零售连锁企业CIO如何打造“智慧卖场”

最近IBM宣布，已为德国零售集团METRO Group建立了首套“未来智能型商店”．同时IBM也正帮助急速扩张的苏宁通过CMMI认证．双方正式推出了长远独家战略合作的“蓝深计划”．全面打造苏宁的智能化信息系统。     

“祈福”独创中国式直销

在“传销”潜入地下，被视为非法并受到打击之后，代之而起的直销则方兴未艾。什么“店铺 雇佣推销员”的安利式，什么仅有店铺而无推销员的雅芳式，这些直销模式逐渐被国人所接受。可是在黑龙江，在哈尔滨，一种最具中国特色的直销模式正在悄然生起，这就是黑龙江省瓜瓜叫集团与社区联手利用哈尔滨市老龄委助老工程办公室联合启动的“祈福”社区瓜瓜叫全心全意服务站。并且进入哈尔滨市大部分社区，受众面达上百万人。     

告别叶利钦时代:俄罗斯转轨进程回顾

（续上期）寡头化与民族主义再者，寡头崛起还被看作是“亲西方”改革的结果，甚至被说成是西方“国际资本”推动的。当然，如果从“泛市场经济”的角度讲，“国际资本”等于“市场经济全球化”，而俄国（乃至一切转型国家）的市场化改革，不管是否有寡头崛起，都可以说是与这种“全球化”接轨，因而都可以说与“国际资本”有关。但这种说法对具体分析俄国（或任何一国）转轨进程并无意义。而具体就１９９４年以来俄国寡头的形成而言，则它不但不是西方资本促成的，而且恰恰是叶利钦政权在由“民主派”转向新权威主义、由“西化论”转向民族…     

联想IBM喜结连理

收购IBM个人电脑，将打造全年收入约达120亿美元的世界第三大PC厂商 所收购的资产包括IBM所有笔记本、台式电脑业务及相关业务，包括客户、分销，经销和直销渠道；“Think”品牌及相关专利、IBM深圳合资公司(不包括其X系列生产线)；以及位于大和(日本)和罗利(美国北卡罗来纳州)研发中心 交易总额为17．5亿美元。联想将向IBM支付6．5亿美元现金，以及价值6亿美元的联想集团普通股，还有5亿美元的净负债转到联想名下 IBM将持有联想集团约18．9％、的股份，联想集团和IBM将在全球PC销售、服务和客户融资领域结成长期战略联盟     

手机电视直销几分可信？

“世界还有光，你的手机就不断电。”“见过一部被大卡车也轧不坏、质量过硬的手机么？”“超长待机50天”……这些描述不是天方夜谭，而是国产手机的电视直销广告。     

电子商务风起云涌

近两年来，中国电子商务得到了空前的发展。从 IBM的“电子商务大都会”、 HP的“电子化世界”到各种名目的电子商务研讨会，从外经贸部的“中国商品交易市场”、首都电子商务工程到以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，有关电子商务的活动和项目大量涌现，令人目不暇接。在社会各界的共同努力下，中国电子商务经过前两、三年的酝酿和准备，在 2000年出现了前所未有的兴旺局面。随着 Internet带给人们的方便越来越明显， B to B模式的电子商务已经逐渐由前期炒作阶段过渡到具体实施阶段，许多厂商都已经意识到，将渠道沟通中诸多事务…     

直销，“管”OR“理”？

雅芳涉嫌传销被调查，让我们把话题再次聚焦到直销监管上．在直销行业，一边是求生存、求发展欲望强烈的企业．一边是受拜金主义和短期暴富欲望驱使的直销人组成的团队，当它们相互发生碰撞后，很容易形成一股不可小视的合力。它们有一整套应对政府管理的措施和办法．而且还有自多年以来形成的丰富“地下工作”经验。直销下．急呼打传，却打而不击．只能起到暂时驱散作用，转眼间它们又集聚在一起。     

安利:成功脚镣

今年4月,随着雅芳获取了第一张国内直销牌照,作为一个直接向顾客提供服务的群体,直销员再次受到了人们的关注。无论是安利的“优惠顾客”,雅芳的“雅芳小姐”,还是玫琳凯的“美容顾问”等,都尽可能避免与“传销”的称谓沾边。这既反映了直销员在国人心目中的地位,也突显了其在直销企业中的尴尬。同企业正式员工相比,直销员的进入门槛不高,但考虑到其层次参差不齐,直销企业对直销员都进行了全方位的培训、层递式的激励机制。尽管直销企业对直销员设定了依据销售业绩而制定的递进式职业通道,但即使他们做得再好,也只能在直销员的层级体系内上升,能真正进入公司管理层的,只是凤毛麟角。同时,直销员的管理依然没有纳入企业的正规员工HR体系,一直游走在管理的边缘。因此,对国内的直销企业来说,在中国直销法出台的前夜,直销企业对直销员的有效管控也多了一层意义:为获取直销牌照加分!     

“耍”在成都

成都真是个创造奇迹的地方，什么东西到了成郝人手里，都能耍出乐子来，都能耍出情趣来，而且还那么不经意，那么潇洒，那么自然，那么若无其务。连谈恋爱都叫“耍朋友”，你能说不是真性情？     

橡果国际：钢丝绳上的暴利

“橡果是谁？”——也许没有几个人知道，然而一提起著名的“好记星”电脑学习机恐怕没有几个人不知道。其实，全国大大小小上百家电视台喋喋不休的电视直销广告的幕后老板正是这家名为“橡果国际”的直销公司。     

传销与直销、非法传销的比较研究

含义不同。“直销”一词有许多不同的含义。通常，它仅仅指一种营销形式：即产品和劳务不通过中间商而直接由生产者到达最终使用者，对应于英文中的“Direct Selling”。在这个意义上，推销员直接把产品卖给最终使用者、邮寄销售或工厂经营零售店均属直销范畴。鉴于后两种形式的直销在我国尚不多见，我们下文中提到的直销专指利用推销员直接把产品卖给最终使用者。     

金龙客车营销渠道模式选择启示

伴随着金龙客车的成长,大金龙的营销渠道模式经历了一次又一次的变迁,主要有：由最早依赖单一直销的“刚性”纵向一体化模式,过渡到以直销为主、经销为辅的复合型营销模式,再发展为以经销为主、辅以直销的混合渠道模式。本文从不同角度阐述了这种模式转变的原因,并结合现实总结了某些局限性,分析了从这种模式变迁中得到的一些启示。     

文化是企业成功的制胜法宝

企业的核心竞争力根植于企业文化，离开企业文化，企业对内将缺乏凝聚力，成为一盘散沙；对外则难以形成竞争力。是什么造就了微软?是什么使HP、IBM一次次重新焕发青春?从根本上说是企业文化。     

浅议商业银行信用卡直销业务发展的问题与对策

目前国内各商业银行大都发行了信用卡，可以说信用卡市场的竞争已愈演愈烈。为了抢夺更多的市场份额，各家商业银行拓展多种销售渠道，特别是采取主动营销的策略寻找客户，进一步扩大客户群体。信用卡直销作为一个重要的营销发卡渠道，已被各家银行广泛采用，各商业银行相继建立了信用卡直销队伍。短短几年间，部分银行的直销队伍规模达到数千人。信用卡直销已成为银行迅速扩大发卡量、提高信用卡市场份额的重要渠道之一。     

孙景业de直销战术

在21世纪全球商业化竞争的今天,传统销售人员单打独斗的力量是不够的,一支队伍是否强大是决定战争胜利的关键。几乎做任何一件事情都需要知识的准备。作为一名新闻工作者,笔者经过一段时间对大连富饶集团董事长、总裁孙景业进行了深入研究。发现,孙景业有超常的人格魅力、独到的经营策略。在一次店长培训班上他告诉经销商,一定到外资企业的课堂上,学人家的好方法,学习他们的“OPP”。当其它企业出现不同的议论时,孙景业说:“富饶的大门对所有的人是敞开的,富饶是为一切想赚钱的人设定的,富饶一定会让你梦想成真”。超常的人性化的制度,极大地吸引了、感动了大量的下岗职工和一些分销商,一批批外资精英纷纷加入富饶集体,成为领袖人物,他们在短期内获得了其它公司几年都拿不到的成果。加入富饶有你享受不尽的福气。到目前,富饶几十名分销商获得了公司汽车奖励,近百人月收入万元左右,大批人员出国旅游等。富饶,作为一个成功的民族脊梁的代表,孙景业经历了15年艰苦创业的锤打和锻炼;作为一名著名的直销研究者,他熟知我国直销的相关法律法规。他用走进直销领域取得的辉煌成就,以无争的事实证明,他是当今中国直销企业先期杀进直销主战场的“一匹黑马”。他敢于在直销主战场前叫板亮剑:给富饶一个比赛的场地,跟外资企业站在同一个起跑线上一起来比赛,不怕外资直销企业先走了几年,也不怕外资企业跑出几百米或几公里。只要给富饶一个机会,相信在不远的三五年,富饶一定能赶上他们,甚至超越他们。孙景业还做了一个形象的比喻——学生可以超过老师。虽然我国直销业是从美国等国家引进来的,他们是我们的老师,我们民族直销企业是他们的学生,我们要向他们学习,学习他们先进的营销理念和营销方式。老师不怕学生超过自己,希望学生超过自己,在竞技场上学生和老师进行对抗赛,无可争议。     

发现沃顿“生态圈”

MBA的“圈子”概念用比较规范的说法应该是叫“网络”，实际上就是指一名MBA所能集纳的所有社会资源的统称。对这种“圈子”的理解不应太过简单或太过功利，因为在其中我们可以看到的更多是“信任”．“尊重”和“团结互助”精神以及由此而产生的良性循环和巨大张力。所以，把这种关系形容为“生态圈”可能更为恰当，而这种“生态圈”似乎也可以被看作是某种商业社会理想状态的模型。     

波谲云诡看直销

直销,本世纪初兴于美国,在国际上已存在了半个多世纪的一种商业形式。而今,已在我国悄然兴起,队伍也正渐日庞大起来。 去年夏季,京城最流行的口号是:“两点间直线最短。”中国地区开发促进会产品直销中心,组织了数千名直销人员奔波于京城的各个角落宣传直销推销产品,一时之间,把“直销”这个名词炒得脍炙人口。 按照许多宣传的说法来看,“直销,是一种最优秀的销售方式。”“全球50％的生活必需品(各种说法不一,诸如有说45％的,也有报告说     

企业家的精神

我不知道两年前，当国内有人呼吁要警惕IBM（美国国际商用机器公司）“垄断我国银行业大型机市场和大型机服务市场”时，美国企业家对此是作出了何种反应？戏剧性的是，仅仅在如此短的时间里，由于IBM个人电脑部被中国联想收购，同样的产品现在一下子成了让美国人呼吁“要警惕”的对象——对此，我们是否有必要“联想”一点什么？或试着站在杨元庆的角度去作出某种思考？     

声音

“点点滴滴的改善是不够的，改善一定要明显，有时你甚至必须有完全不一样的做法。如何才能大胆创新？其实并没有公式可以教你怎么做。但是企业应该学习的态度是：如果你发现一个有机会成功的大胆创新，那么，就算它会威胁你的现有事业，也要不惜一试。因为即使你不做，别人也会做。这正是许多大企业都面临的难题，你的事业很成功，可是市场上出现了一种跟你竞争的新产品或新技术，你当然认为自家的东西比较好，然后就会有其它小公司把新科技或新产品拿去开发应用，最后反过来把你打败。这种危机，IBM、微软等大企业都发生过。”     

忽然想到

一可以说,自今年4月下旬以来,中国进入了“非典”时代。这个“时代”的主要特征是:第一,被确诊的“非典”患者,全国每天以百人左右的速度递增;“非典”的重灾区由广州北移到北京,北京不仅是全国的政治、文化、经济中心,同时也成为“非典”疫情的中心。第二,莫大的、无以名状的恐惧感,如压城