B2C环境下网络消费满意度影响新因素实证研究

考虑到B2C环境下消费者网络消费的新变化,本文提出了电子口碑、客户服务和消费者隐私等影响消费者满意度的新因素,并分析了B2C模式下消费群体的特征,实证研究发现:电子口碑、客户服务、消费者隐私是影响B2C模式下消费者网络购物满意度的重要因素。最后,文章为B2C环境下网上商店的促销提出了相应对策。     

网络社区对消费者C2B定制商品购买意愿的影响因素分析——基于TRA理论视角

本文基于TRA理论,从网络社区、网络社区成员和网络社区企业三方面研究网络社区对消费者C2B定制商品购买意愿的影响因素,得出网络社区影响消费者C2B定制商品购买意愿的模型。     

B2C网店的技术因素对网上消费者购买意愿的分析

通过对B2C网店的技术因素与消费者购买意愿的关系的理解,分析了B2C网店的技术因素对网上消费者购买意愿的影响,提出了相应的管理建议,为B2C网店制定经营策略提供一定的作用。     

网络社区对消费者C2B定制商品购买意愿的影响因素分析--基于TRA理论视角

本文基于TRA理论，从网络社区、网络社区成员和网络社区企业三方面研究网络社区对消费者C2B定制商品购买意愿的影响因素，得出网络社区影响消费者C2B定制商品购买意愿的模型。     

居住房地产市场购买行为分析

对房屋需求的多样性、多变性和可诱导性是房地产市场的三个特点。而影响居住地消费者购买行为的因素包括消费者心理和购买行为特征。     

我国B2C模式下消费者感知价值理论研究评述

B2C模式成为网络购物模式的重要组成部分,消费者感知价值是影响消费者购买意愿和行为的直接因素,企业需要更多的关于消费者感知价值的理论和实证研究,以促进我国B2C消费模式的发展。     

我国B2C模式下消费者感知价值理论研究评述

B2C模式成为网络购物模式的重要组成部分,消费者感知价值是影响消费者购买意愿和行为的直接因素,企业需要更多的关于消费者感知价值的理论和实证研究,以促进我国B2C消费模式的发展。     

基于消费者购买行为分析的企业营销对策研究

由于受到新冠肺炎疫情及网络营销发展的影响,企业营销策略需要进行不断优化。消费者是市场当中的一类特殊群体,与生产者、销售者不同,消费者是各种产品和服务的最终使用人,消费者购买行为的产生是一系列决策行为的共同影响,受到了多重因素的相互作用,新形势下,消费者的消费特点也是导致消费者消费行为产生的重要影响因素之一。文章对消费者购买行为定义、过程及影响因素进行分析,探究新形势下消费者购买行为呈现出的特点,并基于此,为企业提高营销水平、优化营销策略提供对策建议,旨在提高企业整体营销水平,增加消费者购买行为。     

论消费者知识与消费者行为——以大学生消费群体为例

消费者知识包含产品知识、购买知识和使用知识等;消费者知识程度的高低会影响消费者决策、购买等过程的每个环节。大学生作为特定的消费者群体,其消费行为有着特有的特点,也存在一定问题;而这些特点和问题与他们所具有的消费者知识是有着密切联系的,本文通过分析消费者知识对大学生消费行为的影响,进而提出改善大学生消费行为的建议和策略。     

虚拟社区对消费者购买行为的影响——一个参照群体视角

本文以参照群体理论为基础,针对信息性动机、群体规范、社区认同感、虚拟社区意识对消费者行为的影响提出了若干假设,构建了消费者参与虚拟社区的购买行为变化理论模型,运用结构方程模型方法进行了实证检验。结果表明,虚拟社区是对消费者具有明显影响力的参照群体,虚拟社区对消费者的购买行为产生信息性影响和规范性影响,使消费者的购买行为发生变化。消费者对信息的需求越强烈,对虚拟社区的认同感越强,受虚拟社区的信息性影响越大。社区意识在社区认同感、群体规范与虚拟社区的规范性影响之间起着完全中介作用。消费者的社区意识越强烈,受虚拟社区的规范性影响越大。     

B2C电子商务消费者行为影响因素研究

网络购物正成为一种新消费趋势,2010年我国B2C电子商务的营业额超过300亿元人民币,B2C行业巨大的机遇引发了越来越多的加入者。B2C行业竞争也日益激烈,B2C电子商务企业是否能把潜在的消费者转化成现实的消费者,在激烈的竞争中拥有更多的市场是所有B2C电子商务企业需要考虑的问题。文章以B2C电子商务中消费者行为影响因素的关系模型为基础,利用SPSS、AHP建立模型,分析各变量之间的内在联系,找出影响B2C电子商务消费者行为主要因素,进而确定各影响因素的权重,针对影响B2C电子商务消费者行为的主要因素提出了B2C电子商务企业提升网购金额应采取的有关营销战略。     

中国网络消费者行为特征北大核心CSSCI

基于与淘宝网合作进行的面向全国网络消费者的调查数据,依据消费决策过程理论模型,对比分析我国网络消费者基本属性及购买行为特征发现,我国网络消费者主要关注产品功能、规格和价格,且商品价格承受能力与性别、年龄存在明显关系;商品和服务质量是影响消费者重复购买最主要的因素,其他因素的影响存在较大的年龄差异;服装/配饰是目前最畅销的品类,而未来IT/数码/通信、文化/娱乐/服务、化妆及护理用品有可能成为排名前三的品类;网友评价、朋友推荐、排行榜热销名单对引发网络消费者对商品的关注具有非常重要的影响。为更好地提高网络商家在线经营效果,在线商品定价应尽可能做到价格实惠、商品实用,并尽量考虑高价商品消费群体需求;网络商家运营应努力提高自身综合服务质量,全面打消理智型消费者顾虑,提升高端用户占比,重视物流配送服务;在线商品既要迎合主流群体口味,也要挖掘不同群体潜在需求,重视中高端用户需求;网络促销手段既要注重口碑信息的作用,有效管理在线评论等,也要根据消费者浏览记录加以推荐,提高个性化服务水平,重视购买频率高的主力消费者的需求。     

消费者特性与质量--价格策略

企业的营销活动就是要通过诱发和满足消费者的需求从而促进企业的生存与发展.在一个竞争的市场环境中,消费者的购买行为是受外部因素与内部因素双重影响的一种理性选择,但消费者本身所具有的特性才是影响其购买行为的关键因素.本文从消费者的特性出发讨论企业如何根据消费者的特性,制定相应的质量--价格策略.     

C2C电子商务中小卖家的竞争力研究 ——基于网络消费者调研分析

随着B2C电商的崛起,C2C电子商务的市场份额不断下滑,C2C中小卖家陷入困境.文章从分析C2C中小卖家面临的竞争环境入手,通过对网络消费者购买意愿影响因素调研,针对C2C中小卖家如何提高竞争力提出了对策建议.     

消费者商品价格涨跌预期心理研究

文章提出造成消费者买涨不买跌的一个重要原因是消费者具有商品价格涨跌预期心理。消费者在受商品、价格变化、收入水平、消费目标等因素影响下,围绕单位商品价格变化对收入水平的影响进行分析思考,经过感知价格变化、评估价格变化对需要的影响、判定价格变化趋势、维持价格变化预期等环节而形成价格涨跌预期心理。这种心理具有方向性、持续性、稳定性、不可逆性等特点,对消费者的购买动机与行为具有直接影响,对市场交换活动与经济环境也具有重要的作用。针对这种心理国家能够采用一些策略加以调控。     

基于消费行为特性的3C电子商务营销策略研究

当前电子商务已成为3C产品重要的交易平台。文章结合3C电子商务独特的市场特点，研究分析3C电子商务消费者具有消费的积极主动性极强；注重购买的方便性；对价格关注度高；消费需求具有体验性和超前性；消费更注重品牌，稳定性降低；消费个性化需求增强等消费行为特性，并根据3c电子商务消费者购买决策过程，提出相应地营销策略。     

网络购物消费群体的特征分析

电子商务的出现,加速了网络消费的进程,网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要开展网络营销活动,就必须了解和把握消费群体的特征,为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研究,根据消费者的组成、特性做出分析,找出影响消费者购买行为的因素,这对于企业正确把握消费者行为,实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。     

基于消费者需求B2C电子商务商品详情页设计存在问题分析及改进意见

随着B2C电子商务全面渗入消费者生活,关注商品详情页的内容结构设计,提高消费者购买转化率成为B2C电子商务工作重点。为提高转化率,商家应关注消费者需求,分析商品详情页存在不足,有针对性进行设计改进。     

卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示

运用消费者行为学理论并结合市场调查数据,探讨了参照群体、地方文化、社会文化、企业形象、营销、产品等因素对高端卷烟消费者购烟的影响,从购买地点、购买频率、购买量、支出和用途等方面分析了高端卷烟消费者的行为特征,提出了对卷烟营销的启示。     

B2B品牌营销制胜的九赢真经

B2B模式下品牌营销要将B2B与B2C高效融合,也就是将B2C的软营销之"道"与B2B的硬营销的"术"结合。在信息、产品和服务都极大丰富的今天,企业家们都明白一个道理,就是要将商品成功地推销给消费者不是一件容易的事,这需要系统化的营销手段的支持。营销活动并不局限于消费者市场,同时也存在于企业市场。在企业市场上进行的交易即为企业对企业营销,也就是B2B营销,其涉及的客户群体、利益相关者会更广泛,存在诸多因素来影响我们的销售与推广,所以整个营销会变得更为复杂。