银行应加强自助银行安全运行管理

目前,大多数商业银行都设置了在行式自助银行和离行式自助银行,配备了自动取款机、自动存款机、存取款一体机、缴费机等自助机具,为广大群众提供更为便捷的金融服务,同时也有效缓解了银行服务窗口的压力。但随着自助服务的迅猛发展,针对自助设备的高智能犯罪案件发生率也不断上升。为此,银行应加强自助服务渠道的安全运行管理。     

对加大离行式自助银行建设力度的思考

离行式自助银行是指脱离现有银行营业网点而存在的,主要依托自助设备而为客户提供存、取款、转账等金融业务的银行经营场所,对仅提供取款、转账等功能的离行式自助设备,则定义为离行式单机。从当前农行业务所面临的社会环境和经营环境看,大力建设离行式自助银行,构建新的业务经营平台,是农行打牢客户基础,实现新的跨越的重要工作方向。     

自助设备全流程审计方法与技巧

近年来,随着银行卡业务与电子银行业务的快速发展,银行白助设备（尤其是离行式自助设备）不断增加,不但方便了广大持卡人办理业务,也提高了商业银行电子业务的分流率。但是,由于离行式自助设备具有远离营业网点、以外包形式管理、涉及部门较多、业务检查未能全部涵盖等特点,在业务操作过程中容易产生疏漏,存在一定的内控风险,有些问题甚至影响了业务操作的准确性和银行的信誉。     

业务处理自动化 金融服务电子化———中国工商银行电子新业务简介(一)

商业银行电子化是指采用计算机技术、通讯技术、网络技术等现代化技术手段，改造商业银行传统的工作方式，实现业务处理自动化、金融服务电子化、银行管理信息化和决策科学化，为客户提供多种快捷、方便、安全的服务。一、自助银行自助银行是银行借助计算机网络及先进的银行专用设备，配上保安监控设施，组成的由客户自己操作的金融服务系统。自助银行由ATM、CDM、自助补登折机、多媒体查询系统等电子化设施组成。（一）自动柜员机（ATM）。ATM是使用最广的自助服务设备，客户自助服务内容有查询、取款、存款、转账、密码修改等。（二…     

自助银行发展情况调查报告——以农业银行宿迁分行为例

近年来,农业银行的自助银行业务尤其是离行式自助银行业务取得了较快发展,然而在发展中也存在着许多突出问题,主要是行际间自助设备业务量和营业收入差距较大、自助银行设备设置和布局不合理、离行式自助银行建设滞后、管理不够规范、设备维护人员缺乏等,为此亟需高度重视自助银行的建设工作,不断增加投入,合理布局布点,提高自助设备及自助银行的运行质量和效益,确保自助银行业务稳定发展。     

ATM机集中管理后台运行风险化解有道

自2003年5月起,建设银行重庆市分行成立自助设备专业管理部门,对全辖自助设备采取了集中管理和委托管理相结合的方式进行统一管理,取得了显著效果。经过4年的发展,目前我行自助银行数量80个,自助设备总量近800余台（离行式ATM机达200余台）,其中集中管理360台左右。     

存取款一体机优化配置的调查与思考

近年来．各家金融机构为减轻网点营业柜台压力．有效分流客户．提高网点的服务效率和服务水平．大量设立行内式和离行式自助银行．安装存取款一体机、取款机、查询机等自助设备．通过发挥自助设备的优势．降低人力和业务成本．解决人员服务不足的矛盾．使网点的有限资源得到充分利用．从而提高网点的盈利水平。但是，在这个过程中．     

对加强自助银行安全管理机制建设的思考

自助银行是银行设立的电子化无人值守营业场所,由客户使用银行自助设备,通过计算机、网络通信等信息技术支持,自行完成取款、存款、转账和查询等金融服务。本文分析了自助银行的建设现状及自助银行安全管理机制建设存在的缺陷,提出完善自助银行安全管理机制建设的建议。     

优化商业银行现金存取自助设备管理的思考

随着移动支付的快速发展,商业银行现金存取自助设备发展呈现出保有量和使用率“双降”特征。究其原因,主要是移动支付的冲击、传统自助设备被淘汰、离行式现金存取自助设备有局限。针对上述变化特点,本文从规范管理、优化布局、功能升级、适老改造等四个方面提出优化商业银行现金存取自助设备管理的建议。     

自动柜员机的区域监控问题

近几年,国内各家银行在渠道建设上投入巨资,在营业网点普遍布设在行式自助银行,同时大量的离行式自助银行也逐步布设到城市的繁华街区、大专院校、医院、超市、住宅小区、机关部队等,为广大市民提供7×24小时金融服务,极大地方便了市民生活。     

补登折机在自助银行中的应用探讨

随着金融电子化建设的深入发展,银行自助设备的应用日益广泛,已成为银行柜台业务的有益补充,由自助设备组成的自助银行已被各商业银行广泛应用,由于其安装方便、占地面积小、能减轻营业柜面的业务压力,而且能提供24小时的自助业务服务,因此极大地方便了客户,提高了银行自身的服务水平。     

网点转型要发挥自助银行的作用

自助银行是指商业银行设立的自动取款机、自动存款机等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施．包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机两类。自助银行已得到越来越广泛的运用．其对商业银行市场拓展、柜面业务分流、客户服务具有极其重要的意义。     

自助设备管理迈入“大监控”时代

自助设备作为商业银行一个不可替代的营销渠道,在延伸银行服务能力、弥补网点不足方面具有天然优势。紫金牧羊犬（SHEPHERD）是自助设备运营管理的一款软件产品,支持自助设备进行状态监控、设备控制、版本下发、故障处理以及报表分析等精细而又全面的管理,短短几年来,已成功上线了数十家银行。经过与行业用户不断的磨合与共同发展,牧羊犬产品已经成为各商业银行自助设备运维管理系统中不可或缺的系统工具,其倡导的管理思想、功能定义、管理指标等已经逐渐成为业界用户认可的通用标准。     

自助银行综述

现代银行定理定存款的生成器变为利润的生成器,从交易的工厂转变为服务的场所,从被动变主动,从面向产品到面向客户。引进先进的银行概念,使用现代化的产品设备和金融工具已成为商业银行竞争的重要手段,自助银行（SSB）的先进理念逐渐为各商业银行所接受和采纳。自助银行是20世纪90年代中后期发展起来的新型银行概念,低投入的全天候服务使自助银行成为银行业务日益重要和受欢迎的部分。国内第一家自助银行由中国银行上海分行在1997年推出,标志着我国自助银行从理论阶段走向实践阶段。交通银行郑州分行在1998年推出中原地区第一家自…     

中国ATM关键运营模式对标研究

一、在行式与离行式ATM的对标分析目前，ATM根据所处地理位置的不同，主要分为在行式（On—Premise）与离行式（Off—Premise），优缺点对比详见表1。在行式指设在银行网点内的ATM；离行式指设在银行网点外的ATM，主要包括酒店、商场、饭店、超市、机场、车站、码头、学校、企业、写字楼、电影院、居民区、娱乐中心、24小时便利店等。由于所处位置不同，给管理的有效性和时效性提出了不同要求，因此对二者采取不同的管理模式。     

DIY你的银行业务

目前,自助银行发展得非常迅速,各家银行的自助服务设备不断出现在商业闹市区、商务办公区,还有居民住宅区.它们的出现打破了时间和空间的限制,用户可以在24小时里享受全天候的金融服务.自助银行已成为都市的一道风景线,也正逐渐成为生活中便捷的必备设施.华夏银行北京市支行营业网点基本上设立了24小时依附式自助银行,同时在市区重点路段和繁华地带陆续设立了24小时离行式ATM,预计到今年年底离行式24小时自助银行将达到5家.     

信息化时代的自助终端

随着银行信息化建设的不断发展，自助交易已经成为现代化商业银行服务客户的主要渠道。自助交易根据是否涉及现金可分为现金自助交易和非现金自助交易两类。其中现金自助交易设备（ATM、CDM、存取款一体机、外币兑换机等）应用已经进入成熟阶段，而非现金自助设备（自助终端）应用还处于发展阶段。本文针对自助终端系统的现状、需求进行分析，并由此对自助终端系统设计、建设、推广进行一些评析和展望。     

我国自助银行发展中存在的问题及其思考

一、前言自助银行(Self—service Banking)的定义有狭义和广义之分,狭义上指央行于近日颁布的《商业银行设立同城营业网点管理办法》中作出的规定:"自助银行是指商业银行在营业场所以外设立的自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。自助银行包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机(ATM)两类。"广义上的自助银行此外还包括网上银行、企业     

紫金非现金设备跨平台应用成功上线

为了更好地满足自助渠道快速发展的需要,某大型商业银行近几年已经成功搭建了全国统一、高度可靠的自助渠道基础技术架构,实现了全行统一的分行自助设备交易平台（ATMP）系统、分行自助设备交易监控与分析平台（ATMV）系统、现金设备XFS跨平台终端软件（ATMC）系统以及非现金自助终端软件（BSMC）系统。     

关于建立自助银行超市的设想

正一、自助银行超市的定义自助银行超市模式首先由中国人民银行通化市中心支行(以下简称"通化中支")提出,具体解释为,由通化中支负责组织、各商业银行负责维护和运营,建立一个由多家商业银行自助银行设备组成的自助银行。二、自助银行超市的操作方式通化中支负责组织有意愿参与自助银行超市的商业银行共同参与自助银行超市的选址工作。选址条件主要是商业相对繁华,同时还要考虑各商业银行的网点布局和自助银行设备的布放,避免重复建设。选址确定