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企业产品伤害危机发生后对消费者会产生怎样的影响,以及企业该如何选择恰当的应对策略进行修复值得研究。针对不同辩解程度的产品伤害危机,基于两个实验探讨产品伤害危机的可辩解程度对消费者购买意愿的影响,以及采取何种广告修复策略(公益广告vs.商业广告)对消费者购买意愿的修复效果是最优的。实验1发现,产品伤害危机的可辩解程度越低,消费者购买意愿则越低。但是,这种影响关系受到产品类型的调节作用:对于非食品产品,上述影响关系是成立的;而对于食品产品,消费者购买意愿不再受产品伤害危机可辩解性的影响。实验2进一步发现,对于不可辩解的产品伤害危机,公益广告(vs.商业广告)带来更好的消费者购买意愿修复效果。但是,这两类广告修复策略对可辩解产品伤害危机中消费者购买意愿的修复差异并不明显。 相似文献
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随着网络广告的多样化发展,越来越多的企业以互联网作为媒介发布绿色广告。基于网络绿色广告聚焦与消费者环境卷入因素,利用准实验研究的方法,探究网络绿色广告对消费者行为反应的影响机制。通过2×2的组间实验设计发现,对于高环境卷入消费者,相比企业聚焦广告,消费者聚焦型广告能更有效促进其推荐、购买和再访问行为;而对于低环境卷入消费者,则不存在这种差异。研究发现,感知互动性是广告聚焦与消费者环境卷入交互作用对消费者行为反应影响的中介变量。因此,本文建议企业在高环境卷入用户较多的网站上更多地投放消费者聚焦型广告。 相似文献
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幽默广告是常见的广告类型,在改变消费者产品态度和促进广告产业发展方面发挥着重要作用。基于刺激-有机体-反应理论和精细加工可能性模型,依次通过三个实验探究幽默广告对消费者主客观矛盾态度影响的效应、机制和边界条件。结果表明,第一,相比于非幽默广告,幽默广告能够显著地负向影响消费者的主观和客观矛盾态度。第二,幽默广告对消费者主观和客观矛盾态度影响的机制存在差异,主要通过边缘路径的积极情绪缓解主观矛盾态度,通过认知路径的感知广告可信度和边缘路径的积极情绪同时对客观矛盾态度产生负向影响。第三,可行性广告和可取性广告诉求分别通过增强“分心效应”和发挥“吸血鬼效应”,显著地调节幽默广告对消费者主观和客观矛盾态度的影响。基于上述研究结论,企业可以利用幽默广告提升消费者对广告内容的信赖程度、对产品的正面认识和观看广告时的积极情绪,通过改变幽默广告的表达方式,有针对性地实现对消费者矛盾态度的差异化影响。 相似文献
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文章建立完全信息模型来解释广告可以作为企业建立消费者品牌忠诚的一种策略。企业做广告建立了消费者对企业产品的心理需求从而形成了消费者的品牌忠诚,此时品牌忠诚类似于转移成本,消费者要转移购买其他企业的产品需要克服品牌忠诚的心理成本,由此企业对锁定的消费者具有一定的垄断力,可以定高价获得更多的利润。 相似文献
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《生态经济(学术版)》2015,(6)
如何激发消费者的绿色消费意识已成为企业实现绿色经济的重大挑战。基于自我概念和印象管理理论,以绿色产品诉求方式为切入点,探究绿色产品的诉求方式对消费者购买意愿的影响。通过两个实验研究发现,绿色产品采用不同的诉求策略以及消费者所处的购买情景对其购买意愿的影响存在显著性差异。实验1发现,相比利他诉求,绿色产品采用利己诉求的广告方式能更加有效地提升消费者的购买意愿。实验2发现,当消费者处在群体情景下购买绿色产品时,与利己诉求相比,利他诉求的广告方式对其购买意愿的影响更大。当消费者处在独立的个人情景下购买绿色产品时,与利他诉求相比,利己诉求的广告方式对消费者购买意愿的影响更为积极。 相似文献
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依据产品生命周期理论,产品在不同的阶段有不同市场行为特征和不同消费者群体,因此,企业应采取不同的广告策略。本文试从产品生命周期各阶段的不同特点出发,探讨相应的广告目标、广告内容、媒介选择、设计原则和广告实施策略等内容。 相似文献
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刘云腾 《云南财贸学院学报(经济管理版)》2007,22(3):140-141
仿拟是英语广告中一种常见的修辞方式,它对消费者熟知的英语语言要素加以修改或演绎,衍生出新的内涵和形式,在让消费者迅速地领悟新的语言意境和美感的同时,达到对其进行劝购和宣传产品功效的目的。从仿拟修辞在英语广告中的表现形式及其美学效果来探讨其对于广告的传播力和影响力的深远意义。 相似文献
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本文主要研究了认知需求和消费者知识在广告信息结论明暗示程度对态度形成的影响中所产生的扰动作用.参与实验的受访者共有360人.研究表明:相对于明示性的广告结论信息,高认知需求的消费者对暗示性的广告结论信息会产生较佳的态度;相对于暗示性的广告结论信息,低认知需求度的消费者会对明示性的广告结论信息产生较佳的态度.另外,相对于明示性的广告结论信息,低消费知识的消费者对于暗示性的广告结论信息会产生较佳的态度;但广告结论信息的明暗示程度不会影响高消费知识消费者的态度.还有,广告结论信息的明暗示程度不会影响高认知需求且具有高消费知识消费者的态度;反之相对于暗示性的广告结论信息,低认知需求且消费知识低的消费者对于明示性的广告结论信息会产生较佳的态度. 相似文献
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广告作为一种品牌建设和品牌发展战略形式,在发展壮大企业方面起着至关重要的作用。近几年虚假广告盛行,而明星代言的虚假广告的不仅损害了消费者的合法利益,同时也损害了社会公众的利益,并且对社会公信力造成了极大的伤害。我国法律对于明星代言虚假广告的规定还不完善,部分商家、企业、明星唯利是图,同时消费者的消费理念也不成熟。鉴于此,应通过借鉴相关国外法律法规,完善我国法律,保护消费者的合法权益,维护正常的经济秩序。 相似文献
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仅仅是在几年前,我们可能还无法想象互联网对于其他产业所产生的破坏力,但是今天我们已经见识了互联网的破坏力,它对于电信业、零售业、娱乐业、媒体业、广告业都带来了前所未有的冲击.比如,免费网络电话就带给电信业极大的冲击;网络购物正在被越来越多的消费者所接受,交易额飞速上涨,对于传统零售业不能不说构成了威胁;网络搜索广告彻底改变了原有的广告模式,开创了一个极具杀伤力的新的广告市场;对传统的媒体而言,互联网博客的盛行,使得每个人都可能成为新闻产品的制造者…… 相似文献
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<正>广告作为沟通企业与消费者之间商品或劳务信息的重要渠道,其效能与广告创意所采用的方法直接相关。一般而言,专业人员在进行广告创意时,应当充分认识到消费者对广告传播的认知过程,并根据特定的传播目标和传播内容选择正确的创意方法。在现代社会生活中,高度物化的文明强烈呼唤着人类自然本性的复归,这一倾向在广告传播过程中,就体现为消费者对饱含着诸如人的亲情、友情等人性主题广告的欢迎。因此,情感渲染法成为广告创意的一种极为重要的方法。美国广告界权威人士Jams·W·Young曾将人性列为广告创意的必然内涵,他认为:广告创意是一种组合,它组合着商品、消费者以及人性的种种事项。 一、情感渲染法的一般原理 广告创意,其实质是以商品情况、市场情况、目标消费者情况以及竞争对手情况等为依据,确定合理的广告策略,寻找一个“说服”目标消费者的“理由”,并根据这个理由通过视、听表现来影响目标消费者情感与行为,使目标消费者通过广告能够清楚地认识到广告所告诉他们的是什么,是否符合他们的需要,该商品能给他们带来什么利益,通过认知“理由”与说服,促成他们决定是否付诸行动。由此可见,广告创意也是一种“帮助人”的主意,是具有强烈的“策略性”的主意。 然而,对于具有鲜明意图的商 相似文献
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企业广告真实性选择的博奕分析 总被引:6,自引:0,他引:6
广告的真实性是企业市场策略的重要内容,也是消费者维护自身权益的关键。企业与消费者在广告宣传与购买选择之间是博奕的二个方面。完全信息下的静态博奕和动态博奕结果表明,企业与消费者都会对广告真实性作出积极的行为,但消费者的选择权决定企业的选择权,而政府和媒介的作用也应予以关注。 相似文献