2006年中国保险品牌报告

2006年是中国保险公司品牌经营历程中重要的一年，各大保险公司都将品牌建设列入日程．不惜重金打造自己的金字招牌。回望这一年．保险行业有很多品牌现象值得关注．危机公关、品牌延伸、品牌收购等事件将一系列保险公司推进大众视野；体育营销、文化营销和品牌联合让一批公司美誉远播；激烈角逐中，更有无数个人品牌耀眼升起。 本刊编辑部和深圳市品牌学会共同协作，在新年推出《2006年中国保险品牌报告》，希望记录中国保险公司的品牌之路。[编者按]     

企业品牌危机起因分析及启示

伴随着品牌作用的凸显,企业品牌危机事件也越来越多,起因更是纷繁复杂。目前,多数对企业品牌危机起因进行研究的文献集中在定性描述上,缺乏对危机成因特征的准确性分析。文章通过对2004年至2009年国内发生的307起品牌危机事件的分析总结发现,企业品牌危机起因大都源于企业内部管理,且本质是信誉和信任危机。由此,文章总结出了几点关于企业品牌危机管理的启示,旨在对企业预防品牌危机和塑造强势品牌起到一定的借鉴作用。     

浅析中小企业品牌建设的路径

中小企业作为我国国民经济的重要组成部分,其强大活力已经彰显,然而,在繁荣的背后却有隐忧.拥有一个知名品牌,对于众多在夹缝中求生存的中小企业来说无疑是一件梦寐以求的事,只是缺资金、缺管理、缺人才,使得他们为了眼前的生存,不得不做出一些急功近利的事;另一方面,一些专家学者提出了反品牌言论,甚至有人提出"品牌消亡论",使得中小企业面对品牌之路充满困惑,本文就中小企业如何打造自身品牌进行了简略的剖析.     

浅析中小企业品牌建设的路径

中小企业作为我国国民经济的重要组成部分,其强大活力已经彰显,然而,在繁荣的背后却有隐忧。拥有一个知名品牌,对于众多在夹缝中求生存的中小企业来说无疑是一件梦寐以求的事,只是缺资金、缺管理、缺人才,使得他们为了眼前的生存,不得不做出一些急功近利的事:另一方面,一些专家学者提出了反品牌言论,甚至有人提出"品牌消亡论",使得中小企业面对品牌之路充满困惑,本文就中小企业如何打造自身品牌进行了简略的剖析。     

探析企业品牌危机管理

中国企业对于品牌管理的知识并不缺乏,相当多企业家本人就是一流的品牌专家,因此我们经常会看到许多品牌奇迹,一个不知名的小企业突然一夜间成为家喻户晓的著名品牌。但同时我们又经常看到一个全国十大品牌可以在一夜间遗臭万年,成为媒体攻击的对象,只因为某个危机处理不当而造成。品牌危机的结果:可以使品牌化险为夷、度过难关,甚至大大提高品牌的忠诚度;也可使一个正在走俏的品牌,亦或是有百年历史的品牌,一下子跌入冷宫,甚或就此消失。中国大部分企业品牌形成的时间都很短,因此他们更多经历过的是品牌的成功,而对于品牌危机却少有经验,而品牌战略管理中,成功与危机基本是同时存在的,没有经历过危机的品牌称不上是成功的品牌。所以,品牌危机管理是中国企业品牌管理急需补上的一课。     

品牌印记的个性追求

何谓"品牌印记" 愈来愈多的行销人运用品牌的力量进入新的领域,以创造新的成长.全球品牌因为领域的扩张而被建立起来;"大品牌"或"超级品牌"则是因跨越多项产品或品类而被建立.这种扩张及延伸,让我们必须重新重视并保护品牌的资产.     

从"娃哈哈遭遇达能强行并购"事件看品牌的危机公关

最近一段时间,国内许多知名品牌出现了危机,从东芝笔记本电脑事件、光明牛奶、康泰克PPA事件、欧典事件、武汉砸"大奔"事件到娃哈哈事件等等,从各个方面突出了我们企业非常需要进行品牌危机管理,特别是品牌危机公关。在大部分的品牌危机缺少征兆,爆发时间无规律可循,难以预防之时,惟有进行良好的品牌危机公关才能使企业平安度过危险期,并化危机为机遇。     

中国中小民营企业的品牌建设

在企业管理经营当中品牌的战略占有举足轻重的地位。然而,我国中小民营企业于品牌建立方面还存在品牌的经营管理观念不强、缺乏一体化的品牌战略谋划、缺少明确品牌地位、缺少品牌核心价值、缺少品牌危机管理对应体系等问题。正因如此,企业更应该强化品牌观念、完善品牌战略谋划、健全品牌核心价值的塑造、做好品牌危机管理的对应体系,就能把品牌建设做好,就能让企业维持生存和发展在非常激烈的市场环境竞争之下。     

漫谈中国的品牌危机

随着中国改革的不断深入,社会主义市场经济体制逐步发展完善,特别是加入WTO后,企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体,中国的市场活跃起来了,各类品牌纷纷登场.鉴于它的实际作用及经济意义,品牌渐渐引起企业界乃至国家领导人的重视.1992年邓小平南巡时曾指出:"我们应该有自己的拳头产品,创出我们中国的品牌,否则就要受人欺负."朱镕基总理说:"‘牌子'就是企业信用,是企业赖以生存的基础,是社会主义市场经济中企业竞争能力的综合表现."     

闽童装企业品牌“里面”做文章

2008年以来,全国童装市场上品牌企业销售额大约占20%,在福建品牌童装则可占据市场50%的销售额。2010年,福建童装品牌"淘帝"和"嗒嘀嗒"再次被权威机构评为"中国十大童装品牌";"西瓜太郎"等也再次获颁"中国驰名(商标)"。专家称,福建童装在与广东、江苏等纺织服装大省的品牌竞争中仍有质上的优势。"首先做好‘里子’,再做好‘面子’"。("里"即产品质量,"面"则指品牌建设)。这是奥巴马就职典礼上所用地毯的生产商"赛博家纺"的副总经理祝邦杰在介绍品牌运营时说的一句话。近日,在谈到当下福建童装产业的发展时,很多业内专家也都不约而同地提到了两个关键词,一个是工艺技术革新,另一个则是品牌建设。这在某种层面上与祝邦杰的观点不谋而合。做好品牌"里面"的文章已经成了福建众多童装企业的共识。     

社会化媒体环境下企业品牌危机管理探析

社会化媒体是一把"双刃剑",运用得当可以有力地提升企业的品牌形象,运用不善可以在极短的时间内给企业和品牌带来灭顶之灾。文章结合对品牌危机成因和社会化媒体特质的分析,指出社会化媒体环境下企业品牌危机管理面临的挑战,进而阐述了品牌危机管理各个阶段企业应采取策略。     

品牌危机的内涵、分类及应对策略研究

以往国内外学者的研究并未对品牌危机的概念形成统一的权威认识,也未对品牌危机本身进行分类。通过对品牌危机与产品伤害危机、企业危机和公共危机概念的辨识,澄清了概念之间的模糊性,在对国内外频繁爆发的品牌危机进行案例研究的基础上,将品牌危机按照三个分类标准分为：核心要素和非核心要素的品牌危机;主动和被动的品牌危机、行业和非行业的品牌危机。并在分类研究的基础上,对不同类型品牌危机的应对策略进行比较和总结,为深入理解品牌危机提供有益的帮助。     

多品牌危机中的“替罪羊”效应对行业信任的影响

本文基于乳制品行业的危机事件,深入探讨了多品牌伤害危机中特有的"替罪羊"效应对行业信任的影响及其内在作用机制。通过实验研究发现:在多品牌危机背景下,消费者对于该行业内品牌的信任水平在有"替罪羊"品牌的情况下高于无"替罪羊"品牌的情况;行业中出现的"替罪羊"品牌转移了消费者的愤怒情绪,从而提高了消费者的行业信任水平;消费者卷入度和品牌来源国在多品牌危机发生后"替罪羊"效应对行业信任的影响中存在调节作用。对于企业管理者来说,协助政府或行业管理者找寻涉事"替罪羊"品牌、快速启动品牌危机管理预案、重视行业交流、保持诚信以及合力改善行业信任水平,是应对多品牌危机的重要途径。     

企业品牌危机及其防范策略

品牌已经成为企业参与现代市场竞争的利器,但是频繁爆发的品牌危机给品牌和企业造成巨大的伤害,因此,企业必须采取有效的危机防范措施。分析品牌危机的表现形态,发现品牌危机爆发的深层原因包括企业品牌文化淡薄、品牌缺乏核心价值、品牌建设缺乏战略规划等。针对这些原因,进一步提出防范品牌危机的若干策略。     

企业危机公关对品牌关系再续意愿的影响

企业危机公关的失败,更多的是其危机公关传播的失败。对于置身危机漩涡中的企业而言,将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低是危机公关的原则。但是,目前大多数企业在遭遇品牌危机时,其解决方法还是不够理想的。因此,本文运用SPSS20.0和Lisrel8.7这2个统计分析软件对数据进行验证性因子分析和结构方程模型分析,从品牌危机的阶段与类型、品牌危机传播管理的操作方法及品牌危机传播管理需注意的问题与建议等方面,探究企业应对方式对品牌关系再续意愿的影响,为企业的恢复决策提供可操作性的指导。     

品牌危机管理研究

本文对品牌危机的成因，品牌危机的预防及处理进行了探讨，为企业建立品牌危机的科学管理系统，提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。     

基于客户竞争的第三方物流企业品牌建设策略研究

物流客户的满意度是企业利润的中心,倾力打造客户竞争力是每个物流企业品牌建设不可或缺的工作。针对第三方物流企业不重视品牌建设的现状,应发挥4C营销组合对物流企业品牌建设的现实价值,采取以下策略:明确本企业品牌理念;提升物流服务质量;维护物流企业品牌形象,创新发展品牌战略。     

品牌危机管理研究

本文对品牌危机的成因，品牌危机的预防及处理进行了探讨，为企业建立品牌危机的科学管理系统，提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。     

呼唤CBO——首席品牌官

品牌不仅是企业产品的标识、窗口,更多地是营销价值资讯的载体。大多数中国企业的生存与发展,可能"与品牌无关",但是,大多数中国企业的失败,与"品牌竞争有染"。今天的中国,没有哪个行业看不到国际品牌的身影,而中国本土品牌,史无前例的处在走向国际舞台的前夜。当前全球经济高速发展,市场竞争日趋激烈,产品高度同质化,品牌成为竞争制胜的法宝,"非品牌不准入市场,非名牌不能进各店"的现象屡见不鲜。遗憾的是目前中国品牌仍处于"制造大国、品牌小国"的格局,据悉,美国《商业周刊》评选的2011年"全球最有价值     

由双汇事件浅谈品牌危机

伴随着社会的高速发展,经济市场的竞争也变得异常激烈。我国对品牌危机意识还不是很强,缺乏科学合理的危机管理系统。故品牌危机管理应得到企业重视。