基于顾客价值的企业能力活动提升管理案例研究——以中国三大电信运营商为例

在基于顾客价值的企业能力活动识别模型理论研究的基础上,通过对中国三大电信运营商进行实证研究.首先定性研究电信运营商的企业能力活动表现,然后通过问卷调研对电信运营商的顾客价值表现进行评价,最后就顾客价值的影响因素进行深入分析,并就电信运营商如何提升企业能力活动提出了具体改进策略.     

“营改增”对电信运营商的影响

"营改增"在通信业推广试行已是势在必行。本文在比较"营改增"前后运营商纳税特点的基础上,测算电信运营商收入及税负水平的变化,分析"营改增"对电信运营商基于业务支撑系统的企业管理的影响,最终提出税务优化建议。     

电信运营商电子渠道发展趋势浅析

本文首先阐述了发展电子渠道对电信运营商的意义和必要性,并以中国移动通信集团黑龙江有限公司绥化分公司电子渠道发展现状为例,从而进一步了解目前电信运营商电子渠道的发展状况,并结合现状提出了未来电信运营商电子渠道发展趋势。为我国电信运营商的电子渠道建设发展提供参考。     

电信增值说误区

近年来,在全球的电信行业面临困境时,中国的电信行业却是一路高歌,随着国内电信市场的竞争加剧,大家都将目光聚焦到了电信增值业务上,很多人都坚信,电信增值业务将会是电信行业最新最亮的利润增长点.而从一个产业发展的角度来看,电信增值业务的发展水平决定着国内电信业总体发展水平的高低,正因为如此,几大电信运营商在增值业务领域的争夺也日益剧烈起来,很多的增值业务犹如运营商建造的跑道上造出的各式各样的跑车,一时间让整个电信市场的业务变得让人有些眼花缭乱.     

关于电信普遍服务政策关键问题的探讨（上）

长期以来，电信普遍服务义务一直由中国电信和中国网通两家固网运营商承担。随着新一轮电信体制改革的结束，电信市场形成5 1的竞争格局，市场竞争机制初步建立起来。企业的投资效益成为各运营商普遍关注的焦点，偏远山区和高成本地区的电信网络建设趋缓。截止2002年底，通电话行政村比重仅为87．9％，离“十五”计划中95％     

浅谈电信运营商大数据发展策略

随着电信通讯技术的不断发展和日益成熟,电信运营商在大数据时代也面临着新的挑战,同时也迎来了新的机遇.由于电信运营商本身的特点,其数据储存、数据分析的独特优势,意味着在大数据时代电信运营商拥有更多可能.这些都将导致电信业未来走向的重新规划,以及业务模式的重新调整.所以,全面认识到大数据的发展状况,并准确抓住机遇发展业务,成为电信运营商目前必须探讨的问题.     

4G时代流量爆发性增长的实证分析

本文采用AR模型对我国电信运营商的移动流量业务随时间的变化进行了分析和预测。利用eviews3.0进行回归预测,结果显示,移动流量在短期时间内还会呈现增长态势;流量与收入松藕性增长关系成为摆在电信运营商面前的巨大挑战,同时流量的剧增也为电信运营商带来了巨大的网络压力,靠以往低廉的流量资费已经无法支撑电信运营商的收入增长。     

浅谈新兴电信运营商代理营销渠道管理

伴随着我国的电信体制改革，新兴电信运营商应运而生。新兴电信运营商与主导运营商以及新兴电信运营商相互之间都会在通信能力、服务环境、以及产品价格等方面展开激烈的竞争。这种竞争将逐步升级，并最终转化为服务水平的竞争，其中作为各种服务最直接栽体的营销渠道在电信运营商激烈的竞争中发挥的作用日益凸显。文章通过对我国新兴电信运营商渠道管理现状以及渠道管理中存在的问题进行分析，提出新兴电信运营商代理营销渠道管理的相关建议。     

我国电信运营商的转型与政府信息化的建设

当前我国电信运营商纷纷向综合信息服务商进行战略转型,这就要求其必须开展信息化的业务。文章认为政府信息化领域可以作为电信运营商信息化业务开展的突破口之一,分析了政府信息化市场的规模并具备发展潜力使电信运营商有动力进入这一市场,电信运营商当前的优势使其有能力参与这一市场的竞争,同时其也有能力的限制,在优势和能力限制的基础上,提出了电信运营商参与政府信息化市场竞争的三个策略。     

运营商：短期难以盈利

对于电信运营商来说，3G是个绕不过又不得不投入的坎。在全球运营商都在3G亏损的泥潭中挣扎的时候，中国的运营商是否能找到盈利的支点？     

德国电信hold住私有云

"如果电信运营商不去改变或延长价值链,单单作为一个数据、语言和图像的传输平台提供者,最后会夹在海量数据和用户中间,被压死。"放眼望去,全球运营商的好日子正在被内忧与外患不断瓦解。美国第一大移动运营商Verizon宣布削减员工医     

浅析电信运营商的全面预算管理

本文着重分析了电信运营商的全面预算管理特点以及电信运营商预算管理的现状与问题,并最终提出了如何有效的搭建电信运营商全面预算管理体系的建议。     

虚拟运营商摸着石头过河

尽管电信大门向民营资本敞开，但虚拟运营商跟三大电信运营商对着干，不会有出路。只有结合自身业务，进行差异化竞争，虚拟运营商才能较好地生存下去     

电信运营商备战3G前夜

未来的3G时代是一个服务为王的时代,电信运营商将要扮演的角色不仅仅是一个古板的电信网络提供商,相反,它是一个时尚的、炫目的娱乐和资讯服务提供商,因此,在3G的生态圈中,电信运营商必然从传统基础运营商向综合信息服务提供商转型。     

我国电信运营商组织结构评价研究

本文在综述国内外组织结构评价指标的基础上,结合了电信运营商前后端型结构发展的新形势,提出符合电信行业组织评价的指标体系,并对运营商的结构转型提出相应建议。     

电信运营商新业务投资后评估浅析

针对电信行业新业务管理需求和新业务成功价值链的特点,本文提出了一种适用于电信运营商的新业务投资后评估体系,并以某电信运营商省级分公司新业务投资后评估为例,探讨了新业务评估体系的构成及应用情况。     

基于电信运营商视角的IPTV业务运营探析

IPTV是电信运营商的一个机遇。电信运营商将是IPTV整个产业链的核心,其成功可以带来产业链更多的发展机会。文中分析IPTV的业务市场,探寻了IPTV业务运营模式和营销策略,提出了基于电信运营商IPTV业务市场运营策略。     

电信运营商在信息网络传播权侵权纠纷中的法律责任及防范

在增值业务发展规模化、产业化的背景下,电信运营商在信息网络传播中涉及到侵权的可能性越来越大。因此,认清电信运营商在信息网络传播权侵权纠纷中的法律责任承担,并采取相应的防范措施尤其必要。     

以客户为中心，用服务促发展

中国联合网络通信有限公司德州市分公司（德州联通）隶属于中国联合网络通信有限公司山东省分公司，是依据工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布的《关于深化电信改革的通告》，在成功融合原德州网通和原德州联通基础上组建的全业务电信运营商.     

净福利角度看电信普遍服务存在意义

<正>电信普遍服务是指"让所有的人都能以可负担的价格获得基本的电信服务"。虽然电信企业是公共企业,但本质上也是追求利润最大化的经济人。现阶段普遍服务普遍亏损,须由政府强制电信运营商实行。但是随着需求及技术