浅谈社区文化建设

作为物业管理服务的“润滑剂”，社区文化建设一直是行业所关注、企业所重视的话题。经过多年的摸索，社区文化建设俨然已成为众多物业服务企业的文化名片，也是大家在日常工作中增进与业主的沟通交流、提升服务品质、塑造企业形象的得力武器。但近来，大家也时常感到，如今的业主文化需求越来越“刁难”，难以对上胃口，劳心、耗神，怎么忙乎都如同是剃头匠的挑子一头热，曾经得心应手的法宝似乎有点“被鸡肋”之嫌了。     

天下广场国庆期闻举行社区文化节活动

10月1日-3日，由天下房地产、德信行机构、荣信物业等相关单位主办的“天下杯”社区文化节大型活动在天下广场举行，期间数千市民欢快参与。据介绍，天下房地产通过举办社区文化节回馈社会，丰富了社区的节日文化生活，也增进了与业主和周边社区居民的情感联系。     

新时代、新社区、新文化一记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设

自今年年初举行的全国"两会","和谐社会"成为了政策主题和热点话题.在政府把构建"和谐社会"提高到政治高度的新的历史时期,如何通过物业管理社区文化建设的职能,主动承担起构建"和谐社会"的责任,是摆在每个物业管理公司面前的一个新课题.作为广东物业管理龙头企业的广东康景物业服务有限公司(以下简称康景物业),秉承"以人为本、创造健康生活"的管理理念,本着"回报社会、关爱业主"的宗旨,投入了大量的人力和财力,全力打造精英文化社区,构建了科学化、系统化、立体化的社区文化交流平台.做到社区内老有所乐、少有所学、中有所为,营造出社区浓郁的文化氛围,受到了广大业主的好评和各级政府的表彰.回顾广东康景开展社区文化所走过的里程,是一条探索与开拓之路,更是一个充满艰辛与喜悦的历程.     

用诚信文化 建和谐社区——中海物业管理有限公司之诚信篇

<正>中国人常言:“平安是福,和谐为美”。“和谐”是中国的传统文化和哲学思想的精髓所在。晋代陶渊明在《桃花源记》中所述“黄发垂髫,并怡然自乐”,就充分表达了“礼仪之邦,天下同福”的理想,这是古人对“和谐”的追求与憧憬。实现和谐社会,建设美好家园,是人类孜孜以求的社会理想。“两会”以后,“构建和谐社会”成为了全社会关注的焦点,是各社区最热门的话题,更成为了广大物业管理企业举措的方向。如何适应时代发展,把社区建设纳入“构建和谐社会”的伟大工程中,创建一个“民主法治、公平正义、诚信友爱,充满活力、安定有序,人与自然和谐相处”的社区,是时代对物业管理行业提出的新要求,也是物业管理工作面临的新任务。中海物业管理有限公司(以下简称为“中海物业”)作为肩负市场主导作用的大型物业管理企业,把和谐深深地根植于企业文化和品牌理念之中,用二十年的不懈努力,铸成了中海物业“精细、专业、诚信、和谐”的企业文化和品牌理念,推动了中海物业所管社区的和谐建设。企业诚信文化是建设和谐社区的保障“治业之道在于诚”,这是中海物业始终不渝的企业信念。诚信经营是企业的立业之道、兴业之本,也是追求“社会和谐”的具体体现。中海物业以“企业诚信”带动“社区诚信”,做到企业自身利益与社会利益的有效结合,用诚信的企业文化,积极参与“和谐社会”、“和谐社区”建设。中海物业管理的小区,均呈现出一派“充满活力、诚信有爱、秩序井然、安定有序”的和谐景象。中海物业在充分吸收“敦信修睦”传统文化的基础上,结合时代特征和自身行业特点,创造了企业“平淡忠厚、严谨高效、诚实守信、勤存德治”的诚信文化,来实现对业主的诚信、对员工的诚信、对社会的诚信。管理品质诚信文化的基础中海物业是国内首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS1800三位一体认证的物业管理企业。中海物业的深圳、上海、广州等公司都相继获得当地政府颁发的最高质量奖项,在管项目中有48个社区(大厦)成为国家和省市示范小区(大厦),其优越的管理品质成为国内同行竞相学习的样板。中海物业以优质的服务、优越的性价比、可靠的品质和优异的管理,构建了企业实现“对业主诚信”的基础。全程服务诚信文化的保障中海物业坚持“说到做到”,凡是对业主的承诺都郑重对待,认真落实,并严格履行企业在法律上所负的责任,这是中海物业对社区管理诚信的基本态度。中海物业规定小区内发生紧急     

文化滋润心田 浓情挥洒社区

中信物业深耕物业管理20余年，目前下辖15家物业服务企业，在管项目遍布京津、环渤海地区、长江三角洲、珠江三角洲地区和西南地区，在管户数达11万户物业服务是为业主生活解忧并添彩的，中信物业深入剖析业主对各自生活方式的期待，通过呈现完美物业服务，守护业主的生活，创建幸福家园11万种生活方式；汇聚在中信大家庭，组成一幅中信社区文化的绚丽画卷。     

新时代、新社区、新文化——记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设

自今年年初举行的全国“两会”，“和谐社会”成为了政策主题和热点话题。在政府把构建“和谐社会”提高到政治高度的新的历史时期，如何通过物业管理社区文化建设的职能，主动承担起构建“和谐社会”的责任，是摆在每个物业管理公司面前的一个新课题。作为广东物业管理龙头企业的广东康景物业服务有限公司（以下简称康景物业），秉承“以人为本、创造健康生活”的管理理念，     

新社区、新文化——记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设

自今年上初举行的全国"两会","和谐社会"成为了政策主题的热点话题。在政府把构建"和谐社会"提高到政治高度的新的历史时期,如何通过物业管理社区文化建设的职能,主动承担起构建"和谐社会"的责任,是摆在每个物业管理公司面前的一个新课题。作为广东物业管理龙头企业的广东康景物业服务有限公司(以下简称康景物业),秉承"以人为本、创造健康生活"的管理理念,本着"回报社会、关爱业主"的宗旨,投入了大量的人力和财力,全力打造精英文化社区,构建了科学化、系统化、立体化和社区文化交流平台。做到社区内老有所乐、少有所学、中有所为,营造出社区…     

打造 拳头品牌 凝聚集群效应-特色服务 情暖郑州——创新点亮梦想 服务成就品牌

近几年来，郑州市的一批骨干物业服务企业，经过大胆探索和不懈努力，逐渐形成了诸如“好生活系列服务模式”、“社区教育服务模式”、“业主文化体验服务模式”、“传统文化教育服务模式”、“绿色环保服务模式”等等，形成了企业文化的模式体系，培育出了一批物业服务品牌企业和先进企业。     

因地制宜开展社区增值服务

<正>物业服务企业应本着“扎实做服务、大胆做经营”的工作思路开展社区增值服务，围绕社区资产运营，开展多元化增值服务，不断满足居民的延展需求。随着社会的进步，物业服务企业所处的环境发生了巨大的变化，采用传统的服务方式已经不能使物业服务企业长久地保持竞争力。如何以良好的基础服务为支点，创造可持续增长的经营商机，为业主提供更多便捷的服务，是物业服务企业近年不断探索和研究的课题之一。     

金科物业 美丽中国的社区样本

金科物业不只是一家物业服务企业。这里有5000余名员工,1800万平米的管理面积,地跨27个城市的70多个大型项目,为40多万位业主提供高水准的服务。邻里文化、安全社区、品牌战略、金管家是金科物业的名片。这里是邻里文化的感知之地,这里是高品质生活的服务运营商,这里是业主安全的保障,这里能满足业主对于家的苛刻要求。有人说它像极了未来物业服务企业的样子,有人说它充满了引人关注的创新。     

社区生活服务平台的营销与建议

<正>当前，一些物业服务企业利用自身更了解业主家庭情况、更懂业主需求等便利条件，积极搭建社区生活服务平台，对物业服务、社区周边配套资源加以整合，通过社区团购、预约服务、送货上门等方式打造生活服务商圈的闭环。本文以Y物业服务公司为案例，来谈谈这种新型平台业务所面临的营销问题及解决方案。     

中信物业服务有限公司 文化滋润心田 浓情挥洒社区

<正>维度"铂金管家"品质新型社区文化多彩生活空间。综述中信物业深耕物业管理20余年,目前下辖15家物业服务企业,在管项目遍布京津、环渤海地区、长江三角洲、珠江三角洲地区和西南地区,在管户数达11万户。物业服务是为业主生活解忧并添彩的,中信物业深入剖析业主对各自生活方式的期待,通过呈现完美物业服     

开发商营造社区文化是趋势

明天第一城发起征集社区吉祥物及主题口号活动，开发商的目的是打造特色和谐社区文化，充分加强与业主的互动，充分发挥社区文化在提升业主生活品质和精神素养等方面的特有作用，增强社区的凝聚力和向心力。据了解，在楼盘一开盘就下大力量，打造社区文化，为业主今后的生活居住的社区和谐营造气氛，明天地产领先了一步。     

开元物业:社区星级服务

<正>企业个性浙江开元物业服务有限公司是一家在细节上力求完美,甚至有些苛刻的企业,这与公司二十多年来在酒店服务业的精耕细作有很大的关系。为了在细节上带给业主不同的服务体验,开元物业将那些原本只存在于星级酒店的服务项目带进了开元物业所管理的社区中。同时,对细节的追求也让开元物业在业主中收获了专业、值得信赖的良好口碑。叫车、寄存行李、接送学生、提供药品、甚"MorningCall"这些星酒店里才有的服务项目,如今已融入开物业服务的社区,业主在实现日常生活诸多便捷、舒适外,更得到了体面与尊     

创新服务模式 铸造幸福家园——西安紫薇物业的升级之道

面对不断升级的居住需求,根据紫薇地产“五优好宅”体系（即从人文优、社区优、产品优、配套优、服务优5个方面,为业主诠释好住宅、铸造业主一生的幸福）,结合行业发展现状及所服务社区的特点,紫薇物业适时提出了“紫薇之家”全新社区品牌,及紫薇之家“全龄服务体系”和“全心服务体系”。“紫薇之家”全新社区品牌的提出更是彰显出紫薇物业对社区物业管理更高的目标与期待：让生活融入社区、让社区接轨城市、让业主在有限的居住空间中享受无限的优居生活。     

记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设 新时代 新社区 新文化

<正>【企业】广东康景物业服务有限公司成立时间:1999年服务业态:主要管理大型高档住宅、别墅项目"和谐社会"是国内近些年颇受关注的议题,如何通过物业管理社区文化建设的职能,主动承担起构建"和谐社会"的责任,是摆在每个物业服务公司面前的一个新课题。广东康景物业服务有限公司(以     

聚焦社区O2O

<正>O2O即Online To Offline,是将线下销售与互联网结合在一起,让互联网成为线下商家的店面。物业服务企业由于面对成千上万的社区业主,具有在社区内部开展O2O业务的便利条件,尤其是随着互联网+时代的到来,电商正成为许多消费者购物消费的主要渠道和途径,这也让许多物业服务企业看到了机会,他们纷纷利用管理社区的优势,开展社区O2O电商业务。目前,已经有部分物业服务企业在社区O2O业务中取得成功。为促进社区O2O业务的开展,增加物业服务企业的经营     

解决收费难是一个多方面的问题

解决问题的关键是解决四个矛盾，即：物业企业与业主的矛盾、物业服务质量与业主服务需求的矛盾，业主与业主之间的矛盾，建筑质量与业主的矛盾，解决好了这四个矛盾，收费难将不是问题。尤其是物业服务质量与业主需求这一矛盾。我认为主要是树立“为业主服务”的思想，物业企业不要总想着自己赚多少钱，物业企业提供的“服务”是产品，产品不好，凭什么让人买?昕以出发点错了，工作自然做不好。     

智慧社区:巨头角逐的下一个市场

在社区这块“净土”上,商业生态正在悄然发生变化。近来,有几股来头不小的新势力已经将触角伸向了社区:以万科、花样年为代表的房地产商,阿里等电商公司,以及民生银行、兴业银行等金融机构。社区新势力2013年的“双十一”,万科物业借着网购狂欢的节点,推出了第一款针对万科业主的应用程式——“住这儿”。这款APP不仅可以满足万科业主申请报修、曝光、投诉、表扬等需求,还专门开辟了一个叫“良商乐”的板块,     

阳光100物业:文化赋能服务、打造人文社区

<正>阳光壹佰物业发展有限公司始终秉承"客户至上、用心去做"的服务理念、以业主需求为导向,凭借优秀的综合物业服务能力和独到的社区服务模式,跻身"中国物业服务百强企业"。文化赋能服务、打造人文社区在夯实基础、提升物业服务品质的同时,阳光100物业自2018年全力打造"人文社区、科技社区、智慧社区",并在人文社区建设方面匠心独运,在社区内开展"儿童艺术团"、"社区艺术美化"、