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相似文献
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1.
林增标 《经济师》2004,(6):157-157
文章阐述市场营销的涵义 ,研究市场营销的三个基本要求 ,论述进行市场营销机制创新的现实途径 ,即以顾客需求为中心 ,开展整体营销活动 ,综合运用产品、价格、销售网络、品牌、电子商务等各种因素 ,在满足客户需求中实现企业利润  相似文献   

2.
郑立文  冀鸿 《技术经济》2003,22(12):6-7
<正> 一、“以顾客为中心”对企业营销的意义 “以顾客为中心”是质量管理八项原则的第一项,是指“组织依赖于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需要,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。”现代营销观念的着眼点是生产顾客需要(包括潜在需要)的产品,通过满足顾客的需要来获得利润。顾客从购买到满意,再从满意到忠诚,然后向自已的亲朋好友传播消息,其中的每一个过程都会给企业带来利润。因此,以顾客为中心,对企业营销有极其重要的战略意义。  相似文献   

3.
孙义召 《经济论坛》1995,(24):28-29
一、传统市场营销观念及其缺憾传统意义上的市场营销即交易市场营销(transactionmarketing),这花80年代的美国和西欧国家已经得到广泛的承认和接受。在这种营销方式中,重视市场导向,研究消费者的需求并根据其需求的变化来组织生产、分销和促销。但在这种市场营销的概念和实践中,消费者只是市场的客体,活生生的消费者只不过是购买力的代名词,企业把一切注意力都集中于一次购买行为的完成,从而达到特定商品价值的实现。企业和消费者之间是一种纯粹的“你买我卖”的商业关系,在最大程度上企业考虑的仍然是本身利益所在,虽然也强调顾客的重要性,但至多是帮助顾客、满足顾客,从未把顾客提高到一个和企业平等的位置上加以考虑,或者说把顾客作为企业的一个重要的伙伴加以考虑。  相似文献   

4.
盛江昌 《经济师》2000,(4):57-57
一、市场营销的基本观念(一 )市场营销概念就企业来说 ,在理论上满足顾客需要是一切业务活动的最高标准 ,但在事实上 ,企业经营的决定性动机和最终目的是获取尽可能多的利润 ,满足需要不过是获取更多利润的一种手段和条件。从现代市场营销理论来看 ,首先市场营销应该从顾客开始 ,而不应该从生产过程开始 ,市场营销还包含着宏观和微观两个层次。宏观的市场营销是从社会角度、从调节企业行为与社会利益角度来研究营销问题 ,宏观市场营销所讲究的 ,是社会系统为实现资源有效运用和产品的管理分配所应该完成的进程 ,属于宏观经济管理问题。微观…  相似文献   

5.
杨军年 《大陆桥视野》2011,(20):14-14,16
营销管理是指为实现与目标市场的预期交换关系所从事的一系列活动。新产品开发是企业所进行的创造和发展新产品的活动。传统的市场营销观念认为消费者需要什么产品,企业就应当生产并销售什么产品。组织目标的关键在于确定目标市场的需求,并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需求。  相似文献   

6.
卢苓霞  王彦勋 《经济论坛》2004,(11):90-90,87
所谓“定制营销”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足消费者多样化、个性化需求。它是制造业、信息业迅速发展所带来的新的市场营销机会。定制营销使人们参与生产、设计或挑选完全符合自己意愿的产品和服务。  相似文献   

7.
夏国芬 《经济师》2010,(5):275-276
市场导向是以顾客的消费需求为导向的营销理论,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。市场导向营销的中心思想是顾客至上,具备竞争优势,实施整体营销策略。它同生产导向和推销导向有重大区别,市场导向营销是现代企业管理的基本理念。  相似文献   

8.
在现代市场营销观念指导下,企业的营销活动要与复杂多变的营销环境相适应,全方位地满足顾客的意愿,并通过满足需要来实现企业的营销目标。因此,要正确分析市场机会,选择目标市场,设计相适应的营销策略,制定切实可行的营销计划,建立合理、高效的营销组织,对营销计划的执行实施有效控制。由于我国企业的市场营销管理存在很多问题,严重地制约着企业的进一步发展。所以,应该对企业的市场营销管理所存在的问题提供解决方法。  相似文献   

9.
服务营销理念自上世纪60年代兴起于西方,已经过几十年的发展,是现代市场营销的一个新领域。是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求,实现企业预定的目标,通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易活动的商务活动过程。它是在市场营销的基础上研究无形产品与有形产品区别,根据其特点采用新的市场营销组合(产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程)来满足消费者对服务产品的需求。  相似文献   

10.
杂技市场营销需要识别顾客的需求和消费意愿,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,选择设计适当的节目,服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的,现代化市场经济的科学发展规律。  相似文献   

11.
随着经济的迅猛发展,加入WTO后我国面临着像拉法基瑞安水泥公司这样的世界500强建材专业生产企业的竞争.通过对新型建材生产企业营销案例的分析,本文探讨了建材生产企业如何以顾客为中心研发、生产、销售符合市场需要的产品,并试图寻求在销售过程中利用购买决策理论进行客户购买流程的解决方案,以明确市场为导向和以消费者需求为中心的建材行业营销理念,并力求系统整合营销组合策略.  相似文献   

12.
胡源 《经济导刊》2011,(3):12-13
现代商业银行实施差异化营销既可以满足消费者多样化的需求,也是在竞争中赢得市场和客户的重要手段。为了更好地实施差异化营销,必须遵循一定的营销步骤,讲究一定的营销策略,才能既增加顾客价值又能获取竞争优势,进而获取企业丰厚利润。  相似文献   

13.
本文通过对建筑企业市场营销现状及不足的研究,确定了建筑企业市场营销要按照以市场需求为主导,以满足、适应客户需求为目标,以树立建筑企业的品牌为宗旨的营销思路与实践进行市场营销工作。并结合对我国建筑市场营销的深入分析,提出了增强建筑产品的质量,提高建筑施工技术,将生产环节视为营销工作中的重要组成部分,形成全程化的市场营销管理模式、加强投标工作,提高建筑企业的市场竞争优势,从而为建筑企业市场营销体系提供参考,提高我国的建筑企业的市场核心竞争力,使建筑行业健康发展。  相似文献   

14.
“企业80%的利润是由20%的顾客制造的”,以20%顾客为中心进行营销创新不仅能提高营销策略针对性,也是提升企业竞争力的关键。企业以顾客为中心的营销创新不仅能满足顾客的要求,而且也能节省营销策略的成本,提高营销策略的效率,最终提升企业竞争力。  相似文献   

15.
关系营销策略谈   总被引:6,自引:0,他引:6  
随着顾客需求的多样化和市场的快速扩张,顾客选择产品的余地越来越大。一个企业如果不能及时了解和满足顾客的需求,无异于将顾客送入竞争对手的怀中而自断财路。在信息大爆炸的时代,许多企业为了使自己产品的信息尽量多地传递到消费者身边,纷纷开始建立与顾客之间更为直接的关系。现代市场营销离不开公共关系,实施关系营销的企业可以和顾客、供销商之间建立长期信任的互利关系,可以和竞争者形成一种互利共存关系。随着技术的发展和营销网络的健全,关系营销的优势使它的发展成为新世纪不可逆转的趋势。一、关系营销的基本特征分析1.关系营销…  相似文献   

16.
论市场开发中的创造性营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
科技的高速发展和经济全球化,使世界市场分割和竞争更加剧烈。现代企业单靠传统的市场营销理念要赢得国际市场已显得力不从心。“创造性营销理念”倡导在市场营销中“供给创造需求”,能够让企业积极主动地开发新产品、开拓新市场,对于追求利润、造就卓越的现代企业更具有现实的实践意义。但在实践中,必须注重“创造性营销理念”与传统的市场营销理念的完美结合,以各种营销组合的方式把研制出的新产品迅速快捷地传递给消费者,从而更好地创造新的生活标准,传递新的、美好的生活方式,以赢得国际市场。  相似文献   

17.
市场营销哲学是企业营销管理的核心理论之一。其中心思想是:企业的一切生产经营活动,应从满足消费者的需要出发,企业要注意观察消费者不断变化的需求,调整公司的产品、服务和分销方式,以适应这种新的需求,通过满足需求,换取合理利润。大量事实证明,市场营销哲学是企业管理者进行企业经营活动时所依据的基本指导思想和行为准则。而企业家如何深刻理解这一哲学显得极为重要。  相似文献   

18.
在经济全球化的今天,国际营销的成功有赖于全球观念的营销思维和本土化的营销操作.国际促销策略是国际市场营销策略组合中的重要一环,本土化促销策略的运用已成为跨国公司成功开拓国际市场的共识,因而基于对跨国公司在中国市场实施的“本土化”促销策略的研究,对我国企业的国际市场营销工作提供了很好的借鉴和启示.我国企业要适应国际竞争,就要不断学习和借鉴跨国公司的先进营销管理思想,实施跨国经营时,需要慎重考虑树立与市场环境要求相适应的营销观念、注重有效地跨文化沟通、强化顾客导向的市场营销调研以及持续的营销创新这几方面问题,通过学习跨国公司的本土化营销策略,不断增强自身的竞争力,结果会一步步发展壮大起来,更好地参与国际竞争并且走向世界.  相似文献   

19.
杨思佳 《国际经济合作》2023,(6):F0002-F0002
市场营销在现代商业中扮演着至关重要的角色,它不仅是产品和服务的销售过程,更包含满足客户需求、树立品牌认知以及维护客户关系等多方面内容。为更好地理解市场营销的本质与运作,该领域的学者和实践者进行了深入研究并提出了许多相关理论和实践方法,比如4P营销组合理论、4C营销组合理论、STP策略、大数据营销等,旨在助力企业更高效地与客户互动,了解顾客需求,建立品牌信誉,并持续发展成功的商业模式。  相似文献   

20.
一、企业物流管理是市场营销管理的重要职能 市场营销强调在适当的地点和适当的时间,以适当的价格将适当的商品提供给目标市场,满足顾客的需要。市场营销过程中,产品的实物配送对促进产品销售,提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度,保证准时送货,方便顾客随时能买到所需的产品,提供商品在途运输的情况查询服务等,并有利于和顾客建立长期合作关系,促进企业产品的销售。市场营销能否取得满意的效果,能否吸引和满足顾客,在很大程度上受卖方物流管理能力和决策的制约。物流管理对价格策略、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化,制定出最佳的定价决策。  相似文献   

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