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相似文献
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1.
网络银行因涉及虚拟性、风险大等问题,使得网络银行与客户之间的法律关系较之传统银行与客户之间的关系更为复杂.本文从网络银行和客户之间法律关系的性质定位,网络银行服务协议的效力及客户的隐私权保护等方面,对网络银行与客户之间的法律关系进行了分析.  相似文献   

2.
阮修春 《时代金融》2008,(11):69-70
本文首先界定网络银行的概念和特点,然后以网络银行所涉及的法律关系为基点,分析网络银行面临的风险与法律对策。从公法角度,包括立法机关有关网络银行的立法活动、金融监管当局的监督管理、电子货币的发行、网络犯罪对网络银行的影响四个方面。从司法角度,包括网络银行与网络服务商之间的关系、网络银行与客户之间的关系两方面,其中着重解决的是与客户之间关系。  相似文献   

3.
网络银行与客户之间的法律关系浅析   总被引:1,自引:0,他引:1  
金香爱 《济南金融》2004,(12):35-36
网络银行因涉及虚拟性、风险大等问题,使得网络银行与客户之间的法律关系较之传统银行与客户之间的关系更为复杂。本文从网络银行和客户之间法律关系的性质定位,网络银行服务协议的效力及客户的隐私权保护等方面,对网络银行与客户之间的法律关系进行了分析。  相似文献   

4.
近些年来,国各大商业银行都陆续推出了网络银行业务.网络银行在给客户提供便捷服务的同时,也会给犯罪洗钱行为提供了可乘之机.本文从洗钱活动特征和网络银行特征两方面来阐述利用网络银行渠道交易给各商业银行带来的影响,并针对这些影响提出反洗钱的对策建议.  相似文献   

5.
论网络银行的关系营销策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着互联网普及和电子商务的发展,催生了网络银行的新模式,迅速席卷了全球,为客户提供24小时不间断的金融服务。但是我国网络银行存在网络银行的转化率低、客户感知的网络银行风险较高、消费者的网络信任水平较低、缺乏忠诚的客户基础等问题,为了进一步发展网络银行,为客户提供优质服务,我国网络银行必须从品牌、服务质量、网站建设和产品创新等方面来加强管理,建立与客户良好的客户关系。  相似文献   

6.
商业银行服务质量的度量及其对客户忠诚度的影响   总被引:2,自引:0,他引:2  
对于我国商业银行而言,能够准确了解消费者对服务质量的认知,实施高效的客户关系管理,是应对外资银行竞争的有效手段.本文在回顾国内外相关研究文献的基础上,通过问卷调查对我国商业银行服务质量的度量及其对客户忠诚度的影响问题进行实证研究.研究发现,我国商业银行服务质量可以从服务态度与业务处理、便利性、安全性、稳定性和业务创新五个层面进行度量.同时,商业银行服务质量对客户忠诚度具有一定的影响,并且服务质量各因子影响客户忠诚的机理存在一定差异.  相似文献   

7.
商业银行在经营网络银行业务时,必须充分估计到由于技术因素带来的各类风险.网络银行的业务风险主要有:操作风险、信誉风险和法律风险.操作风险是指由于系统可靠性、稳定性和安全性出现重大缺陷造成损失的可能性.它可能来自于网络安全系统和其产品设计缺陷与操作失误,也可能来自于网络银行内部人员与客户的无意过失或欺诈行为.信誉风险是指网络银行与客户之间信息不对称而导致网络银行面临的不利选择和道德风险引发的业务风险.法律风险来源于违反纪律、规章的可能性或有关交易各方的法律权利和义务的不明确性.  相似文献   

8.
网络银行也称网上银行,它是以银行的计算机为主体,以互联网络为传输媒介,以单位或个人的计算机为入网操作终端的"三位一体"的新型银行,它是高度发达的市场经济与高速发展的网络技术有机结合的产物.它彻底地突破了时空界限,随时随地为客户提供安全、迅捷的服务,满足客户的业务需求,同时还可以极大地提高效率、降低成本.但互联网所特有的开放性、国际性和自由性,也给网络银行带来了前所未有的风险,如何有效地防范和抵御风险、确保业务安全性已成为网络银行生存和发展至关重要的问题.笔者就此谈几点网络银行的风险防范措施.  相似文献   

9.
浅议我国网络银行安全性问题   总被引:1,自引:0,他引:1  
进入20 世纪90 年代,随着互联网技术迅速发展, 出现了网络银行。网络银行在带来便利的同时,也带 来了新的风险。如何提高它的安全性,是对银行经营 的管理者和监管者提出的严峻课题。 一、面临的风险 1.系统(技术)风险 系统风险是指网络银行系统设计有缺陷,或者是 银行职员、客户的误操作而导致网络银行损失的风险。 如黑客或银行内部员工可能通过网络进入银行的电脑 系统,盗用他人身份接管网络银行客户的储蓄和信用 账户;客户在缺乏安全知识的情况下进行不规范操作 而发生泄密等风险…  相似文献   

10.
网络银行是指让客户通过互联网或其他公用网络与银行直接联系,银行利用互联网技术,为客户提供各项服务.我国网络银行自90年代后期以来得到了全面、快速发展.  相似文献   

11.
一、我国网络银行发展的现状和问题 我国的网络银行虽然起步较晚,但发展很快,自1998年3月,中国银行和世纪互联有限公司联合推出国内首家网络银行以来,目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页,其中开展网络银行业务的分支机构已达50余家.据网上调查和估计,这些网络银行拥有的个人客户已超过2万户,公司客户超过1000户.从一开始我国的网络银行就呈现出以下一些特点:  相似文献   

12.
互联网时代的到来为网络银行的发展提供了必要的技术条件,网络银行突破了时空的限制,为银行客户提供低成本、个性化、优质、方便的全方位服务。网络银行在改变传统银行经营方式,为客户带来"3A"服务,即在任何时间(Any-time)、任何地方(Anywhere)以任何方式(Anyhow)为客户提供每年365天、每天24小时的全天候金融服务的同时,也不可避免地给银行带来了各种形式的风险。本文从分析网络银行面临的风险形式入手,对网络银行的风险监管和控制措施进行了探讨。通过研究希望能对实际工作有一定意义。  相似文献   

13.
论我国网络银行的风险及其控制   总被引:7,自引:0,他引:7  
刘昊 《新金融》2003,(1):24-26
进入90年代以来,网络银行改变了传统金融机构的经营管理体系和业务运作模式,使银行运营从实体化转向虚拟化.网络银行可以为客户提供不受时空限制的新型金融服务,极大地拓宽了金融服务领域,提高了金融服务质量,降低了金融服务成本.然而,与新技术所带来的制度收益相对应的是网络银行所带来的新风险.  相似文献   

14.
一、网络银行特点 随着计算机与互联网的高速发展和广泛应用,网络银行应运而生.网络银行,又称网上银行、虚拟银行.它是银行以一种全新高效的方式--"3A"(Abtwgere、Anytime、Anyhow)与客户的合作,为客户提供服务,使用户可以不受时间和空间的限制,安全快捷地管理自己的资产和享受到银行的服务.网络银行与传统的银行相比,它具有如下的特点:首先,通过互联网可更广泛地收集分析最新金融信息,并以最快捷便利的方式传递给网络银行用户.其次,由于网络资源的全球共享性,使银行与用户能相互全面了解对方的信用及资产状况,从而减少信用风险和道德风险.最后,网络银行通过打破传统银行的部门局限,综合客户的多个账户、多种货币、多种信用卡、多种投资商品信息,并通过相关软件,分析客户的消费习惯、投资偏好,从而为客户提供极具个性化的高附加值的优质理财服务.  相似文献   

15.
网络银行是以网络技术为手段,向客户提供信息服务和金融交易服务的一种新兴的银行服务模式,给广大的用户带来了极大的方便性.本文通过对我国网络银行发展的现状和存在问题的分析,提出了网络银行的发展建议.  相似文献   

16.
网络银行的技术风险与防范   总被引:4,自引:0,他引:4  
银行是一个高风险的行业,随着网络银行的普及,更加剧了银行业的风险隐患。网络银行应以技术风险防范为主。技术风险主要有:安全性风险;系统设计、运行和维护风险:客户滥用产品和服务风险等。网络银行技术风险防范要在管理制度、技术措施方面入手。  相似文献   

17.
论我国网络银行的发展及其在加入WTO以后的竞争策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
一、网络银行现状和发展前景 网络银行是指银行利用Internet,为客户提供开户、销户、查询、支付、转帐、汇款、支票、信用卡、网上证券和投资理财甚至开立信用证等服务.客户不出门就能够安全、快捷地办理各项银行业务.自从1995年10月18日世界第一家网络银行--安全第一网络银行(Security First Network Bank)开业以来,许多国家和地区的银行纷纷上网开办业务,在国际金融界掀起了一股网络银行风潮.  相似文献   

18.
周含 《新金融》2008,(4):59-63
随着电子商务的发展,网络银行已成为国际银行业发展的趋势,成为21世纪银行竞争的主要领域.网络银行业务在突破传统银行业务理念的同时,也对我国现有法律制度提出了新的挑战.与传统银行业务不同,网络的发展给银行带来了新型的交易安全问题,诸如黑客攻击、病毒入侵等.本文所讨论的是,在网络银行不断发展的前提下,应如何对客户利益进行最优的保护.  相似文献   

19.
网络银行也称网上银行,它是以银行的计算机为主体,以互联网络为传输媒介,以单位或个人的计算机为入网操作终端的“三位一体”的新型银行,它是高度发达的市场经济与高速发展的网络技术有机结合的产物。它彻底地突破了时空界限,随时随地为客户提供安全、迅捷的服务,满足客户的业务需求,同时还可以极大地提高效率、降低成本。但互联网所特有的开放性、国际性和自由性,也给网络银行带来了前所未有的风险,如何有效地防范和抵御风险、确保业务安全性已成为网络银行生存和发展至关重要的问题。笔就此谈几点网络银行的风险防范措施。  相似文献   

20.
袁溥 《新金融》2003,(6):11-13
网络银行的出现与发展是网络经济和电子商务模式发展的产物,准确地体现了互联网技术和一系列创新制度的互动关系.由于网络银行在初期投入计算机应用软件系统等固定成本后,其边际成本只与信息收集、整理有关,客户越多其边际成本越低,同时随着掌握的客户信息量的增加,网络银行在出售信息产品和提供综合金融服务时,其边际收益反而会上升,这样的结果是使网络银行可以获得一个非常大的盈利空间,所以作为金融机构是愿意致力于网上银行业务的.  相似文献   

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