促销员跑了，咋办？

近日，吉林省蛟河市一位酒水经销商张经理给本刊打来电话，讲述了自己当前遇到的难题。张经理手中的白酒品牌主要走酒店渠道，有两个品种，产品终端零售价分别为48元和98元，经过很长时间的运作该品牌已经在当地酒店市场成为主流品牌。没想到，最近新进入的一个品牌凭借丰厚的薪金“挖”走了该公司的多名促销员，严重影响了经营。张经理给促销员的底薪是400元，开瓶费是8元，     

促销员管理中存在的问题与系统诊治

本文对促销员的工作性质进行了重新界定,从促销员的招聘、培训、激励和日常管理等四个环节系统梳理了目前促销员管理中存在的问题,并给出了解决对策。     

连锁门店开展精细化管理问题初探

精细化管理已成为市场经济环境下现代企业最为重要的一种管理方式。本文在说明了连锁门店开展精细化管理的必要性与阐述了连锁门店精细化管理内涵之后,提出:一个连锁门店要有效开展精细化管理,应主要抓好员工的专业化与精神风貌、卖场的吸引力、绩效考核与有效激励等三方面的工作。     

客单价及客流量：管理门店的突破口

在超市门店的经营管理工作中,判断门店经营的好坏除了销售数据,还有两个非常重要的数据,即客单价(平均交易金额)和客流量(交易笔数)。两者的乘积就是每天的销售额。管理者应该把分析客单价及客流量作为每天工作的一个重要内容。     

热风门店运营管理研究

热风,作为中国本土企业诞生于上海成为中国快时尚领域的领头羊,在全世界零售业排名第六。相比于ZARA的欧美风,它更贴近中国人的生活。热风的产品涵盖了快时尚、品类多、更新快的特点。其经营范围有鞋、服饰、小饰品及部分时尚生活用品。公司在经营理念、商品陈列、特色服务等方面占足够的市场份额,热风独特的门店运营管理方式成为本文研究的重点。     

门店管理之打招呼

在上一期杂志中，笔者着重谈到了如何识别进店的顾客，通过其言行举止分析判断其是属于哪种类型，以及基本的应对策略。本期，我们重点讲解在顾客进店之后，如何向其打招呼，以及在打过招呼之后，具体和顾客说些什么。     

连锁超市门店损耗管理研究

连锁超市作为薄利性零售行业,商品差价即为超市利润的所有来源,而除去必要人工成本之外,则超市的门店损耗也必然成为其经营支出的一部分。文章首先分析了连锁超市门店损耗存在的必然性,然后就损耗产生的原因进行分析,最后提出了降低连锁超市门店损耗管理的几点意见。     

浅谈门店管理制度对手机销售业绩的影响

手机零售门店被称为手机销售终端。手机行业从资源优先发展为渠道优先,由于渠道的进一步竞争,利润空间的缩小,而终端的拉动直接影响渠道上层环节。零售门点的重要地理位置及与消费者之间的关系等特性造就了终端优先。随着大型连锁企业在我国的快速发展,在带动我国经济发展的同时,促使与之相关产业的快速发展。也影响着当地的消费习惯,商业格局,使超市手机市场成为一股新的市场增长点。     

连锁门店现场管理创新研究

连锁门店在现代零售行业中扮演着至关重要的角色。然而,连锁门店的现场管理面临一系列问题,如员工素质、库存管理、客户体验等方面存在的挑战。本研究旨在分析这些问题,并提出了一系列创新策略,以提高连锁门店的效率和竞争力。通过数字化技术、物联网、员工培训等手段的应用,探讨了如何解决现场管理中的难题,从而为连锁门店业务的可持续增长提供支持。     

销售人员管理——如何做好销售团队绩效目标的分解

一个合理的考核制度，对调动销售人员的积极性和创造性起着关键作用。大多数企业采用的唯销量考核办法弱化了考核的牵引功能，容易将考核引入利益分配博类的死胡同里，同时也会引发销售人员的许多短期行为和相应的管理难题。一个好的考核制度要能够提高团队合作精神、工作热情、创新能力、学习精神、对企业的忠诚度和责任感。尽管不同企业有不同的现实，不同企业可以有不同的标准，但定量考核与定性考核相结合，过程考核与结果考核并重是共同的原则。绩效考核与薪酬激励设计有效统一是实现考评功能的关键，薪酬体系的激励性和公平性是以绩效考核为前提的。在销售管理实践中，薪酬体系究竟应该如何设计，应该具体情况具体分析，问题的解决可能最终来自于实践的摸索，当然也不能低估现成模式的可借鉴作用。如果说考评是对销售人员施加压力，那么激励更多的是传递动力和拉力，团队文化、团队建设、在职培训越来越成为比物质奖励更加有效的激励措施。     

如何做好销售人员的远程管理——销售人员管理难，远距离管理更是难上加难

企业经营目标主要体现为实现企业既定的销售目标，而销售目标的完成必须要一线销售人员的努力。     

门店人事管理如何运用有效激励?

在人事管理中多数企业是以一些制度上的约束及惩罚手段去管理员工,但往往收效甚微,甚至会产生一些负面的效应.卖场、门店是服务行业,跟生产行业那种严格的流程和机械的环节设计相比,服务行业更多的是要依赖人来创造价值.     

如何处理好经销商更换

<正> A 品牌的食品在同行业内是老大,可在 B 县销量老是上不去,其主要原因是:1.经销商是老客户,做这一品牌已有5年多了,思想僵化,不能很好贯彻公司意图,且配合不力;2.其只做单一品牌,乡镇网络较差,配送能力跟不上,或者说根本不去乡镇送货;3.公司督促紧了销量就上去了,反之,销量就有较大的下滑,造成市场份额大幅度下滑,给竞争对手以可乘之机。于是公司决定撤消其经销权。小刘负责该县级市场该品牌的销售工作,现在的问题是:     

无锡苏宁红孩子门店非正式员工管理问题研究

随着企业用工方式日趋灵活多样,非正式员工队伍呈现扩大趋势,为了更好地发挥非正式员工作用,加强非正式员工管理的研究变得尤为重要。以无锡苏宁广场红孩子门店为研究对象,通过员工访谈和问卷对无锡苏宁红孩子门店的非正式员工管理现状进行调研,以此为基础进一步分析当前门店非正式员工管理中存在的问题,提出完善门店非正式员工管理的对策措施,以提高非正式员工的忠诚度和服务水平,促进门店运营与发展目标的实现。     

梳子、和尚、赵本山和销售管理

很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶。今年春节后。一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我。回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山。学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员。最终会害了企业。     

《连锁企业门店营运管理》教学改革与探索

《连锁企业门店营运管理》是连锁经营管理专业的一门核心课程,以工作过程为出发点,从课程定位和目标、课程设计理念与思路、教学内容和教学模式等方面对课程进行改革和探索,对专业发展有一定的借鉴意义。     

利用零售技术优化门店管理

门店的运营质量是连锁业的关键，包括策划活动、现场管理、品类布局、突发事件处理、销售管理、人员管理等等。但门店管理本身是一件非常琐碎的事情，目前零售业就门店管理而言，最好的办法就是优化门店管理，通过量化数据进行考核门店的运营质量，是门店运营的重要环节。     

人事部门如何做好员工服务

在服务至上的今天,”做好顾客服务“是零售人员经常挂在嘴边的一句话,也是不断在各项销售活动中得以践行的,而如何在日常工作中做好各项服务工作,使员工获得满意并将个人的力量融入到团队中来,去创造更好的销售业绩,对做为门店内部顾客（员工）服务者的人事部门来说是日常工作中的重要部分。