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浅析IBM服务学学科体系 总被引:1,自引:1,他引:0
服务学学科体系对服务学学科建设和服务创新创业型人才培养有重要的指导性作用,研究服务学学科体系有很高的学术和实用价值。文章介绍服务学学科体系研究的现状,提出研究服务学学科体系的五方面意义,并扼要地解释IBM服务学学科体系的合理性和权威性。在详细地介绍IBM服务学内容分类的指导原则和准则后,用表格形式列举IBM服务学学科体系的具体内容,并据此展望服务学的研究趋势。 相似文献
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高校图书馆电子阅览室的服务创新 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆电子阅览室的信息服务在高校服务创新体系中扮演着重要的支柱角色,网络环境为其发展带来机遇和挑战。论述了高校图书馆电子阅览室服务模式的现状及存在的问题,从服务技术、服务模式、服务观念到人员素质的提高等几方面来研究新型信息服务模式的变革。 相似文献
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本文分析了目前安乡农村防灾减灾气象服务的现状和存在的问题。从完善农村气象监测体系,提高预报预测水平;丰富农村气象服务产品,满足需求变化;建设农村气象灾害防御体系,提高防御气象灾害风险能力;加快农业信息化建设,健全农村气象信息服务体系,提出了在新形势下农村气象服务的工作措施。 相似文献
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广东电网公司清远供电局通过不断强化服务理念、拓展服务内容、提升服务技能和创新服务手段,坚实地构建起具有自身特色的服务文化体系,有效提高了优质服务水平。 相似文献
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“入世”以后,我国积极开放教育服务,在教育立法方面也取得一些进展,但在开放教育过程中也存在一些问题,主要包括:(1)我国对开放教育服务市场的认识不足;(2)教育立法缺乏体系,内容粗疏;(3)现有教育立法对权利的保护不力;(4)现行教育体制效率不高。为此,我国应改革教育体制、准确界定教育服务、完善教育立法体系、确立管治型的教育开放模式、改善政府服务、维护教育主权、保护传统文化、加强国际合作,促进教育服务业在积极开放的形势下健康发展。 相似文献
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会计是否具有服务职能既是一个新问题又是一个老问题,在新形势下需要从“会计工具论”的再认识说明会计的服务职能。会计具有服务职能是因为会计具有内在的服务资源即会计信息。履行会计服务职能需要建立会计服务主体体系,即企业会计组织、会计中介机构、社会学术团体和会计管理机构,并发挥其服务功能。要重视会计服务的内容与形式,发挥优势,服务和谐社会建设。 相似文献
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以湖南省小微物流企业服务创新问题为研究基础,聚焦于服务创新的理论;通过对以往的服务创新研究理论成果的总结分析,结合小微物流企业所处的环境特点,分析了小微物流企业服务创新能力影响因素等问题;建立湖南省小微物流企业服务创新能力评价体系对策研究。 相似文献
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本文通过对目前我国服务贸易的现状与不足进行分析,同时结合相关规划政策提出进一步提高我国服务贸易出口规模竞争优势的对策和建议,如调整我国服务贸易的结构;建立健全相关法规体系;逐步实现规模经营,以获取规模经济效益;提升我国服务贸易规模竞争优势等等。 相似文献
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网站信息服务管理质量的评价对于现代化信息服务管理来说意义重大。文章首先对网站信息服务管理质量评价的内涵进行了说明;其次,分析了基于ITIL的网站信息服务管理质量评价体系,指出了该评价体系的局限性以及缺陷;然后,分析了基于用户满意度的网站信息服务管理质量评价体系,讨论了该评价体系的导人原因以及优点;最后,将两者进行了综合,建立了更加全面系统、面向用户的网站信息服务质量综合评价指标体系。该综合评价指标体系能更加有效地对网站信息服务管理的质量做出评价,从而使网站信息服务管理的质量得到不断的改进和提高。 相似文献
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经过几十年的探索,我国现代体育服务贸易体系己经初步形成.但是,我国体育服务贸易还存在很多问题,主要表现在我国体育服务产业的总量水平较低;在世界体育服务产业中的比重偏低;体育服务产业的增加值在国内生产总值中的比重很低. 相似文献
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科技创业服务标准化体系,是利用项目管理、知识管理、集成创新理论、企业生命周期理论、企业成熟度模型等最新的管理理论及工具,对科技企业孵化器现行的服务流程及服务内容进行系统分析与研究,从而制定出系统的标准化体系。该体系主要应用在科技企业孵化器行业。 相似文献
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本文详细分析当前纳税服务工作的不足,并借鉴国外纳税服务的先进经验,提出完善思路:开展形式多样的税收宣传,丰富宣传内涵;提升纳税服务的信息化水平,拓宽服务渠道;加强对涉税中介机构的监管,规范中介服务;引入第三方维权机构,完善维权体系。 相似文献