东湖物业25年:精品办公楼管理专家的践行之路

<正>1986年,上海东湖物业管理公司(以下简称"东湖物业")在上海起步,作为没有任何开发商背景、最早走出上海走向全国的物业服务企业之一,25年后,凭借"上海市著名商标"、"上海市质量金奖"、编撰出版上海市地方标准《办公楼物业管理规范》、首     

2006年1O月上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式施行

【事件】2006年10月1日,经上海市质量技监局审查批准的上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》（以下简称《规范》）正式施行。《规范》由上海市物业管理行业协会牵头,上海金茂英泰设施管理有限公司和上海东湖物业管理公司两家公司承担起草。标准起草过程中吸纳了在办公楼管理方面有一定管理规模、管理经验或研究能力的中海物业管理（上海）有限公司、上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司、上实物业管理（上海）有限公司以及上海市房地产科学研究院等作为协作单位参与标准起草。     

做以银行办公楼为主的精品办公楼管理专家——对上海东湖物业管理公司调研有感

<正>7月25日,和上海市住房保障和房屋管理局副局长黄永平、物业处处长忻一鸣、上海市物业管理行业协会会长朱志荣、中物协副会长翁国强、东湖集团副总经理朱刚等一起,冒着酷暑对上海东湖物业管理公司(简称东湖物业)进行了一天的专题调研。东湖物业是上海市东湖(集团)公司的全资子公司,创立于1986年,起步于上海第一家涉外写字楼——瑞金大厦。公司以管理办     

国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知

各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局:为规范物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,我们制定了《物业服务收费管理办法》,现印发给你们,请按照执行。附:《物业服务收费管理办法》物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,制定本办法。第二条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行…     

浅谈物业管理企业在前期介入阶段的作用

近期建设部下发了《业主临时公约示范文本)》(以下简称《公约》)和《前期物业服务合同(示范文本)(》以下简称合同》),这两个示范文本完善和健全了物业管理法规规章体系,是对《物业管理条例(》以下简称《条例》)的进一步深入推行和细化,对规范物业开发企业和物业管理企业行为,引导和培养业主树立正确成熟的物业服务消费观,培育和谐的物业管理秩序具有重要的现实意义和深远的历史意义。达文物业管理有限公司(以下简称达文物业)作为物业管理的主体和实施者,对物业前期介入有着深刻的体会和感触,两个示范文本可以说是规范前期物业管理的指路明灯…     

国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务收费明码标价规定》的通知

<正>各省、自治区、直辖市及计划单列市发展改革委(计委)、物价局、建设厅、房地局：为进一步规范物业服务收费行为,提高物业服务收费透明度,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》,我们制定了《物业服务收费明码标价规定》。现印发给你们,请认真贯彻执行。     

国家发展改革委、建设部 关于印发《物业服务收费明码标价规定》的通知

各省、自治区、直辖市及计划单列市发展改革委(计委)、物价局、建设厅、房地局:为进一步规范物业服务收费行为,提高物业服务收费透明度,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》,我们制定了《物业服务收费明码标价规定》。现印发给你们,请认真贯彻执行。附:物业服务收费明码标价规定第一条为进一步规范物业服务收费行为,提业服务收费透明度,维护业主和物业管理企业法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据华人民共和国价格法》…     

新疆物协:强化以人为本

<正>抓住物业管理改革三十周年的契机,朝气蓬勃,奋勇向前。随着构建和谐社会的提出,强化"以人为本"逐渐提上了乌鲁木齐物业管理协会的议事日程。加强监管力度,依法规范物业管理行业行为。组织市属各区建设、房产局等物业行政主管人员、全市物业企业经理、项目经理9批、2680人次进行上岗培训。认真学习《物权法》以及新修订的《物业管理条例》、《物业     

湖南省物价局、湖南省建设厅关于发布《湖南省物业服务收费管理实施办法》的通知

为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，逐步建立市场化、社会化、专业化的物业管理机制，促进我省物业服务健康、有序发展，根据《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务收费明码标价规定》和《湖南省服务价格管理条例》的规定，制定了《湖南省物业服务收费管理实施办法，现印发给你们，请结合当地实际认真贯彻执行。     

物业服务企业未来将靠品牌存活

今年3月份,上海东湖物业管理公司等三家物业服务企业被命名为上海名牌服务企业。之后,上海市物业管理行业协会主办了"上海市物业管理行业CEO系列讲座",邀请名牌企业进行讲座。6月23日下午,上海东湖物业管理公司总经理李风应邀主讲了"物业管理企业的品牌建设",来自上海市部分物业服务企业的中、高层管理人员800多名参加。李风结合东湖物业创品牌的实际操作案例,与行业同仁分享了物业服务企业的品牌理念及管理经验。本文节选部分内容,供业界进一步交流学习。     

张家口：不合格的物业服务企业将被淘汰

张家口市近日出台了《住宅区物业管理服务规范化标准》，以求规范物业服务企业服务行为，维护广大业主和物业服务企业的合法权益。《住宅区物业管理服务规范化标准》提出，行业主管部门今后将加大对物业服务企业的检查考核力度。     

ISO9000族标准下的物业管理研究

以1981年深圳东湖丽苑小区在全国范围内率先实行物业管理为标志,我国物业管理的实践工作已经历了25年的历史。1994年4月、2003年6月,建设部、国务院先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》(建设部令第33号)、《物业     

中国物业管理协会会长谢家瑾考察东湖物业

<正>7月25日,骄阳似火。中国物业管理协会会长谢家瑾冒着酷暑亲临上海东湖物业管理公司考察调研,上海市物业管理协会会长朱志荣、东湖集团副总经理朱刚陪同考察。上海市房地局副局长黄永平、房地局物业管理处处长忻一鸣参加考察。     

中国物业管理协会关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的通知

<正>各物业管理企业：为了提高物业管理服务水平,督促物业管理企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业管理企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展,根据国家发展与改革委员会会同建设部印发的《物业服务收费管理办法》,我会制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行),现印发给你们,作为与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的参考依据。试行中的情况,请及时告我会秘书处。     

国家发展和改革委员会建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知

各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局: 为规范物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,我们制定了《物业服务收费管理办法》,现印发给你们,请按照执行。附:《物业服务收费管理办法》二○○三年十一月十三日     

立本求源,探求创新发展之路

<正>上海东湖物业管理有限公司总经理中物协副会长上海市物协执行会长李风带领东湖物业始终站在行业前端。"精耕细作、做精做强",这是上海东湖物业管理有限公司总经理李风多年来一直坚持的企业经营法则,他把打造物业管理"一流的办公楼管理品牌、办公楼宇管理专家"当作企业永续发展的追求,带领东湖物业始终站在行业发展前端。李风倡导"做精、做强、做优"和"有所为、有所不为"的发展思路,东湖物业以银行金融办公楼为代     

关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告

为规范我市物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》，经市政府同意，现将《北京市物业服务收费管理办法（试行）》（以下简称《办法》）和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》予以发布，自2006年1月1日起施行。     

对《物业服务规范（山东省系列地方标准）》的思考

<正>2011年12月17日对山东省物业管理行业来说,是一个不同寻常的日子。当日,由山东省住房和城乡建设厅及山东省质量技术监督局联合发布的《物业服务规范(山东省系列地方标准)》(以下简称《物业服务规范》)顺利出台,引起了各方的关注。     

长风破浪会有时 直挂云帆济沧海——忆陕西诚悦物业的发展

<正>在2002年9月出版的《中国物业管理》杂志上,时任建设部总经济师、住宅与房地产业司司长兼中国物业管理协会会长的谢家瑾撰写了卷首语《愿民营物业管理企业健康发展》,对民营物业服务企业的迅速发展大加赞赏,并鼓励民营物业服务企业规范健康发展。非常巧合的是,没有开发商背景、由自然人出资成立的陕西诚悦物业管理有限责任公司(以下简称诚悦物业)恰在此时应运而生。回顾公司成立9年来的发展历程,感慨良多。     

公司新闻

<正>华侨城物业举行《物业管理大纲》专家咨询会9月6日下午,华侨城物业《物业管理大纲》专家咨询会隆重召开。会议对华侨城物业编写的《物业管理大纲》(以下简称《大纲》)进行了深入探讨和相互交流,对《大纲》提出了8个方面共57条专家意见,为完成《大纲》的编写迈出重要一步。中国物业管理协会会长谢家瑾应邀参会。