和谐南网迎亚运优质服务树品牌

2010年、2011年两年间,第16届亚洲运动会和第26届世界大学生运动会将相继在广州和深圳举行.作为两大体育盛典的合作伙伴,为亚运会和大运会提供安全可靠的电力供应和优质的电力服务,是南方电网公司主动承担社会责任的重要实践,也是提升公司品牌价值、推动公司发展再上新台阶的重要机遇.为此,公司认真贯彻落实国资委<关于在窗口行业中央企业中开展"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动的通知>精神,坚持"以客户为中心"的核心价值观和"服务永无止境"的理念,把提高供电可靠率作为总抓手,在公司系统深入开展了"和谐南网迎亚运,优质服务树品牌"和"欢乐大运,活力南网"优质服务活动.     

让文明在服务中升华——国资委宣传工作局副局长韩天就"迎讲树·文明服务央企先行"活动答记者问

今年5月,国务院国资委党委下发了<关于在窗口行业中央企业中开展"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动的通知>,并于6月4日在上海召开了"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动推进会.中石油、中石化、中海油、国家电网、南方电网、中国电信、中国联通、中国移动、国航、东航、南航、港中旅、国旅、华侨城等14家窗口行业中央企业纷纷响应,广泛开展了"文明服务央企先行"活动.     

静安区开展服务标准化巡礼活动

3月19日,静安区质量技术监督局组织开展 "标准让世博更精彩--'春令热线'静安国际商务港服务标准化巡礼活动",旨在迎世博最后冲刺阶段进一步提升静安服务质量,为世博会营造优质的服务环境和诚信的消费环境.区商务委、卫生局、市政配套局、语委、残联等部门,及区人大代表、部分企业负责人和服务人员应邀参加了活动.     

打造责任央企金牌服务迎奥运——国务院国资委在京召开"优质服务年"活动总结表彰暨"金牌服务迎奥运"视频会议

3月20日,国务院国资委在京召开"优质服务年"活动总结表彰暨"金牌服务迎奥运"视频会议,表彰在2007年"优质服务年"活动中表现突出、成绩显著的先进集体和个人,部署开展"金牌服务迎奥运"活动,进一步提升中央企业的服务质量和水平。国资委主任李荣融出席会议并作重要讲话。国务院国资委领导及有关厅局负责人,国家电网公司、中国南方电网有限责任公司等14     

静安区开展服务标准化巡礼活动

3月19日,静安区质量技术监督局组织开展‘标准让世博更精彩——‘春令热线’静安国际商务港服务标准化巡礼活动”,旨在迎世博最后冲刺阶段进一步提升静安服务质量,为世博会营造优质的服务环境和诚信的消费环境。区商务委、卫生局、市政配套局、语委、残联等部门,及区人大代表、部分企业负责人和服务人员应邀参加了活动。     

迎世博,规范服务先行 上海豫园旅游商城股份有限公司推行“规范服务五步曲流程”

以热情、友好的服务形象来迎接世界各国的来宾一直是"迎世博"工程所强调的.迎世博,全面提升营运品质,豫园商城从规范服务做起.积极推行"规范服务五步曲流程",为迎世博,打造上海第一旅游品牌添上了浓重的一笔.     

迎世博 促和谐 沪上物业企业积极行动

城市生活浓缩在不同的社区中,当”迎世博600天行动”正在进行时,沪上物业行业纷纷以自己的实际工作,融入到创建文明、和谐社区迎接世博会召开的实际行动中。目前．沪上物业行业正在全面开展“千个小区百万家庭共迎世博”、“与业主同心——2009·迎世博盛会、建文明家园”等一系列主题活动,为社区居民营造良好和谐的生活环境,迎接世博会的到来。     

话说除夕"撞钟迎年"

除夕之夜"撞钟迎年"是我国人民欢度春节的重要活动内容之一.那么,除夕之夜为什么要撞钟?撞钟迎年的内涵究竟是什么?除夕撞钟又为什么要敲108下?     

着力世博着情民生着眼发展着意和谐——市质监局召开迎世博倒汁时100天动员大会

1月18日,市质监局召开了全系统迎世博倒计时100天动员大会--自即日起,质监部门将在100天内先后启动162项面向全市的系列活动,围绕"特种设备、食品生产和产品质量"三个安全的保障,全面履行服务世博各项措施,向全世界展示务实、有效的宏观质最管理能力,为办好高质量、高水平的世博会提供不可或缺的技术性基础保障.     

迎世博，提升服务技能上海开展2008年用户满意服务明星创建活动

2008年是世博会筹备的关键之年,5月下旬,上海市委、市政府就制定实施《迎世博600天行动计划》提出指导意见,要求通过《迎世博600天行动计划》的实施,做到“五个明显”,即市容市貌明显改观,各项窗口服务明显优化,城市管理明显改善,城市文明程度明显提高,市民文明素质和精神面貌明显提升。为此市质量协会、市总工会、团市委和市妇女联合会联合发出通知。在上海全市各行各业开展《迎世博600天行动计划》之际,在全市范围内继续开展“用户满意服务明星”创建活动。并于日前召开了“2008年上海市用户满意服务明星创建工作会”,对该项工作进行了全面动员。今年“用户满意服务明星”创建活动的主题是：保奥运、迎世博,提升服务技能;献爱心、讲奉献,塑造服务形象。     

市食监所制定《迎世博窗口服务应急处置办法》

为全面提升市食监所窗口服务水平，确保世博会期间窗口服务质量，市食监所结合窗口服务实际工作，制定了《迎世博窗口服务应急处置办法》。《办法》针对可能发生的问题，制定了相应的应急处置措施，     

迎世博，规范服务先行

以热情、友好的服务形象来迎接世界各国的来宾一直是“迎世博”工程所强调的。迎世博，全面提升营运品质，豫园商城从规范服务做起。积极推行“规范服务五步曲流程”，为迎世博，打造上海第一旅游品牌添上了浓重的一笔。     

履神圣使命铸百年辉煌

日前,国务院国资委在14家中央企业中发起了以"规范服务、优质服务、诚信服务、满意服务"为主要内容的"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动(以下简称"迎讲树"活动),港中旅集团作为参与活动的14家央企之一,在系统内旅游企业深入开展了"迎讲树"活动,取得了良好的效果.中国旅行社总社有限公司及所辖旅行社(以下简称"中旅总社")活动开展情况更为突出.     

文明服务 央企何以先行

早春的羊城,天蓝花繁、草长莺飞。历时近一年的"迎世博迎亚运、讲文明、树新风.文明服务央企先行"活动落下帷幕。3月30日,中央企业"文明服务央企先行"经验交流会暨"文明服务示范窗口"命名大会在中国南方航空集团隆重举行。国务院国资委副秘书长、国资委文明委副主任杜渊泉在会上作重要讲     

品牌文化和文化品牌 恒源祥香山美术馆开馆暨2010迎世博名家书画精品展

在世博会即将开展的前夕,4月23日,由恒源祥创办的恒源祥香山美术馆正式开馆,并展出了主题为"丹青咏恒"2010年迎世博的近百位国内国画书法名家的精品.表达了中国传统文化品牌对世博文化主题"为了美好的明天"的宣咏;彰显出恒源祥的"恒好世博、恒好中国、恒好恒源祥"的守恒理念.     

开展"质量兴园"锻造服务品牌

2010年以来,龙岩市质监局以"质量提升"活动为契机,认真开展"质量兴园"工作,帮助企业增强质量责任意识,强化自主品牌建设,提升技术标准水平,切实提高产品的质量和档次.通过"质量兴园"活动,将"服务园区,服务品牌创建"作为全市质监系统服务地方经济建设和发展的切入点,变简单监管为主动帮扶,为企业提供全方位优质服务.     

着力世博 着情民生 着眼发展着意和谐——市质监局召开迎世博倒计时100天动员大会

1月18日，市质监局召开了全系统迎世博倒计时100天动员大会——自即日起，质监部门将在100天内先后启动162项面向全市的系列活动，围绕“特种设备、食品生产和产品质量”三个安全的保障，全面履行服务世博各项措施，向全世界展示务实、有效的宏观质量管理能力，为办好高质量、高水平的世博会提供不可或缺的技术性基础保障：     

迎世博,为提升物业服务质量创造契机——上海物业管理行业协会会长蔡兴发访谈

上海物业管理行业作为申城现代服务业迎世博的一个窗口行业,在"城市社区的重塑"过程中,抓住百年难逢的机遇,精心筹划,精心组织,在迎世博的大舞台上大显身手,并以此为契机,不断提升物业管理行业的整体形象。《中国物业管理》杂志社本期特别策划"区域视点·上海"栏目,向读者展现世博会物业管理行业的风貌。     

迎世博家电下乡质量行活动举行

3月14日,市质量技术监督局在崇明县举行以“保障产品质量安全、维护农民合法权益”为主题的迎世博家电下乡质量行大型现场咨询服务活动暨上海市家电下乡质量服务热线开通仪式。     

实施六个"1+1"促进"创先争优"

"1+1"目标:1个支部十1个课题,全面实施"质量提升",切实抓好边界质监大文化.浦城县质监局先后开展了"纪律教育月""迎七一,抗洪灾、做奉献"党员服务月等活动,并结合开展"质量提升"和"质量进万企"活动,组织全体党员到浦城县闽城光学有限公司与企业党员们开展座谈,深入生产第一线,为企业提高产品质量献计献策,受到了企业的好评.