让物业管理眷顾“孤儿楼”

近年来,城市小区物业管理体系已日趋成熟,尤其在一些新建的高档住宅群中,小区的环卫、保安、绿化、设施维护及其他各项配套设施、配套服务都由物业公司提供,业主和物业公司间权利义务明确,形成了和谐融洽、有条不紊的小区管理风貌.这些新建小区与城市大量的"孤儿楼"形成了鲜明的对比.所谓"孤儿楼"是指无物业服务企业或其他任何组织实施物业管理,也未实行业主自治管理的楼房.要真正解决"孤儿楼"问题,必须引入物业管理机制,充分发挥物业公司的基础性功能,建立长效管理体制.     

论如何加强物业公司对物业设施设备的管理

物业设施设备是整个物业的重要组成部分,是维持业主正常工作、生活、学习的重要保证。业主把物业设施设备交给物业公司后,很少参与其日常管理,这种缺乏业主参与和监管的管理,将增加设施设备维护费和降低设施设备使用寿命,并给设施设备运行带来安全隐患。本文对物业公司如何加强物业设施设备的管理进行了深入的探讨,提出了相应的解决方案。     

物业管理责任保险的阻力

物业企业在进行服务的过程中,常伴随着许多意外的发生,如高空坠物、小区内车身刮擦、水管爆裂、停车失窃、因警告标识不明显引起的第三者滑倒、碰撞、坠落等.一般业主认为只要入住小区这些意外造成的损失均应由物业公司埋单.实际情况虽非如此,但一旦发生涉及赔偿的法律纠纷,不论物业公司是否被判赔偿,总会对物业公司的工作产生不利.     

物业潜在责任风险规避蓝皮书

在日常工作中,开发单位和物业企业往往对一些潜在的风险因素导致的各类纠纷束手无策,如开发商设计规划时存在的缺陷所引发的事故、小区物业服务过程中没能及时消除隐患而引发的纠纷、物业公司没有尽到安全警示义务导致承担相应的责任、业主人身及财产出现问题后的责任划分等等,究竟如何才能消除潜在的风险因素?笔者根据在工作过程中遇到的各类真实案例分析总结出如下几点预防措施,供物业同仁参考,希望给物业企业以警示.     

北京美然动力街区"物管真空"纪实

1．2003年1月,美然动力街区竣工,前期物管由开发商指定的下属企业——美晟物业管理有限公司承担: 2．2004年8月,美然动力街区业主委员会成立,并向美晟物业发出退出小区,移交物业管理设施和资料的函件;同时举行公开招标物业公司活动,并向美晟物业寄送了投标邀请函,美晟物业没有参加竞标活动; 3．2004年12月上旬,业委会组织召开第三次业主大会,由全体业主投票选聘物业公司,最后北京城建物业管理有限公司从参加竞标的9家物业公司中胜出,并与业委会签订了物业管理合同,但新物业进驻小区的要求遭到了美晟物业的拒绝; 4．2005年3月,业委会代表小区1．800户业主委托律师起诉美晟开发商和美晟物业侵权,要求被告撇出动力街区,并依法移交产权清册资料,但美晟物业以部分业主没有缴纳物业管理费、水电费和供暖费及小区业委会成立是部分业主的个     

物业管理招投标市场现状分析

目前的物业服务主要是对建筑物的维护和对建筑在使用过程中的各项配套设施进行维护和管理。好的物业服务可以使业主对房屋的居住更加满意,为住户的生活提供便利,同时对物业公司自身的效益实现也是很有利的。但是目前的物业服务行业还存在一定的问题,例如在物业管理招投标过程中还存在很多问题,本文对物业管理招投标的现状和问题进行了分析,并提出了相应的解决措施,希望能够为完善我国的物业服务行业提供一定的帮助。     

商品住宅物业纠纷问题的法律思考

货币化的住房制度带来了房地产物业管理服务的市场化，而欣欣向荣的房地产业则推动着物业管理服务业的蓬勃发展。但是，与这种发展局面极不协调的是，物业公司、业主及业主委员会之间因物业服务和物业收费问题却矛盾重重、纠纷不断，扰乱了小区正常的生活秩序。笔者认为，业主与物业公司应通过转变观念、换位思考、建立物业收费公示制度、实现分户计量、依法维权等措施来遏制物业纠纷的发生。     

关于在浦东旧住房居住小区实行税收优惠政策的调研报告

浦东旧住宅小区的住房是指以动迁户为主的么房和售后公房,这一地区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方,表现为住房质量差、管理不规范、物业服务水平低.根据调查,物业公司由于收费低、负担重、政策不配套,致使多数企业处于亏损和潜亏状态,难以承担旧住宅小区的物业管理重任.调查表明,如果在浦东旧住宅小区实行营业税"先征后返"的税收优惠政策,一方面可以提高物业公司的收入;另一方面通过制定"具体实施办法"将这部分收入直接用于提高物业服务质量,使这一地区的住户真正得到实惠.而物业公司通过提高服务质量进而提高物业管理费的"收缴率",从而逐步解决旧住房小区的历史遗留问题,减少,矛盾,缩小旧住房与商品房物业管理服务的差距.     

关于在浦东旧住房居住小区实行陪收优惠政策的调研报告

浦东旧住宅小区的住房是指以动迁户为主的公房和售后公房，这一地区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方，表现为住房质量差、管理不规范、物业服务水平低。根据调查，物业公司由于收费低、负担重、政策不配套，致使多数企业处于亏损和潜亏状态，难以承担旧住宅小区的物业管理重任。调查表明，如果在浦东旧住宅小区实行营业税“先征后返”的税收优惠政策，一方面可以提高物业公司的收入；另一方面通过制定“具体实施办法”将这部分收入直接用于提高物业服务质量，使这一地区的住户真正得到实惠。而物业公司通过提高服务质量进而提高物业管理费的“收缴率”，从而逐步解决旧住房小区的历史遗留问题，减少矜持，缩小旧住房与商品房物业管理服务的差距。     

金原国际商务大厦的针对性专项服务

金原国际商务大厦是秦皇岛市甲级写字楼,自2004年开始运营以来,由金原物业公司提供物业服务.随着物业使用年限的增加,各种设施设备及零部件逐渐老化,业主或租户自用部位维修情况也逐渐增加.如自用门锁损坏、室内日光灯不亮、自用窗玻璃损坏等等.出现以上情况,业主或是租户总是找到物业公司,要求物业公司来维修或处理.为此,物业公司总是要向业主解释自用部位与公用部位的维修责任、费用负担等等情况.往往在遇到这种情况的时候,物业公司的解释说明与业主的思考接受的过程很长,从而延迟了维修时间.物业公司和业主都感到小事情遇到了大阻碍,开展针对性专项服务就很有必要了.     

案说业主拖欠物业费成因

日前,笔者应邀到北京市昌平区某大型别墅项目进行实地考察。应当说,该别墅项目无论从房屋建造、配套设施,还是园林美化在京城都首屈一指,但是,物业公司的物业服务费收缴率却不高,物业公司为此大伤脑筋,一筹莫展。于是,笔者提出这样一个问题:该项目属于高档别墅,业主大都属于京城各界名流、大公司老板,区区物业费用的交纳,对此类业主来讲根本不是什么难题,     

机关物业服务工作不是"无菌工作台"

业主对物业服务的要求全而好 许多业主认为,我给你物业公司交了物业服务费,在分不清责任的情况下,认为只要是在本小区内发生的事就应该由物业公司负责.     

浅谈大厦管理中的标识使用及管理

一幢综合型超高层大厦，由于其一般单位面积较大，楼两结构复杂，使用功能繁多，往往客人初入大厦时如入迷宫，加之配套设施齐全，各类机电设备，管路、阀门众多，管理者及操作工面对庞大系统，经常无从下手，因此在物业管理公司接牧接管大厦物业后，针对大厦在开发建设中忽视标识作用?造成标识不全，标识不清的猜况?有针对性的进行完善和弥补，以达到方便业主，方便管理的功教，对服务的全过程具有可追溯性的管理?标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作，标识的使用涵盖了物业管理工作的全过程，因此物管企业在接管大厦物业前应提醒开发建设单位从以下几方面考虑标识昀设置和安装，接管大厦物业后，以利于减轻员工劳动量?降低费用开支，标识的形式可根据使用场合的不同而分别采用划区，印章、标辉、色标和记录等多种形式。     

物管咨询

提问:您好!我们小区的物业管理公司取得了国家一级物业管理资质,据说,这也是本地区的第一家物业管理一级资质企业,现在我想问问,该公司在取得一级资质后是否有可能会提高物业服务费标准?答:这个问题可能是大多数小区业主比较关注的问题之一,即小区物业公司晋升资质是否会提高物业服务费。《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》原则制定了物业服务收费应当区分不同性质和特点,     

住宅小区物业共有部分的分类，管理和经营

造成我国城市商品房价格居高不下的主要原因是成本构成不合理（商品房住宅小区的开发成本，负担了太多的小区公共配套设施和城市基础设施的建设费用）。高昂的住房价格．也给住宅区域带来了庞大的物业共有部分。     

住宅小区物业共有部分的分类、管理和经营

造成我国城市商品房价格居高不下的主要原因是成本构成不合理(商品房住宅小区的开发成本,负担了太多的小区公共配套设施和城市基础设施的建设费用).高昂的住房价格,也给住宅区域带来了庞大的物业共有部分.     

调动业主积极性是开展小区活动的关键

常有物业公司的同行诉苦说,不懂得如何去开展物业小区的社区活动.也有不少开发商花了几万、十几万想要组织一次成功的物业小区社区活动,小区业主的参与积极性却不高.     

从"群管会"接替"物管"想到的

最近,笔者在沈阳市小区物业管理状况调查中得知,沈阳市大东区的爱群小区是个有200多户业主的住宅小区。过去这个小区是由沈阳某物业开发公司负责物业管理,业主们按月交纳物业费。起初,业主们以为有了物业公司管理小区,园区环境会“像个样儿”,小区居民会过上舒心安逸的生活,可是管理的结果却让业主们大失所望。     

高校校园物业增值服务探究

<正>高校后勤社会化以来,引进校外物业公司提供物业保障和服务已然成为一个新常态。物业公司一方面要在本职工作上下功夫,坚持工匠精神;与此同时,还应该在校园物业增值服务上动脑筋。这既可以满足广大师生对校园后勤服务日益增长的需求,也可以缓解一些高校物业费低于社会均价而带来的运营成本压力。一、高校物业提供增值服务的必要性在高校做物业服务,无论是社会企业还是高校自办后勤的物业部门,都可以考虑提供必要的增值服务。1、提供增值服务是对高校师生多样化后勤服务需求     

城乡接合部小区物业管理思考

十多年来,物业服务市场的矛盾投诉及处理,已是老生常谈。笔者根据河南省漯河地区物业服务市场的管理情况,对城乡接合部小区物业管理问题进行剖析,以供业内人士参考。一、物业公司本身的问题近几年来,许多开发商和建筑商都有自己的物业公司。有些开发商为加快销售