学子服务

1、姓名:林燕性别:女年龄:23 专业:物业管理文凭学历:大专身份证号:220681811229026 独特经历:掌握物业管理及房地产的相关知识,曾系统地接受过电脑培训,能熟练应用OFFICE2000软件,懂得基本的财会知识。相关证书:物业管理上岗证     

从"规模不经济"想到的……

持物业管理"规模不经济"之说的业界同仁认为:由于中国房地产开发受土地供应非市场化和资金来源单一的限制,房地产市场小楼盘居多,因而造成了"规模不经济",楼盘管得越多亏损越严重.实施区域化物业管理服务,是侵害私有财产人的权益等,笔者认为:这种脱离实际,片面主观,悲观失望的思想是不可取的.     

社区文明的动力和起源--成长社区物业管理新论

超我动机是基于社会的价值取向,放在社区,就是立足于总体社区公益的价值取向;自我动机是基于个人的价值取向,放在社区,就是立足于个别业主利益的价值取向。物业管理必须同时满足两者,所以物业管理必须以具体的管理手段来完成超我动机的塑造,以优质的服务能力来达成自我动机的满足。这几乎是一种艺术的过程和过程的艺术。     

关于广州市普通住宅物业服务收费情况的思考

广州市的物业管理经历20余年的发展,在社区建设和精神文明建设,以及创建和谐社会方面发挥了必不可少的积极作用.但由于缺乏宣传与沟通,对于物业管理行业,仍有些误解与片面的看法,本文拟从有关的政策环境和市场现状出发,结合广州市物价局2005年对广州市普通住宅物业服务费的调查数据,对广州市物业服务收费的情况作一个浅析.     

文化服务视阈下的公共图书馆延伸服务探究

作为整个社会公共文化服务体系的重要组成部分,公共图书馆对于丰富人民的精神文化生活、提高人民的文化水平具有十分重要的作用。随着经济和社会的不断发展,人们对公共图书馆的文化服务功能提出了更高的要求。在这一背景下,探讨在文化服务视阈下如何有效的延伸公共图书馆的各项服务功能就显得意义十分重大。笔者通过本文试从公共图书馆的文化服务功能出发,深入的探讨延伸公共图书馆文化服务功能的必要性以及具体的实施措施,以期对公共图书馆延伸文化服务提供一些参考和借鉴。     

物业管理早期介入浅析

房地产的发展带动了物业管理这个新兴行业的迅猛发展，但随着业户对房产质量和物业服务质量要求的不断提高。发展商及物业管理公司都在考虑一个共同的问题。这就是物业管理的早期介入。根据本人经验。物业管理的早期介入，无论对发展商还是物业管理公司都着着重要的意义。     

房地产开发建设中的物业管理与服务

本文在分析物业管理与物业服务内涵的基础上，提出物业管理与服务是房地产产品不可分割的组成部分，是房地产开发企业实施品牌战略的突破口，实现金过程物业管理与服务的策划与设计将促进房地产开发企业经营观念的根本转变。结合生命周期理论，在分析房地产开发建设一般过程的基础上，提出了以物业管理与服务为中心的房地产开发建设过程。     

写字楼市场稳中有降服务式公寓表现尤甚--世邦魏理仕2003年第二季度中国地产市场分析

近日,世界著名的物业顾问服务公司世邦魏理仕发布了其2003年第二季度中国地产市场报告,通过对北京,上海,广州三地市场的调研,全面呈现写字楼,外销住宅,零售物业,工业物业四个市场历经SARS的表现。北京世邦魏理仕物业管理服务公司董事总经理郑鰆茪(Dennis Tay)说,“从第二季度市场研究报告中可以看到,写字楼市场稳中有降,在各类物业中,北京高档住宅市场整体上受到非典型肺炎的影响最大,其中以服务式公寓表现尤甚,零售业受非典型肺炎冲击较大,但零售物业市场前景依旧乐观,工业物业市场继续稳步发展。随着非典型肺炎对中国市场影响日益降低,外资企业办公楼搬迁计划重新兴起、投资项目又开始     

业主委员会十八难—给广大的业主们和业主委员会的委员们

业委会成立难，成立了以后更难，如果再给业委会授权让其安排更换物业管理公司，那就是难上加难了!难，不是我们不作为的理由；难，恰恰是我们认真思维的参考；难，更是我们理性行为的基础。     

涉外住宅楼盘物业管理服务模式初探

随着我国经济社会的稳步高速发展，沿海大都市的外籍居住人口不断增多。本文通过对广州涉外住宅小区的调研，形成了本区涉外物业管理服务市场的基本轮廓，并归纳出现行三种主要的涉外住宅物业管理服务模式。     

物业管理服务标准化初探

最近十年，我国的物业管理随着房地产经济的发展而迅速蓬勃壮大，成为社会各界和千家万户不可缺少的一种服务业。然而，由于地域经济的不平衡，物业管理政策法规与理论研究相对滞后，物业业户服务消费观念相对淡薄，使得在物业管理服务活动过程中主体间围绕着服务与收费的矛盾十分突出，公说公有理，婆说婆有理，难解难分，变为公众关注的社会焦点。编者认为，要解决这个问题，有一个成熟的办法就是在我国的物业管理服务业中推广物业管理服务的标准化，     

物业管理服务对象称谓刍议

我国物业管理事业的发展至今已经22年有余了,遗憾的是物业管理企业对其服务对象的称谓目前还没有一个较为一致和合适的说法,大家各行其是,各呼所称,有叫业主,承租户和非业主使用人的,也有叫业主/租户或业主/住户的,更有叫客户,用户或顾客的。这些称谓用在不同的场合感觉不怎样,     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃，城市建设事业的迅速发展，人们生活水平的不断提高，人们对物业管理的质量要求也越来越高了。现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求，充分体现了物业管理中物业品牌的重要性。     

物业管理的核心——服务

物业管理的核心是服务，服务是企业的生命线，本文主要针对物业管理企业如何做好服务进行了一系列探讨。     

物管网事：挑战——谁最后来偷奶酪？

一天,像往常一样打开中国物业管理信息网使我“眼馋”的是论坛里一向以敏锐而博学善辩著称的严实12345发出了这样一个很有挑战性的帖子:有没有人来和严实辩论——业主委员的腐败不比物管人员的渎职危害业主的利益轻。据我查证这个帖子只发出了两天但回复帖子异常精彩内容也快辩到了“点”上,但到底谁是谁非还由读者您去品味去思考!     

浅析小区物业管理部门与社区文化建设间的关系

随着构建和谐社会步伐的迈进,也为物业企业的发展带来新的机遇。小区物业管理的方式也由过去单调的纯物质式管理逐渐向提高业主精神层面的需求发展。物业管理部门由过去单纯的维护日常设备、打扫卫生、社区保卫等工作逐渐向为提高业主们的精神生活服务的方向发展。社区文化的建设,使物业管理部门将现代化的居住观念贯穿于物业管理当中,在服务中做到人与服务理念的统一。     

小议我国物业管理的服务创新

本文阐述了物业管理服务创新的意义，指出我国物业管理服务面临的主要问题，提出了我国物业管理服务创新的三项对策。     

试论物业管理向服务转化的必然性

我国实施改革开放政策以后,计划经济体制向市场经济体制的转轨,迫使许多社会观念跟着改变,社会观念的改变必然要求所有企业的高管层进行思维和行为的转变。因为社会环境的变化,迫使企业必须迅速调整目标,顺应潮流,这种理智的应变是企业面对生存斗争的起码反应。否则,不研究新事物,不采取新思     

挣扎中业主部落的个体表现

从事物业管理服务工作以来,注定了身兼数职:一是物业服务者,二是业主,三是以第三方眼光看待众多社区物业服务以及业主个体的旁观者.其间的经历见闻让人深深感到重大的责任和难以承受的压力.时常,思维总会陷入社会发展、国民素质、制度条约以及自由意识、个体行为之间关联性问题的怪圈.     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃,城市建设事业的迅速发展,人们生活水平的不断提高,人们对物业管理的质量要求也越来越高了。现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求,充分体现了物业管理中物业品牌的重要性。