一家广东餐馆的经营启示

一天,因请一位远道而来、多年不见的老同学吃饭,需找一家饭店,这使我感到有些犯愁.到哪家饭店去吃好呢?太寒酸了,对不起老同学;太铺张了,因财力有限自己无法承受.     

21世纪市场竞争经营的“通行证”：客户关系管理

这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准,越来越多的顾客更加看重的商家能为其提供何种服务以服务的质量和及时程度。为此,客户关系管理系统CRM（Customer Relationship Managemenl）为了满足这种市场竞争的新需求便应运而生,将成为21世纪企业竞争获利的“通行证”。     

抓住机遇图发展“三个翻番”见成效

重庆市商业储运公司创建于1953年,现有职工2500人。在计划经济时代,实行“不赔不赚,略有盈利”的方针,为商业购销计划分配的商品提供储存运输服务。企业长期处于人员多、负担重、效益低、发展慢的状态。     

新世纪企业经营新潮流

近年来，为适应经营全球化、网络化的市场竞争新要求，许多发达国家企业积极革新传统的企业经营方式，形成了代表21世纪前进方向的企业经营新潮流。     

成效卓著 功在改革：武汉市服装进出口公司第一轮承包经营启示录

武汉市服装进出口公司，是根据国务院1987年关于在外贸轻工、工艺、服务三个行业进行体制改革试点的决定，于1988年2月成立的，公司一成立就执行了一条与老外贸体制完成不同的方针，打破了过去的“大锅饭”，财务上与中国纺织品进出口总公司完全脱勾，地方财政也不给任何补贴，公司完全实行“自主经营、独立核算、自负盈亏”，并与市外经贸委签订了第一轮承包经营合同。     

名牌经营十忌

名牌无疑会给其拥有者带来滚滚财源。然而，创名牌难，守名牌也难。中外企业发展史上，许多著名品牌由于种种原因而失却了往日的声誉，企业甚至从此一密不振。导致名牌败走“麦城”的原因，有些来自外部环境，但更主要的是企业自身因素。一忌宣传失度有两种倾向值得注意：一是放弃宣传。有些企业在创牌之初不惜巨资大做广告宣传，一旦“成名”往往“见好就收”，认为没有必要再花冤枉钱了。殊不知，宣传对公众消费起着很强的导向作用。一旦停止宣传，消费者就会猜测这种品牌可能出了什么问题，消费兴趣就会逐渐它移。美国可口可乐公司历经百…     

暗渡陈仓

“明修栈道，暗渡陈仓”是兵战中的三十六计之一，日本乐器公司在商战中运用这一计谋同样取得了辉煌战绩。该公司主     

国际化经营中的企业管理战略

加入ＷＴＯ后 ,对国内企业的管理素质提出了严峻的考验。因为在经济全球化的条件下 ,企业经营进入了超国界竞争的阶段 ,战略管理的时代已经到来。生态管理战略。在国际化经营与竞争中 ,企业与产品的市场定位准确与否 ,将直接关系到能否营造一个良好的市场生态环境。自然界有生态平衡 ,经济领域也存在经济生态平衡发展问题。要使企业的市场竞争力最强、生存空间最优、经济效益最佳 ,就是要注重寻求企业“生态规模” ,确定适合自己生存与发展的合理边界。在传统的经营思想中企业规模越大越好 ,往往追求企业超大规模发展 ,一味追求市场份额不断…     

把企业管理提高到一个新层次──为“1995中国经济效益纵深行”而作

把企业管理提高到一个新层次──为“１９９５中国经济效益纵深行”而作（《人民日报》社论摘要）“向管理要效益！”向怎样的管理要效益？向科学的管理要效益。企业经营管理必须适应市场经济的规律和要求。改革开放以来，为搞好国有企业，主要从三方面入手：一是调整政策...