140年显赫传奇历史 朗豪延续朗廷创新的传统开创艺术酒店先河

赁一股创造力开拓五星传奇抱着前瞻性的远见,讲求创新的精神,"朗廷"以弄创五星级酒店的典范为目标,于1865年在伦敦盛大开业。当时朗廷酒店由威尔斯亲王(即爱德华七世)主持开幕仪式     

140年显赫传奇历史 朗廷创新思维，朗豪一脉相承

凭一股创造力开拓五星传奇抱着前瞻性的远见,讲求创新的精神,"朗廷"以开创五星级酒店的典范为目标,于1865年在伦敦盛大开业,并由威尔斯亲王(即爱德华七世)主持开幕仪式,这一座维多利亚华丽风格的酒店,是伦敦较大规模的建筑之一,专门款待皇室成员、外国高官显贵、商贾名流及上流社会知识分子。     

伦敦香格里拉大酒店盛装开业

香格里拉酒店集团旗下1立于英国的第一间酒店一备受瞩目的伦敦香格里拉大酒店近日隆重开业。按照亚洲传统习俗,酒店开业仪式以醒狮舞开幕,由伦敦市长鲍里斯-约翰逊（Boris Johnson）先生为其剪彩。伦敦奥委会主席、前英国田径运动员塞巴斯蒂安·科男爵夫妇和各国名流也一同出席了开业庆典。伦敦香格里拉大酒店是香格里拉酒店集团在全球范围内第83家酒店、在欧洲大陆的第三家酒店。此前,该集团已于2010和2013年分别在巴黎和伊斯坦布尔先后开设了两家豪华酒店。     

事件

北京新世界酒店将于10月正式开幕北京新世界酒店走于10月正式开幕。酒店坐落于北京首都发展最迅速的商业地区之一的崇文门,毗邻天安门、故宫与著名的王府井商业街,更是距离天坛最近的五星级酒店。继位于上海、大连及马尼拉的新世界酒店完成总值7800万美元的翻新工程之后,北京新世界酒店是品牌首家即将开幕的     

收益管理:挖掘新价值

自从饭店业实行管理权和经营权分离,饭店业似乎驶上了一条光明之路。全球领先的酒店与度假村咨询、估价及投资服务机构华盛国际(HVS)伦敦办事处的英国皇家特许测量师学会会员查尔斯·胡曼(Charle Human)表示:"酒店所有权和管理权的分离是在过去几年的困难环境中的酒店管理体制的发展之一,该方式对于酒店连锁来说是一种很好的融资、扩张方式。"     

2010中国最具发展潜力酒店管理公司(集团)

千禧国际酒店集团千禧国际酒店集团是一家富有活力的国际连锁酒店集团,全球拥有或管理120多家酒店,其母公司为千禧国敦酒店有限公司(Millennium&Copthorne Hotels plc),于1996年在伦敦股票交易所成功上市。旗下酒店遍布亚太、欧洲、中东、北美等各大城市的黄金地段,竭诚满足国际商务和休闲旅行的客人的全面需求,令宾客享受难忘非凡的体验。千禧国际酒店集团是千禧国敦酒店国际有限公司建立的一个全球品牌,为其全部酒店提供共同的销售及运营平台。它是一个世     

集团动态

雅高雅高在澳大利亚率先针对中国客人推出"最佳服务标准"雅高酒店集团日前宣布,在澳大利亚的雅高旗下酒店将推出一项专为中国游客在酒店用餐定制的"最佳服务标准"计划。在征询了几家大型的专门从事中国游客业务的旅行社的意见之后,雅高旗下酒店将     

粉红色商务

在上海新天地朗廷酒店,当我在粉色的文具匣里看到一本粉色的《爱丽丝漫游仙境》,我想这是个好主意。我所认识的不少所谓高管,"赐我一个好梦吧"几乎不止一次被写上他们的微博签名。是的,这个始于1865年伦敦的奢华酒店,主题色是粉红,而不是既有印象中沉稳经典的咖啡木色或贵族霸气的黑金色。不过讲究历史的英式传统,并不会在这粉红色中消减,反而也以俏皮有趣的方式呈现。那些粉红色信笺、粉红色铅笔,有着藤蔓的图案,据说这是当年装修伦敦朗廷酒店时,工人们剥开七层墙纸后发现的最初的壁纸图案。当然,     

精品百货进五星酒店

德国朋友玛莎(MASA)刚刚从伦敦回来。这位来自科隆的潮人约好姐妹淘们喝下午茶,其间送给朋友们种种旅行礼物,都来自以出售奢侈品而闻名的英国高端百货Harrods。我是在伦敦的Corinthia酒店买到这些精品的。你能想象吗?就连Harrods这样的高端百货也开进了五星酒店。玛莎说。上个月,英国高端百货Harrods进驻了不久前开业的伦敦奢华酒店CorinthiaHotel。这间开在酒店内的Harrods精选百货店,被认为是高端百货新的发展契机。挑高的天花板、蓝色枝形吊灯装     

伦敦最顶级的下午茶

虽然，在伦敦，喝下午茶的好地方不止于高级酒店，不过，但凡出名的伦敦高级酒店，都有脍炙人口的下午茶。伦敦的酒店把下午茶当作塑造形象的重要手段，从环境氛围到茶式点心，都一丝不苟地精心营造，并形成自己的风格和品牌。午后走到伦敦的著名酒店，总可以领略到人气旺盛的下午茶场景。     

能本管理在酒店人力资源管理中的应用

在大多数酒店中,为了提高酒店的市场竞争力,都运用了"能本管理","能本管理"是一种以人的能力为本的管理,它强调的是充分发掘和调动人的工作潜力,最大限度地发挥人的创造性,它的管理理念是以人的工作能力为根本出发点。本文分析了能本管理在酒店人力资源管理中的表现形式,并提出相应的管理策略,对提高酒店管理能力有一定的指导意义。     

朗廷以140年显赫历史 打造中国豪华酒店经典传奇

拥有"朗廷"、"朗豪"两个豪华酒店品牌的朗廷酒店集团看准内地酒店业,正式宣布倾力发展中国业务。2009年,集团旗下三家全新五星级酒店将分别于北京、上海相继开幕,尽显欧洲奢华魅力。     

如何实现卓越的客户服务

客人接受的服务往往会成为其住宿过程中最难忘的部分。当客人经历了糟糕的服务,哪怕是一般的服务时,很少有人将再次入住或者向他人推荐这家酒店。服务总是能为酒店创造核心差异化能力提供机会。那么,作为管理者可以为酒店服务水平的提高作出哪些贡献呢?最近,我参加了在伦敦举行的"首届精品酒店峰会"。尽管我知道关于"精品"的确切定义大家还未达成共识,但     

贝尔特酒店:在奇迹之地,充满惊喜地生活——对话Penta Hotel贝尔特酒店总经理Marcel van mierlo(范马斯)

酒店营运需要"三条腿"来支撑:第一条是酒店的营收,第二条是紧密的团队,第三条是顾客服务,只有把这三种关系处理好平衡好,酒店管理才称得上成功。范马斯,来自荷兰,上海贝尔特酒店总经理。范先生在伦敦著名的多尔切斯特酒店开始他的职业生涯,此后加入香格里拉度假酒店的管理层,并负责港岛香格里拉酒店的开业筹备工作。在此期间,他对市场战略与酒店餐饮理     

丽晶酒店集团与NUCLEUS携手推出手机版网站

国际奢华酒店品牌丽晶酒店集团近日荣幸宣布为其全球网站推出智能手机版本。由伦敦的品牌及电子企划公司Nucleus负责设计及开发的全新手机版网站,将进一步扩展丽晶在网路世界的版图;集团并于不久前获World Luxury Index^TM评选为"全球最常搜索奢华酒店品牌"第五位,推出新的手机版网站正合时宜。丽晶酒店集团的官方网站www.regenthotels.com于2011年成功推出,为了让日理万机的高端商务旅行者与宾客,     

总经理对酒店文化的影响

现代酒店管理者把酒店文化看成是酒店核心竞争力的主体,是很有见地的。随着行业的普及,管理的统一,产品的趋同,服务的类似,酒店表象的优劣已经比较难看出了。绝大部分综合性的酒店不会有特别之处:如显赫的历史和政治背景,祖传秘制的别人不能模仿的独家产品,坐拥吸引消费者前往的自然人文景观等,除去这些没法竞争的优势外,一般综合性酒店的竞争核心,就只有在酒店文化上比拼了。当然,创造性的推出一些同行难以趋同的产品,仅指某种产品。它也是提升核心竞争     

台北文华东方酒店欢庆开幕

近日，文华东方酒店集团隆重宣布旗下最新酒店——台北文华东方酒店正式开幕。为了欢庆这一盛事，酒店特别推出“Stay for More”开业住宿优惠，连续入住两晚，即可享有第三晚免费住宿。为庆祝正式开幕，台北文华东方酒店于5月18日举行了隆重的开幕剪彩活动，计有超过250多位重量级贵宾与会。同时，酒店邀请了多位嘉宾进行剪彩仪式。     

浅议“督导层”高职酒店管理人才的培养

多年来,高职酒店管理的毕业生到酒店求职的意愿较弱、专业对口率偏低与高星级酒店基层服务及管理人员的用工缺口不断增大的矛盾日益突出。文章通过"酒店督导层"人才核心能力分析,完成课程体系的重新设置。并与合作酒店进行毕业实习环节的"督导层"人才合作培养,确立"酒店督导层"人才培养模式,将高职酒店人才培养定位于领班、主管及部门经理以上的层级,不仅实现高职酒店管理毕业生的高位就业,也为酒店培养了能长期坚守基层管理岗位的专业人才。     

声音

"在过去的25年里,康莱德酒店及度假村已成为一个领导同业、追求精致、风格体贴、全球化的豪华品牌,为独具慧眼的旅客服务。商务及休闲旅客不但可使用酒店积分享受我们久负盛名的水疗服务,在米其林星级餐厅就餐,还可以体验各种超乎想像的酒店服务和时尚的设施。"——希尔顿全球(Hilton Worldwide)酒店奢华生活品牌全球负责人约翰     

各国酒店居不宜(下)

英国伦敦-酒店的下午茶最正宗英国伦敦的酒店档次高价格贵,就像这里的泰晤士河一样著名。或许大多数人并不十分了解,英国的伦敦早在1836年就已经拥有了世界上的第一条地下铁。到1890年的时候,真正意义上的电气化地铁也开始在伦敦运行,仅从以上这两点来评判,伦敦昔日的荣华富贵就应该是没有疑问的了。在19世纪后半叶的维多利亚女王时代,大英帝国处于鼎盛时期,伦敦的人口此时也从以前的100万爆增至600万,伦敦事实上成为世界的财富之都。由于世界级的有钱人扎堆伦敦,从而催生了伦敦酒店业的繁荣。从那时起,伦敦北区,西区、以及沿海德公园和南肯辛顿一带的高级酒店开始一座接—座的开张营业,同时上流社会的高级住宅区也逐渐形成。更显赫的皇室豪门则聚