—顾客关系影响顾客参与的问题进行过系统研究。本文在引入关系投资与相互依赖的基础上,通过构建多路径影响模型,运用中国企业的实证数据揭示企业—顾客关系对顾客参与新产品开发的系统影响。结果发现,关系投资对承诺、信任与相互依赖,相互依赖对承诺和顾客参与,信任对承诺,承诺对顾客参与有显著积极影响。但是,关系投资对顾客参与,相互依赖对信任,信任对顾客参与的影响不显著。     

沟通在新产品开发中的作用:研究现状与未来方向

根据对1990—2009年新产品开发中沟通研究文献的检索结果,对相关研究文献进行了梳理。结果显示:新产品开发中沟通问题研究的焦点已转向虚拟化、全球化、开放条件下的沟通有效性问题;沟通内容从信息转向知识,关注知识的获取、传播、共享与创造;全过程的新产品开发思路已凸显,但不同开发阶段的沟通问题的研究焦点存在较大差异。最后梳理了新产品开发中沟通研究的发展趋势,并展望了未来的研究主题。     

企业新产品开发项目成功标准实证研究

本文简要回顾了项目成功标准的有关研究,进而提出了新产品开发项目的成功标准模型,包括项目过程、客户需求和企业发展三部分。作者通过问卷调查对该模型进行了验证,并利用层次分析法构建了企业新产品开发项目评价体系。     

城市开发中的博弈类型

博弈是指参与竞争的一些独立决策的个人、组织即博弈者面对一定的环境条件 ,在一定竞争规则的约束下 ,从各自容许的策略中选择有效的策略 ,达到以谋略取胜的思维与较量的行为过程。在市场经济的研究中现在已经广泛地引进了博弈概念 ,促进了经济理论研究的发展。城市开发也是经济活动 ,开发的管理、工程项目招标、土地管理营销等等博弈行为比比皆是。文章指出 ,用博弈论的方法研究城市开发问题有相当积极的意义。     

企业核心能力开发论

核心能力是企业参与市场竞争并赢得竞争优势的最有力地最有效的“武器”,是“企业持续竞争优势之源”;在日趋激烈的市场竞争中,企业要想长久地立于不败之地,就必须始终把培育、保持和运用核心能力作为企业一项长期的战略任何来抓,着力搞好企业核心能力的开发与管理工作。文章对企业核心能力的开发模式、开发步骤、开发方法与开发手段等问题做了探讨。     

新产品开发和企业名牌战略

本文主要分析了新产品开放和企业名牌战略的联系，新产品开发对企业名牌战略实施的贡献和重要性以及旨在促进企业成长的新产品开发中企业应注意的几个问题。     

供应商参与新产品开发的激励机制研究

供应商参与可以提高新产品开发的效益和效率。然而,当供应商的参与程度很高时,限于相对贫乏的专业知识和开发过程的不可监督性,制造商就会处于信息劣势地位。为了防止新产品开发过程中败德行为的发生,有效激励供应商的积极性,结合委托代理理论建立激励模型,得出有效激励供应商积极性的条件,为确保供应商参与新产品开发的效益和效率提供理论依据。