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券商客户积分分级的模型设计与应用 总被引:1,自引:1,他引:1
中国证券行业服务严重同质化,客户对证券公司品牌的忠诚度低,如何有效衡量客户价值并持续跟踪客户价值量的变化,是券商提供差异化服务和提高客户忠诚度的前提。本文通过研究券商客户分级方法,指出传统客户分类模式的不足,提出了基于客户积分的客户分级模型,并选取4家营业部客户真实交易数据进行实证分析,进一步论证积分分级模式在量化客户价值、挖掘最有价值客户、营销新客户和服务老客户等方面的独特优势,从而为券商提高客户关系管理水平提供崭新的工具。 相似文献
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我国券商管理制度市场化探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
李民吉 《中央财经大学学报》2001,(3):45-49
本文针对我国券商管理制度的现状及存在的问题,通过与境内外券商管理制度的比较分析,得出以下结论:目前我国对券商实行的分类管理与市场化原则发生矛盾,不利于公平竞争和深化券商改革,因此应借鉴境外券商管理制度的经验,走适应市场发展的道路。 相似文献
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客户价值一方面是指客户从券商的经纪服务中得到的投资需求的满足,即券商为客户提供的价值,另一方面是指券商从客户的证券交易中所实现的业务收益,即客户对券商的价值。券商在日趋激烈的经纪业务竞争中,应该采取基于客户价值增值的营销策略,形成注重培养客户价值增值内涵的品牌策略、实行浮动的差别化的价格策略、多级渠道提升的渠道策略和以理财服务为带动的促销策略。 相似文献
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今年的冬天来得似乎有点早,尤其是对券商而言.不少证券公司的老总们抱怨今年好象没有过上秋季.这种感觉对他们来说还真的没错,因为证券业今年确实是没有走过收获的秋天而直接步入了严冬. 相似文献
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在我国证券市场法制化、市场化、集约化和国际化进程不断加快的情形下,证券公司的外部生存环境和行业竞争格局都发生了重大变化。如何才能使中国的证券公司摆脱困境并获得持续的竞争优势?本文通过对中国券商经营现状的剖析,为中国证券公司构建核心竞争力提供参考和借鉴,帮助券商最终在其内部获得核心竞争力并在市场竞争中获胜。 相似文献
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在我国证券市场法制化、市场化、集约化和国际化进程不断加快的情形下,证券公司的外部生存环境和行业竞争格局都发生了重大变化。如何才能使中国的证券公司摆脱困境并获得持续的竞争优势?本文通过对中国券商经营现状的剖析,为中国证券公司构建核心竞争力提供参考和借鉴,帮助券商最终在其内部获得核心竞争力并在市场竞争中获胜。 相似文献
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WTO:国内券商面临的挑战和机遇 总被引:2,自引:0,他引:2
加入WTO后对国内券商的冲击主要体现在业务经营,人才管理,市场环境等方面,而国内券商在市场占有率,市场熟悉程度及政府支持上享有一定的优势,面对挑战和机遇,突出专业分工,发展特色服务是国内券商特别是中小券商的出路所在。 相似文献
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1997年以来,由于亚洲金融危机的冲击、国内“软着陆”政策的时滞作用,加上1998年诸如失业、医疗、住房一系列重大改革措施出台等原因的影响,我国的经济形势由通货膨胀转为通货紧缩,对此,宏观经济调控部门一方面采取了扩大内需的总需求刺激政策,如通过增发国债的财政政策和多次降息的货币政策,加上一系列有效刺激消费、投资和出口的货币政策,加上一系列有效刺激消费,投资和出口的措施;另一方面采取了总供给管理政策,如深化国企改革和产业结构调整政策等,这些政策的制订考虑到了我国的国情,同时具备较强的针对性和前瞻性,收到了良好的效果;1999年来,我国经济已逐步从低谷中走出,保持了7%以上的较高增长速度。 相似文献
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客户保证金是投资为买人证券存人证券公司的资金,即“客户交易结算资金”。我国证券市场启动之初,保证金划归券商管理,主要是出于分离银行业和证券业的考虑。由于我国没有实行信用交易制度,投资要买人证券,必须事先在证券公司存入资金。投资为方便交易,卖出证券后所得资金通常也不取出,仍留存在证券公司,由证券公司自行存管。 相似文献
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近年来,我国证券市场发展的格局发生了巨大的变化,市场化、国际化、规范化成为证券市场发展的基本思路和方向,机遇与挑战并存,国内券商必须认清形势,重塑发展战略,以适应未来中国证券市场发展的需要。 相似文献