浅析快速发展的网上零售市场

网上零售对应着电子商务中的B2C模式,即消费者通过网络向厂商小批量、频繁地购买商品或服务。伴随着网络购物环境的逐步改善,网上零售模式的多样化、网上购物和网下购物充分结合等优势,我国网上零售市场的营业额呈现高速增长的态势。但是由于诚信无保障、服务不够完善、物流系统不够优化等因素的存在影响了网上零售的迅速发展。     

基于J2EE架构的购物系统设计与开发

近年来,随着信息的全球化和国际互联网的普及化,电子商务成为网络应用的最大热点,越来越多的企业通过使用电子商务技术来进行商业上的交易,企业通过网络为消费者提供一个新兴的购物环境,消费者通过网上购物和网上支付等活动,既方便了消费者,又减少了企业成本。电子商务的发展离不开电子商务系统的支持,只有建立在安全、可靠和灵活基础上的电子商务系统,才能真正体现出电子商务的巨大魅力,为消费者创造一个高效、方便的购物环境,才能使电子商务向着良好的方向发展,因此对电子商务系统的研究是电子商务研究的重中之重。     

网上购物在中国的前景

在现在电子科技的不断发展,电子商务也开始出现,由于中国的电子商务还处于一个初级阶段,消费者在通过网路购买商品时,被黑客袭击计算机或被别人盗用了个人资料而造成经济的损失;中国消费者的消费观念与在线购物人群的特殊性等问题,使网上购物在中国的发展受到一定的影响。     

网上零售的HM因素分析

网上零售作为电子商务的一种方式 ,近几年在国内和国外都发展的很快 ,但它还远不是一个成熟的事物。从事网上零售的企业如何才能推动网上零售整体的发展和自身的发展 ,如运用市场营销的HM理论及保障因素和激励因素理论 ,从网上消费者需求的角度分析判断消费者之所求。     

交易成本视角下的网络消费者行为研究

20世纪90年代以来，网络对企业行为和消费者行为的影响日益明显，其交易功能也正在被人们挖掘和接受.由于网上购物打破了传统购物方式在时间和地域上的限制，契合了现代人节奏紧张的生活方式，因此在经济发展水平不同的国家都受到了消费者的普遍追捧.许多研究者都意识到了网络作为一种新的交易方式和营销渠道的重要性.但是一个无法忽视的现实是网上零售交易额在各个国家零售交易总额中所占的比重有限，即使在美国，网上B2C零售额在整个零售额中所占的比重也未达到2%.那么，究竟是什么因素阻碍了消费者在网上实施其购买行为？如何才能促进消费者在网上购买产品和服务？     

中国B2C电子商务企业的发展路径研究

随着网络进入普通人们的生活,现在越来越多的人进行网上购物,这样方便了人们群众的日常生活.因此有必要对我国的B2C电子商务企业的发展历程进行研究,从而充分认识我国电子商务发展的水平,进而提出新的发展途径.未来主要要吸引更多的人们进行网上购物,要能让购物者能亲身体验网上购物的便利,积极完善网上购物的售后服务等,从而促进我国电子商务企业的发展.     

网上零售业的关键——顾客满意

随着互联网技术的运用和发展,一种崭新的企业经营方式——电子商务应运而生,由于它无可比拟的忧越性而越来越来越受到企业的广泛重视。在电子商务兴起之下,同时也出现了一种新型零售业态——网上零售,通过互联网购买商品或享受服务。 传统零售企业与网上零售企业存在很大的差异,商品销售人员的服务被网上零售店的产品研发机构所取代,电脑屏幕取代了商品的货架,大部分网络及时插入生动而有序的内容。但是,令人大失所望的是,顾客还是很少在网站购物,周期性的再次访问就更是凤毛麟角。加之零售业感觉无法保证其顾客不与其原有服务业发生冲突,因此,许多零售企业开始逐渐从网络上退出。网上零　售企业能否将潜在顾客转变为真正     

提升零售企业顾客忠诚度策略研究——电子商务环境下

如今我国网络技术水平已经十分发达,个人电脑也十分普及,电子商务已经发展到了一个很成熟的阶段,几乎每个人都会在网上购物,人们的生活已经离不开它。一个零售企业想在竞争日益激烈的当今社会得到生存与发展,最强有力的武器还是拥有一定数量的忠诚的顾客。电子商务环境下零售企业应该致力于满足顾客的需求和消费心理,借此制定零售企业的战略方向,努力提高零售企业的顾客忠诚度。对电子商务环境下零售企业顾客忠诚度存在的一些问题进行综合分析,有针对性地提出了电子商务环境下零售企业培养顾客忠诚的相关策略。     

美国网上零售中消费者退货制度保护的经验与借鉴

网上零售中消费者没有机会检验商品,交易内容没有充分公开,导致消费者受虚假陈述的误导甚至欺骗,保护网上零售中消费者退货的权利十分重要。美国电子商务交易量占全球的70%,一度是网上欺诈的重灾区。但近年来美国在网上零售消费者保护方面制定了详尽的规则,积累了丰富的经验。本文以网上零售消费者权益保护的特殊性为切入点,在归纳分析美国的经验的基础上,对加强我国网上零售中消费者退货制度保护提出了建议。     

矫枉过正乎——传统零售企业e思考

西单商场是一家传统的零售企业，几年来，它在一步一步地扩大着自己在电子商务方面的投入。它带给人们有关传统零售企业如何e化的思考。经历了疯狂的追捧和严厉的抨击之后，电子商务的浪潮开始平静下来。面对风险投资撤离后的局面，虽然社会上有人已经退出了电子商务领域，有人开始犹豫起来，然而有了网上购物习惯的人仍将这种方式传播给周围的人群，之后，更多的人开始尝试利用互联网进行消费，过去在网上只购买几百元的化妆品，现在却来买上万元的高档消费品……人们开始怀疑一段时间以来对电子商务的全面否定是否有失公允。     

BtoC方式订立的电子商务合同探析

电子商务中BtoC方式订立的电子商务合同是消费者网上购物的主要模式,这种合同其主体资格的确认,对于企业来讲较为容易,而对于消费者来说则比较困难,其要约以企业在网站做出展示为准,承诺以消费者下订单为准,合同履行地的区分以履行的标的是否为实物而有所不同。     

B2C电子商务信任机制的研究

在B2C电子商务环境下,消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的,本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任,并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制,以降低电子商务风险,从而进一步促进电子商务的发展。     

消费者网上购物的物流成本分析

物流服务水平影响着消费者网上购物的成本。本文从直接物流成本和间接物流成本两方面进行消费者网上购物物流成本分析,并指出:只有提高物流服务水平,降低消费者网上购物的物流成本,才能消除我国B2C电子商务发展的物流瓶颈,从而促进B2C电子商务的发展。     

B2C电子商务售任机制的研究

在B2C电子商务环境下．消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的，本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任，并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制，以降低电子商务风险，从而进一步促进电子商务的发展。     

技术是生产力

2009年的5月31日,全聚德、稻香村、内联升、瑞蚨祥等近百个老字号企业集体在网上开店,即老字号网店.此前,消费者只有实地才能取材;现今,只要动一动鼠标,就有人会将商品亲自送到家门口.电子商务全然改变了人们对于消费的理解,以及消费方式的认识.逛街向来是女性的一大爱好,许多男性对此深为不解:当网上购物出现时,沉迷于此的已经没有性别之分.     

我国企业对消费者电子商务的瓶颈与出路

本文认为,无店铺网上B2C企业产生问题的根源是其在没有实体店铺支撑的情况下,面向众多消费者开展大范围配送的商务模式.无店铺网上B2C只是零售电子商务发展的一个阶段,传统零售企业进入B2C电子商务市场将拥有诸多优势,未来B2C电子商务的主流模式将让位于传统零售企业领衔的"鼠标+水泥"电子商务模式.文章指出,在传统零售企业进入电子商务市场后,将给B2C电子商务带来积极影响,传统零售与网上零售要走向融合,实体化与区域性电子商务将成为B2C电子商务的主流.     

直销模式视角下网上零售企业的空间组织研究

随着信息技术和通信技术水平的不断应用和创新发展,越来越多的传统零售企业面临着更多的机遇和挑战,利用电子商务进行的网上购物作为一种新型的商业零售业态逐渐被越来越多的零售商所接受。网上购物的蓬勃发展促使传统零售业进行一次线上交易的变革,这种新型的商业业态使得网上零售企业的商业模式逐渐发生改变。本文通过对传统零售企业的网上零售模式的概述,分析网上零售企业区域及内部的空间组织结构特征,初步探索出影响网上零售企业空间组织发展的因素。     

中国传统元素在现代商业空间应用的探析

近年来,实体商业转型,开始强调“大零售”概念,加速去零售化.对于消费者,早已不再是单纯的购物需求,更注重精神层面的满足,体验式消费逐渐成为一种新趋势.体验式商业逐渐成为了能与电子商务和网上购物抗衡的新型商业模式.随着商业转型后体验性的增加,逐渐注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求也越来越高.     

消费者网上购物心理分析及对策研究

互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中。网上购物存在的几大优势满足了消费者的心理变化需求,但网上购物也存在一些不足,从而给消费者带来心理障碍。为了消除这些障碍,需要政府完善相关法律体系和社会信用体系,相关的中介机构尽快建立有权威的电子商务认证中心,引入第四方物流,提高配送效率。企业采取努力提供个性化的产品和服务,丰富网上购物方式,提高企业和产品信誉度等措施来解决。     

论构建网购诚信平台的必要性

近年来网络购物已成为购物的主要手段和趋势之一,这与互联网科技的发展和电子商务模式的形成有密不可分的关联。大型网上购物平台如京东、淘宝、亚马逊等已成为消费者主要的网购平台。网购的快速发展给人们日常生活带来了巨大的便利,但同时也增加了购物的风险性和不确定性。由于在网上购物时消费者无法直接接触、查看商品,这就不可避免地存在商品以次充好、假冒伪劣等问题。通过问卷调查,对阜阳师范学院学生进行网购情况分析,从大学生消费习惯、现有平台自建体系、网购诚信平台模式等方面说明构建一个针对网购卖家的第三方诚信平台很有必要。