ITIL理论在分行IT服务中的实践和应用简

近年来,随着金融业务信息化建设的不断推进和深入,我国银行业越来越依赖于信息技术的支持,如何加强和完善对IT服务的有效管理,有效提升IT资源的利用率,对于提升银行的综合竞争力具有非常重要的意义。在传统IT服务模式下,IT部门往往缺乏有效的协调机制和必要的管理工具,会出现救火队式的混乱局面,无法发挥IT资源的整体性能和功能,造成诸多弊端：长期被动服务的压力下,IT服务人员热情下降、思想松懈;日常维护工作繁杂,     

商业银行IT快速应急处置环境构建研究简

随着银行业务和信息技术发展融合,IT应用已成为银行核心竞争力,IT风险也逐渐暴露。特别是在数据大集中和系统复杂度提升的背景下,商业银行IT风险管理变为一项重要工作。IT快速应急处置环境建设是商业银行风险管理体系和IT发展战略的一部分,是有效应对运营过程中的IT风险,保障银行业务连续性,提升核心竞争力的内在需求,也是监管部门的重点监管内容,越来越受到银行业的重视。     

境外商业银行IT监管初探简

随着互联网技术的飞速发展、金融服务的创新和变革,信息技术已从银行传统后台支持转变成为市场竞争的核心筹码。银行IT的广泛运用和飞速发展,同时也带来了IT风险的爆发式增长,IT风险管控面临重大挑战。     

城商行灾备体系建设策略与实践简

随着IT系统规模的不断扩大,传统的以技术为中心的灾备越来越难保障银行在灾难面前的关键业务可用性,更需要一套标准化、分工明确的管理体系去帮助其应对灾害,这不仅包括IT技术架构,还包括整个银行的管理架构。通常认为,业务连续性管理是一个一体化的管理过程,通过这一过程,可以识别威胁和潜在风险,并提供一个指导性框架来建立银行的恢复能力和有效应急响应能力,从而有效地保护客户的资产,银行的信誉、品牌及其创造价值的活动。     

银行业IT外包:风险可控下的可持续发展简

日前,＂中国银行业信息科技风险管理2013年会暨银行业信息科技风险管理高层指导委员会全体会议＂在浙江召开,在＂外包——风险与发展＂主题论坛中,监管部门、银行业金融机构和科技企业代表,围绕＂银行IT外包风险管理体系建设＂、＂银行业IT外包风险联合监督管理机制建设＂、＂风险可控下的银行业IT外包服务共赢及可持续性发展＂三个话题,共同畅论中国银行业信息科技外包的发展与未来。     

国产IT厂商:肩负使命 联手突围简

随着信息技术与互联网的高速发展,作为我国经济核心命脉的金融业面临着越来越严峻的信息安全问题。尤其是最近沸沸扬扬的“棱镜门”事件,更是暴露出我国信息安全面临的严重形势。     

商业银行基层网点协作模式研 究简

协作是分工不断细化后的必然要求。商业银行要加强大堂管理秩序,提高业务办理效率,提升基层网点的服务质量与品质,提高顾客满意度,建立具有良好社会美誉度的品牌形象,就必须加强大堂的协作管理,形成畅通无阻的反馈机制,构建一套完善的协作流程和协作机制,从根本上提高商业银行人员间的协作水平。     

消息简

东城：开通“政务百度” 日前,东城区在网上开通了被称为“政务百度”的“行政权力网上平台”,公布了从区政府到社区各个级别、各个部门的19174项行政职权和政务服务项目,今后百姓办事将不再“雾里看花”,通过“按图索骥”可省心、省力、省时。 东城区“行政权力网上平台”分为在线办理、部门职权目录、代理目录、办事状态查询等多个目录,全区43家单位、17个街道、187个社区共19174个事项全部上线进行公开;每一项行政职权均标明办理时限、部门、地点、监督渠道、法律依据、受理条件、权力流程图、服务表格、常见问题等12项基本内容;317个行政权力事项实现了外网申请、外网咨询、内网办理、外网反馈的全程网上运行。     

衰中的一代简

在中国当代社会变迁过程中,有两种人对现代化的发展承担着特殊的社会功能,一种人是新兴的知识型中产阶级,另一种人是具有道德批判的话语权力的知识分子。