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相似文献
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1.
杨璐  李俊  赵秋实 《现代商业》2014,(16):49-51
本文以青岛农业大学为例研究大学生网络购物行为,采用了调查问卷及典型访谈的分析方法,了解青岛农业大学网购行为的现状,包括网络购物的原因、用户的满意度、网购存在的问题等。并从大学生的角度分析网络购物的利弊,对大学生网上购物存在的问题提出建议。  相似文献   

2.
互联网的普及,使得网络购物的优点更加突出,日益成为一种重要的购物形式,大学生网络购物行为更为频繁,其网络购物满意度现状调查值得关注。本文通过调查大学生网络购物满意度情况,探究影响因素,并提出相应的解决方法。  相似文献   

3.
盛晏  邓洪林 《商业科技》2008,(30):134-135
大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网络购物特征进行研究,有助于企业发展大学生网上市场,取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查,并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。  相似文献   

4.
大学生网络购物调查报告   总被引:3,自引:0,他引:3  
大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网络购物特征进行研究,有助于企业发展大学生网上市场,取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查,并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。  相似文献   

5.
以顾客满意度理论为依据,利用卡诺模型,使用对300名大学生进行抽样调查获得的数据,对通过淘宝平台进行购物的顾客进行定性分析,探究目前网络购物中影响顾客满意度的理所当然质量、一元质量、魅力质量所包括的要素,并对各要素的不同影响程度进行分析,最后提出了关于提升网络购物顾客满意度的相关建议。  相似文献   

6.
以宁波市四所高校的大学生为研究对象,通过抽样调查及统计分析,发现现今网络购物在大学生中普及程度相当高,出现这种现象的主要原因是大学生们认为通过网络购物快捷方便以及网上的产品物美价廉;而大学生在网购中遇到的问题主要则是网购商品的图片和描述与真实的情况差别较大以及售后服务难以得到保障。针对这些现状与问题,大学生应提高自己的维权意识,高校应倡导大学生进行理性、安全的网络消费,购物网站则应采取更为完善的网络安全措施。  相似文献   

7.
网络购物正在以惊人的速度渗透到人们的生活中,大学生群体是网购群体的重要组成部分。其消费行为受哪些因素影响,不仅是行为学研究的课题,也具有一定的经济意义。经过调查发现,大学生群体参与双十一购物节的活跃程度主要受三个方面的影响:商家、平台和大学生群体本身。具体而言,包括促销力度、服务满意度、平台操作友好性、活动力度主观感知、风险感知、以往的购物体验、价格敏感性、对外界刺激的免疫力等。  相似文献   

8.
随着互联网技术的迅速发展,网络购物已逐渐成为一种新型购物渠道。研究影响消费者网购过程中影响顾客满意度的因素对电商企业和顾客来说至关重要。本文在借鉴以往学者所提出的顾客满意度测评模型的基础上,结合网络购物中的实际情况,构建网络购物顾客满意度测评指标体系。运用SPSS 18.0对收集到的数据进行计算分析,得出网络购物顾客满意度指数为3.553,说明消费者对网络购物基本比较满意,而对网购顾客满意度影响最大的几个因子分别为商品属性、安全便利和物流配送。最后,提出改善网络购物顾客满意度的5点建议。  相似文献   

9.
在当今价值观纵横交织的多元化时代,90后大学生由于家庭消费观念、受社会环境等诸多因素的影响,"90后"大学生在消费行为方面存在许多不合理的现象。而随着网络购物消费模式的飞速发展,大学生作为电子商务消费的主要群体,在网购消费上也存在一定的问题。本文调查研究了90后大学生的网购行为现状、网络购物的主要障碍,并对促进和引导"90后"大学生网络购物行为提出建议。  相似文献   

10.
基于预期不确定理论、顾客价值链思想,文章建立了网络购物顾客价值、顾客期望与顾客满意度之间的关系结构模型,并以当前网络购物主体之一的在校大学生为调查样本对模型进行了实证检验。实证研究结果支持理论模型和多数假设。结论表明,交易价值、程序性价值和顾客对网站的期望共同决定了顾客网络购物的满意度,社会性价值与顾客网络购物满意度相关性不大,信息获取、支付配送及网站的便利性是影响网络顾客满意度最为重要的因素。  相似文献   

11.
随着互联网的深入发展和电子商务的广泛应用,网络购物越来越受到消费者的欢迎。大学生作为网络购物的主要群体,其网络购物行为值得研究。为研究大学生网络购物行为特征及其影响因素,本文在阅读大量文献资料的基础上,建立了大学生网络购物理论模型,采取问卷调查的方式,从而分析出哪些因素影响大学生的网络购物行为以及影响程度的大小,并总结了大学生网络购物的行为特征,为电商平台提出营销建议,以促进电子商务的发展和经济的繁荣。  相似文献   

12.
网络购物因其方便、快捷、成本低等优势被消费者所喜爱,其中大学生作为网络购物的主要群体,推动着电子商务的发展。为深入研究大学生网络购物消费行为影响因素,本文从大学生自身、消费环境、自身情感、商品情况等方面对大学生网络购物消费行为影响因素建立指标体系。用系统工程方法论对其进行系统分析,采用解释结构模型(ISM)分析各因素之间的相互联系,了解大学生网购的消费态度,从而正确引导大学生合理进行网络购物。  相似文献   

13.
随着我国经济的高速发展,网络购物慢慢地成为人们讨论的热点话题。而当今的大学生作为一个特殊的消费群体受到越来越多的关注。通过探究校园网购对大学生消费行为的影响,发现大学生在校园网购中存在的问题主要是大学生存在不理性消费,具有一定的盲目性,网上购物平台存在一定的风险性等等。大学生要学会理性购物,养成正确的消费习惯,培养正常的消费方式;学校方面可进行关于网购的讲座,提倡同学们理性网购;网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境;社会方面可加强对网购的监督,使网购逐渐透明化,保护大学生的合法权益。  相似文献   

14.
贾月亮  贾月明 《商》2014,(5):269-269,238
为了解黎族大学生心理健康状况,采用大学生人格问卷( UPI)对黎族大学生施测,结果:51.53%黎族大学生存在不同程度的心理问题,一类检出率17.79%;选择率居前三位的是:过于担心未来的事情、思想不集中、对任何事情要反复确认。黎族大学生心理健康水平在学科、来源、专业满意度、父亲文化方面存在显著差异,在性别上无显著差异。  相似文献   

15.
基于预期不确定理论,建立了网络购物顾客感知价值、顾客期望与顾客满意度之间关系的结构模型,并以当前网络购物主体之一的高校学生为调查样本对模型进行了实证检验,实证研究结果支持这一模型和多数假设。在影响网络购物满意度的诸多因素中采用统计分析法提取影响满意度的主要因素:商品因素、交易支付、物流配送、网站平台、销售服务5项,最后应用多元回归技术分析了5个因素对网络购物顾客满意度的影响程度。  相似文献   

16.
根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。  相似文献   

17.
《品牌》2015,(11):38-39
近年来,网络购物作为一种新型的购物方式得到了迅速发展,大学生们更是成为网上购物的主力军。本文以洛阳师范学院为例研究大学生网络购物行为,了解洛阳师范学院学生网络购物行为的现状,包括网络购物的原因、网络购物的偏好性、网购目前存在的问题等,并从四个角度分析大学生网购潜力,网购制约因素、理性网购和维权意识,进而针对大学生网上购物存在的问题从学生、学校、政府三个角度提出改进意见。  相似文献   

18.
《商》2016,(1):286-287
随着互联网科技的迅速发展,网络购物已经成为了现代人生活的重要一部分。为了了解上海大学生网络购物现状和所存在问题,对其进行了调查和研究。研究显示,大部分学生都对网络购物十分了解,他们对购买的商品种类,选择的网站和快递都有所不同,其消费水平也都因人而异,但网络购物在现今大学生中非常普及这一点是毋庸置疑的。然而网络购物还存在一些问题,涉及到售后服务,卖家信用,商品质量等。这些问题都影响了今后网络购物的发展,应该得到重视。我们将对这些问题进行分析和研究,以及尽量提出解决方案。  相似文献   

19.
根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。  相似文献   

20.
据中国电子商务研究中心调查显示,截止到2015年底,淘宝网交易额占据了国内网络零售的48.2%的市场份额。淘宝网代表了网络零售尤其是C2C电子商务模式的重要发展方向。大学生作为淘宝网的重要用户之一,其消费特点及网购满意度评价对C2C电商交易平台有着重要意义。为了了解当前大学生网络购物的感知体验及对常见C2C购物平台的满意度,本文依托顾客感知价值理论,采用网络调查法针对华厦学院学生展开调查,对调查数据采用描述性定量分析方法,分析了大学生的网购感知价值及对淘宝核心功能和附加功能的满意度。调查结果显示大学生对淘宝网购满意度一般,对淘宝网的各项功能评价不一,差距显著。据此调查数据,本文提出了针对C2C电商交易平台提高购物满意度的策略与方法。  相似文献   

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