保利物业:60万业主寻找最美亲情

<正>2014年8月中旬,保利物业管理有限公司(下文简称保利物业)发起"寻找和院最美亲情"活动,广州、北京、上海、天津、成都等47个城市、260多个保利社区、近60万名保利业主踏上寻找感动的旅程,发现身边的亲情,向社会传递正能量。早在2010年,保利物业就在广州启动"亲情和院"特色物业服务品牌建设,正式开启亲情服务新模式。"亲情和院"倡导以家人般的关怀共同构筑和谐的、大院般的温情社区,引导业主将亲情大爱融入邻里关系,追求"家庭和美、邻里和睦、社区和谐"的理想氛围,让亲情回归生活,为业主寻回心中"和暖融融"的院落记忆。     

实力物业：提供优质服务 构建和谐生活

幸福理念 愿景：区域物业服务标杆企业；使命：提供优质服务，构建和谐生活；公司价值：源于职员满意、顾客满意；我们承诺：想业主所想；急业主所急；解业主所需。     

文化滋润心田 浓情挥洒社区

中信物业深耕物业管理20余年，目前下辖15家物业服务企业，在管项目遍布京津、环渤海地区、长江三角洲、珠江三角洲地区和西南地区，在管户数达11万户物业服务是为业主生活解忧并添彩的，中信物业深入剖析业主对各自生活方式的期待，通过呈现完美物业服务，守护业主的生活，创建幸福家园11万种生活方式；汇聚在中信大家庭，组成一幅中信社区文化的绚丽画卷。     

优质物业让房子侧直增值有良方

从1980年在深圳成立第一家物业服务企业至今，物业服务行业在国内已经有了32年发展历程。从最初的不为人所知到如今与业主的生活息息相关，物业管理在当今的社会中发挥着越来越重要的作用。一个优质的物业，不仅能让业主生活得舒适，还能让所处的房子保值增值。     

左邻右舍的“老娘舅”

一般认为，物业管理只要做好保洁、绿化、维修、保安这些分内的工作就可以了。殊不知由于物业管理工作的特殊性，有时除了完成本职工作，还需承担协调邻里关系的作用。相当一部分业主在与邻里发生纠纷时，首先想到的就是找物业，如果物业管理公司不能深刻认识自己管理工作的特殊性，对出现的问题一推了之，就会加深业主之间矛盾，甚至引发业主和物业的对立。在我们管理的众多小区内，由于我们的工作努力认真，圆满地处理了多起业主之间的纠纷，被业主成为称职的“老娘舅”。     

“红色物业”助推和美小区共同缔造——以荆门祥悦物业服务有限公司为例

<正>湖北省荆门祥悦物业服务有限公司自进驻荆门市东宝区“宝运花园”小区以来，矢志打造“红色物业”服务品牌，一方面，创造性地践行党的群众路线，于日常服务工作中始终坚持一切为了业主、一切依靠业主，从业主中来、到业主中去，把业主的事当作自己的事，以业主的满意度作为衡量物业服务质量与水平的至高标准；另一方面，发展全过程人民民主，坚持美好环境与幸福生活由物业公司、业主共同缔造，从而成功走出一条新时代新征程物业服务公司如何以高质量发展满足小区居民群众高品质生活的新路子，形成不少值得推广的先进做法，     

泉州世邦物业管理有限公司

<正>企业文化服务理念:感动常在细节生存理念:责任在身如履薄冰,未达标准寝食难安企业宗旨:改善和提升业主的生活品质,达成业主之间、业主与物业之间、业主与环境之间的高度和谐服务目标:满足业主对物业服务越来越高的要求,满足业主对生活极致的追求     

迎世博 促和谐 沪上物业企业积极行动

城市生活浓缩在不同的社区中,当”迎世博600天行动”正在进行时,沪上物业行业纷纷以自己的实际工作,融入到创建文明、和谐社区迎接世博会召开的实际行动中。目前．沪上物业行业正在全面开展“千个小区百万家庭共迎世博”、“与业主同心——2009·迎世博盛会、建文明家园”等一系列主题活动,为社区居民营造良好和谐的生活环境,迎接世博会的到来。     

创新物业服务模式：合生率先推出“全程星级服务”系统

当前，“物业管理”问题逐渐成为城市公众生活的焦点问题，成为媒体及政协提案的关键词，成为行政，司法、行业等全社会都必须着力解决的大问题。而问题的发端，来向开发商、物业、业主三种不同利益诉求的博弈；问题的解决，就是实现上述三角关系的和谐共生。合生创展凭借十余年的专业地产开发经验，各城市项目同步推出“全程星级服务”物业管理模式，升级合生业主满意生活，使得合生所倡导的“满意生活”成为了由开发商、物业、业主三方面和谐共生的一场大合唱。     

用心服务每一天 十年坚持如一日——咸阳华泰物业公司十年发展辉煌路

十年来，华泰物业始终坚持“用心服务每一天”的服务理念，秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神，全体员工努力践行“感恩华泰，回报社会”的责任意识，为业主营造了一个安全、文明、和谐、温馨的生活环境。     

“悦”生活,成功背后的秘密

"悦生活"是一种新时代社区生活方式,主旨是充分整合物业管理过程中的各种资源,建立一种便利、优惠、健康、和谐的社区生活氛围。它以"悦生活艺术团"、"悦华邻里会"为载体,为业主搭建起区域内甚至跨市、跨省的横向互动平台。"悦华邻里会"以满足业主的生活需求为主要方向,持续提供大量的信息、资源和团购活动,使业主们在享受优惠的同时,更得到了便利、可靠的服务     

诚信履责是企业持续发展的根基

<正>作为物业服务企业,实现"对物的打理"和"对人的服务"的双重满意是对业主的真正负责。物业管理行业与民生和社群的生活状态息息相关,无论是物业资产还是民众的安定和谐都与物业服务有着紧密联系。对每家物业服务企业而言,诚信履责是企业持续发展的价值体系根基。成熟稳步发展的企业必坚守诚信服务的红线准绳,同时践行与客户达成的契约,做好业主资产的打理,实现保值增值,并为业主创造舒适的生活环境。     

提升服务品质 营造和谐社区

<正>崇尚现代人居价值理念,深刻理解人与物业环境品质之间和谐的诉求,使物业保值、增值。保利物业人将不断创新和提升服务品质,开展丰富多彩的社区文化活动,进一步提升业主满意度和幸福感,为保利物业广大业主营造美好和谐家园。     

畅享社区馨生活——深圳市莲花物业管理有限公司“馨生活”社区文化活动掠影

<正>赠人玫瑰,手有余香。希望莲花物业的精心服务犹如莲花般的淡雅清香,时刻萦绕在业主心间。2013年,莲花物业全新推出以"馨生活"为概念的社区文化服务模式,以季度为单位开展系列主题活动,突出为业主营造温馨的家园体验以及和谐的社区氛围,强调人文化与亲情化,从而提升社区文化服务品质,打造知名的莲花社区活动品牌。在这里,你可以尽情欢笑,挥洒汗水;可以大快朵颐,享受舌尖上的盛宴;可以放肆聆听,来自大自然的呼唤;可以学以致用,分享日常实用知识;     

提供精细化物业服务的途径探讨

<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。     

国华物业多项举措提升业主幸福感

<正>为使国华物业的工作制度能充分提升业主的幸福感,国华物业在制度修改优化的过程中,充分加强与业主的沟通,建立了与业主的定期交流机制。幸福感,是评价者根据一定标准对其生活质量的整体性评价。物业服务与业主的生活密不可分,优秀的物业服务可有效提升业主的幸福感和幸福指数。山东国华物业管理有限公司(以下简称"国华物业")近年来在提升业主幸福感方面采取了很多措施,也收到了很大的成效,公司在各项目的业主满意度一直保持在98%以上。     

条块结合,综合执法——因地制宜整治居住小区违章搭建

目前，城市中一些居住小区的违章搭建，不但直接影响到物业环境的整体面貌与人文景观，也影响到小区内居民的邻里关系和社会治安，甚至可能危及房屋建筑和人身安全。因此，对居住小区违章搭建的整治既是房屋业主和使用人安居乐业的需要，也是创建文明社区、文明小区乃至现代化城市的必然途径，更是提升城市服务功能，把上海建设成为国际化大都市的客观要求。为此，我们有关职能部门和物业管理单位必须对物业小区违章搭建进行整治，以此优化物业小区居住环境，保护广大人民群众在居住区域内的合法权益。     

让业主的生活再多一点幸福

<正>社区生活中心体验店最大的特色是产品是按照业主需求定制。除了提供干洗快递、定制产品配送等生活服务外,还提供有机蔬果等放心食品,而且,由于直接与供应商对接,价格比同类品牌的市面售价更优惠。万科物业近年来所做的创新有目共睹,为行业树立了一个标杆。30年来,万科物业有一句话影响了全国业主——生活因幸福而     

让服务赞美生活

<正>天华泰平物业在向现代物业服务业迈进的道路上收获了累累硕果,创新、绿色、人文成为天华泰平物业的特色标签。置业者初来到一个项目,可能会为小区内的一株大树、一片草地、一湖碧波或一檐屋角而神往。入住之后,那些美好的风景似乎被琐碎的居家生活掩盖,同时,对休戚相关的物业服务提出了更高的要求和希望,因为现代生活中,物业服务与业主的幸福感高度关联。     

实力物业:提供优质服务 构建和谐生活

<正>幸福理念愿景:区域物业服务标杆企业;使命:提供优质服务,构建和谐生活;公司价值:源于职员满意、顾客满意;我们承诺:想业主所想;急业主所急;解业主所需。企业概况云南实力物业服务有限公司(简称实力物业),是拥有独立法人资格,具有国家物业管理贰级资质的企业,隶属云南实力房地产开发经营集团有限