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当前,我国尚处在经济体制转轨时期,工商行政管理机关要突出市场监管和行政执法的重点,进一步维护良好的市场环境,切实保护消费者的合法权益,这既是工商行政管理职能到位的表现,又是一项充分体现人民政府为人民服务的民心工程。所以对启动“１２３１５”特服电话这项工作,不敢耽误！在电信部门的大力支持下,仅用２２天时间全区工商系统全面顺利启动“１２３１５”消费者投诉服务专用电话。与此同时,我们在全区工商行政管理机关设立了“１２３１５”投诉指挥中心,我担任区工商局“１２３１５”投诉指挥中心的指挥长,作为一名人民公… 相似文献
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围绕建设１２３１５网络，我们确定了自筹资金，以点带面，逐步建设，不断完善，努力开创全区消费者权益保护工作新局面的工作思路。２００２年，我们努力克服资金、人才短缺的困难，至年底，完成了包头市、呼伦贝尔市的１２３１５消费者申诉举报指挥中心三级网络建设，并利用两个网络开通，分别召开了东、西部两个建设现场会，总结推广经验。一、提高认识，加强领导，努力提高消费者权益保护工作的信息化水平自治区工商局王玉英局长强调，做好消费者权益保护工作是促进经济发展的动力和有力保障。要求各级工商部门把“三个代表重要思想的学… 相似文献
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２００２年初被国家定为全国小城镇建设试点之一的湖北省大冶市还地桥镇，拥有农民消费者１０万余人。２００１年以来，大冶市工商局还地桥分局在服务发展经济过程中，针对该镇农村种养业发展较快、矿产资源丰富等产业优势，不断规范市场主体，营造良好的市场经济环境，逐渐建立和完善了１２３１５长效监管机制，为农民消费者挽回直接经济损失１７０．６万元，有效地维护了农村消费者合法权益一、强化１２３１５日常监管机制。首先，拓宽监管领域，提高１２３１５投诉网络的覆盖率。工商人员在日常监管工作中主动走村串户，积极宣传“消法”… 相似文献
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新时期工商行政管理工作的重点在基层，难点在基层，希望也在基层，加强基层规范化建设是强化监管执法和推进职能到位的重要措施。为此，我们山东省潍坊市工商局根据《工商行政管理所条例》和国家工商总局《基层建设纲要》的要求，一手抓队伍建设，一手抓职能到位，科学调整工商所职能配置，大力改善基层执法环境，按照“有序、规范、效能、创新”的标准，全面实施了五化管理。监管模式科学化。近年来，我们在全市城区较大的综合工商所推行了“三室一站”的监管模式，即建立初审登记室、征收管理室、监督管理室和１２３１５投诉举报站。今年… 相似文献
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河南省工商局12315指挥中心为加快职能转变，强化服务意识，拓展维权手段，提升消费维权工作效能，对12315行政约谈制度进行了有益的探索。 相似文献
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信息化成为新时期工商部门履行自身职能的重要途径时，信息化管理也成为规范执法行为的有力保障。通过联网、共享、检索、统计、预警等手段，将信息化的各项先进技术科学地运用到工作的各个环节，进一步规范了业务人员的执法行为，促进了工商行政管理建设的科学化和规范化。同时进一步量化业务人员的工作任务和工作质量，有助于建立绩效考核与管理的科学化机制，实现对工作过程的动态监督，为实现执法工作规范化提供了有力保障。 相似文献
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准备接受检阅的广州市工商局“１２３１５”执法巡查车队１９９９年３月１日广州市工商局正式完成垂直管理体制改革。以此为起点 ,在一年多的时间里 ,他们有计划、有组织、有步骤地解决了历史遗留下的三个问题———跨区发照、跨区办案、一家市场多家管 ;展开了监管方式的三大改革———窗口工程、１２３１５执法指挥中心、工商所“五化”建设试点 (五化指的是经济组织户籍化、市场监管巡查化、行政行为规范化、技术装备现代化、内部管理制度化 ) ;积极抓好三项工作———班子建设、队伍建设、技术装备 ,试图通过制度和技术创新从根本上改变… 相似文献
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本文对企业经营调度的见解,主要是从企业经营调度职能和作用入手,从生产经营活动过程的角度出发,对企业经营调度的认识、构建、以及遵循的原则都做了翔实的分析、阐述。突破了传统单一的生产调度思维模式,从经营战略层面上综合考虑了管理问题;并结合企业自身特点勾画出了以经营调度为生产经营指挥中心的企业管理模式,为企业树立了以经营调度为管控系统的管理意识。 相似文献
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在停留海口的两天时间里，记者多次听到张琦副局长提到１２３１５。张琪副局长甚至将工商部门成为旅游市场整治牵头单位归结到１２３１５的存在。他告诉记者，过去的５个黄金周，每次在省里总结时，工商部门的１２３１５受理的旅游投诉总是最多，而且提供的数字及时、准确。他相信这肯定给省里领导留下了深刻的印象，即工商部门是旅游市场整治中一支重要力量。在准备离开海口的那天上午，记者慕名来到海口市工商局的１２３１５。在与海口市政府隔街正对的海口市工商局临街一层最靠边的不足１０平米的房间，旅游整治办具体做协调工作的省工商… 相似文献
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本文对企业经营调度的见解,主要是从企业经营调度职能和作用入手,从生产经营活动过程的角度出发,对企业经营调度的认识、构建、以及遵循的原则都做了翔实的分析、阐述。突破了传统单一的生产调度思维模式,从经营战略层面上综合考虑了管理问题;并结合企业自身特点勾画出了以经营调度为生产经营指挥中心的企业管理模式,为企业树立了以经营调度为管控系统的管理意识。 相似文献
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“１２３１５”是全国工商行政管理机关依托１２３１５电话 ,受理消费者申诉举报 ,调解消费者权益纠纷 ,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为 ,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。为了易于广大消费者视觉识别、强化记忆 ,扩大“１２３１５”的社会影响 ,国家工商行政管理局研究制定了全国工商行政管理机关“１２３１５”工作的统一标识 ,并于去年１１月２３日正式发文公布。“１２３１５”标识的特点 :一是以蓝白两色作为主色调 ,蓝色象征公正 ,白色象征廉明 ,蓝白组合象征工商执法人员维护消费者权益公正廉明的形… 相似文献
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