关注员工、关注未来,走可持续发展之路

<正>要推动和实现物业管理行业的可持续发展,需要物业服务企业、业主及行业协会、主管部门等多方共同协助、努力。西部的物业管理自20世纪90年代起步以来,在学习、借鉴和创新中走过了一段不寻常的发展之路,也为西部经济社会发展作出了积极的贡献。但是,从西部十二     

基于员工需要的人力资源管理

企业招工难,留人更难,是当今企业普遍存在的难题。究其深层原因,关键是企业没有真正了解员工的需要。本文通过对员工需要内涵的分析,从员工需要视角提出入力资源管理的策略。     

人才培养机制欠缺 员工需要难以满足——物业服务企业培训情况调查

随着物业服务行业的深入发展,人才越来越成为物业企业生存发展的一个重要因素,而员工培训则是企业人才建设的关键。那么现阶段物业企业的培训状况究竟如何？企业主要开设了哪方面的培训内容？培训形式是怎么样的？广大员工对企业的培训机制和培训效果是否满意？为此,我们在物业企业中开展了关于员工培训情况的问卷调查,同时也走访了一些业内人士,希望能给同行带来一些思索和考量。     

浅谈大庆油田物业企业的可持续发展

社会的不断进步以及人们对生活质量要求的不断提高,对居住配套设施有了新的定义,现代的居住生活中不可缺少的重要条件,而大庆作为我国重要的油田城市,其油田工作质量一直都处于全国前列,在其油田事业不断发展的同时,也带动了油田物业管理工作的发展,相应的建立了油田物业企业,为人们的生活提供了较为全面的服务.同时随着市场化的不断深入,油田物业管理工作应更加适应于当下的市场经济,采取一定的措施来实现可持续发展,才能更好的在市场中立足,也能够为人们提供更为优质的服务.首先对油田物业的特性进行了分析,后对大庆油田物业企业实现可持续发展的途径进行了探讨.     

企业变革和科技进步催生智慧物业——中航物业建设智慧物业的构想与实践

<正>大飞机安装生产线的现场与物业管理作业现场有很多相似之处,受柔性生产系统的启发,结合多年的物业管理实践,中航物业开发了智慧物业作业平台。除了要求增加管理费和其它收入,我们还能作什么?出席物业服务企业的交流和聚会,一些老朋友总是感慨现在物业服务企业生存艰难,管理费十年不涨,而员工工资上涨数倍,员工流动性大,差不多一年换一轮,培训跟不上流失,造成服务质量难以保证。大家怀念以     

物业服务企业人力资源质量管理与优化研究

随着社会经济的不断发展,一座座高楼大厦拔地而起,促进了人民群众生活物质水平的提高,对物业服务行业的整体结构和管理水平提出了更高的要求。在当前物业服务企业中,面对日渐增长的市场竞争力,若想更好的树立企业的美誉度,提高企业自身发展的核心竞争力,就必须在人力资源质量管理方面下工夫,以维持物业服务企业人力资源稳定,追求人力资源管理效益,为实现企业最佳经济效益和社会效益奠定坚实的基础。本文就我国物业服务企业人力资源质量管理作出了研究分析,并在此基础上提出了优化管理的有效措施,从而促进我国物业服务行业的健康发展。     

物业企业人力资源管理问题与对策

转型期的物业企业在快速发展的同时也面临人才短缺的问题.本文分析了物业服务行业的人力资源管理现状,从人力资源规划、招聘、绩效管理和薪酬等多个角度探讨如何构建物业服务企业人力资源管理体系.     

人力资源——现代企业可持续发展的主导因素

如同工业经济通过产业革命替代农业经济而兴起一样，知识经济通过新科技革命已在替代工业经济而兴起，经济增长的主导因素已由传统经济的物力资源转换成人力资源。这不仅体现现在那些以知识为依托的计算机，电子，通讯，航天技术，信息等产业在国民经济中的比重越来越大，而且体现在物质产品的价值构成中“知识价值”所占比重越来越高。因此，当知识依靠人力资本和物力资本两个载体作用于企业运行过程时，整个生产过程产生了质的飞跃，知识和智力资源的重要性使人力资源在企业经营中的地位被重新认识，并提到了一个前所未有的高度，现代企业可持续发展，不仅要体现在“生态－经济－社会”复合系统的健康运行与协调发民；而且更要体现为人为中心的全面发展，这是现代企业可持续发展的根本保障与强大动力。     

海投物业,历练中成长——中共厦门市委党校物业创优汇报

<正>创建物业管理示范项目,工作繁重、全面,是衡量一个项目物业管理服务水平的重要标志,也能体现物业服务企业综合的实力。创建物业管理示范项目,工作繁重、全面,是衡量一个项目物业管理服务水平的重要标志,也能体现物业服务企业综合的实力。如果说创市优是日常物业管理服务突击正规化阶段,那么创省优应该是     

论我国企业人力资源的可持续发展

随着我国经济的飞速发展,各大中小型企业也在飞速的成长,而企业之间的竞争也必将日益激烈,企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才是一个企业是否会壮大的必要因素.因此,人力资源管理已成为我国现代企业管理中非常重要的一环.本文就对企业人力资源管理的内涵进行深入分析,对如何促进我国企业人力资源的可持续发展进行浅析.     

绿城物业用工何以去“荒”——浙江绿城物业人力资源管理工作实践

<正>以发展留人、以感情留人、以待遇留人,保持团队的较高满意度和稳定性;富有活力和成长性的员工团队为绿城物业的高速发展提供了坚实的人力资源保障随着近几年"用工荒"的持续蔓延,作为劳动密集型的物业管理行业也日益面临"招人难"、"留人难"、"用人难"的困境。而笔者所在的浙江绿城物业管理有限公司(以下简称"绿城物业"),     

绿城:可持续发展的商业模式

<正>在16年的发展历程中,我们逐步认识到,一方面,随着房地产开发的成熟,园区配套功能的齐全,人们改善生活条件的意愿正在趋强,特别是改善型住房增多后,业主对服务的需求越来越多元化;另一方面,传统的以物业服务费为主营收入的盈利特点,决定了物业服务企业的经济运营空间过于狭窄。为此,浙江绿城物业服务集团有限公司(以下简称"绿城")逐步改变单一经营的思路,追求"有所     

制造企业新生代员工社会责任行为的驱动——基于可持续发展战略视角

鉴于一些制造业企业新生代员工存在一些逆反心理,严重地影响到企业发展。本文根据企业履行社会责任有"主动型"、"被动型"和"激励型"三种,在分析制造业企业和新生代员工特点的基础上,构建了企业新生代员工社会责任模型和弥补员工社会责任缺口模型,试图从人力资源角度阐述企业履行社会责任的重要性。     

浅谈物业服务企业的人力资源开发

企业是一个人的集合体,由来自四面八方,拥有不同信仰、习俗、价值观、年龄、身份、经历、知识、技能和岗位的员工共同组成。物业服务企业又是劳动密集型企业,其最大的特点不是拥有高科技、新产品、技术秘诀,而是人多,而且基层操作员工大多归属于弱势群体,社会底层民众。     

简析企业人力资源可持续发展战略

以科学发展观为统领,树立以人为本思想,推动人力资源的可持续发展对未来事业的稳步、快速、可持续发展极为重要。     

推动物业企业战略发展呼唤人力资源会计

在知识经济条件下，人力资源的开发与管理在企业的战略地位日趋重要。人力资源会计正是基于人力资源的价值管理方法，特别是对居于第三产业中的物业企业来说，作用也十分明显。因此，在我国人力资源会计进入广泛应用的发展阶段，从物业企业着手研究人力资源会计管理问题，也有一定的现实意义。     

开源节流——物业企业的生存之本

物业服务企业集人力资源密集、劳动服务密集、客户分布密集等特点于一身,收入主要来源于低额的物业管理费,属微利型行业。由于物业管理费定价机制市场化的不完全,加上调价难等因素,导致物业服务企业的经营直接受刚性成本（人工、保险、能耗等）变化的影响。如果不能及时足额收取物业费,企业将陷入经营困难、服务品质降低的恶性循环。     

物业服务企业员工培训工作的改进方法

物业企业具有劳动人员密集、员工学历普遍不高、重复性工作较多等特点,物业企业的日常培训需发挥培训对业务发展和经营管理的支撑作用,坚持问题导向,建立日趋完善的培训内容体系,制定有针对性的培训方案,不断丰富方法手段,贴近业务与一线。培训要紧扣企业发展目标,要以服务企业发展、提升员工素质为目标,满足企业与员工的培训需求,为企业可持续发展提供人才支撑。     

谈物业服务企业品牌建设

<正>物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。但行业发展至今,竞争已不仅仅是服务品质的竞争,而是企业品牌的竞争,但品牌建设绝非一朝一夕之功,需要在以下几个方面日积月累、持之以恒。     

员工流动频繁 企业忧心忡忡——来自深圳物业企业的调查

近日,有消息说,前段时间有近200家物业公司到深圳人才市场去招聘。听到这个消息,记者专门跑了一趟深圳人才市场。虽然最后消息被证实是空穴来风,但在对企业的调查采访中,我们发现,基层员工的缺乏以及流动频繁已经成为了行业不争的事实,这也是企业目前最忧心的事情。