直播电商：从眼球秀场到新价值带货

刚过去不久的2019年双11,伴随李佳琦和薇娅的密集直播轰炸以及频繁上热搜,将消费者娱乐和消费狂欢推向了高潮。数据显示,天猫双11全天,淘宝直播带来的成交接近200亿元,超过10个直播间引导成交过亿元。在淘宝直播披露的最新数据中:淘宝直播拥有1200位百万粉丝级主播,1000位五十万粉丝级主播。显然,电商直播已成为手机淘宝在互联网下半场拉动流量势能的重要引擎。     

辛巴卖假燕窝 退赔6000万

过去的2020年,消费领域出现诸多新问题。中国品牌梳理2020年的典型消费维权案,希望能警醒消费者,共同打造更好的消费环境。直播带货作为新消费业态,在给消费者带来便利的同时,却也增加了消费风险。2020年,直播带货频频"翻车",不仅产品质量低劣、虚假宣传、售后服务不到位等老问题突出,新问题如公众人物带货刷单造假、流量造假、虚假举报等也层出不穷。李佳琦、李雪琴等知名主播被中消协点名,指其售出商品不让更换、数据注水等。在众多事件中,"假燕窝"事件无疑最受关注。主播辛巴与职业打假人王海在网络激烈争辩产品真假,最终赔付6000多万退场。     

从“李佳琦现象”看新零售与互联网新媒体的融合

2018年爆红全网的李佳琦背后,是欧莱雅集团和淘宝MCN机构的合力输出。2018年淘宝直播月增速达350%,全年拉动的GMV(成交总额)破1000亿,进店转化率超65%,共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元,月收入达百万级的主播数量上百。有多名消费者在淘宝直播间购物额达到千万级,人均消费2400元。淘宝直播平台甚至还喊出了"3年GMV破5000亿"的口号。本文从现象级IP李佳琦的迅速崛起为切入点,解析新零售与互联网新媒体的融合之道。     

2020电商直播营销模式面面观

疫情期间,直播成为支撑经济复苏的关键词。为助力全国各地复工复产、经济复苏,转战线上平台入驻电商直播,成为许多商家转型自救、开启营销新模式的突破口。例如央视主持人朱广权和李佳琦组成的"小猪配琦"公益行为,首场直播售出价值4014万元的湖北商品。欧阳夏丹和演员王祖蓝组成的"谁都无法祖蓝我夏丹"的组合也是圈粉无数,多次爆单补货。除此之外,还出现了地方官员助力电商直播的新现象,县长当"网红"主播,平台经济搭台,成为疫情期间农产品上市的新通道。显然,电商直播这一数字趋势正全面赋能营销环境的转型与升级。     

网络直播对大学生消费意愿的影响分析——基于直播互动性的中介作用

近年来，网络直播购物方式受到大学生的欢迎。为了研究网络直播对大学生消费意愿的影响，文章选取产品品质、主播专业度、主播知名度和直播促销为自变量，大学生消费意愿为因变量，建立以互动性为中介的研究模型，通过问卷调查收集数据，利用软件进行变量之间相关分析、回归分析和中介效应检验。结果表明在电商网络直播过程中产品品质、主播专业度、主播知名度和直播促销均正向显著影响大学生的消费意愿，互动性起中介作用，从而为电商网络直播在大学生群体的发展提出建议。     

直播账号的商业价值及权属问题研究

直播账号具备商业价值,因此账号的权属问题成为不同主体之间争夺的焦点。目前,直播账号所有权主要归属于主播、MCN机构或者平台。MCN机构与主播之间的合同约定、直播账号的关联程度和人身属性、商业价值以及兼顾公平成为权属确认的重要因素。基于此,本文认为强化直播账号的可控性,直播主播专属元素打造,以及平台自治监管等有利于企业或个人确定直播账号权属。     

主播群体规模对品牌直播销售绩效的倒U型影响研究——来自化妆品行业的实证

直播电商活动中,主播群体是促进产品销售的核心人群。本研究重点关注品牌网络直播活动中主播群体规模、产品线宽度和品牌类型的匹配对品牌直播销售绩效的影响。本研究收集了2020年8月—12月共18周内化妆品行业中具有代表性的17个奢侈品牌和27个非奢侈品牌的抖音直播销售数据,其中包含261个主播、1,658个产品和3,119场直播。通过采用STATA的双向固定效应模型分析,本研究发现主播群体规模对品牌直播销量有显著的倒U型影响,直播产品线宽度对品牌直播销量有显著的直接正向影响。同时,直播产品线宽度和品牌类型调节了主播群体规模对品牌直播销量的倒U型影响。     

乡村振兴背景下小农户电商直播营销策略提升探析

随着“互联网+”时代的到来,小农户电商直播赋能了乡村振兴,实现农产品增销和农民增收。但也暴露出了农民主播存在文化素质、卫生意识、直播能力的短板;农产品品质无法保障;直播内容同质化等诸多问题。因此,本文着力探寻直播营销效果的提升策略,从构建农民主播形象特征、提升农民主播的素质修养和直播能力、借助公众人物来建立稳固的信任关系、挖掘多维度直播营销场景4方面探讨了小农户电商直播营销效果提升策略,以期小农户在直播浪潮中能站稳脚跟,为乡村振兴提供借鉴与指导。     

人工智能背景下AI虚拟主播直播带货创新应用研究

由于新冠疫情的影响让2020年直播电商带货的发展成为新零售增长点,直播销售产品逐步成为了电子商务领域的标配。随着线上商家的急剧增加,表现出对带货直播岗位需求空前增大,然而真人主播的直播成本高,还有在线时间限制,使得研发具有智能服务能力的AI虚拟主播进行直播带货成为可能,本文从AI虚拟主播的兴起与发展,以淘宝AI虚拟主播的应用为案例分析,并对AI虚拟主播直播带货的前景展望三个部分进行阐述。     

主播活跃度、用户感知与经营收益 ——基于电商直播大数据的实证分析

使用2021年2月至4月淘宝店铺直播的大样本数据集,通过构建基于电商直播中主播、用户、店铺信息的"输出—输入—结果"模型,对电商直播中主播活跃度如何影响用户购买感知,进而如何影响商家经营收益进行研究.结果显示:主播活跃度能够正向影响店铺的经营收益和用户感知,用户感知能够正向影响经营收益,用户感知在主播活跃度与经营收益的正相关关系中呈现完全中介关系.对主播身份异质性进行研究,发现机构主播过于活跃的直播行为不利于增强用户感知.     

农产品电商直播中消费者信任影响因素研究

基于SOR理论模型,本文聚焦于农产品电商直播中直播特征和主播特征对消费者信任的影响机制。在收集435份调查问卷的基础上,利用SPSS和AMOS软件构建结构方程进行实证分析。结果显示,直播特征中的可视性、互动性,主播专业性、相似性和知名度能够显著提高消费者信任。因此本文建议,农产品电商直播活动应准确把握消费者需求,重视直播间的塑造、带货主播个人与农产品的匹配性,增强直播的互动性以强化消费者心流体验,完善售后服务等从而增强消费者信任。     

高收入网络主播征税的困局与突破

<正>在大数据背景下，网络直播业的快速发展孕育出了网络主播这一新兴的职业群体。他们通过直播平台向观众提供各种服务，如娱乐、教育、生活分享等，并通过观众的打赏、广告、品牌合作等方式获得收入。然而，这个新兴群体的税收问题却引发了广泛关注。一方面，网络主播的收入通常高于平均水平，有的甚至达到了天文数字，他们的税收贡献对于社会公共财政的重要性不言而喻；另一方面，网络主播的收入来源复杂，涉及跨地区、跨国交易，这给税收管理带来了新的挑战。     

“网红经济”发展的突出问题及治理对策

近年来,各大网络直播平台涌现出了以网络直播带货作为直播内容的"直播带货一姐"薇娅"、口红一哥"李佳琦"、辛巴"辛有志为代表的主播群体。正是因为一些以表演才艺为主要直播内容的主播看到了这些"带货主播"在带货过程中不仅获得了大量的粉丝基数,更获得了较其收入多得多的经济收益,越来越多的"才艺主播"步入了"带货主播"的行列,催生了"网红经济"的这一互联网时代的经济全新业态。在决胜全面建成小康社会的冲刺阶段,一些地方领导带着本地一些特产走进了直播间,为本地脱贫致富找到了新的突破口。     

数字经济时代带货主播信用提升探析

经济数字化数字产业化是当前经济发展的主旋律,直播电商领域快速发展,平台、电商和带货主播的核心要素是信用。数字经济时代为电商直播带货带来了前所未有的机遇,但过度的商业化和娱乐化却影响了主播的个人信用,带货主播需要更多思考如何从农产品带货公益助农角度提升自身信用。通过阐述我国数字经济发展状况,分析带货主播的营销逻辑、农产品公益带货现状及主播信用问题,提出提升主播信用的几点措施。     

电商直播情境下影响消费者购买农产品的决策因素分析

互联网技术的兴盛发展和消费者购物途径喜好的改变,催生了电商直播这一销售新模式,产生了万物皆可播的新现象。本文主要运用描述统计方法探究电商直播情境下影响消费者购买农产品的决策因素,利用SPSS软件对回收的问卷进行数据分析,根据分析结果对相关直播平台、直播主播和监管部门提出以下几点建议：加强带货主播职业素养;选择高质量的合作物流;政府严格把关、加强监管等。     

直播带货营销模式分析——以快手为例

近年来随着互联网的发展和创新,直播带货被越来越多的人熟知并接受。本文以快手短视频为例,对快手平台和直播带货发展脉络进行梳理,结合文献阅读、运用对比分析法、案例分析法进行分析,对快手直播带货现状、火爆发展带来的积极影响进行了分析,提出了直播带货营销模式存在的问题及可行性解决策略,对快手平台运营具有一定启发作用。结论表明直播带货营销模式目前面临的问题有：商品质量问题严重、带货主播素质参差不齐、腰部以下主播卖货机会有限。结合上述问题的研究分析,对快手平台未来发展提出以下建议：提升商品质量,树立良好品牌形象;严把行业准入,提升主播素质;扶持优质主播,提升变现能力。     

直播带货，狂热之后需回归理性

<正>近年来直播带货成了各行各业销售首选,整个直播行业的规模也在短短两年就突破了万亿。从李佳琦、薇娅等专业人士直播卖货成功出圈,到各地官员依托政府信誉背书参与直播带货,再到多位明星纷纷“跨界触电”,直播带货似乎已经成为了全民活动,全民直播成为一种潮流。但随着时间的推移,直播经济自身的泡沫也开始被戳破,市场不再“神话”直播带货,人们对它的态度也逐渐回归理性。从企业的成本性价比看,     

网络主播个税征管风险及管控

随着我国互联网技术的飞速发展，网络经济成为拉动我国经济增长、刺激居民消费的重要引擎和力量。在大数据时代背景下，网络直播行业也快速发展，庞大的数据信息给税收数据收集带来了挑战，增加了个税征管风险。基于此，文章主要分析了网络主播偷逃税款的主要手段及原因，进而提出了加强管控网络主播个税征管的建议，以对我国网络直播行业的健康发展有所裨益。     

直播带货中法律问题的分析与思考

在受疫情影响萎靡不振的经济环境下,直播带货的兴起给人们带来了新的希望,在推动经济发展、精准扶贫上展现出了不可磨灭的作用。与此同时,直播带货的兴起也引起人们对主播的法律责任的担忧。本文通过对直播带货存在的几种问题进行讨论,综述主播的法律责任、平台的监督责任、政府的监管责任等,旨在各方能够完善相关机制,让人们真正受惠于科技发展带来的直播带货这一新兴产物。     

跨界电商直播商业模式的创新研究

近年来,随着网络电商行业的兴起,越来越多的人参与到直播活动中,包括主要从事直播行业的主播和社会各界非直播从业者。由社会意见领袖与电商红人合作完成的跨界电商直播在各种直播活动中默契配合,在直播带货的同时,传输观点,完美地完成了多场吸引大众的直播活动,创下了流量新高。关于电商直播,学术界进行了不少研究,但跨界网络直播电商直播是近年来的新产物,因此学界和业界缺乏更深层次和更广泛的讨论,尤其是对跨界电商直播的商业模式缺乏创新性研究。跨界电商直播应从主播场景展演途径、场景内容塑造途径、企业价值完善途径、场景用户联结途径和关系价值创造途径等方面进行创新改革。