个人银行业务步入新的发展阶段

二十年来．建设银行个人银行业务从无到有，从小到大．经历了质的发展性飞跃。1986年至1993年，实现了从个人存款零的突破到负债资金主渠道的确立；1994年至2002年．实现了从单一的筹资业务向综合化的零售服务推进：近两年以来．实现了从全面个人金融业务到重点塑造“精品银行”转变。目前．个人银行业务     

个人银行业务创新与风险控制

目前,国有四大银行都在进行业务转型,主要是个人银行业务逐渐被重视,而且所占业务比重逐年增加。在国际上,一般的金融融资只有10％来源于商业银行,90％来自于企业,而国内该比例恰好相反。因此,国内商业银行的多数收入来自于利差收入。随着国内企业融资渠道的发展,国内金融业的脱媒作用越来越明显。目前,商业银行正在逐步提高中间业务的收入占比。中间业务很大一部分来源于个人银行业务,因此各大商业银行逐年在提高个人银行业务比例。     

试论个人银行业务的创新

为应对客户日益增长的服务需求和入世后更为激烈的同业竞争,作者认为亟需强化个人银行业务的创新,提高服务水平和经营效益。其主要途径是:创新经营观念,整合金融产品;创新服务产品,巩固扩大市场份额;创新市场营销,努力提升个人银行业务的品牌形象。     

浅析个人银行业务的顾客价值

银行为个人客户提供产品或服务的过程，实际上是一个满足客户的某种或某些需求的过程，亦称之为创造顾客价值的过程。把这些顾客价值(需求)提炼出来，有助于银行明确自己的工作方向。     

个人银行业务的电子化

信息化是当今社会生活和商务活动的重要特征,信息的便捷交流与快速获取变得越来越重要,随着科技、电子、通讯技术在银行业务应用水平的提高,一种全新的金融概念--3A银行即在任何时间(Any Time)、任何渠道(Any Way)、任何地点(Any Place)将显露在我们面前,而且所有的交易均可以在现代金融网络中得到完成和管理.     

个人银行业务开发对策与建议

随着城乡居民收入的不断增加，个人对银行业务多元化的需求凸现。本就新的经济、金融形势下，如何开发创新个人银行业务产品和服务，作了一些探讨和思考。     

对个人银行业务市场细分及差别化服务的探讨

商业银行经营能力提升的中心工作之一,是根据各项业务未来发展的市场空间,调整业务发展战略重点。从发展趋势上看,个人银行业务的发展已经成为重点战略业务选择。因此,深入研究和探索个人银行业务的市场细分,并有针对性地做好差别化服务,将对促进个人银行业务的发展具有十分重要的意义。     

建立个人银行业务发展的长效机制

个人银行业务是建设银行可持续发展的战略性业务，可持续发展的前提是要建立发展的长效机制，或者说必须要坚持科学的发展。但长期以来建设银行的个人银行业务一直围绕规模做文章，价值创造的理念尚未树立，个人银行业务呈粗放式发展，不少人片面地认为抓存款就是抓个人银行业务。目前，在全行业务战略转型的指导思想下，宁夏分行个人银行业务的发展方向也开始由规模扩大型转向价值创造型。     

发展个人银行业务的几点思考

近年来，农业银行无锡分行个人业务发展是积极健康的，但与其它地区农行相比，仍存在差距。主要问题是个人业务发展结构失衡，产品研发相对滞后，且品牌效应不明显，营销联动性不够，营销方式单调，品位不高。     

建设银行发展个人银行业务的思考

一、对现有业务框架进行整合 一是要继续优化营业网点布局,精减无发展前途的网点,压缩人员和费用,努力降低营运成本;二是要对现有市场和客户进行细分,做好市场和客户的分类调查,充分了解客户需求,为个人银行业务的创新提供依据;三是在加强柜面服务的同时,有意识地加大对柜外延伸服务方式的探索及主动性营销的力度.