为“退货有奖”喝彩!

据闻,华北油田建一公司钢瓶厂对购买本产品的用户,因产品质量问题而要求退货的,每只钢瓶奖励10元。实行这个办法后,产品质量大大提高,合格率月月达到100％。同时,拓宽了销路,产品销往26个省、市自治区,取得了良好的效益。我不禁为该厂这种非同凡响的举措喝彩！ 质量是经济工作中的永恒主题。一个企业要想在竞争中获胜,一种产品要想在市场上站稳脚跟,必须牢固树立“质量第一”的思想,这个钢瓶厂就是依靠提高产品质量而兴旺发达起来的;许多企业像钢瓶厂那样注重产品质量,赢得了社会的承认,很快走出困境。相反,     

朱明暹说:尽快提高中国产品的竞争力

本刊讯 国家质量技术监督局副局长朱明暹日前指出,随着中国加入wT0时间的日益临近,我国产品面临的市场竞争压力越来越大,尽快切实提高中国产品的市场竞争力已经刻不容缓。 朱明暹说,我国产品质量总体水平有了较大提高,部分产品质量接近或达到国际先进水平,但是,也必须清醒地看到。中国产品质量总体状况与国外先进水平相比,仍有很大差距。尤其是产品档次低、可靠性不高、质量不稳定、抽查合格率低的问题仍很严重,致使中国产品市场竞争力不强。比如,今年第3季度抽查暴露的问题之～就是抽查的工业氢氧化钠、食品包装袋、给水用硬聚氯乙烯管材、管件等产品品种单一,产品档次低、品种结构不合理。     

如何提高白酒生产企业的产品质量及市场占有率

一、白酒企业如何提高产品质量提高产品质量总体水平,是关系国家经济发展全局的大事。产品质量代表了一个国家的形象,我国加入WTO后,国内市场更趋国际化,市场竞争更加激烈。市场竞争的核心是产品质量,世界各国都把提高产品质量当作经济发展战略的重要组成部分,把提高质量水平,提高产品档次作为增强综合国力,提高本国在国际经济中的地位和竞争力的重要手段。     

浅析钢材等级品率指标的应用

钢材等级品率是产品实物质量水平、产品质量标准水平、产品质量技术水平和企业质量保证能力的综合反映,它是产品质量指标体系中的两个主导指标之一,具有十分重要的地位和作用。统计产品的质量等级品率有利于促进企业的技术进步、管理进步;同时也有利于资源的优化配置,合理使用原材料、正确引导企业提高产品质量的档次和水平,     

产品质量担保制度的“前世今生”

正完善产品质量法律体系,应该兼顾现代立法分工的一般原则和市场经济的发展需要,厘清质量监管部门的产品安全管理职能和生产经营者涉及产品质量的法律责任,提高监管的科学性和有效性。建立民事法律范畴的产品瑕疵担保法就是其中不可或缺的基础内容。核心提示产品瑕疵担保法是产品质量法律体系的基础在日常经济生活的各种交易形式中,产品买卖交易是最常见、最典型的一种。买卖交易遵守的基本原则是当事人意思自治,力求平等和公平。     

“节约”质量

一位企业家在接受记者采访时说:提高产品质量要讲求质量的经济合理性,满足不同层次,不同类别用户的质量要求,而不能简单的认为质量越高就越好。比如盖20层大楼用的钢材与盖两层楼用的钢材质量要求是不同的,如果用盖50层大楼的钢材去盖两层楼,就会造成质量过剩,也叫质量浪费;相反用盖两层楼的钢材去盖50层大楼,就会造成事故,造成更大的浪费。     

“技术改造”应纳入质量管理体系

通常,人们都认为“技术改造”只就企业设备、装备更新,或就工艺技术改善,或是基本建设投资等纯技术性工作,似乎与产品质量关系不大。因此,大多数企业在进行认证时,一般不将“技术改造”列人质量管理体系中,只将其作为一般性的技术工作进行管理和控制。但是,当产品出现质量问题,必须利用“技术改造”加以解决时,“技术改造”又不在体系控制范围之内,造成“技术改造”得不到控制,与产品质量管理相脱节。 “技术改造” 的管理和控制,在ISO90（）:2000标准中主要体现在三个方面:一是保证质量管理体系的重要资源;二是产品实现过程所必需的资源和设施;三是保证质     

睁开“火眼金睛”识别配件真假

一、买配件到正规地点汽车配件大体可分为三类:一类就是正厂产品。是汽车生产厂家选定的配套厂生产的,即原车部件的供应商生产的产品,在汽配市场上最正规,价格也最高;另一类是副厂产品。是一些非汽车配套厂家生产的产品,有自己的厂名、品牌,产品质量一般比正厂产品略差,以低价进入配件市场;第三类就是假冒伪劣产品。打着别的生产厂家的名字、品牌,质量大多很差,价格也低得令人无法想象。一般品牌汽车厂家在各地均设有汽车维修服务部或     

手动轮椅半数“残疾”

随着手动轮椅车市场需求量逐年增加,轮椅车的生产近几年有了较大的发展,目前全国约有30家企业,主要集中在东部发达地区,年产量在10万辆左右。在国际市场,轮椅车产品的品种较多,除普通的标准轮椅外,还有高靠背轮椅、可躺式轮椅、带坐便器的轮椅和供残疾人运动员使用的运动轮椅等。与国外轮椅车的生产相比,我国轮椅车的生产和销售市场还处于无序状态,存在产品质量较差、档次低、品种少、企业生产规模小等问题。 为进一步促进我国轮椅车产品质量的提高,规范轮椅车产品市场,引导消费,2000年第1季度国家质量技术监督局组织对手动轮椅车产品进行了国家监督抽     

“三包规定”应修改

同样两台冰箱,正常使用,在“三包”期内,都没出现质量问题。可是一过“三包”期,一台持续使用了10年,一台报废了。这公平吗?显然是不公平的。可是依据“三包规定”,后者就得自认倒霉。我认为,任何产品都有其使用寿命,达不到产品本身应具有的有限使用寿命,这种产品就是不符合要求的。“三包规定”,在一定程度上曾维护了消费者的权益,但亦显示出其局限性。产品质量不合格,最     

中小企业改革要破除“三论”

国家财政部国有资本金基础管理司副司长李春满近日在厦门指出,切实推进中小企业改革,防止国有资产流失,关键是要消除误导中小企业改革取向的思想理论障碍。李春满说,当前,较有代表性的思想理论障碍主要有“三论”:一是“退出论”,主张国有经济统统退出竞争性领域,将国有经济局限在基础产业领域和公共服务领域;二是“冰棍论”,认为国企走向衰落是必然的,要趁国企还好时快卖;三是“价值转换论”,认为出售国企只是国有资产从实物形态变为货币形态,全卖掉也不会造成国有资产流失。李春满指出,“退出论”的错误在于误解了中央提出的“抓大放小”…     

“五个一批”与“三大战役”

“五个一批”,即监督检查一批重点产品,促进企业提高产品质量;清理一批商业柜台,为消费者创造一个放心满意的购物环境;整顿一批专业市场,切实加强质量监督和市场监管;端掉一批制假售假窝点,为企业创造一     

积极采用国际先进标准促进市场销售

机电产品在参与市场经济竞争中,要想立足国内外市场,积极采用高水平国际先进标准,是一项迫切而必不可少的有效措施。 长期以来,我公司千斤项产品外销价格在北美市场上只是其本国产品价格的四分之一到三分之一,日本、台湾的同类产品价格也比我们产品高出许多,究其原因,除了关税壁垒的影响因素外,主要还是产品质量档次低,不适应当地市场的需求,在国外市场上缺乏竞争力。就质量档次低来说,集中     

走好乡镇企业发展的第二步

走好乡镇企业发展的第二步,是我们当前首先应该树立的基本指导思想;如何走好乡镇企业发展的第二步,则需要我们确立一个正确的发展战略。我认为,今后乡镇企业发展的目标应是保持量的适度增长。突出质的提高。紧紧围绕提高乡镇企业的整体素质,把工作重点转移到上质量、上档次、上水平、上规模和提高企业素质、提高竞争能力、提高经济效益的“四上三提高”上来,努力使产品质量和档次、技术装备、企业管理、经营规模、经济效益再上一个新水平。根据这一     

朱明暹说:尽快提高中国产品的竞争力

国家质量技术监督局副局长朱明暹日前指出,随着中国加入WTO时间的日益临近,我国产品面临的市场竞争压力越来越大,尽快切实提高中国产品的市场竞争力已经刻不容缓。 朱明暹说,我国产品质量总体水平有了较大提高,部分产品质量接近或达到国际先进水平,但是,也必须清醒地看到,中国产品质量总体状况与国外先进水平相比,仍有很大差距。尤其是产品档次低、可靠性不高、质量不稳定、抽查合格率低的问题仍很严重,     

“匠人精神”在向“中国智造”转型中的作用

随着现代化进程的加快,中国市场上的产品更新速度加快,但充斥在周围的产品问题频发,食物安全问题屡禁不止,产品质量更是令人担忧。笔者认为,造成此类问题的原因就是匠人精神的缺失。本文通过分析解读匠人精神,并试图通过列举奉行匠人精神的日、德两国对我国当今状况进行分析并给予建议。     

对“使用无生产许可证包装袋行政处罚案”的分析

上期案情分析点评甘肃省质量技术监督局政策法规宣传教育处副处长陈建军认为:2002年第10期“销售不合格摩托车造成人身伤害案”是一起因产品存在缺陷引起的民事纠纷案件。质量技术监督部门应当依据有关规定,按申诉案件处理程序处理。办理该案时,应当注意以下几点:第一,该案的关键是产品是否存在缺陷及产品责任的认定。进行质量鉴定应当符合《产品质量申诉处理办法》第二十一条及《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》规定的程序和要求。从初步鉴定结论看,产品责任的承担者是生产者。如果鉴定程序不符合规定,可能处理完消费者与销售者的矛盾后又会出现销售者与生产者的矛盾。第二,行政权对民事纠纷的介入必须有法律、法规的明确规定。该案在明确产品责任的承担者后,质量技术监督部门应当以第三方居间调解。调解不成,属于生产者、销售者不愿意履行赔偿义务的,可以依据《甘肃省产品质量监督管理条例》第二十九条责令生产者或销售者履行义务,并予以相应行政处罚;属于赔偿金额无法协商一致的,停止调解,由当事人可决定申请仲裁或向人民法院起诉。第三,从统计学角度看,任何批量生产的产品都存在有不合格品的概率,不符合产品质量抽样检验规则而得到的产品质量结论,仅对单个产品有效,可作为承担民事责任的     

“人的质量”决定产品质量

在当今的商品市场上,企业之间的竞争越来越体现在产品质量的竞争上。产品质量是产品的灵魂,是企业的生命线。由于高科技的迅猛发展,大大地推动了产品的设计与开发、并显著地改变着人们的生活方式与水准;广大消费者对产品从以往只求耐用与廉价的观念,变为日益追求个性化和多元化。伴随着这些引人瞩目的变化情势,从世界范围来看,产品质量管理的观念、重点、标准和程序等方面都在发生明显的变化。海外不少市场营销专家认为,在当今和未来,对产品质量的管理,企业主管必须注意以下六个主要的新趋势。     

消灭产品出厂无检验的几个关键环节

治理产品出厂无检验是质量技术监督系统继消灭无标生产之后又一个全局性的标准化系统工程,它对于加强消灭无标生产动态管理,督促企业健全检验机构、完善检测手段、提升标准化管理档次,最终提高产品质量等方面都有着深远的意义。笔者认为,对一个企业的标准化工作来讲,如果说消灭无标是表层的宏观管     

如何确保“质量检验”的质量

产品质量监督检验所是国家法定的代表政府对产(商)品质量进行监督检验的技术机构,是独立于生产者和用户的第三方,具有科学性、公正性和权威性。质量监督工作有效的全部基础在于“三性”,而这“三性”最终要通过检验质量来保证。离开了检验质量,质检机构将失去社会的信赖,从而也将失去存在的根本。 按照全面质量管理的定义,质量有狭义和广义两种概念。狭义的质量,就是产品质量。广义的质量,则除了产品质量外,还包括工作质量。产品质量是工作质量的综合反映,工作质量是产品