紫金成功推出移动版自助设备管理系统

作为传统PC端自助设备运行管理系统产品,紫金自助设备管理系统(牧羊犬)已经成为各商业银行自助设备运行管理中不可或缺的管理工具。在移动互联网的趋势背景下,由紫金公司自主研发的移动版自助设备管理系统已经完成了开发和测试,并在国内银行推广。该系统支持目前主流的安卓和苹果系统,适应智能手机、平板电脑等不同类型的智能终端,具备设备监视、设备控制、故障处理、地图监控、报表统计等功能。金融机构在实施移动版自助设备管理系统时一般存     

2009年自助设备应用技术研讨会在西宁成功召开

近年来,随着国内商业银行的转型,以创新为核心的金融业务不断增加．银行营业网点自助服务渠道的建设与改造,成为这种趋势的集中外在体现。同时也引发出商业银行业务与科技管理者对银行自助服务业务和对自助设备的使用效率、服务效率等方面的诸多思考和规划。为顺应当前自助业务和设备发展与管理的需要,     

基于J2EE的紫金SHEPHERD自助设备运行管理系统的设计与实现

随着我国金融体制改革不断深入,商业银行的各项业务发展十分迅速。商业银行正在不断利用信息技术拓展业务,其营业网点尤其是自助银行得到了飞速发展,自助设备的数量规模呈现出快速增长态势。但是,目前国内诸多商业银行在自助设备运营管理方面还相对滞后和低效。针对这种现状,紫金公司发挥多年行业经验优势,采用先进的运营理念和最新技术,开发了紫金SHEPHERD（牧羊犬）自助设备运行管理系统。     

自助银行安全管控策略探讨

自助银行是指由商业银行设立的能提供金融服务的自助设施,包括具有独立营业场所的依附式自助银行（在行式自助银行）和离行式自助银行,以及没有营业场所的依附式自助设备（在行式自助设备）、离行式自助设备、自助银亭等。由自助设备、网络系统、应用系统、监控系统、110联网报警系统、基础设施和经营场地等组成。目前除经营场地由各商业银行机构管理部门解决外,其余的自助银行组成要素均由信息科技管理部门负责安装调试以及后续的运营维护。     

银行自助业务的现状和发展趋势分析

随着中国银行业信息化建设的深入,自助设备、自助银行已经成为开展个人金融业务不可替代的渠道.为了适应市场竞争和服务客户的需要,商业银行日益重视自助渠道的建设,而大量自助设备投放市场后,自助业务的运营管理以及安全防范等方面面临许多迫切需要解决的问题,业务发展不断出现新的挑战.银行自助业务未来的运营效率、经营成本、管理水平和盈利能力,将直接决定商业银行核心竞争力的高低.笔者认为,分析自助业务的现状和发展趋势,对于自助业务的良性长远发展具有较为深远的意义.     

商业银行自助设备的运营安全

近年来,随着银行卡业务的迅速发展,ATM等自助设备在我国得到了广泛的应用。自助设备在给广大客户带来便利的同时,也给一些不法分子利用ATM进行诈骗活动提供了可乘之机。自助设备的运营风险和管理风险给商业银行的经营管理提出日益严峻的挑战,其安全运营已经成为银行科学管理、有效防范风险的重大问题之一。     

试论自助设备运行维护外包服务工作在我省银行业推广的可行性

自助银行是商业银行服务客户的主要渠道之一,自助设备的运行维护决定了商业银行服务客户的质量。通过合理布局设点,确保自助设备正常运行,装机量、交易量将迅速增加,可以大大降低交易成本,实现全天24小时服务。但由于网点辐射的面广、人力成本的提升、安防形势的严峻等原因,导致各商业银行对自助设备管理及维护的成本和难度越来越高,将自助设备运行维护外包,转嫁风险、降低成本、提高效率成为必然。     

金融自助服务：全面发展 不断创新

自助设备在减轻银行柜台服务压力的同时,也成为银行重要的服务渠道,已快速深入到广大公众的生活和工作中。未来,商业银行在加强运营管理、保障自助设备安全外,也要注重丰富自助设备的服务功能、拓宽业务范围,以促进自助服务更快更好的发展。     

紫金“牧羊犬”在中国光大银行迈出成功的—步

紫金SHEPHERD（牧羊犬）软件是为解决当前ATM运行中存在的实际问题而提出的一套高效的ATM运营管理系统（以下简称“系统”）。基于牧羊犬软件平台,中国光大银行提出了以网点为主、自助设备为辅的实体渠道概念,对所有物理网点、自助银行、社区银行、自助设备进行管理和监控为目的的实体渠道管理系统应运而生。     

紫金"牧羊犬"在中国光大银行迈出成功的一步

紫金SHEPHERD(牧羊犬)软件是为解决当前ATM运行中存在的实际问题而提出的一套高效的ATM运营管理系统(以下简称"系统").基于牧羊犬软件平台,中国光大银行提出了以网点为主、自助设备为辅的实体渠道概念,对所有物理网点、自助银行、社区银行、自助设备进行管理和监控为目的的实体渠道管理系统应运而生.     

自助设备集中运营管理若干问题的思考

随着金融电子化、信息化的不断深入,自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行24小时对外服务窗口,在银行业务高峰期承担着分流越来越多柜面压力的作用,是银行柜面的延伸和补充,可以为客户提供高效、便捷的自助服务,代表着商业银行形象。然而,随着自助设备布点投放速度的加快,自助设备数量快速增长．尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施,给商业银行在自助设备运营管理方面带来了新的难题,需要采取有效措施予以解决。     

与发展同步——记2003年金融展

每年一度的中国国际金融(银行)技术及设备展览会(以下简称金融展)都以其庞大的展出规模、火爆热烈的场面给观众留下深刻的印象。今年的展会亦不例外,200余家国内外 IT 技术及设备厂商的积极参与,反映出我国金融领域 IT 应用的巨大市场。本届展会上,自助银行、自助金融设备成为一大亮点。近年来,国内各商业银行积极调整发展模式,削减营业网点,增加自助银行设备,完善电子银行业务。随着消费者消费模式的变化,通过自助设备如 ATM、POS、自助终端等所提供的自助服务已经成为一种重要的渠     

自助设备专业化集中管理是自助业务良性发展的保证

随着银行业信息化建设的深入,自助设备、自助银行已经成为开展个人业务不可替代的渠道,在众多电子渠道中,自助设备、自助银行的认知率最高,自助渠道逐渐成为银行服务客户的主流渠道。为了适应市场竞争和服务客户的需要,各银行日益重视自助渠道建设,近年来自助银行业务突飞猛进,并成为增强银行争夺客户的核心竞争能力重要手段之一。而大量自助设备投放市场后,自助业务的运营管理以及安全防范等方面面临许多迫切需要解决的问题。农业银行南京大厂支行在自助银行的专业化集中管理方面做出了一些有益的尝试,在工作中有些问题还需要提出来共同研究、参考。本文就这方面提出一些观点,与大家共同探讨。     

银行自助设备综合系统设计方案

建立自助银行是商业银行利用高新技术降低经营成本的重要举措.自助银行通过实时联机的交易方式,可以保证交易的安全、完整.但是,随着自助设备的增加和网络规模的日益复杂,如何保证银行监控中心和业务主机间数据流与信息流的畅通,如何利用计算机网络技术和银行自助设备为客户提供更多更好的自助服务,以满足不断变化的市场及客户需求,正在成为当前商业银行亟待解决的问题.     

信息化时代的自助终端

随着银行信息化建设的不断发展，自助交易已经成为现代化商业银行服务客户的主要渠道。自助交易根据是否涉及现金可分为现金自助交易和非现金自助交易两类。其中现金自助交易设备（ATM、CDM、存取款一体机、外币兑换机等）应用已经进入成熟阶段，而非现金自助设备（自助终端）应用还处于发展阶段。本文针对自助终端系统的现状、需求进行分析，并由此对自助终端系统设计、建设、推广进行一些评析和展望。     

自助设备集中运营管理若干问题的思考

随着金融电子化、信息化的不断深入,自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行的24小时对外服务窗口,在银行业务高峰期承担着分流柜面压力的作用,是银行柜面的延伸和补充,可以为客户提供高效、便捷的自助服务,代表着商业银行的形象。然而,随着自助设备布点投放速度的加快,白助设备数量的快速增长,尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施,给商业银行在白助设备运营管理方面带来新的课题,需要采取有效措施予以应对。     

网点转型打造智慧银行

当前,面对互联网金融的冲击和利率市场化的挑战,商业银行积极谋求转型变革以重塑竞争力。网点作为银行零售业务的基础经营单元,是银行策略、管理和经营能力的着力点,也成为商业银行转型发展的重要载体。目前,商业银行普遍形成了物理网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等联动互补的多种业务渠道。尽管新兴渠道已经成为银行重要的销售与服务渠道,但物理网点在银行业务经营中仍发挥着不可     

提高自助银行服务能力的思考

加大自助银行的建设力度是商业银行解决客户排长队办理业务的有力措施之一。然而,充分发挥自助银行的作用并不是仅仅增加自助设备这么简单。笔者认为,银行应该根据客户排长队办理业务形成的原因,通过增加自助设备、开发自助业务程序、加强自助业务宣传等多个措施,提高自助银行营运能力与服务质量。     

关于建立自助银行超市的设想

正一、自助银行超市的定义自助银行超市模式首先由中国人民银行通化市中心支行(以下简称"通化中支")提出,具体解释为,由通化中支负责组织、各商业银行负责维护和运营,建立一个由多家商业银行自助银行设备组成的自助银行。二、自助银行超市的操作方式通化中支负责组织有意愿参与自助银行超市的商业银行共同参与自助银行超市的选址工作。选址条件主要是商业相对繁华,同时还要考虑各商业银行的网点布局和自助银行设备的布放,避免重复建设。选址确定     

自助设备密钥加密的风险与审计要点

随着电子银行业务的不断发展,ATM等自助设备承担了越来越多的银行交易业务,发展势头日趋迅猛,近来,各家商业银行自助设备不断增加。但是,由于自助设备密钥加密的使用与管理需要银行内多个部门共同协作,且在日常管理中易被忽视、缺少监督,加密的操作环节有较多漏洞,极易引起密钥的外泄,存在较大的风险隐患。