用价值留住客户忠诚

在邮储银行连云港市分行看来,请客吃饭、送礼品等举措并不是维系客户的长久之计。随着邮储银行商业模式的日趋成熟,摒弃传统的关系营销,逐步完善以交叉营销为代表的现代金融销售理念,才是银行实现商业化经营的根本。邮储银行,要学会用价值留住客户。     

转变营销模式实现邮储新跨越

邮储银行成立后，新业务连续推出，新产品不断丰富，面临新机遇、面对新挑战，邮储银行必须思“变”。尤其在营销体系建设上，加快推进营销体系建设已成为邮储银行加快实现增长方式转变的迫切需要，是适应银行业市场竞争的需要，也是适应客户金融服务新变化的需要。尤其是业务营销方式上，个人认为要逐步改变储汇营销模式，进一步完善各项激励约束机制，重点强化客户经理、理财经理和信贷员三支队伍建设，努力促进营销方式转变，形成“网点＋客户经理”发展储蓄业务、“理财经理＋柜员”发展理财业务、“领导＋客户经理”发展公司业务、“支行长＋信贷员”发展信贷业务的新型营销模式。     

交叉销售:零售商业银行的新选择

近年来,随着金融同业竞争的日趋激烈,商业银行面临着营销方式简单、金融产品滞销等一系列制约业务快速发展的瓶颈,而交叉销售正成为银行业赢得市场竞争的重要方式之一。作为一家新成立不久、定位于以发展零售业务和中间业务为主的商业银行,邮储银行必须充分认识到,实施交叉销售是自身加     

邮储银行信用卡业务发展策略研究

结合邮储银行信用卡业务发展形势,分析了邮储银行信用卡业务发展现状及存在问题,从协同营销、场景营销和风险防控三方面探讨了邮储银行信用卡业务发展策略.     

提升公司业务项目营销能力的“四举措”

邮储银行公司业务项目营销，是指以邮储银行现有公司业务产品为依托，通过分析项目的特点和需求，整合银行内外部资源，对项目进行策划、设计、定价、谈判和实施，最终实现增加对公存款规模、提升对公收入、扩大邮储品牌知名度、满足公司客户需求的双赢过程。提升邮储银行项目营销能力可以从以下四个方面入手：     

依托微银行平台的邮储银行线上营销体系建设

分析了邮储银行构建微银行平台线上营销体系的必要性,以邮储银行深圳分行为例,探讨了微银行平台线上营销体系的内涵与构建策略,阐述了微银行平台线上营销体系的实施效果。     

运用整合营销发展银行公司业务

公司业务是邮储银行成立后开办的一项重要的新业务,是向全功能商业银行转型的战略性业务之一。目前,邮储银行公司业务条线上的营销主体,基本上是由过去从事个人储蓄业务的人员构成,在营销理念、管理方式和营销手段上存在着许多发展个人储蓄业务的观念和行为，与当前发展公司业务的要求不相适应。如何借助整合营销的理念，改变传统的行为习惯，尽快完成营销策略的调整，打造科学系统的营销体系和管理流程，有效整合营销方式和手段，对公司业务的长远良性发展具有重要的战略意义。     

对公业务寻宝支柱产业

烟草产业历来是贵州省毕节地区的支柱产业,2009年卷烟零售额达20亿元,烟叶收购资金结算量达14亿元,代理烟草款业务已成为各大银行公司业务竞争的重要战场。2009年以来,邮储银行毕节分行认真总结前几年邮政代理烟草业务营销过程中的经验教训,找准切入点,积极营销,促使烟草公司同意在毕节市邮政储蓄试点的基础上在全区开展代收烟草款业务。截至2010年5月31日,     

面向客户建立邮储银行专业营销体系

建立专业营销体系是邮储银行的当务之急首先,是加快增长方式转变的需要。邮储银行成立之后,银行服务领域进一步拓展,金融产品和服务日益丰富和复杂化,继续依靠全员     

辽宁省分行：开展规范服务 打造服务标杆

自中国邮政储蓄银行总行开展规范化服务活动以来,辽宁省分行充分认识到,提升网点服务能力和服务水平对树立银行品牌、实现服务营销、加速邮储银行转型有着深远的影响和意义。     

邮储银行小微金融营销模式转型升级研究

基于邮储银行小微金融营销实践,对标银行同业小微金融营销实践模式,分析了邮储银行小微金融的营销现状和主要问题,提出了邮储银行小微金融营销模式转型的思路和策略。     

营销体系建设补长银行经营“短板”

在当前各家银行之间竞争日益激烈、客户和市场对金融产品和金融服务的需求日趋增长的背景下，邮储银行作为一家由原单纯经营传统储蓄业务的准金融机构转变成全功能型的商业银行，“人人头上有指标”的全员营销巳不适应邮储银行新时期经营发展的需要。邮储银行若想在日趋激烈的市场竞争中立足，     

邮储银行零售业务客户管理策略研究

分析了邮储银行零售业务存在的问题,阐明了二八定律中高净值客户和长尾理论中尾部客户之间的关系,并提出了邮储银行零售客户管理策略。     

个人房产抵押贷款的营销策略优选

邮储银行的个人房产抵押商务贷款,是指邮储银行向单一借款人发放的、用于本人合法生产经营活动的有担保贷款。作为一款中短期的城市个人经营类信贷产品,个人房产抵押商务贷款以符合要求的房产抵押为主要担保方式,以中小私营企业主为服务对象,具有全国性、统一性和标准性等特点。目前,由于自身机会成本等原因,我国其他商业银行对城市零售信贷领域的介入程度尚浅,所以邮     

邮政报刊零售业务数据库营销策略

文章阐述了广州地区报刊零售市场的现状,并结合广东邮政在广州地区报刊零售市场的竞争力,客观评价了广东邮政开展报刊零售数据库营销的作用,提出了数据库营销的相应措施,探索了内部运行支撑体系的建设途径,科学地评估了报刊零售数据库的营销效益。     

营销树品牌 商函一对一

5月8日，国家局下发了《关于推广“打开有礼”数据库营销项目的通知》，决定在全国范围推广广东局“打开有礼”数据库商函产品，力争进一步拓展数据库营销市场，做大、做强商函数据库营销品牌。“打开有礼”专题邮简主要用于餐饮、零售、购物、金融、保险等行业的产品推广和销售，在内页印制相关优惠信息，突出以“礼”为主，吸引收件人打开并使用，形式可为优惠券、赠券、打折券、组合礼券等。 各地市局在开展数据库商函营销的过程中，结合本地的实际，都进行了一些有益的尝试，为“打开有礼”数据库营销活动的推广奠定了良好的发展基础。[编者按]     

迎来“新”生——邮储银行首单涉外备用信用证业务开发纪实

“这单备用证项目,是我们在邮储银行总行国际业务部、授信管理部、法律合规部等部门的鼎力支持和悉心指导下,围绕跨境美元贷款项目所做的一次有益尝试。它的成功实施,一方面说明了公司业务的内涵式增长需要我们在服务理念、服务方式和合作平台上积极转变思路,大胆探索;另一方面也证明,作为一家成立7年的零售商业银行,邮储银行的团队协作和服务能力正不断与现代金融业接轨,通过自身的努力,     

刍议函件业务创新发展举措

时下，在函件业务发展上，切实转变发展方式，推动贺卡产品和目标客户定位的创新转型，即由定制型贺卡向销售型贺卡转变，销售产品由单一转变为多元；推动函件业务由政府、机关等行业大客户向个体商户、小企业等目标客户转变的呼声愈来愈浓。据日前现场营销走访客户的经理称，初期营销感觉难度较大，但是只要多走访市场，多动脑筋，充分发挥函件业务的特点，主动营销就能赢得市场。     

关于邮储银行零售信贷合同面签工作的实践与思考——以中国邮政储蓄银行浙江省分行为例

阐述了目前邮储银行浙江省分行零售信贷合同面签操作中存在的问题,以问题为导向,从面签模式、人员配置、面签流程和内控与培训等方面提出了零售信贷合同面签工作的优化策略,以期推动邮储银行授信业务高质量发展.     

“五位一体”推进交叉销售

近年来,在银行同业竞争日趋白热化的背景下,作为邮储银行商业化转型的核心举措之一,交叉销售正在被越来越多的基层分行付诸经营实践当中。交叉销售对于商业银行发展的推动作用是显而易见的:它不仅可以充分挖掘客户的金融服务需求,提高客户对银行服务的满意度,节约客户开发成本,提升银行的综合收益以及零售业务各板块间的协作能力。更为重要的是,这种商业化