国有商业银行客户关系管理研究

20世纪90年代以来,西方商业银行竟争已经进入了客户关系管理时代.中国加入世界贸易组织后,中、外资银行竞争的焦点已经集中在高端客户上,外资银行必将运用其成熟的客户关系管理与国有商业银行争夺高端客户.在新的市场经济条件和激烈的竞争环境中,国有商业银行必须高度重视高端客户关系管理,变传统的产品经营为适应市场变化的客户经营....     

浅谈入世后国有商业银行人才管理策略

随着我国加入 WTO 的临近,我国国有商业银行面临着双重的压力,一是自身改革和发展的压力,一是外资银行带来的竞争压力。外资银行进入后,将给国有商业银行带来诸多的挑战,其中,对经营人才的竞争首当     

在突破中制胜--访农行河南周口分行行长董学之

中国加入世界贸易组织,带给中国国有商业银行的是外资银行和本土股份制银行的双重竞争夹击,而且由于长期计划经济的影响,国有商业银行还存在着资产质量低下、机制和体制上的诸多问题.面对重重压力,一些国有商业银行的基层行奋力开拓,不断寻找新的突破点,在改革中求发展.     

国有商业银行基层网点实施资产效率考核的初步研究

一、改善基层网点运营的意义 1.网络化的基层经营机构的数量、质量是银行植根于社会的基础,是其社会形象与社会地位的最直观表现,是国有商业银行区别于外资银行和各新型股份制银行的主要特色和同业竞争中的主要优势之一.无论发展战略定位于批发业务还是零售业务,以实施资产效率考核为手段尽快对基层网点进行结构调整比不良信贷资产剥离更有"商业价值",将直接提升国有商业银行整体经营效益.     

对农业银行大力拓展国际结算业务的思考

伴随着中国加入ＷＴＯ的不断临近,金融市场的竞争日趋激烈,外资银行的进入,必将对国有商业银行产生重大冲击。农业银行作为四大国有商业银行之一,如何面对竞争,如何在竞争中立于不败之地,将成为研究的重要课题。本文仅就外资银行进入后重点争夺的一个市场份额———国际业务市场以及农业银行采取的策略作一思考。　　一、农业银行发展国际结算业务中存在的问题(一)经营理念、管理体制和机构设置不能适应国际业务发展的需要。目前,农行虽然全方位实施本外币一体化战略,但是,经营理念尚未深入到每个层面,仍停留在表面形式上;管理体制上仍以人…     

如何对基层行实施精品化管理

根据WTO有关协议，2006年我国金融业将对外资银行完全开放，外资银行将与中资金融机构享受同等国民待遇，中资银行面临的竞争形势将愈加复杂和严峻。笔者作为一名基层农行的负责人，在总结基层行经营和管理的经验教训、结合我行面临的竞争形势，以及农行江苏省分行今年提出的打造精品网点目标，客观分析银行业发展规律的基础上认为：农业银行基层行转变发展方式．塑造精品银行，是农业银行基层行提升综合竞争能力的必由之路。     

外资银行全面进入对我国金融业的影响及应对措施

目前外资银行已成为我国金融体系的一个重要组成部分，并对我国经济以及其他方面产生一定的影响。特别是在当今经济全球化浪潮的推动下，外资银行在我国业务范围和地域范围的限制将逐步被取消，外资银行不仅可以经营外汇业务，而且将最终经营人民币的全部业务，这也是我国改革开放的必然。一旦我国加入世界贸易组织(WTO)，外资银行的发展将对我国金融业产生深远的影响。　　一、外资银行进入对我国金融业的影响　　(一)外资银行的进入使国内金融市场形成新的竞争格局。竞争的焦点将集中在市场份额和人才的争夺上。　　首先，体现在以国内…     

中外银行人力资源管理之比较分析

我国已经加入世界贸易组织,中资银行和外资银行在广度和深度上展开了新一轮的金融竞争,竞争的焦点将是人力资源的竞争,人才的争夺将成为竞争取胜的关键。如何在和外资银行的人才争夺战中加强人力资源的管理,留住人才,对中资银行业尤其是国有商业银行是一个十分重要而又急迫的课题。一、汇丰银行的人力资源管理(一)重视每一个人,让员工以银行为骄傲,与银行共成长。汇丰银行对每一入行员工进行近期、中期、长期的职业发展考虑和设计,以最大程度发挥其能力并使其不断增值。(二)给予员工各种机会。汇丰银行认为:一位长期从事单一机械性工作的员…     

国有商业银行纳税筹划的思考

2006年12月11日,我国对外资银行金融机构实行国民待遇,国内银行与外资银行在业务范围、监管、客户等方面开始在一个平台上展开竞争。纳税筹划、合理避税是外资银行常用的成熟的经营手段,国有商业银行要在竞争中取得优势,必须重视和运用纳税筹划手段,以实现经营目标。     

国有商业银行业务经营存在的主要问题及对策

我国国有商业银行在我国金融市场中具有主体地位,占据着主要的市场份额。然而,在目前我国已向外资银行开放了所有金融业务的形势下,以外资银行雄厚的资金实力和高超的业务经营能力,很可能在不久的将来就会威胁到我国国有商业银行在中国金融市场中的主体地位。在这种情况下,我们有必要认清我国国有商业银行在业务经营中存在的问题,及时采取相应的对策,这样才能在与外资银行的激烈竞争中占据主动,保持和巩固国有商业银行在国内金融市场中的绝对优势。     

对基层农行企业文化建设的探讨

农行企业文化是农行员工在长期工作经营实践过程中 ,逐渐形成的文化形态 ,包括农行精神 (精神文化、物质文化 )、农行作风 (行为准则 )、农行形象、管理制度以及相应特色的文化素质和文化生活的总和。作为国有商业银行“细胞”的基层农行 ,在未来的竞争中 ,尤其在中国加入ＷＴＯ后 ,能否应对外资银行的巨大冲击 ,除了要具备一定的经济实力和组织实力外 ,还要具备有农行特色的强大的农行企业文化 ,这是我们目前应该研究和亟待解决的问题。一、基层农行搞好企业文化建设的意义农行向商业银行转轨已经迈出了实质性的一步 ,要求基层农行员工的思…     

关于改进国有商业银行对公贷款明细账会计记账方法的若干思考

我国商业银行现行的会计制度自实施以来，对国有商业银行的业务管理、经营效益等，一直发挥着积极作用。面临WTO的到来，国有商业银行与外资银行之间，国有商业银行之间、国有商业银行与股份制银行之间的竞争将更加激烈。因此，进一步加强会计的科学管理，特别是对会计技术、会计记帐方法的科学探索，千方百计提高商业银行的经营效益，将显得尤为重要。     

加入WTO后国有商业银行金融创新的现实选择

随着入世后外资银行的介入,我国金融市场将形成一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局.国有商业银行的地位将面临前所未有的挑战和强大的人才竞争压力;外资银行凭借其规模、信用、管理、技术以及完备的商业银行服务功能,与国内银行展开对优质客户的争夺;银行间成本竞争等问题的出现,使金融创新成为国有商业银行惟一现实的选择.本文结合对西方商业银行金融创新的研究和国有商业银行的现实,阐述了国有商业银行金融创新的战略意义,重点分析了国有商业银行目前尚未解开的"死结",提出了经营理念、组织机构、经营机制、人力资源管理、经营业务等金融创新的现实选择.     

国有商业银行信贷业务实证分析

随着外资银行的进入以及股份制商业银行的进一步发展，国有商业银行将面临更加激烈的竞争。而从目前国有商业银行的实际情况分析，信贷业务作为一项传统的业务是目前乃至今后相当长一段时期内利润的主要来源，也是在与外资银行和其他银行竞争上具有优势的业务。所以，本文对国有商业银行信贷业务进行分析，指出了效率低下的原因，进一步提出了一些相关建议。     

入世背景下国有商业银行国际竞争力现状及对策探讨

中国加入 WTO 已经成为既定事实,就金融业来说,必须进一步加大对外开放程度,不断增加外资银行准入的数量,扩大经营地域和范围,由此,必然引起外资银行与国有商业银行的全面竞争。工、农、中、建四大国有商业银行目前要做的工作就是通过更多地了解自己的现状,明确自己的优势和劣势,加快体制改革的步伐,以崭新的面目迎接中国进入 WTO 的机遇和挑战,从现实竞争力、潜在竞争力以及改善银行业竞争环境等方面采取措施,进一步提高国际竞争力。一、加入 WTO,国有商业银行的国际竞争力现状根据服务贸易总协定和金融服务协议,我国加入 WTO后,将更大程度上扩大金融服务领域的开放,逐步放宽外资银行或合资银行在我国的市场准入和业务范围的限制,未来5年内,我国将全面开放外资银行开展人民币业务,包括零售业     

中国银行业呈现多元竞争的格局

根据中国加入WTO时签订的《金融与贸易服务协议》,2006年底我国将对外开放银行业市场,取消所有现存的对外资银行所有权、经营和设立形式进行限制的非审慎性措施,同时逐步放宽对新兴商业银行的限制.这意味着外资银行、新兴商业银行将和四大国有商业银行站在同一起跑线上,进行全面的竞争,从而使中国银行业呈现出多元竞争的格局.     

增强国有商业银行核心竞争力的基本策略

银行竞争是不同银行主体之间为实现各自的经营目标而展开的比强争胜行为.银行核心竞争力包括:服务创新能力、市场拓展能力、风险管理能力和持续获利能力.入世以来,国有商业银行受到了前所未有的同业竞争与挑战.作者通过对国有商业银行的竞争优势、劣势以及目前竞争焦点的分析,指出国有商业银行应当在以下几方面有所作为:转变经营理念,增强竞争意识;完善治理结构,建立现代银行公司制度;建立健全激励机制,加大人事和分配制度;强化银行风险控制、提高资产质量和系统安全性;实行全面成本管理制度增强盈利能力;以客户为中心,提高创新能力和服务水平;坚持双赢原则,加强同外资银行的竞争与合作.     

加入WTO后商业银行核心竞争力的培育

加入世贸组织,对我国经济、社会等各方面都必将产生重大、深刻而又深远的影响,对我国金融业、特别是银行业的影响将更为突出。这些影响既是竞争上的挑战、也是发展中的机遇。面对WTO,我国金融业应加快对外开放的步伐,尽快研究制定发展战略,培育核心竞争力,加快发展,迎接挑战。在华外资银行的主要优势(一)体制上的优势。外资银行的运作基本不受政府干预,十分适应灵活多的市场经济;而目前我国国有商业银行还未成为真正的商业银行,还或多或少地承担政策性信贷业务,短期内仍将无法摆脱政府干预。外资银行多是混业经营,银行可以经营投资、证券、保险等     

"入世"带给国有商业银行的机遇与挑战

本文从宏观与微观分析相结合的视角出发,指出国有商业银行不仅会在增量业务领域面临外资银行对优质客户、业务和人才的强力竞争,而且由于外部经营环境的变化,目前重点支持的优质客户有可能在未来的竞争中失利,从而威胁国有商业银行存量资产的安全.但竞争也能促使国有商业银行积极应战,以集约化理性竞争替代粗放型非理性竞争,变政府推动的被动式改革为银行自主设计的主动改革;经营环境、理念氛围也将向着有利于银行商业化改革的方向发展.文章对国有商业银行在中期内的竞争目标、形势、外部条件等作出简要判断,并就国有商业银行的经营体制、方式的改革提出具体建议.     

品牌战略:商业银行发展必由之路

商业银行经营发展到今天,已不再是简单意义上的窗口微笑服务,需要的是个性化的金融品牌,形成自己独到之处的经营战略,抢占市场的一席空间,在激烈竞争中获胜。一、品牌战略是商业银行发展的必然选择 1.实施品牌战略是一家银行立于不败之地的前提。随着国有商业银行的改革与发展、股份制中小商业银行的崛起和加入WTO后外资银行的不断涌入,我国银行业的竞争将更加激烈,银行产品和服务已