森林公园旅游解说系统构建效用因子研究——基于中西方游憩者比较分析

在借鉴SMRM解说系统规划方法基础上,提出有别于以往研究的森林公园旅游解说系统构建效用因子组合。文章选取加拿大班夫国家公园(Banff National Park)和中国张家界国家森林公园为问卷调研地,以中西方森林游憩者为受访对象,实证分析解说因子对森林公园旅游解说的重要性。结果表明:森林公园旅游解说系统构建效用因子为解说文本、解说媒介、解说序列;中西方森林游憩者关于解说效用因子对森林公园旅游解说重要性均存在显著影响,且系数均为正数,即解说效用因子对森林公园旅游解说重要性亦均存在显著正向影响。     

基于游客满意度的森林旅游体验产品开发研究——以山东省49处国家森林公园为例

随着体验经济的蓬勃发展和旅游产品结构的不断升级,游客拥有更多的自主选择权,追求多样化的旅游体验已是大势所趋。文章将游客满意度理论运用到森林旅游体验产品开发中,采用因子分析法构建森林旅游游客体验满意度评价指标体系,利用T检验和方差分析法挖掘影响游客体验满意度的潜在因素,并借助IPA模型对游客期望与满意度进行对比分析。以山东省49处国家森林公园为例进行实证研究。结果表明:(1)影响游客体验满意度的因素依次为消费价格、管理服务、条件设施、资源禀赋、游憩活动、景区环境及情感氛围7种体验;(2)游客职业、年龄、学历、月收入等特性差异对旅游满意度影响显著,且游客期望与满意度之间存在显著性差异;(3)森林旅游各体验项目期望均值为4.15,满意度均值为3.76,游客对山东省森林公园森林旅游基本满意,森林旅游产品的各体验项目还有待修补与改善;(4)根据IPA分析结果,得出继续保持项目12个、供给过度项目5个、从容改进项目6个、重点改善项目9个。在此基础上提出准确定位旅游市场,进行个性化体验设计;丰富体验产品类型,增强游客旅游体验;改进旅游设施,提高管理服务品质;整合旅游资源,有效提高产品质量等政策启示。研究结果验证了游客满意度理论在森林旅游体验产品开发中的可行性及指导意义,从体验主体角度出发,扩展了游客特性、期望与体验满意度之间关系的研究维度,以期为政府及相关部门准确把握游客感知现状,提升森林旅游体验满意度,深入发展森林旅游体验产品提供参考借鉴。     

森林康养潜在游客的行为意向研究——基于计划行为理论视角

文章以森林康养旅游潜在游客为研究对象,基于计划行为理论(TPB)构建结构方程模型,分析了潜在游客选择体验森林康养旅游的决策机制。实证结果表明:(1)有超七成的被调查者评价自己之前不了解或完全不了解森林康养,说明森林康养旅游整体品牌形象尚未建立;(2)行为态度、主观规范和感知行为控制3个因素会显著正向影响潜在游客选择体验森林康养旅游的行为意向;(3)主观规范显著正向影响行为态度和感知行为控制,同时在行为态度和行为意向之间发挥负向调节作用。     

森林旅游解说生态效果影响研究——以中西方游憩者为例

文章选取加拿大班夫国家公园和中国张家界国家森林公园为问卷调研地,从中西方森林游憩者生态知识增长、生态体验获取、生态态度形成、生态行为产生及其整体作用角度对森林旅游生态解说效果影响进行研究,旨在运用回归分析实证检验其解说效果的内在关联。结果显示:(1)中西方森林游憩者生态知识、体验、态度、行为整体作用与森林旅游生态解说效果存在显著回归关系;(2)中西方森林游憩者生态知识、体验、态度、行为均对森林旅游生态解说效果存在显著正向影响。     

管涔山国家森林公园游客体验质量评价研究

建立了包括旅游资源环境体验、旅游活动内容体验、旅游活动服务体验和旅游基础设施体验4个维度制约层次评价指标和16个维度目标层次评价指标的国家森林公园游客体验质量评价体系,利用调查问卷数据,采用模糊综合评价法测度了游客对管涔山国家森林公园景区产品体验质量。结果表明:旅游者对旅游资源和设施体验的评价较高,而对于旅游服务和旅游活动质量的评价较低。因此,提出应充分营造和展现其特有的森林自然体验环境和旅游设施体验环境;设计出富有特色的森林旅游体验活动项目;着力提高森林旅游相关设施建设力度与服务水平的政策建议。     

丽水南尖岩森林旅游景区形象感知研究

基于志愿者对南尖岩拍摄的样本照片和文本描述数据,采用VEP方法,对丽水南尖岩森林旅游型景区的游客形象感知进行了研究。结果表明:游客对南尖岩景区的整体印象较好,但是梯田、植物景观等部分景点容易造成游客的视觉疲劳;景区中的自然景观关注度最高,但是景观小品过少;景区缺少对本土文化资源的挖掘与呈现。因此,提出开发多样化旅游吸引物、完善配套服务设施;完善解说标识系统;建立游客反馈机制等建议,为森林旅游型景区的可持续管理提供参考。     

管涔山国家森林公园解说系统质量感知评价研究

构建森林公园解说系统评价体系,以管涔山国家森林公园为例,利用调查问卷数据和访谈资料,分析了游客对管涔山国家森林公园解说系统质量的感知程度。结果显示:游客对导游讲解质量总体感知较好;对标识牌设计和游客中心服务质量感知一般;而对信息资料制作质量感知较为负面,其中对信息资料设计与价位负面感知最为严重。因此,建议提高导游讲解质量,加强游客旅游体验度;强化标识牌的设计功能,提高游客对公园的认识度;制作高质量的旅游资料,满足游客期望;针对游客心理诉求,提升旅游服务的"软件",提高游客满意度等。     

陕西长青-华阳生态旅游区开发问题与对策研究

以实际调研为主,探讨了陕西长青-华阳景区生态旅游开发存在的问题,提出了提高旅游环境质量,强化游客旅游体验;重视生态旅游教育,完善旅游解说系统;坚持梯度开发策略,使旅游产品多样化;建立营销网络,开展"捆绑式"营销等对策,以期对长青-华阳生态旅游开发有所借鉴.     

新疆旅游公共服务体系游客感知评价研究——来自供需平衡视角下的调研统计分析

文章从供需平衡的角度,通过描述性统计、配对比T检验和绘制IPA点阵图等手段,对新疆旅游公共服务体系游客供需感知进行了调查研究。主要结论如下:(1)根据供需均值高低分析,新疆在旅游公共服务的供给和需求方面存在显著差异;(2)差异T检验结果反映出新疆旅游公共服务体系的供需矛盾十分突出;(3)从IPA分析可知,游客对旅游标识系统和景点区间车安排评价较高,但在旅游安全监测、卫生设施、旅游优惠和投诉服务等方面应重点改进。最后,针对文章的研究结论及新疆旅游公共服务体系的现状,提出了一些建议。     

森林公园旅游解说媒介分类与评价研究——基于中西方游憩者比较分析

文章通过旅游解说媒介文献检索,有所创新提出森林公园旅游解说媒介分类;以加拿大班夫国家公园(Banff National Park)和中国张家界国家森林公园为问卷调研地,采用因子分析和方差分析实证检验中西方森林游憩者对森林公园旅游解说媒介分类的科学性以及分类排序是否存在差异,并运用高低语境文化作为研究中西方森林游憩者选择解说媒介倾向的参照。     

森林运动旅游的健康效应及其影响因素研究

以衢州市灵鹫山森林运动小镇为例,采用随机抽样的方法对游客进行问卷调查获取相关数据信息,然后运用结构方程分析游客行为感知和森林旅游资源对游客健康效应的影响。结果表明:森林运动体验对身体健康、心理健康和社会健康具有正向促进效应,其中促进身体健康的效应最大、促进心理健康的效应最小;运动项目体验、自然景观资源、生态环境资源和配套设施资源均对健康效应产生正向影响,且运动项目体验的健康促进效应更为综合和显著;对于提升森林运动旅游的健康效应,自然景观资源发挥的作用最理想,其次是运动项目体验和配套设施资源;生态环境资源的正向影响作用与游客的感知评价差异最大。因此,为有效提升森林运动旅游对游客的健康促进效应,森林运动型景区要在持续提升森林运动的项目种类、运动强度和难度适宜性的基础上提高景观资源、森林生态环境、管理人员专业素质和配套设施的质量和水平。     

基于产业融合的咸阳市乡村旅游价值体系研究

[目的]以咸阳市为研究区探究基于产业融合背景下乡村旅游的价值体系构成,以期为咸阳乡村旅游产业发展提供有益借鉴。[方法]文章采用文献研究法、调查分析法、统计分析法等开展研究,通过问卷调查法了解游客参与乡村旅游情况,通过即时访谈法了解导游和当地商户对咸阳乡村旅游的认识,并归纳产业融合给乡村旅游带来的有利价值。[结果]产业融合给乡村旅游带来了多种有利价值:(1)功能价值,主要满足游客对乡村旅游内容需求的多样性,即56.0%的游客想参观民俗民居景点,37.0%的游客想参与生态休闲、瓜果采摘项目,5.0%的游客想体验农事活动;(2)资源价值,61.5%的乡村旅游资源属于一二级旅游资源,发展水平低,产业融合解决了乡村旅游资源落后问题;(3)情感价值,不同游玩同伴寻求的情感体验价值不同,产业融合使游客的情感体验更深刻和多元化;(4)品牌价值,目前仅有20.0%的省外居民参与了咸阳乡村旅游,产业融合推动省外游客涌入,提高了其品牌意识;(5)市场价值,乡村旅游不再分淡旺季,扩充了旅游业市场;(6)人才价值,目前旅游管理团队和从业人员中的高知识水平的专业人才仅占20.0%,基于产业融合背景,吸引了更多人才加入乡村旅游队伍,调整了咸阳市的人才结构,促进了人力资本的高效利用。[结论]基于产业融合背景下的乡村旅游具有六大价值:功能整合价值、资源融合价值、情感交融价值、品牌宣扬价值、市场扩充价值和人才创新价值。在以后发展中,要从产业融合的角度来重新审视自身,扩展视野和发展思路,实现乡村旅游的跨越式发展。     

森林康养潜在游客感知风险对行为意向影响研究

在森林康养旅游情境下,引入游客感知风险概念,构建计划行为理论拓展模型,运用SPSS 22.0和AMOS 17.0软件,依据247份有效问卷数据,实证分析森林康养潜在游客感知风险影响行为意向的结果表明:森林康养潜在游客的行为态度和感知行为控制会显著正向影响行为意向;主观规范和感知风险会显著正向影响行为态度;感知风险对行为态度和行为意向均产生显著负向影响,行为态度在感知风险与行为意向之间发挥部分中介作用。因此,管理方应提高森林康养旅游的曝光度,加强宣传森林康养旅游的基本产品和服务内容,提升服务质量、安全保障以达到正向口碑的效果。     

集安高句丽文化遗产旅游景区解说系统优化设计

2004年"高句丽王城、王陵及贵族墓葬"入选世界文化遗产名录,作为其主要分布地区吉林省集安市的高句丽文化遗产旅游景区更迎来了大批游客。然而,在充分重视景区硬件设施建设的同时却忽略了对配套服务的完善,尤其是对景区解说系统的建设与优化。本文在分析集安高句丽文化遗产旅游景区开发现状基础上,探讨加强景区解说系统建设的必要性,并提出集安高句丽文化遗产旅游景区解说系统优化的具体措施。     

森林养生旅游开发潜力评价研究

从养生资源、养生环境、旅游基础和社会支撑条件4个方面构建了一套包含45个评价指标的森林养生旅游评价体系,利用熵技术修正确定指标权重,结果显示养生环境权重最大;运用多层次灰色评价法对安徽省5家国家森林公园的森林养生旅游开发潜力进行实证研究结果表明,天柱山国家森林公园开发潜力最高,为最佳开发区域。评价结果与研究区实际情况基本一致,森林养生旅游开发潜力评价体系较为合理。     

基于双边界二分式CVM的福州国家森林公园游憩价值评价

采用双边界二分式条件价值评估法对福州国家森林公园游憩价值进行评价,调查结果表明:福州国家森林公园2017年的人均游憩价值为77.44元。在1%的显著性水平下,投标值、满意度和收入水平对游客的支付意愿具有显著影响,且农村游客相对于城市游客的支付意愿较低;在5%的显著性水平下,女性游客相对于男性游客的支付意愿更大。公园应完善公园服务质量和旅游设施,合理注入差别的旅游特色产品,丰富森林公园游憩内容,提高游客对公园满意度和农村游客对森林旅游的需求。     

基于AHP优化湖北旅游中心地空间结构系统的研究

从旅游产业规模、接待游客人数、旅游收入等方面的实际指标分析,构建城市旅游发展评价的三级指标体系,采用层次分析法(AHP)测算指标权重、用熵技术对权系数进行修正,从而得到相应的区域旅游发展综合评价数据;再结合2005年湖北17个省辖市、县各方面的统计数据进行计算和层次聚类,得出三个层级的旅游中心地.通过分析旅游中心地空间结构系统,提出经营三个旅游中心地、构建三大旅游区的资源空间结构系统优化策略,以推动湖北省区域旅游业进一步发展.     

福州市城郊森林旅游服务质量评价研究

通过文献综述、专家咨询等方法,确定城郊森林旅游服务质量评价指标体系;并运用于福州市国家森林公园实地调查。同时,采用模糊数学的综合评价方法对450个调查样本进行分析。结果显示:福州市城郊森林旅游服务质量水平处于"一般良好"的状态,福州市城郊森林旅游在其对游客的接待服务上、交通服务方面、游客游玩休憩服务这三者上存在缺陷。因此,提出提升服务质量、完善交通、增加特色项目、建立监测体系等若干具体建议。     

森林旅游低碳化游客管理路径选择研究

归纳总结森林旅游低碳化游客管理的模式,明确森林旅游低碳化游客管理的教育、引导、激励和强制管理方法及应用,构建森林旅游低碳化游客管理路径选择模型,并在游客森林旅游低碳化感知和行为特征调查分析的基础上,指出森林旅游低碳化游客管理可以从政府层面、社会层面、企业层面和游客层面入手,采取有效措施,实现森林旅游低碳化发展的目标。     

中国典型旅游城市过度旅游程度评价

近几十年来,随着旅游业的快速发展,大量游客集中涌向热门旅游目的地,使得这些地方出现了潜在的过度旅游问题。在重新界定“过度旅游”概念的基础上,本文从旅游资源状况、经济状况、社会状况三个方面构建了过度旅游的评价指标体系,运用综合评价法对2003、2008、2013和2018等年份我国22个典型旅游城市的过度旅游程度进行评价,结果发现,(1)我国22个典型旅游城市过度旅游程度整体上加大,其中北京、上海、重庆、成都、武汉、张家界、三亚、丽江等城市表现显著;(2)从城市等级来看,常年处于过度旅游的城市主要为直辖市和副省级城市(省会城市),其中,过度旅游程度最高的城市为北京;(3)从旅游城市分类来看,张家界、黄山、重庆等自然山水名城过度旅游程度加重较为显著,其次为成都、三亚等休闲娱乐城市。