医院收费窗口员工绩效考核管理探讨

医院收费窗口是医院的形象窗口之一,是医院服务患者的重要组成部分。然而当前医院在内部管理上侧重于大夫与患者直接接触的门诊部、手术室、住院部、各检查科室等环节的管理,并大都建立了较为完善的绩效考核体系,却忽视对医院收费窗口等非大夫与患者直接接触环节的管理。医院应通过加强收费窗口员工绩效考核管理,规范收费窗口员工行为,提升员工服务意识和服务质量,从而获得更高的患者满意度,从整体上塑造医院良好的社会形象。     

关于医院管理人员绩效考核问题的探讨

医院作为社会服务性机构,其主要是向人提供医疗护理服务,而在医院的整体运营当中,其主要决策都来自于医院管理部门,所以医院管理部门可以说是医院运营的中枢环节和执行系统,管理人员效能的高低则会直接对医院整体运营的效率和效益带来较大的影响。文章对医院管理人员绩效考核中存在的问题进行了分析,并进一步对改革医院管理人员绩效考核提出了具体的建议。     

医院实施绩效考核的实践

所谓医院绩效考核,是指医院作为考核主体对照工作目标或绩效管理的标准,采用科学的考评方法来评定职工和部门履行职责、任务完成和发展的情况,并将结果反馈给考评者的工作过程.其目的是改善职工的组织行为,充分发挥职工的积极性和潜在能力,以求更好地实现医院的管理目标.因此,制定一套能够结合医院方针、目标管理和财务预算的绩效考核办法至关重要.本文结合韶关市铁路医院开展绩效考核的实践,对此进行了探讨.     

市场经济下医院成本核算与绩效考核体系的探讨

现代医院必须建立合理、有效、完整的绩效考核成本核算体系．这是市场经济下医院管理的核心和关键，能够激励医院职工充分发挥自己的潜能，为病人提供优质、高效的医疗服务，使医院保持可持续、良性发展，增强医院自身的竞争能力，实现医院快速发展。     

医院财务管理与绩效考核研究

随着经济的发展,生活水平的提高,人们对医疗服务提出新的要求,尤其近年来医患关系日益紧张.面对激烈的市场竞争,医院需要不断提升自身的财务管理与绩效考核水平,以此强化自身的竞争优势.为此,本文通过阐述绩效考核促进医院加强财务管理和医院财务管理与绩效考核遵循的原则,同时提出医院财务管理与绩效考核措施和在医院财务管理中推行成本核算,为医院开展财务管理与绩效考核工作提供参考.     

关于对医院管理人员进行绩效考核的研究

众所周知,医院的管理人员在医院的行政工作方面起着重要作用。管理层级的决策力,执行能力和创新能力在很大程度上决定了医院的上升空间和发展前景。但是,由于管理人员不直接从事医院服务体系,那么就很难用量化的方法去对他们进行考核。目前,我国对于医院管理人员进行绩效考核的体系还尚未成熟,仍处于基础阶段,并没有建立全面,科学的考核模式。因此,对于完善医院管理人员绩效考核的体系和办法已经成为卫生行政部门的首要任务。     

关于医院绩效考核的几点思考

如今,人才作为社会主义现代化建设的第一资源,直接关系到企业和国家的健康发展,只有充分调动人才队伍的积极性,尽可能挖掘人才的内在潜力,实施规范化、科学化管理,才能加快实现企业最终战略目标。在医院发展过程中,绩效考核是通过科学的评价方式,对员工工作态度、行为、业绩等做出相应地评价,并结合医院该时期内产生的综合效益,做出客观、公正地评定,以此来激发员工工作的主动性,有效地提高工作效率,促进医院更好更快更稳地发展。本文就医院绩效考核工作进行了简单分析,提出了加强医院绩效考核的相关措施,以此促进医院社会效益和经济效益双丰收。     

医院绩效考核方案的设计与应用

职能部门年度绩效考核工作是医院人力资源部门每年都会去实施的一项工作,面对该项工作任务时,人力资源部门会碰到两个比较棘手的问题:一是绩效考核方案由哪些部分组成;二是如何在方案设计中避免职能部门绩效考核管理存在目标难明确、指标难量化、数据难收集、评价主体难确定、评分难公平等诸多难题,能真正考出职能部门的年度工作绩效,并促进下一年各项工作的开展.     

关于医院绩效考核管理的一些建议

在医院人力资源管理中，绩效考核是对医院员工劳动付出的一种反馈，同时也是支付薪酬的重要依据。在分析医院绩效考核现状的基础上，提出了完善绩效考核的相关建议。     

医院绩效考核和绩效管理研究

文章从医院在绩效考核和绩效管理方面存在的问题出发,利用绩效考核绩效管理方面的理论知识,结合医院的实际,提出适合医院的绩效考核与绩效管理的管理模式。     

医院实行绩效考核的作用

绩效考核是员工职业生涯发展的需要,是选拔任用、专业人才培养的客观、合理的依据,有利于评价工作能力加强聘后管理,有利于培训及轮岗计划的实施,有利于医院管理者与卫技人员、卫技与职能科室的双向沟通.通过绩效考核,员工激发了工作热情,“人性化”服务受到患者的好评,医院“两个效益”得到同步增长.     

探析医院财务人员绩效考核体系的构建

在医院中建立行之有效的财务人员绩效考核体系不仅能充分发挥医院财务人员的能动性,而且还有助于医院的长期发展。因此,有必要探析如何有效地构建简单、实用的医院财务人员绩效考核体系,从而落实好医院财务人员的绩效考核工作。     

医院绩效考核向全面绩效管理转变分析

从绩效管理改革入手,分析我国医院绩效考核存在的问题,进一步深化医疗管理体制改革,推动医院绩效考核向全面绩效管理转变,充分调动广大医护人员工作的积极性,增强他们的责任意识,为社会提供更多的优质医疗服务。     

基于平衡计分卡的医院绩效考核指标体系构建

随着我国医疗卫生改革的不断深化,医院参与市场经济活动的程度越来越深。在这种背景下,构建科学的绩效考核指标体系对于提升医院经营管理水平,提高市场竞争能力尤为必要。基于平衡计分卡的理念与方法,从财务指标、业务创新指标以及患者指标等角度来设计构建医院绩效考核指标体系,并对其中存在的一些难点和问题进行探析。     

推动医院绩效考核的标准化

文章围绕推动医院绩效考核标准化的积极意义,医院绩效考核应该具备什么样的标准,推动医院绩效考核标准化的现状与焦点问题进行了深入探讨,并在此基础上提出了推动医院绩效考核标准化的对策措施。     

基于战略的医院中层管理干部绩效考核研究

随着我国经济社会的发展、医院体制改革的持续深入,加强科学管理,提高管理水平和效能,已成为医院应对竞争的必然选择。然而,医院的管理实施主体就是医院的管理干部,医院的管理水平往往都是由中层管理干部的工作能力和综合素质所决定的,从某种程度来说医院的竞争力就是由他们决定的。所以,加强中层医院管理干部的绩效考核,设计建立适合我国医院实际,且同时可操作性强的中层管理干部绩效考核体系,这既是提升我国医院中层干部工作绩效和增强其综合素质的需要,也是实现创建一流品牌医院目标的需要。     

医院绩效考核评价指标的设计与实践

医院绩效评价是指运用数理统计和运筹学方法,采用特定的指标体系,对照统一的评价标准,按照一定的程序通过定量定性对比评价,对医院一定经营时期的经营效益和经营者业绩,做出客观、公正和准确的综合评判。有效地设计医院绩效考核指标,真实反映被考核对象的能力与业绩,是绩效考核的重要环节。     

浅谈公立医院的绩效考核体系

公立医院要体现公益性,延续多年的经营机制和分配激励机制改革势在必行.在摒弃"医务人员奖金分配与所在科室收八直接挂钩"的做法后,公立医院的绩效如何考核?奖金如何分配?医院的发展必须建立在医疗质量和服务水平上,同时要严格控制医疗服务成本,最大限度地调动医护人员工作的积极性和效率.通过综合目标考核,提高医疗服务质量和效率,降低病人费用,提高社会效益,通过成本控制,优化资源配置,提高经济效益.运步建立按岗取酬、按工作量取酬、按工作业绩取酬的奖金分配机制.     

事业单位绩效考核探讨

绩效考核是事业单位人力资源管理中的重要内容,也是一项基础性内容。事业单位实施考核制度十多年来,考核工作取得了一定成效。但同时也应看到,考核工作在具体操作中仍存在许多问题。在本文中,对于事业单位绩效考核存在的问题及改进措施进行了详细论述。     

社区卫生服务中心团队绩效考核体系探究

社区卫生服务中心团队的绩效考核是促进社区卫生服务体制改革的重要措施,有效的绩效考核体系的建立有助于正确引导社区卫生服务的工作,通过考核结果促进社区卫生服务中心的工作进行调整,从而建立一个规范化、科学化、有效的社区卫生服务中心团队。因此,制定一套公平科学的绩效考核体系,是管理者们重点研究的方向。