房地产业中的客户关系营销策略——基于客户关系管理

服务是一种无形、特殊的商品;房地产业不仅是一种实物交换行业,也是一种服务行业,特别是其中的物业管理,更具有服务产品的性质.现代市场营销中客户关系的管理愈来愈重要.房地产业的服务营销策略可分为基于顾客关系生命周期的营销策略和基于客户关系模式的营销策略,顾客生命周期可分成三个阶段,即初始阶段、购买阶段和消费阶段,房地产业的客户关系营销策略依据这三个阶段进行管理;而客户关系模式的营销策略,可分为直销式、定制式、培训和指导式、合作伙伴型、中间商式客户关系营销这五种模式;通过这两大营销策略,房地产业服务营销和服务管理能实现较好的效果.     

中国移动通信业的营销策略创新研究

本文从差异化服务营销策略和营销组合策略两个方面,对中国移动通信业的营销策略做了多视角的分析。本文认为,随着我国近年来电信业的拆分,已经形成了多家移动通信企业并存、而且市场竞争日益激烈的局面。通信业营销策略形成较为明显的差异化和组合化的特了;征势在必然。     

保险业:渠道竞争挑战传统模式

所谓保险营销渠道是指在保险产品从保险公司向相关保户转移时,起协助作用的机构和个人,它影响保险公司提供保险产品的效率和竞争力。营销渠道策略与保险公司的价格策略、产品策略和促销策略形成保险公司的基本的营销竞争活动。保险营销渠道主要有以下作用:①沟通保险公司和保户的桥梁;②促销行为的主要推动力量;③直接接触保户;④提供专家服务;⑤低成本促成交易;⑥营销创新的主体。     

知识经济时代企业营销策略研究

随着经济全球化时代的到来 ,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此 ,我国企业必须转变旧的营销观念 ,树立全新的营销理念 ,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略 ,不断学习国外企业营销管理的先进经验 ,促进我国经济的健康发展。     

论我国国有商业银行的服务营销

我国商业银行服务营销主要存在着对服务营销认识不足、营销方式过于简单化、营销人才缺乏以及缺少与客户的沟通等方面问题。新时期我国商业银行服务营销的策略,包括建立激励机制、人才本地化、完善客户经理机制和差异化营销等。     

从麦当劳看服务营销

服务与实体产品相比具有无形性、紧密性、可变性和易逝性四个特点，因此服务营销需要有特殊的策略。根据麦当劳的成功经验，介绍了服务营销的三大策略。     

服务营销新探——电力企业营销新视角

文章在分析服务营销内涵的基础上,研究服务营销在电力企业中的应用,树立服务理念,培育服务文化,完善服务体系,优化电力服务营销策略,努力提高电力营销水平。     

新时期企业服务营销的发展策略探究

随着我国经济水平的不断提高,各行各业的发展也将步入新的阶段。企业的服务营销对于我国来讲,是一项全新的领域,对它的研究和应用还只停留在起步阶段,目前,我国的企业服务营销还存在着很多的问题,例如,照搬国外的企业运营服务模式,对于引进的服务理念在没有完全理解的情况下,生搬硬套;只注重服务,而完全忽视了营销,没有认识到服务与营销的利害关系等,这些问题都严重制约了我国企业服务营销的发展。随着我国第三产业的不断兴起,服务营销的发展情况对服务业的成长有着至关重要的作用,各大中小企业的服务营销在企业的发展过程中所占的比重也越来越重。新的时期,新的发展环境和政策,企业的服务营销也将面临新的挑战,因此,本文将对新时期下,企业服务营销的发展策略进行探究,从企业服务营销的服务理念入手,分析目前我国企业服务营销应用时所存在的一系列问题,从而提出有利于企业服务营销的最优发展策略,希望对我国各个领域的企业发展有所帮助。     

剧院开展文化产品推广及营销的措施分析

本文基于剧院开展文化产品营销的重要性,结合剧院服务的特点,从剧院产品与服务策略、剧院定价策略、剧院分销渠道策略等方面分析了剧院开展文化产品推广及营销的措施.     

我国餐饮老字号企业的服务营销策略初探

目前，国内许多老字号餐饮企业的生存现状不尽如人意，本文试图从服务营销的角度，在对餐饮老字号企业的营销优势和劣势进行分析研究的基础上，运用服务营销的组合策略理论构建出相应的服务营销策略，希望能为一些已经基本解决了自身企业体制障碍、经营方式问题的餐饮老字号企业提供一些借鉴。     

图书馆在信息服务中的营销策略

图书馆以信息服务来拓展市场,如何采用信息营销策略,加快信息资源的循环和利用。文章就信息服务活动中图书馆如何面对激烈的市场竞争来制定信息营销策略展开论述。     

连云港电信公司的服务营销组合策略研究

服务业是21世纪的主导产业,服务营销将成为新时代的主导形态。服务已成为企业竞争的焦点。作为中国电信集团在连云港地区的代表,将面临众多竞争对手的激烈竞争和挑战,如何确立本企业的服务营销战略和建立服务营销体系,显得尤为重要。本文主要以服务营销理论为指导,对连云港电信公司的服务营销策略进行研究探讨。     

通讯服务营销中的客户关系管理研究

随着信息技术的发展,通讯服务在人们的生活中逐渐变得不可或缺。近十年,通讯服务的消费者数量迅猛增加,己经逐步应用到社会的各个行业,与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在一起。国内通讯服务三大运营商相互竞争,营销策略多样化,而但均忽视了客户关系管理的重要性。本文研究了客户关系管理对通讯服务营销的重要性及其应用原则,为通讯服务供给企业完善客户关系管理、制定营销策略提供参考。     

论多业务融合环境下的电信精确营销

本文主要论述如何用精确营销来促进多业务融合下电信企业的发展:详细分析了电信精确营销的重要性及消费需求多元化,以及产品和服务相融合的意义;分析精确营销对推动电信多业融合所起到的作用及特点;分析电信推动精确营销的策略及思考.     

浅析3Ps理论在掌中宽带业务营销策略中的应用

文章选择山西联通公司的掌中宽带业务作为研究对象，提取了服务营销理论中的有形展示、服务过程、人员管理等3Ps作为企业营销的重点进行分析，提出了实施实体环境设计、体验营销、互动营销、主动服务等营销策略是掌中宽带业务能否得以有效发展的关键因素的新观点。     

浅谈医院营销中市场细分与定位的策略与实践

随着医疗市场竞争日益剧烈,医疗服务需求日趋多样化,越来越多的市场营销理念和策略被引入到医疗行业。文章主要运用服务营销领域理论和所取得的经验,对医院服务营销策略及其阶段性实践进行了系统的研究,通过解析武昌医院服务方面的不足,提出并探讨今后的发展方向。     

论高速公路客运企业的产品策略

高速公路客运企业的产品就是高速公路客运服务。适应现代市场经济的发展和面对激烈竞争的运输市场,高速公路客运企业应积极探索采取适宜有效的产品营销策略,诸如优质的产品策略、差异化策略、产品生命周期策略等,以加强自身的营销能力,提高企业的经济效益。     

浅谈电力市场营销策略及优质服务在其中的作用

随着我国市场经济的逐步开展以及电力企业所进行的改革,电力企业需要面对市场开展营销策略来确定其销售地位。本文第一部分就电视市场的营销进行简单的介绍。第二部分从价格营销策略创新、品牌建设以及市场营销策略、诚信营销以及服务营销策略等方面对我国现有电力市场营销策略展开阐述。第三部分从电力企业发展需要优质服务、电力企业应该如何提供优质服务等两方面对优质服务在电力市场营销中的作用详细介绍。     

互联网金融冲击下银行基金营销策略研究

互联网金融因其便捷高效已为越来越多人所青睐,对传统银行的基金营销形成巨大冲击。本文分析了银行基金营销中产品种类单一、销售渠道有限、服务质量较低等问题,提出了差异化的产品策略、多元化的渠道策略、全方位的服务策略,以期提升商业银行的基金营销能力。     

民族特色主题饭店体验营销方案研究

随着中国市场经济的逐渐成熟,为了满足人们的个性心理需求,很多饭店定位体验时代下的主题饭店为发展方向。分析民族特色主题饭店主要呈现的民族文化、展示民族风情、突出民族特色三大特征;从感情营销、情感营销、思维营销、行动营销、关系营销五方面系统规划体验营销战略;提出五觉吸引感官营销策略、审美感悟情感营销策略、求知教育思考营销策略、自我陶醉行动营销策略、和谐超越关联营销策略等五大体验营销策略。