网络企业发展战略研究

网络企业按股东增值及客户增值两个因素。可以分为高股东价值，高客户增值企业，低股东价值，低客户增值企业；高股东价值，低客户增值企业；低股东价值，高客户增值企业，不同类型的网络企业质素不同，所面对的市场机会与挑战不同，可以规划出不同的发展战略，对于推动我国网络企业的健康成长和网络经济的持续发展具有重要的理论意义和现实意义。     

基于客户价值的客户分类及保持策略研究

客户分类是企业成功的关键,是企业实施客户关系管理的基础,是成功实施客户保持战略的首要任务.本文首先从客户当前价值、潜在价值、忠诚度三个维度来分析如何建立客户价值指标体系.然后结合某汽车4S店构建基于BP神经网络的客户细分模型实际,按照客户的不同价值将客户分为低价值低潜力、低价值高潜力、高价值低潜力、高价值高潜力四类,最后根据客户细分结果分析各类客户的特点并提出相应的保持策略.     

服务主导逻辑下物流服务供应链的价值共创机理

根据服务主导逻辑理论,物流集成商不直接创造价值,只提供价值主张,即提供客户企业的物流解决方案,并运用自身所掌握的知识和技能整合物流分包商、物流中介商的资源,通过提供物流服务的方式增加顾客感知,实现价值共创。价值创造可以通过各个节点企业之间的互动展开,通过互动,物流集成商了解客户企业的潜在价值诉求,为客户企业提供合适的物流解决方案,并通过与物流中介商、分包商之间的互动,在客户企业的全程参与下实现价值共创;价值共创也可以通过关系、资源和网络的整合来实现。通过关系整合,物流集成商可以与多个物流分包商、中介商和客户企业之间建立良好的合作关系,提升物流服务供应链的关系能力;通过资源整合,物流集成商可以提升自身的动态能力,促进客户满意;通过网络整合,使物流服务供应链上不同节点企业之间的网络实现对接,提高信息传递的速度。     

EVA业绩评价应用研究

EVA作为一种衡量企业价值增值的方法，克服了传统的业绩评价指标缺陷，可以更全面、准确地衡量公司经营业绩及为股东创造的价值，其本质就是衡量股东财富的保值和增值。本文研究EVA业绩评价体系在我国应用的一些问题并提出了一些建议。     

EVA理论在我国应用的探讨

经济增值是站在股东的角度定义的企业利润。企业只有经济增值,股东的投资才得以增值。我国在应用经济增值指标中,尚存在价值观念薄弱、忽视资产结构及公司治理结构等问题。应进一步明确价值管理在企业中的核心地位,合理调整资产结构与规范市场,使经济增值在我国走向完善和成熟。     

非控股股东网络权力的投资角色定位

以企业的投资效率为研究视角,考察非控股股东网络权力这一外部治理机制对企业行为的影响。研究发现:非控股股东网络权力的投资角色主要表现为"治理",在对非效率投资行为进行细分后发现,网络权力高的非控股股东可以缓解投资不足并抑制企业的投资过度;影响机制的检验显示,非控股股东网络权力主要通过抑制控股股东掏空、经理人过度投资行为以及投资机会的控制来缓解投资不足,从而提升投资效率;在企业股权融资风险较高、信息和法律环境较差时,非控股股东网络权力对企业投资行为的治理作用更突出。以上结论不仅丰富了非控股股东网络权力这一新兴学术领域的认知,对投资者和监管者也具有重要的参考价值。     

TMT社会网络、公司创业与企业绩效关系研究

拥有大量内外部信息资源的高管团队(TMT),其社会网络不但可以提供公司创业的机会来源,也是企业现在绩效和未来绩效的影响因素。TMT的社会网络只有通过公司创业机制才能转化为企业绩效的价值创造过程。中国背景下的实证研究显示:TMT社会网络、公司创业都与企业绩效正相关,对于企业而言,要高度重视通过管理手段激励整个高管团队的所有成员去构建有效的内外部社会网络;公司创业的价值增值中介作用也得到证实,公司创业发挥着重要的资源整合作用,有价值的TMT内外部社会网络只有充分融入企业的产品或服务创新,以及深层次的战略更新过程中,为企业的价值增值服务,才能转变为企业绩效。     

浅析移动增值业务运营模式的实践

移动增值业务源自于传统移动业务,所以增值业务的营销对象是移动客户,随着封闭的移动通信网络变为开放的互联网模式,移动增值业务也随之拓展到网络客户,即移动增值业务已经具备了鲜明的网络特征,因此在实际运营中应重视对其多元化营销模式的构建这样才能保证增值业务的价值体现。     

汽车服务的价值增值链模式分析

随着人们思想观念的变化,在汽车行业,汽车服务价值更大于汽车制造价值,汽车行业如何通过服务来实现汽车的增值,是一个重要课题。汽车的服务价值增值有着广阔的发展空间,要根据客户的需求扩展和延伸汽车服务。本文以客户需求为导向,提出汽车服务的价值增值链模式,汽车企业通过完善的服务流程来实现汽车增值。那么,汽车企业如何实现汽车价值增值并将客户需求完美地融合于汽车服务中呢？本文对此做一些探讨。     

新华保险:从“保费经营”到“客户经营”

离开了客户,股东价值、公司价值、员工价值、社会价值都是无源之水、无本之木。客户的获得和留存决定企业的生命力,谁拥有客户谁就拥有未来。     

利益相关者管理与营运资金管理:共生互动

利益相关者管理是在传统股东利益至上理论基础上发展起来的一种新的管理模式,强调企业要满足利益相关者的利益要求,而不仅仅是股东的利益.营运资金管理强调与供应链管理相结合,通过供应商、企业、客户之间的整合和供应链优化来提升营运资金管理绩效,从而提高企业的价值.二者具有共同的价值管理目标,本文以此为基础构建了利益相关者管理与营运资金管理价值管理框架模型,探讨了利益相关者管理与营运资金管理的共生互动关系,良好的利益相关者管理有助于提高营运资金管理效率,而有效的营运资金管理也有助于企业价值链增值,提升利益相关者价值.     

基于利益相关者的会计政策选择行为动因研究

本文从利益相关者视角分析了来自于股东、管理者、政府、债权人、客户、普通员工、审计人员等可能存在的会计政策选择动因,并通过问卷调查的方法对这些动因的重要性进行了研究,结果显示:(1)来自于不同利益相关者的29项会计政策选择动因可以划分为7个维度;(2)来自于股东、作为征税者的政府、贷款人的会计政策选择动因的重要性相对高一些,而来自于客户、员工的会计政策选择动因的重要性相对低一些;(3)对各项动因进一步分组分析发现,部分动因在不同性质企业间、不同规模企业间以及不同行业中的重要性存在显著差异。     

基于客户价值的客户成本管理

在激烈的市场竞争下,客户就是上帝,哪些客户给企业创造了价值,哪些客户没有给企业创造价值,客户的保留、发展与放弃问题对企业尤为重要。本文运用客户关系管理中客户价值分析的方法,把客户价值与企业为客户投入的成本联系起来,区分出高价值客户、低价值客户和挑战性价值的客户,并对其如何进行管理作出相应的分析与研究,以便企业做出更好的客户价值与成本投入决策。     

股票价格与创值──对企业价值指标的讨论

在股份制企业中，企业价值最大化可以表达为股东价值最大化，“创值”是立于此目标基础上对上市公司的创造能力进行综合评价．按照现代企业理论，企业的一切生产经营行为都在于赢利、在于价值的最大化，企业价值又等于股本加上增加值，而“创值”正是企业经营活动创造的价值增值．     

货币政策、 流动性管理与企业价值创造

本文探讨不同宏观货币政策下,企业流动性管理对价值创造的影响.研究发现:货币政策对流动性水平与企业价值创造之间的关系存在条件效应.随着货币政策紧缩程度的增加,保持较高流动性水平有助于降低股东与债权人之间代理冲突,对企业价值创造具有积极效用;随着货币政策的宽松,高流动性水平会增加长期资金占用成本,损害价值创造;进一步考虑流动性动态管理在不同货币政策下的差异,结果显示,在货币政策紧缩时期,受融资约束的企业向目标流动性水平的主动调整速度最快.综上,企业需结合外部宏观货币政策环境,构建最优流动性水平,以获得价值增值;同时宏观货币政策的制定与实施也需考虑企业流动性变化,降低货币政策调整可能引发的流动性冲击.     

现代物流知识问答(七)

(接上期第43页) 9.什么是供应链(Supply Chain/Supply Channel)? 答:供应链是指从原料采购到制成品,从生产商、批发商、经销商、零售商直至消费者之间的营销渠道.不过这个渠道并不是一条顺序的直线,而是由众多的不同的企业,其中包括供应商的供应商和客户的客户共同构成的一个复杂的供应网络.也有人认为:供应链是指从商品生产到最终用户的活动过程中,上游企业和下游企业共同构成的一个供需网络.还有人认为:供应链是物流系统的延伸,是产品与信息从原料到最终用户之间的增值服务.供应链不仅可降低商品流通的成本,而且可以增值.所以供应链是一种可增值的产品.     

权益资本的期权特征

<正> 对于一个负债经营的有限责任企业,它的资本是由企业股东提供的权益资本和债权人提供的债务资本组成。企业债务是以企业资产作担保,在债务到期日之前,债权人不会强迫公司破产,提前偿还。在不考虑税金和公司破产成本等因素,企业在到期日价值由股东和债权人分割。如果在债务到期日公司价值超过债务到期值,股东就会满足其他权利要求者(债权人和优先股股东等)的利益要求,执行偿还到期债务的权利,公司支付债务后剩余的全部价值都归股东所有,即股东此时拥有权益资本,如果在债务到期日公司价值低     

客户关系管理在物流企业的应用

本文从分析我国物流企业客户资源的特点、物流企业客户关系管理存在的问题入手,提出运用客户关系管理解决物流企业的思路,详细阐述了CRM系统在物流企业的实施、应用及其作用:通过优良的产品和服务,细分市场,把握商机,跟进销售进程,赢得客户;通过客户价值分析,不断的客户关怀和客户服务,提高客户忠诚度、满意度.在为客户提供增值服务、创造价值的过程中,抢占市场,稳步提高市场占有率,创造物流企业社会效益和经济效益.     

大数据时代我国存储行业发展环境与战略分析

大数据时代,随着越来越多的应用信息转变为数据进行存储和处理,数据的重要性和价值也越来越高,数据的重要性和价值对于诸如广电行业企业这种有海量数据存储和管理需求的客户来说尤为重要。随着云计算等新概念的提出,存储行业作为战略型新兴产业,近几年发展迅速。本文分析了我国存储行业发展背景和行业环境,阐述了存储行业面临的机遇和挑战,进一步提出存储行业企业发展战略,包括提供增值服务,从存储设备提供商向数据解决方案的服务提供商转型;采用科技前置的营销策略,提升整合企业数据的能力;推进产业联盟和培育存储产业链,构建全球化网络。     

试述企业增值会计的原理与应用

什幺是企业增值会计原理?企业增值会计以增值额为核算对象,增值额在股东、债权人、职工和政府间进行分配,以编制和分析增值表为主要内容,每个企业的增值额进行汇总即可得出国民生产总值.可以说企业的增值表是进行宏观经济核算的基本单位.所以企业的经营成果不仅仅包括所有者收益.增值额不但能全面反映企业的经营成果,而且还可以为国民经济核算奠定基础.本文从增值会计的性质入手,进一步探讨了增值会计原理在企业中的有效应用.