21世纪不动产启动“品牌服务年”——3·15淘房日21世纪不动产率先倡导“五星级服务”

〈正〉3·15淘房日 21世纪不动产率先倡导“五星级服务”3月15日,21世纪不动产宣布在其全国约1200家门店同时启动2009“品牌服务年”活动,在业内率先倡导“五星级服务”。其中,21世纪不动产北京区域更是以淘房日的成功举办拉开了北京地区     

二手房市场出现“非现金交易模式”

全球最大的房屋中介商——来自美国的“21世纪不动产”机构日前率先在业界推出一种全新的“非现金交易模式”,购房人并不将现金交给中介商,而是统一交到银行,实行集中账号管理,由银行对交易资金进行托管,只有在交易手续妥善完成之后,银行才将资金划入卖房人的账户。“非现金交易”无疑是为消费者添加了一道保险。目前,“21世纪不动产”已经在上海开展了交易资金的银行账号监管,消费者的资金只有在符合交易流程和银行的规定,并接到21世纪不动产区域分部的指令后才能流动。据介绍,此项业务随后还将在北京等地推开。此外,“21世纪不动产”还与…     

国际化背景下的中国式发展——访CENDANT集团亚太区总裁BILL·HUNT

2005年6月5日,21世纪不动产杭州区域分部成立两周年,同时21世纪不动产在杭州的门店数量达到50家,经纪人超过650名。21世纪不动产亚太区负责人BILL·HUNT亲临杭州祝贺,本杂志专门就近阶段房产中介的一系列问题,对其进行了专访。BILL·HUNT:财富500强企业Cendant亚太区总裁,负责Cendant旗下Century21、ERA、Coldwell Banker等一系列地产品牌的管理与咨询服务。在21世纪不动产体系工作30年,先后在美国加州、澳大利亚、印尼、新西兰、委内瑞拉、哥斯达黎加、中国等地拓展业务。《楼市》:首先恭喜21世纪不动产在中国取得今天这样辉煌的…     

天坛公司:诚信服务客户 勇担社会责任

金隅天坛股份有限公司创立于1956年,主营业务是家具生产和销售。近些年来,天坛公司先后荣获"首都文明单位标兵"和"全国文明单位"称号,荣获"全国五一劳动奖状",并在中国家具业率先取得"中国驰名商标"和"高新技术企业证书"。诚信服务客户天坛公司一贯坚持诚信服务,不仅做到不造假、不售假、不用假,而且积极倡导人性化服务、细节化服务、全面化服务,努力创建具有自身特色的服务文化。一—人性化服务。公司采购原材料,均需经过公司实验室进行二次检     

外资入注之后的四大猜想——简评高盛战略投资(亚洲)公司注资21世纪中国不动产

2005年12月19日,21世纪中国不动产正式宣布,公司已与高盛集团(纽约证交所:GS)旗下全资子公司高盛战略投资(亚洲)公司签署投资协议。高盛首轮将向21世纪中国不动产注资2200万美元,本次注资完成后,高盛战略投资(亚洲)公司将成为21世纪中国不动产的第二大股东。21世纪中国不动产表示,本次融资获得的资金将用于进一步拓展公司在快速增长的中国房地产市场中的业务。     

21世纪珠江地产东莞一日

21世纪不动产进入中国后．快速在各城市扩张，21世纪不动产广州区域分部以广州和东莞为主要扩张城市．2003年9月17日。东莞诞生了第7家加盟店……     

谈物业服务企业品牌建设

<正>物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。但行业发展至今,竞争已不仅仅是服务品质的竞争,而是企业品牌的竞争,但品牌建设绝非一朝一夕之功,需要在以下几个方面日积月累、持之以恒。     

深淘滩，低作堰

"深淘滩,低作堰"是都江堰的治水名言。近日,笔者收到香港悦华置地物业发展集团寄来的内刊,悦华置地董事刘长宜老师撰写了一篇"深淘滩,低作堰"的文章,对悦华置地的发展进行了反思。仔细品读后获益匪浅。特别是对本期杂志组织的"物业服务"专题有了新的认识关于都江堰,余秋雨先生也有过一篇非常有名的文章《都江堰》,并称都江堰为中国历史上最激动人心的工程。始建于公元三世纪的都江堰位于四川成都平原西部的岷江上,是中国战国时期秦国蜀郡太守李冰及其子率众修建的一座大型水利工程,是全世界至今为止,年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的宏大水利工程。它科学地解决了江水自动分流、自动排沙、控制进水流量等问题,消除了水患,使川西平原成为"水旱从人"的"天府之国"。由此,笔者联想到了"深淘滩,低作堰"理念对物业服务的借鉴。现代经济中,服务业无疑是增长最快的行业之一,作为新兴服务业的物业管理,用20多年的快速成长成就了行业今天的规模,打造了一批品牌物业服务企业,行业服务也得以初步规范。但是,在行业发展和市场成长带来的日益激烈的竞争之下,物业服务企业最擅长的服务却时常成为最不应该的"短板"——企业自身在服务內容和形式上"同质化",业主越来越难"侍奉"以致对服务不满和指责。物业服务到底该怎么做?问题又回到了原点。     

“利剑”出鞘

"利剑"出鞘。2015年3月1日,不动产登记条例正式实施。坊间议论长达七年的法规终于尘埃落定。作为试点,新的不动产登记制度将在哈尔滨、长春、沈阳、大连、西安、济南、青岛、武汉、成都、南京、杭州、宁波、厦门、广州和深圳等15个城市率先实施。这是房地产行业具有里程碑意义的重大事件。按照官方规划的时间表,到201 7年全国将全面实施不动产登记制度,实现信息共享,依法公开查询。近年来,围绕着"不动产登记",公众都热切地表达着不同的希冀与想象,坊间普遍认为,不动产统一登记意昧着房产全国联网,一联网就能查清房产,会引发房产税等一系列连续     

“我能—舍我其谁” 记21世纪不动产北京区域分部经纪人技能大赛

在北京区域分部的带领和组织下,"我能—舍我其谁"21世纪不动产北京区域分部经纪人技能大赛于2007年9月13日顺利举办。     

解析“万达速度”

目前,万达集团拥有19个万达广场和6家五星级酒店,2011年以后万达每年将开业十多个万达广场和多个五星级酒店,一个世界级的不动产企业王国正在逐步显现。     

不动产交易服务改征增值税的思考与建议

我国目前不动产交易服务征收营业税,随着营改增的推进,不动产交易服务如何征收增值税已经成为当前的热点问题。本文在介绍了目前不动产新建、交易环节的税收政策之后,基于宏观税负稳定、税制结构优化、税收公平等原则,提出了对不动产交易服务征收增值税的政策建议。     

2003年广州房地产中介高峰论坛——7个掌门人直面“多事之秋”

2003年11月6日，由21世纪不动产广州区域分部主办的“2003年广州房地产中介高峰论坛”在广州亚洲国际大酒店举行，中原地产、珠江恒昌、经纬物业、满堂红地产、美联地产、21世纪不动产等中介公司掌门人在论坛上交流了中介公司未来发展方向及展策略。     

房地产中介公司要小心“飞单”

■飞单是一个非常复杂的问题。涉及人的道德,涉及公司的管理。如何防范和治理“飞单”现象,一直是中介企业和行业协会面临的棘手难题。■透明交易、法律制裁、管理制度多管齐下能否防范“飞单”?■全球最大的不动产综合服务商,21世纪不动产在防范“飞单”方面有着自己的独到之处。对外“保留顾客并发展顾客”、对内“完善操作程序”的方法让21世纪不动产在中国发展迅速。     

民生为本 服务优先——江苏省海安县劳动就业管理处就业惠民工作掠影

正近年来,江苏省海安县劳动就业管理处紧紧围绕"民生为本、服务优先"的工作主线,认真履职助推经济发展,积极作为促进民生改善,创先争优树立一流品牌,为推动全县经济社会和谐发展作出了一定的贡献。该处先后被省人社厅表彰为"全省人社系统优质服务窗口"、"江苏省五星级公共人力资源市场"。海安就业工作连续多年在全市目标考核中名列第一;2012年,海安县被省人社厅确定为首批"15分钟就业社保服务圈"试点县。     

通信行业服务转型的思考

21世纪通信行业服务结构在不断优化与转型,在构建"智能化手机+电视+互联网"服务的同时,结合客户的需求,不断改善通信营销服务功能,建立网络化通信营业厅,综合培养大量通信营销管理人才,并充分利用大数据技术优化通信网络营销渠道。文章将系统论述通信行业服务转型模式,希望能为通信服务业提供参考与借鉴。     

优化服务 普惠民生——镇江市倾力打造基层人社服务平台升级版

多年来,江苏省镇江市人社局始终坚持将基层人社服务平台建设作为完善公共就业和社会保障服务体系的重要内容,在全省率先建成了覆盖城乡、功能完备、队伍专业、服务直通的"15分钟人社公共服务圈",打通了人社部门服务群众"最后一公里"。但随着人社业务的不断延伸,基层平台的工作承受力与客观现实能力之间的矛盾日益凸显出来,一方面群众期盼     

构建为学生服务的语文教学之思考

新课程改革倡导"一切为了学生的发展"的理念。文章从语文教学为学生服务的出场语境出发,反思传统语文教学在为学生服务方面存在的不足,倡导语文教学为学生服务,进而提出为学生服务的策略。     

大学毕业后我在总统套房打工

<正> 五星级酒店的总统套房,在常人眼里充满了神秘。这种让工薪族几乎一生都可望而不可及的住房,到底"辉煌"到什么程度,具体能提供什么样的服务?总统套房"一宵十万金",能住进这里的都是些什么人?最令人注目的是在这里打工的服务小姐,因为个个都是千里桃一的才女佳人,她们和尊贵的客人间会不会发生点故事?下面是"金钥匙"罗小姐的打工经历。     

把握"角色"要求,提高服务质量

在21世纪的今天,"服务工业化"的思想越来越不符合服务的需要.众所周知,服务与产品有很大的区别,其中最重要的区别是:服务人员的服务与顾客对服务的消费是同时进行的,而产品是先生产后销售的.