“信息茧房”效应下消费者对个性化推送的采纳意愿研究:心理抗拒视角

信息个性化推送一方面能提高消费者的信息检索效率,另一方面其形成的"信息茧房"效应又使得信息窄化,从而阻碍了消费者查找信息,使得消费者对其的采纳意愿变得更加复杂。因此,分析消费者对信息个性化推送的采纳意愿形成过程,具有重要意义。以心理抗拒理论为基础,构建消费者对信息个性化推送的采纳意愿结构方程模型,验证信息、情境和消费者三个因素对消费者心理抗拒和采纳意愿的影响。研究表明,信息个性化特征能减弱消费者的强迫性感受和操纵意图推断,信息窄化和消费者的负面经验能显著引起消费者对个性化推荐信息的强迫性感受、操纵意图推断和感知目标障碍。强迫性感受、操纵意图推断和感知目标障碍显著阻碍了消费者对信息的个性化推送服务的采纳意愿。     

新零售时代下的消费者行为模式分析与变革趋势

<正>新零售时代下的消费者消费行为相比以往已逐步出现变化，伴随着消费品质的日渐提升、互联网技术的变革、传统企业及电商企业以用户体验为中心的探索，新零售模式应运而生，这样的新兴零售模式对后续的市场发展也有着重要的作用。本文基于新零售时代下消费者展现出的消费特点进行研究，从注重消费理念、强化市场细分、物流配送的及时性等策略出发，探讨新零售时代对消费者消费状态的影响，为后续提升消费体验提供参考依据。     

基于用户兴趣挖掘技术的移动校园信息推送系统研究与探索

本文主要从分析现有的校园信息发布平台出发,围绕个性化主动信息推送这一目标,研究及探索一种基于移动网络和用户兴趣挖掘技术的校园信息推送系统。针对不同的用户订制个性化的服务策略和功能模式,并通过分析用户信息和浏览行为以及用户信息订阅来构建用户兴趣模型,主动将用户可能感兴趣的信息推送给他们,并对推送结果进行反向跟踪,实现信息的“推”技术,以此构建一个全新的校园信息推送服务系统,达到信息的主动投放和精确获取的效果。     

基于消费行为的绿色家具品牌传播路径

本文基于消费者消费行为,结合EBM消费决策过程模型,探讨了绿色家具品牌传播策略:在消费者购前阶段,应采取产品绿色属性可追溯策略、产品制作直播式策略、公关策略、网络销售平台构建策略等,来提升绿色家具品牌绿色属性的认知度;在购买阶段,应利用专业的导购服务和稳定合理的价格策略来积累绿色家具品牌绿色属性的美誉度;在购后阶段,应通过完善的售后服务策略、消费者信息反馈沟通策略及废旧家具的回收再利用策略等,来培育绿色家具品牌绿色属性的忠诚度。基于消费行为的策略进行绿色家具品牌传播,应贯彻"惜物"理念,达到影响消费者消费行为的目的,倡导绿色环保可持续性生态发展的生活方式。     

数字经济下大数据“杀熟”的规制困境及对策

大数据“杀熟”是平台经营者基于用户数据收集,运用算法技术构建用户画像,然后根据画像对消费者实施差异化定价的行为。本质上是平台对用户个人信息的滥用,涉及公法与私法两个层面的问题。经营者的行为构成垄断才需要公法介入,而大数据“杀熟”仍是平台经营者与消费者群体之间、平等主体之间的问题,应侧重于从私法层面解决。尽管相关立法对个人信息保护已有较为完备的规定,但司法实践与法律规定之间存在差距。研究发现,降低消费者司法维权难度,用司法力量为消费者赋权,鼓励消费者自主通过法律途径防止平台经营者侵权行为的再次发生,有利于从根本上规制大数据“杀熟”。     

国美的新零售生态圈

在这个多元零售时代,消费行为个性化、消费时间碎片化、消费场景多样化等消费新趋势正在显现,过往粗犷式的增长方式已经一去不复返,零售企业要快递变革2015年是大浪淘沙之后,迷雾渐散之时。中国商业中许多乱象和浮夸的正在逐渐消失。在过去几年中,我们看到了新锐的崛起,看到了巨头的湮没。移动互联网的出现带来了多元化零售时代。在这个多元零售时代,消费行为个性化、消费时间碎片化、消费场景多样化等消费新趋势正在显现,过往粗犷式的增长方式已     

“新零售”背景下地标产品演化为区域公共品牌的新模式研究——以赣南脐橙为例

由于受技术的变革、消费者消费升级以及行业流通效率偏低的影响,消费者质量诉求将逐渐取代价格诉求。"新零售"围绕消费者需求,将传统的"货-场-人"的供应链模式重构为"人-货-场"模式。本文基于"新零售"的概念,以赣南脐橙产业为例,结合现有特色种植产品的物流供应链模式,分析赣南脐橙这一地标产品演化为区域公共品牌的"新零售"模式。该模式主要通过促使赣南脐橙用户根据PC端或者移动端给出的购买需求,自动匹配相应的农户,农户再按需生产。该模式能更好地契合消费者心理,为其带来更具吸引力的价值体验,最终必将赢得社会大众的认同和喜爱,从而使赣南脐橙从区域地标产品上升为区域公共品牌。     

互联网环境下非理性消费行为及影响因素研究

传统的消费者行为学都假设消费者是理性的,消费者都会根据利益最大化原则做出决策。但在实际的消费行为中,消费者还是会受到各种因素的影响导致非理性消费行为的发生,文章描述了网络消费者的特征变化,并基于网络非理性消费的表现,从网络购物群体消费特征、消费情景和营销活动刺激三个方面讨论在互联网环境下消费者的非理性消费行为的成因。     

互联网环境下非理性消费行为及影响因素研究

传统的消费者行为学都假设消费者是理性的,消费者都会根据利益最大化原则做出决策。但在实际的消费行为中,消费者还是会受到各种因素的影响导致非理性消费行为的发生,文章描述了网络消费者的特征变化,并基于网络非理性消费的表现,从网络购物群体消费特征、消费情景和营销活动刺激三个方面讨论在互联网环境下消费者的非理性消费行为的成因。     

企业经营创新的方向

围绕企业的生产、流通、服务等经营,企业经营创新活动主要表现在以下几个方面。 1 在企业经营管理活动中,努力发现新的需要、新的用户、新的机会,主动开拓新市场 市场经济,消费者对消费品的需求越来越多,对产品质量、式样、花色、品种的要求越来越高,消费行为更加表现出明显的差异性和个性化特点。企业经营活动只有根据消费者需求变化和市场供求关系的新特点,采用市场细分化的营销新策略,按照消费者需求和消费行为的差异性,努力发现新需要、新机会,主动开拓市场,从而保证企业市场经营的成功。例如,美国     

Web环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响

在Web环境下,消费者的行为与传统的消费行为相比,呈现出新的特征.本文分析了这些新的特征,提出了企业有必要认真审视消费者行为特征的变化,在制定企业的营销策略时,分析产生这些新特征的原因,并据此采取科学有效的营销策略,以适应消费者需求的多样化和多变性.     

邯郸卷烟零售终端服务平台的设计和应用

针对零售终端信息化应用程度不高、与消费者信息沟通渠道不畅的问题,文章在推进"互联网+"、大数据、云计算等新兴技术与现代终端的融合、构建"工商零"共同服务消费者方面进行探索,搭建"邯烟新零消"终端服务平台,建立线上线下融合的现代营销体系,打通与消费者沟通的渠道,将工业厂家、商业企业、零售客户、消费者有机联系起来。采取会员体系、积分商城、网上互动的模式黏住消费者。通过金融服务、聚合支付提升零售客户盈利水平。     

Web环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响

在Web环境下，消费者的行为与传统的消费行为相比，呈现出新的特征。本文分析了这些新的特征。提出了企业有必要认真审视消费者行为特征的变化，在制定企业的营销策略时，分析产生这些新特征的原因，并据此采取科学有效的营销策略，以适应消费者需求的多样化和多变性。     

共享新零售模式的价值创造路径及效果研究 ——以国美零售为例

在传统零售企业商业模式创新转型背景下,文章以国美零售为例,研究共享新零售模式的发展、价值创造路径和效果.研究发现,国美零售以"新理念、强物流和高服务"为特征的"'6+1'共享新零售模式"通过薄利多销、数据共享和客户价值感知管理等,为企业带来了较大的盈利潜力和成长能力.鉴于此,文章认为以消费者为主体、多方位结合互联网的复合型O2O新零售模式是解决传统零售发展困局的有效途径,这对于其他传统零售企业转型具有借鉴作用.     

基于MAC地址收集与定位技术的广告定向投放系统

文章提出了基于MAC地址收集与定位的智能广告定向推送方案,课题对现有的Wi-Fi定位技术进行改进,研发出被动Wi-Fi定位技术,该技术通过对智能手机MAC地址的收集,建立MAC地址到手机用户身份的一一映射,实现对大型购物商场消费者位置信息更加精确、灵敏地收集,同时借助数据挖掘技术对用户位置信息分析,得出消费者在这些区域的行为习惯,最后将这些行为习惯与用户消费倾向联系,即可对用户推送个性化的商品信息。     

基于主题模型的网络流通渠道服务质量分析与评价体系研究

通过构建网络流通渠道服务质量评价体系,为网购服务质量评价研究提供借鉴,为渠道掌握用户服务需求,提升自身服务能力提供帮助。通过词频统计与可视化分析手段,描绘不同网络流通渠道的服务差异与用户群体特征。利用主题模型提取不同情感倾向下的评论主题,得到用户对渠道服务的感知维度,构建指标体系。最终获得基于文本挖掘的不同网络销售渠道服务特征与用户画像,以及不同于传统指标的全新渠道服务质量评价体系,并且通过测度结果,展现了三类流通渠道服务水平的差异。     

新零售背景下网络零售平台创新模式探索

自马云2016年第一次提出“新零售”的概念后，各零售企业的发展迎来了新的机遇，新零售时代背景下网络零售平台的发展成为当前业内所关注的热点话题。新零售是指在当前互联网技术高速发展的背景下，利用大数据等先进技术优化产品的生产销售从而形成的一种新型零售模式。近年来随着我国电商平台的不断发展，网络购物逐渐成为人们首选的日常购物方式，其交易额也逐年增加。但在目前的网络零售平台经营中仍然存在平台利润率较低、线上线下整合效果不佳以及售后服务质量参差不齐等问题。在日后的经营中，网络零售平台要转变平台发展战略、提升平台核心竞争力并充分整合线上线下资源改善消费者体验，同时还要完善售后服务流程为网络零售提供保障，以此提高网络零售平台的服务质量。     

企业品牌价值共创系统模型及核心路径研究——基于消费者参与互动主导逻辑的视角

品牌的本质就是关系,品牌价值蕴含于企业和消费者的关系中。当前我国企业的品牌化发展仍然面临诸如品牌力不足、品牌转化率不断降低、品牌忠诚度趋于弥散等一系列挑战,其均指向了企业与消费者品牌关系重构的必要性。据此,本文在考查三种价值创造逻辑的基础上,在战略层面提出了以消费者参与互动为主导的、凸显消费者作为"生产型消费者"角色的品牌价值共创系统模型,进而在策略层面从三个维度阐明品牌价值共创的核心路径:互动定制,以个性化的品牌产品实现消费者个性化的品牌需求;共建平台,以构建品牌共同体强化品牌凝聚力;共创管理,以绩效、接触点与危机管理提高品牌生命力。     

可穿戴设备网站设计对消费者购买意愿的影响

网络营销的渠道已经成为产品零售的主要渠道,网络设计及布局对消费者购买意愿的影响具有重要的意义。文章通过研究找出影响消费者消费行为的原因,并根据目标人群需求、习惯及爱好,来控制这些可变原因,创造出满足消费者相关需求的网站,从而形成用户粘性及良好的口碑,以此来提升销量。     

基于微信平台的P2P移动电子商务模式设想

移动电子商务的发展已成为拉动网络经济的新引擎,微信平台作为移动客户端的聊天工具,有巨大的潜在消费者。如何借助微信平台发展移动电子商务,成为论文研究的重点。论文提出借助微信平台构建P2P(point to point)移动电子商务模式,该模式针对每个微信用户实现点对点的营销模式。在该模式下,网络买家既可借助微信平台购买自己需要的产品,又可作为网络卖家销售自己富余的生产资料。服务个性化、针对性强、交易双方信息掌握较为全面是该模式的优势所在。