刍议现代服务业市场营销的特征和性质

现代服务业市场营销要建立一个合作共赢的价值链,营销的定位要让所有价值链参与者都获得成功.现代服务业市场营销的特征,决定了现代服务业市场营销是一种服务营销,是一种客户满意营销,也是一种知识营销.     

服务营销过程中的质量管理论析

要使企业实现可持续性发展,其服务营销的质量管理非常重要,它既是企业的一种营销手段,也是企业的一种营销过程和模式,更是企业一种营销战略。因此,服务营销的质量管理是关键,影响到服务营销整体方案的效果,最终决定企业整体经营的成功与否,由此受企业经营决策者的关注。     

构建旅行社内部营销体系

随着经济的全球化和竞争的国际化,现代旅行社业也面临着激烈的市场竞争环境,成功的营销是旅行社立于不败之地的有效保证。旅行社营销的核心是满足客人的合理要求,最终的目的是为旅行社盈利。由于旅行社行业的自身服务特性,决定了内部营销将是旅行社成功经营过程的众多营销手段中一种很有效的营销方式之一。     

论以个性化服务为核心的现代定制营销

现代定制营销是一种以个性化服务为核心的新型营销模式,它极大地满足了顾客的需求,提高了企业的市场竞争力。因此,必须对现代定制营销产生的动因和特点进行分析,从而提出实施定制营销的策略。     

浅论公共关系与市场营销的关系——“君子和而不同”

对于现代企业来说,公共关系与市场营销是两种非常重要的管理职能,被称为"代表企业与外界往来的两扇大门",二者之间关系紧密,共同为实现企业的目标而服务。在实际市场经济运作中,公关与营销多体现为一种合作的交叉关系,主要表现为营销公关和关系营销。虽然公关与营销在发展中的某些部分是逐渐走向融合、重叠的,但它们之间的区别也很明显。概括来说,公关与营销的关系是谁也离不开谁,谁也取代不了谁,谁也包含不了谁。企业要想在市场经济中取得优异的成绩,就要以"君子和而不同"的理念去处理营销和公关的关系,将二者综合有效地加以运用。     

基于微信公众平台的企业精准营销策略探究

随着社会的不断发展,信息技术普及,各类新媒体也不断地涌现出来.微信公众平台作为一种新的新媒体平台,是企业营销的主要手段.本文主要对企业营销现状,微信公众平台的概述和优势,企业运用微信公众号或服务进行营销的策略相关内容进行了阐述.     

餐饮业服务营销策略探析

餐饮业本质上是一种服务业,除菜品等实物产品的营销外,服务营销在提升餐饮企业竞争力、增加附加值、增强消费者满意度和忠诚度方面也有着重要的意义.文章结合对餐饮企业的考察,针对服务活动的无形性、不可分割性、差异性、易逝性等特性从餐饮业的环境营销、文化营销、标准化营销、延时营销等鹧个方面对餐饮业的服务营销给出了一些建议,希望能对餐饮企业的营销经营策略有所启示.     

论数据库在营销运用中需要注意的几个问题

数据库营销作为本世一种新兴的营销形式,包含了关系营销的观念,着重于给顾客提供全方位的持续的服务,从而和市场建立长期稳定的关系;同时和现代信息技术、网络技术相结合,利用计算机信息管理系统(MIS)来充分的建设和利用客户数据库,而且.强大而完善的数据库是未来网络营销和电子商务的基础.本文拟对数据库在营销运用中须注意的几个问题展开论述.     

现代企业的服务营销策略探讨

营销是所有企业运营和发展的起点,也是企业经济效益的重要来源,因此,各类营销活动不只与企业内的各个部门有关系,与外界的交往也非常重要。在大部分现代企业的服务营销中,服务营销对策应该依据外部环境变化而进行整改和变化,这样才能更好地与外界社会发展相适应,为企业获得更多的利益。本文主要就现代企业的服务营销策略进行分析与阐述。     

网络营销与传统营销的合作制胜

(一)网络营销不是对传统营销的简单否定.基于网络营销的现代电子商务在本质上与传统的商务一样,它的核心内容仍然是商务,目标是通过电子化的方式进行商务活动.商务是任何一种营销形式的永恒主题,网络营销只是实现商务的一种手段,是科技进步和社会发展在商务领域的体现,是服务于商务活动的.它的发展只能改变传统的商务活动方式,增强人类商务活动的合理性,带动传统的经营资源的重组,提高商务活动的效益.网络改变了产品和服务的营销渠道、通信及定价方式,但从营销的基本原理来看,顾客的需求是营销存在的基础,品牌的差异造就     

浅谈服务营销概念在公共卫生领域的应用

本文主要阐述了服务营销的基本概念,医疗服务营销也是服务营销的一种,它有其自身的一些主要特征,本文列出了一些实施服务营销的理念和措施并分析了现在医疗服务营销所面临的机遇与挑战,为医院建设发展提供借鉴。     

以服务营销抢占市场制高点

世界经济已进入服务经济时代,服务营销正成为市场营销的主流,服务于顾客也随即成为企业市场竞争制胜的有力武器,以及提高顾客满意度的关键.所以现代市场环境中,谁能以服务营销占领市场竞争制高点,谁就能在竞争中赢得广阔的市场.现代企业必须牢固树立顾客服务的整体产品观念,建立一体化的营销服务体系、提供个性化的营销服务方式,努力把市...     

现代营销观念辨析

企业营销是一门学问和艺术,也是一门操作性很强的技术。随着市场经济体制的渐趋成熟,市场竞争的日趋激烈,企业营销观念也随之不断更新。为此,应注重研究市场、产品、价格、服务及企业文化等方面的现代营销观念。     

服务营销在电力企业中的应用

电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值.     

现代物流企业营销理论探析

营销理论对现代物流企业的影响是深远的,假如把物流企业提供的服务当作商品,则物流企业的营销过程就是:为客户量身定制服务项目、不断提高物流服务的质量、开拓一系列增值服务等等。为了更好地改善这一营销过程,有必要对营销理论及其对物流企业指导意义进行探讨。     

文学类网站营销模式浅析

随着网络时代的到来,网络文学已经成为一种新兴的文字发表模式,各个文学网站也顺势而起,文学类的营销也是一种新型的文字营销。具体分析现在文学类网站的营销模式和发展现状,使公司更能认识到营销的重要性,使其营销模式更加完善。通过具体的营销问题的分析,深入浅出的试析文学类网站的营销模式,更加深刻地体会和掌握营销在现代社会中的重要性。     

利用微信公众平台做好服务营销

继微博营销后,微信凭借其语音通话、LBS定位、二维码等独特的功能成为营销人士的新宠.企业的微信营销应侧重于企业服务上,最后就不同行业微信服务营销的应用建议：对于家电3C行业要做好售后;对于与旅游的相关行业要注意分享;对于餐饮业,微信是O2O的一种有益尝试.     

文化营销-企业营销能力构建的战略选择

市场营销是为企业创造经济效益的关键,也是提高企业竞争力的主要途径,现代企业应研究有效的市场营销战略,提高企业营销能力从而增强企业的市场竞争力。文化是每一个企业长期发展的沉淀,具有独特性,和其他竞争者有明显差异,可作为企业获得差别性竞争力的一种资源,由此也产生了文化营销理念。文化营销是近年来新兴的一种营销方式,是传统市场营销理论发展的最终产物,更加适应市场竞争发展需求,也更能够满足消费者的多元化需求。本文主要介绍了文化营销的基本内涵以及文化营销的作用,最后提出了文化营销的构建策略。     

基于顾客让渡价值的现代饭店营销

营销既是一种组织职能,也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。现代饭店营销管理的实质就是需求管理和顾客关系管理,即如何为顾客创造更大的让渡价值。饭店要提高顾客让渡价值,从宏观的角度来说要通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本。     

汽车文化营销初探

当今汽车消费者购买的不仅仅是汽车,更多的是要感受汽车本身之外的魅力,购买的是一种感觉、一种品味、一种生活方式,同时在消费一种文化。因此,借助汽车文化营销也是不少商家试探的方向。本文阐明了汽车文化融入现代汽车营销的背景及其作用,并将汽车文化运用与现代汽车营销,同时从车展、汽车俱乐部、汽车艺术营销等几个不同方面展示了汽车文化在营销中的影响。