细分,还是多元？

品类相互渗透、百货化与资本大量涌入,是2010年B2C电子商务领域最引人注目的两个焦点。独立型B2C领跑企业京东商城开始逐步突破品类边界，从3C逐步扩充到了食品、图书，今年它还将推出奢侈品B2C网站；平台型B2C电子商务淘宝商城也从C2C淘宝平台独立出来，逐步扩充品类，甚至拓展到了汽车、食品；     

我国B2C电子商务中退货物流问题浅析

本文概述了B2C（网络电子商务，网上直销）电子商务退货物流现状，分析了B2C电子商务退货物流存在的问题，研究分析了B2C电子商务退货流程存在的弊端，提出改进流程。     

我国B2C电子商务支付方式及信用风险分析

个人支付是开展B2C电子商务的必备条件，是制约中国B2C电子商务发展的瓶颈之一。本文介绍了目前国内的支付体系和B2C电子商务支付方式，从交易的信用风险角度分析了我国B2C电子商务支付现状的成因，并提出了初步对策。     

民营快递联合涨价博弈之败

一场大雪，一次涨价，一个联盟，一出闹居剧。B2B、C2C、B2C等电子商务模式的发展带动了快递行业的繁荣，卖家和快递商自当有唇齿之依。然而，当快递行业企图改变现有格局的时候，卖家却并不愿意让步，而是心照不宣地纷纷亮出红灯。     

我国电子商务现状及发展趋势

2008年我国电子商务交易额达到破纪录的近2万亿人民币，而同期的中国消费品零售总额为10万亿元人民币。相比2007年，B2B电子商务交易额在2008年保持20%左右的增长速度，B2C/C2C在2008年保持约30%的增长，表明中国电子商务经过10多年的发展已进入高速增长期。     

聚焦：网络团购

网络团购：一场互联网引发的革命 网络团购是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，以较低折扣购买同一种商品的商业活动。这种电子商务模式可以称为C2B（Consumer to Business），和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯和社交网络作支持。     

行业品牌向消费者品牌延伸的架构选择

目前我国IT、通讯、电子商务、照明、墙纸、食品等众多行业中的部分企业，在成功奠定行业品牌基础之后，力图带着良好的行业品牌形象走向消费者，实现从行业品牌向消费者品牌的顺利延伸。在从行业品牌（B2B）向消费者品牌（B2C）延伸过程中，企业需要认清B2B品牌建设与B2C品牌建设的区别，选择和确定品牌延伸的架构模式，分析和评估其可能的利益与风险。     

电商征税或成定局

绝大多数电商挂着C2C的牌子却做着B2C模式的经营，这引发了人们对税收公平性的聚焦。     

基于B2C环境下的物流配送模式及发展策略研究

在信息化高度发达的21世纪，B2C电子商务的快速发展呼唤着商品实物流通的配套发展，电子商务离不开物流的发展，物流业已成为电子商务发展的重要支柱。本文主要分析了我国B26模式下物流配送的现状及配送模式，在此基础上，提出了B2C模式下物流配送的发展策略。     

B2C电子商务网站运营工作内容与影响因素分析

当前我国电子商务的发展显示了B2C的模式将成为电子商务应用的主线。如何进一步提升B2C电子商务网站的市场占有率与核心竞争力成为热门的议题。本文着重从B2C电子商务网站运营的核心环节、B2C电子商务网站运营的工作内容、影响B2C电子商务网站运营的因素等三大方面进行分析与研究,以阐述如何进一步做好B2C电子商务网站的运营工作。     

企业开展B2C电子商务策略的探讨

B2C电子商务作为电子商务的重要模式之一,对企业和消费者所产生的影响越来越大。B2C电子商务对企业的发展拥有很多优势,企业应充分认识到B2C电子商务的价值和市场潜力的挖掘,抓住有利时机大力发展B2C电子商务,给企业推销和宣传自己的产品、品牌和企业自身的形象提供更多更好的机会。从长远来看,B2C电子商务将快速发展,最终在电子商务领域占据重要地位,使企业尽快盈利并获得持续竞争优势。本文对企业开展B2C电子商务的策略进行探讨,希望能对企业开展B2C电子商务提供帮助。     

网事2000年大盘点

从B2C到X2X模式泛滥 起初,人们谈电子商务就是B2C和B2B两种模式.B代表Business(企业)、2代表to(到)、C代表Consumer或Customer(消费者),B2B表示企业与企业之间的电子商务,B2C代表企业与消费者个人之间的电子商务.     

传统B2C平台与银行信用卡商城比较研究

文章从我国B2C电子商务的发展情况出发,将我国现阶段B2C市场划分为四种新模式,提出银行商城型这种较为特殊的B2C模式.并将银行信用卡商城与传统B2C平台进行比较,指出其自身优势.     

论零售业在线发展之路

作为21世纪出现的新型企业营销管理模式，电子商务已经被越来越多的企业所重视。从企业内部的信息化管理到现在的网络营销，电子商务已经成为推动互联网发展的主动力。在此探讨B2C电子商务的类型，论述了传统零售业发展B2C电子商务存在的问题，并提出了解决问题的对策建议。     

B2C电子商务中的在线信任系统模型研究

信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任     

湖南省供销合作社整合系统资源 合力推动电商统一平台

基本情况 湖南网上供销社成立于2009年5月，通过对农村电子商务5年的探索，已形成以下三块主体业务：1．以运营淘宝网“特色中国·湖南馆”和自有网上供销商城为主的农产品全网营销业务（及农产品进城B2C、C2B）。     

B2C电子商务物流配送客户满意度分析

本文介绍了B2C(商对客)电子商务与物流配送的概念及关系,分析了物流配送对B2C电子商务客户满意度的影响,指出了B2C电子商务物流配送中存在的问题,探讨了提高客户满意度的对策。B2C企业应建立自己的物流配送标准;充分利用"免运费"作为促销策略;加强微博关怀,提升用户体验。     

电子商务物流供应链协同机制及路径研究

电子商务与快递物流互动协调发展有助于解决电子商务物流瓶颈并且持续性地推动双方共赢发展。当前，无论是B2B、B2C电子商务企业还是淘宝网C2C的快速成长，由此带来的巨大订单推动了快递物流的飞速发展。电子商务的进一步发展也需要获得高效的物流配送体系支持。两者之间存在着互利互惠、利益共生的合作关系与互相促进的作用，但由于快递物流在某些环节跟不上电子商务的步伐，致使两者难于协调运转起来。鉴于此，探究电子商务物流目前存在问题，并采取措施与对策促进电子商务与快递物流互动协调的运转，在双方合作的过程中解决电子商务物流配送瓶颈，有着极其重要的理论意义和现实紧迫性。     

平衡记分卡在B2C企业中运用的探讨

B2C电子商务近年在我国取得了突飞猛进的发展，相关企业的无形资产占有很大的比例，衡量这些资产的效益一直是个难题。20世纪90年代初，罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）提出了平衡记分卡方法，为企业有效管理无形资产提供了可能。本文将着重讨论平衡记分卡在B2C企业中的具体运用。     

中国电子商务准备度为何今不如昔

网站正经历着炙热的锻造，因为这个夏天意外地成为电子商务最多事的季节。先是刚成立三个多月的买麦网被曝正悄悄地进行并购；再是eBay中国揭开盖头，荷枪实弹地进入B2B领域；最后是腾讯将杀入C2C市场，以QQ用户对抗易趣淘宝。