涨声一篇！掌声一片？ 涨物业费，您同意吗？——“物业费”问题业主问卷调查

岁末年初，各地有关物业管理费上调的声音越来趣多。物业公司以经营成本上涨，纷纷要求上涨物业管理费。期间。亦有个别公司传来好消息—在和业主反复沟通后，初战告捷，物业管理费上调成功。     

“呼救声”中的自我拷问

<正>自由、平等是商品交换的前提条件,物业管理市场同样如此。但事实是,在买方市场中,卖方对市场价格的发言权一般比较小。市场传来企业"呼救声"近一两年来,不断听到物业服务企业呼吁涨物业管理费的声音,行业座谈会上有这种声音,全国性会议上同样能听到这样的声音,     

物质决定选择——访保利广州物业管理

目前．要求降低物业管理收费的呼声一度此起彼伏，因为物业管理费上调所引起的纠纷也高潮迭起。但是，诺大的一个广州保利花园、国家示范住宅小区，其物业管理费却悄无声息地在原来的基础上平稳地上调了70％左右．不禁令人称奇。     

阳光新苑如何提升物业费

<正>8月4日,阳光新苑小区在街道办、工作站、居委会、业委会以及广大业主的监督、见证下,召开了2012年业主大会开箱验票工作,76.8%的业主同意上调物业管理费的决议。此次管理费调整平均上涨38%,管理处年收入将增加约50万元。10月14日,阳光新苑再次召开业主大会以98.5%的同意率通过了续签物业服务合同的决定,这标志着阳光新苑将结束自入伙     

浅谈物业管理费提升“十道”

身处物价和成本逐年递增的时代,作为物业公司主营收入的管理费基本长期处于稳定不变状态。此费用能不能涨？怎么涨？涨到何种程度？业主能否接受？答案是肯定的,但要奉行以下“十道”：一、掌握周边物业整体情况有比较才有区别,物业公司必须熟知周边物业项目的详细状况,包括建筑面积、物业管理人员组织框架结构、工资福利水平、管理费收费标准、停车位状况及收费标准。如果有条件,掌握该项目可供租赁经营的场地,能拿到该项目的公开年度报表或审计报告最好。此资料完备后,算完成了很重要的基础工作。     

上调物业管理费——一场没有硝烟的战争

2012年6月27日中午,随着最后一张选票统计完毕,国泰豪园历时半个月的业主大会终于圆满画上了句号。表决结果：一是继续聘用原物业公司;二是同意将物业管理费由每平方米2．6元上调为每平方米3．2元。那一刻,我除了兴奋,各种说不出的滋味一齐涌上心头,真是百感交集。也许,只有亲身经历过上调物业管理费过程的人,才能真正了解其中的艰辛困顿,也才能真正体会其中的酸甜苦辣。     

微语录——管理费上调，怎一个难字了得

近年来，物价指数连年攀升，人力成本不断上涨，物业管理企业面临的成本压力越来越大。就拿深圳市最低工资标准来说，2009年是1000元／月，到2012年上涨到了1500元／月，短短3年上涨了50％。在这个大背景下，物业管理费收费标准本该也随之上调，然而，在实际操作中，我们物业企业想提高管理费，却因为涉及多种因素、多方利益，而千头万绪，怎一个难字了得。     

服务质量才是硬道理——访厦门市万科物业服务有限公司总经理吴浩彬

认识吴浩彬的时候,是2006年1月,当时深圳万科四季花城正因物业管理费涨价而闹得沸沸扬扬,我受命前往采访,时任小区物业服务中心经理的他接待了我。如今三年过去了,我再次采访他,是因为他在担任厦门市万科物业服务有限公司总经理后,大胆突破厦门和福州政府部门的物业管理费指导价,成为当地第一个敢吃螃蟹的人。在全国同行都普遍为物业管理费提不上去而叫苦连天之际,吴浩彬在物业管理费上的两次成功突破无疑为业内提供了学习的榜样。     

对上海市物业管理费定价的思考

<正>依据上海市相关政府部门制订的一系列物业管理政策,上海市现行物业管理费的定价可分为以下几种类型: 1、售后公房采取政府定价。目前,售后公房实行政府指令价, 物业管理费多层住宅每户每月4．5-7．     

物业公司敢尝免费物业服务吗？——由《平台战略》一书引开去

现在，不少物业公司都在叫苦，利润率本来就低，各种成本特别是人力成本又在不断上涨。调涨物业费，“超过三分之二以上的业主同意”这一关几乎难有成功闯关者，还要面对不少业主以这样那样的理由拖欠甚至拒交物业管理费。但是，物业公司是否考虑过，物业管理主动打折甚至免费的模式呢？先别急着否定，虽然可能不敢想，但并不意味着没有可行性。     

“我”也来说说缴费这个事……——物业费收缴说难亦不难

物业管理费的收缴一直是大多数物业公司头痛的事情，上涨的成本、难涨的物业管理费已经让物业公司无利可图，而低缴费率更是让某些物业公司深感生存的艰辛。近日，在一个物业管理交流的QQ群里，一位物业公司的朋友发出“物业费收缴为何如此困难”的感慨，众群友各抒己见，但多为业内人士的悲观之声和见怪不怪。联想起近日看到的一则新闻——江苏等地以开展党员干部、公职人员欠缴物业费专项清理工作的方式。     

物业管理费的困局

<正>物业管理企业在物业管理费方面的困境大致有三个方面。一是政府对物业管理费的调节作用;二是业主对物业管理费收支的误解;三是物业管理费在未来该如何定位和收取。三者性质不相同,引起关注的程度却并无差别。“政府调节”涉及的是政府相关部门在物业管理政策制定上的缄否, “业主误解”涉及的是业主的现实态度和行为,而第三点则是政策与学术研究上的问题。     

关于物业管理的3个思考

<正>思考一:服务能力支撑市场定位当前,物业管理行业成本快速提高,居住类型物业不变的物业管理费和不断提高的成本所形成的剪刀差,大大压缩了物业服务企业的利润空间,物业服务企业在中低端居住类型物业项目服务中,不仅提供服务、承担大量的社会责任,而且还承担亏损的风险。也正因为如此,近年来,不少物业服务企业纷纷盯上了办公楼物业,跃跃欲试,期望从居住类型物业转型进军办公楼的物业服务领域。     

开源节流——物业企业的生存之本

物业服务企业集人力资源密集、劳动服务密集、客户分布密集等特点于一身，收入主要来源于低额的物业管理费，属微利型行业。由于物业管理费定价机制市场化的不完全，加上调价难等因素，导致物业服务企业的经营直接受刚性成本（人工、保险、能耗等）变化的影响。如果不能及时足额收取物业费，企业将陷入经营困难、服务品质降低的恶性循环。     

实现上海物业管理费收缴自动化对策研究

随着上海国际金融中心建设步伐的加快，本市水、电．煤、电话等公用事业收费已实行银行自动转账缴款。然而，与居民生活密切相关的物业管理费收缴，却还沿袭着几十年来传统的人工收费方式，使得物业管理费收缴难的矛盾更加突出，导致物业管理费收缴率呈下降趋势。因此．要解决物业管理费收缴难的矛盾，当务之急是加快实现物业管理费收缴的自动化，尽早实施物业管理费自动转账缴款，以适应上海国际金融中心建设的需要。     

物业服务公司“应收物业管理费”的管理

<正>物业服务公司的经营业务具有自身的特性,它的特点在于:物业服务公司在物业经营过程中,要进行物业的服务、维修和养护等。这种特点决定了它与一般企业的不同之处是:它有相对稳定的租金收入和有偿服务管理费收入。那么如何真正的获得这种稳定的收入,如何使得物业管理费收缴率达到100%呢,除了提供优质的服务,让业主满意外,从财务管理的角度来看,这就需要对物业管理费的收缴情况进行管理,它在物业服务公司的财务管理中尤为重要。     

浅析物业管理收费难之原由及化解

<正>物业管理收费难一直是长期困扰物业管理公司的老大难问题,尤其是居住物业的管理费收缴率低,欠交、拒交管理费在整个物业管理行业已成为     

2002年3月东方半岛花园物业管理费上调引发系列纠纷

【事件】2002年3月17日，深圳东方半岛花园公开宣布物业管理费上调一事，随即引发了部分业主不满，接连发生原业委会被全部调整、新业委会强行招标、中标的深圳市北方物业与原恒兆基物业在小区对峙、恒兆基物业诉新业委会违反合同等一连串事件。尽管仲裁判决双方继续履行原《物业管理委托合同》并由业委会向恒兆基物业赔偿管理损失，但后来长时间协调无果，恒兆基物业最终无奈退出该小区。     

物业服务企业“退出现象”探讨——物业服务企业陷入“两难”境地

2008年，我国一些地方出现了物业服务企业主动退出小区的现象。据媒体报道，在上海、福州和南通等地，一些物业服务企业在不堪成本重负而又无法提高物业管理费的情况下，退出了一些项目，形成了一些“真空”小区，问题小区，这在业内引起广泛关注。     

福田物业多措并举大力发展物业服务业

<正>十年前,当深圳的企业都还将管理项目局限于住宅项目和普通写字楼项目时,福田物业的市场拓展已经触及到了政府写字楼和医院领域。近几年,物业管理行业外部环境不佳,行业内部叫苦之声不断。在人工成本不断上涨,物业管理费难以上调甚至十几年不变的情况下,深圳的物业服务企业都在采用各种措施,开源节流、降低