iHerb.com高性能拣选解决方案功力电子商务高速发展

美国iHerb．com是世界领先的网络零售商，为客户提供维他命、体能营养品、补品保健品与有机产品等30000多种商品（品规），其产品品类比零售店更宽泛，产品价格更具竞争力，且能提供送货上门的便利，因而广受消费者欢迎。     

电子商务的订单履行

一、电子商务与订单履行１．订单履行是电子商务的瓶颈 由于电子商务发展迅猛，客户很容易在网上找到几乎所有类型货物的“购买”按钮，却常常找不到相应的“发货”按钮，或发现“发货”按钮不能满足订单履行的要求。据对美国网上零售商的调查发现： 有接近一半（约４３％）的公司在订单上不对送货到达的日期作出承诺，或者承诺后不能按时送到货物。 ８５％的美国电子商务企业因跨国货运的复杂性而不能履行国际电子订单。 １／３的网上订单未能得到准确的履行。２．订单履行是吸引网上客户回头的主要因素 订单履行已成为电子商务竞争的武器…     

面向订单履行的提前期构成因素与策略

订单履行是供应链管理中的核心过程。客户订单驱动供应链运作.有效和高效的管理供应链是提供高水平客户服务的第一步。事实上,订单履行过程并不仅仅是完成订单这么简单的事情,它需要设计供应链网络并且使总配送成本最小化的同时保证客户服务水平,这不单是个物流问题,更涉及到关键供应商和客户之间的相互作用和协调。本文以供应链中的核心企业(如制造商)角度,描述了其在运作层面的订单履行过程,分析了该过程中提前期构成因素及造成提前期过长的原因,提出了压缩提前期的方法。     

大型通讯制造企业基于SAP-ERP的订单管理研究

一、订单管理与ERP成功的订单是企业承诺的兑现,体现着企业的文化价值和竞争力。订单管理是供应链管理中的一项关键业务功能——引导和监控整个供应链流程,从客户下单开始到成功交付产品或服务结束。其范围从供应商贯穿到最终客户,包括一系列关键的子流程:预测客户需求,按照ERP提前准备原材料,未结订单分析,成本核算,报价,确认交期,物料分配管理,生产排程,生产测试,包装,检验,货     

可口可乐不断提高配送中心作业效率

2008年,德马泰克帮助可口可乐阿马提尔公司(以下简称CCA)位于澳大利亚Eastern Creek市的新配送中心设计并安装了世界领先的订单履行系统.值得一提的是,该配送中心采用了全新的"逆向分货"(Negative-put)系统,平均每小时可完成拣选作业超过1400次,创历史新高,极大地提升了配送中心的订单处理效率,为CCA打造快速反应的供应链提供了技术保障.     

电子商务业务模式下的订单履行

订单履行是指客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。它包括对物品的物理操作和相应的信息处理。订单履行是实现配送中心功能的关键环节,决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性,最终决定了客户的满意度。订单履行是电子商务企业的核心竞争力所在。     

电子商务业务模式下的订单履行：B2C电子商务的订单履行系统建设综述

订单履行是指客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。它包括对物品的物理操作和相应的信息处理。订单履行是实现配送中心功能的关键环节,决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性,最终决定了客户的满意度。订单履行是电子商务企业的核心竞争力所在。     

英国博姿公司波顿服务中心

英国博姿公司(Boots)是英国医药健康和美容零售领域的领先企业,提供多种健康美容服务与产品,并向客户承诺无论何时何地都能为其提供他们想要的产品。为实现这项永久性的承诺,博姿公司投入大量资金整修了波顿服务中心。     

Newegg为网络零售构建世界级配送中心

对美国第二大专营网络零售商Newegg公司来说,丰富的商品种类、订单履行准确率和订单处理速度是维持其市场地位的关键.     

为客户构建物流世界的实时窗口--访笛卡尔系统集团公司大中华及东南亚区总经理许静华

加拿大笛卡尔系统集团公司(Descartes SystemsGroup)成立于1981年,是世界领先的网络服务与物流管理解决方案供应商,为客户提供从基础建设与通讯、绩效管理、智能执行到规划的整合服务,以网络为基础,协助客户进行     

基于EIQ分析法的拣选策略运用

拣选作业的效率直接影响配送中心对客户订单履行的效率。运用EIQ分析法对订单出货材料进行分析,找出客户的订单特点,确定有效的拣选策略。运用有效的拣选策略可以提高订单的拣选效率和顾客的满意度。     

“承诺”与法律责任

承诺在产品买卖关系中表现为卖方对不特定消费者的单方面承诺,当消费者进行购物时,卖方与消费者就成了一种基于卖方承诺的契约关系,卖方应该履行其承诺。因此,作为产品经营者的商业企业,其承诺的内容不仅影响到产品买卖双方的权利、义务配置状态,还直接影响到“承诺”的性质,进而决定承诺的约束力。     

实现成功配送的十大策略

世界领先的物流系统集成商德马泰克公司基于数千个项目的成功经验,将多项成熟的技术进行组合,推出了实现成功配送的十大策略,帮助不同类型的企业解决订单履行与配送问题。     

收入准则解释 ——识别合同中的单项履约义务(一)

一、履约义务 识别合同中的单项履约义务是新收入准则关于确认收入分析和判断的第二步.履约义务是指合同中企业向客户转让可明确区分商品的承诺.该定义简单理解为,企业与客户签订的合同中,企业和客户各自要做什么(承诺或者义务,即提供商品或劳务,或者付款等)?做几件事(几项承诺或者义务,如既提供商品又提供服务)?     

长尾市场网络销售商的订单履行渠道选择模型

研究传统市场和长尾市场条件下,网络零售商保有库存策略和直运策略的选择模型。建立了单周期动态仿真模型,进行了算例仿真,测算了市场竞争、供应商折扣、零售商订购策略和消费者对网络销售方式的接受程度等影响因素对网络零售商总利润的影响。结果表明,在缺乏定价权的实际条件下,网络零售商要获得更高的销售利润,需要增加产品品类、争取更大的价格折扣、采购合适数量的产品、选择合适的订单履行渠道。在未来的长尾市场中,产品品类更多、竞争更激烈、消费者选择产品的视野更开阔,直运方式将代替保有库存方式成为许多网络零售商的主流订单履行方式。     

EIQ-ABC分析法在医药配送中心的应用——以新疆九州通医药有限公司为例

医药行业的发展与人民的生活息息相关,是保障人民健康体质的重要行业。人们对医药产品的需求越来越大,也越来越多元化、个性化,这就要求医药企业在不断提高产品质量的同时,应更加注重快速响应能力和服务能力来满足顾客的需求。以新疆九州通医药有限公司为例,对其配送中心的现状及客户订单需求进行分析研究,通过对客户特性及订单内容全面统计分析的基础上,将EIQ与ABC方法相结合对不同订单及药品品项进行分类,最后找出合理的订单分批作业策略,以提升配送中心拣货效率,提高其配送时效,为客户提供更高效的服务。     

把你的售后服务搬到网上

<正> 售后服务如何才能更便捷、更直接?把你的售后服务搬到同上,你会发现,不但你和客户之间的距离缩短了,还能收集客户信息,甚至降低成本,这实际上也是一种"赢利"。美国戴尔公司(http://www.dell.com)每周约有几万客户通过其站点了解订单情况。这些客户如果通过电话接受服务,平均每个电话成本3-5美元,而通过网上接受服务,成本几乎为零。仅此一项,     

拣货标签系统及其应用系列连载之三 拣货标签系统在医药行业的应用

近年来,国内医药行业保持着较快的发展速度,随之带来市场竞争进一步加剧,特别是国家GSP认证制度的严格推行,对医药企业完善内部管理、提高物流水平提出了更高的要求.由于医药产品种类繁多,不同种类产品的存放方式及保管条件有较大差异,加之客户对订单履行的要求较高,无疑增大了医药流通企业物流配送的难度.     

理事会介绍

战略合作伙伴朱海 全球能效管理专家施耐德电气为100多个国家的能效及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案,其中在能效与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化,数据中心与网络等市场处于世界领先地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效、经济以及环保的能效,施耐德电气2013年的销售额为250亿欧元,集团拥有超过160,000名员工。施耐德电气助您――善用其效,尽享其能。     

瑞士ANTALIS采用AutoStore构建高效灵活的物流系统

客户需求 瑞士Antalis公司是欧洲领先的纸张和包装材料经销商兼物流服务供应商,其产品种类齐全,包括纸张与媒介产品、办公用品、包装材料与卫生用品,可视化通信产品以及定制的物流解决方案.Antalis公司隶属于拥有国际配送网络的大型集团,不仅为客户提供高质量的产品,也致力于提供综合灵活的服务.鉴于欧洲纸业市场正在发生结构性变化,物流已成为经销商的重要职能之一,因此Antalis公司需要永久性地扩张其物流服务能力.